Korte sessie voor de Rijnmond Business Club om een beeld te geven van social media. Zaken die de revue passeren zijn:
- Wat is Social Media?
- Inzet van Social Media
- ROI
- Tips
2. Over
mijzelf
-‐
Digitaal
strateeg
met
meer
dan
10
jaar
ervaring
in
marke7ng-‐
en
communica7e-‐sector
(digitaal
en
interac7ef)
-‐
Ini7a7efnemer
van
Pytch
en
Vroege
Vogel
-‐
Blogger
(Marke7ngfacts)
-‐
Verbonden
aan
de
HRO
-‐
Mede-‐oprichter
Nederlandse
Social
Media
Academie
3. Agenda
-‐
Wat
is
Social
Media?
-‐
Inzet
van
Social
Media
-‐
ROI
-‐
Tips
Presenta7e:
slideshare.net/avanbregt
TwiRer:
@aymanvanbregt
!"#$%&'(")""*%'$+,"-+'./,01"
6. Wat
is
social
media?
‘Social
media
describes
the
online
tools
and
plaUorms
that
people
use
to
share
opinions,
insights,
experiences,
and
perspec7ves
with
each
other.
Social
media
can
take
many
different
forms,
including
text,
images,
audio,
and
video.
Popular
social
mediums
include
blogs,
message
boards,
podcasts,
wikis,
and
vlogs.’
Dion
Hinchcliffe
7. Wat
is
social
media?
Middelen:
plaUorms
(blogs,
fora,
podcasts,
wikis,
vlogs)
Ac7viteit:
delen
van
meningen,
inzichten,
ervaringen
en
perspec7even
met
elkaar.
Vorm:
tekst,
beeld,
audio,
video
8. Wat
is
social
media?
Leden
in
NL
(nov.
2010):
Hyves
–
10
miljoen
leden
Facebook
–
3
miljoen
leden
LinkedIN
–
2.5
miljoen
leden
TwiRer
–
1.5
miljoen
leden
36. ROI
Return
on
engagement
Return
on
par7cipa7on
Return
on
involvement
Return
on
aRen7on
Return
on
trust
Brian
Solis:
hRp://bit.ly/briansolisroi
!"#$%&'(")"*%+,-(+./001"
40. Agenda
-‐
Wat
is
Social
Media?
-‐
Inzet
van
Social
Media
-‐
ROI
-‐
Tips
!"#$%&'(")""*%'$+,"-+'./,01"
41. Tips
Socialgraph
van
je
bedrijf
Waar
zit
je
klant(groep)
online?
Hoe
gedraagt
je
klant(groep)
zich
online?
Welke
informa7e
hebben
ze
behoece
aan?
Hoe
invloedrijk
(online)
is
je
klant(groep)?
Hoe
gebruikt
je
klant(groep
social
media
in
rela7e
tot
de
context
van
je
product/dienst?
!"#$%&'(")"*%+,-(+./001"
42. Tips
Wees
authen7ek
en
blijf
dicht
bij
jezelf
Wees
bereid
om
te
luisteren
en
doe
dit
dus
ook!
Formuleer
een
beleid
en
ga
stap
voor
stap
het
proces
in.
Integreer
social
media
binnen
het
geheel
!"#$%&'(")"*%+,-(+./001"
47. ‘Media
is
niet
sociaal’
-‐
David
Armano
”Vertel
het
me:
en
ik
vergeet
het.
Laat
het
me
zien:
en
ik
onthoud
het.
Betrek
me
erbij:
en
ik
zal
het
voor
al7jd
begrijpen”.
-‐
Confucius
!"#$%&'(")"*%+,-(+./001"