Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Social Media MetricsRianne Jacobs-Schouten#SMC036 – 5 juni 2013
Even voorstellenRianne Jacobs-Schouten Allround Online Marketeer bijKwik-Fit. Eerder werkzaam bijDrukwerkdeal.nl en Cent...
Tim O’Reilly:Wie is zakelijkactief opsocial media?
Tim O’Reilly: Hoe goedkennen jullieGoogle Analytics?
Tim O’Reilly:Wie heeft er ervaringmet een social mediamonitoringsysteem?
“What is theROIof your mother?”Gary Vaynerchuk:
 Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘socialreferrals’) Social Sales Social Exits Social SharesWat lev...
 Social Visitors (zowel uit social campagnes alsvia „social referrals‟) Social Sales Social Exits Social SharesWat lev...
Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.Campagne
Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.Referral
Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.Facebook Ads
Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
De oplossing: Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
Ging dit te snel?bit.ly/socialmediameten
Campaign Tracking: Tip!bit.ly/urlchrome
Campaign Tracking Gemakkelijk verkeer vanuit eigen acties op social mediadoormeten. Betaalde en onbetaalde social media ...
En ‘referral’ social visitors dan?
Referral social visitors = Referrals
Filteren in referralsGebruik reguliere expressies: bit.ly/regexcheatBron: ^t.co$|twitter
 Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘socialreferrals’) Social Sales Social Exits Social SharesWat lev...
Social Exits metenBezoek aan social media vanaf de website.
Social Exits metenGebruik _trackEvent Voeg _trackEvent-code toe aan alle uitgaande social linksdie je wilt meten.onclick=...
Social Exits metenonclick=“_gaq.push([„_trackEvent‟, „category‟,„action‟, „label‟])”Vul dit bijvoorbeeld in met:onclick=“_...
 Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘socialreferrals’) Social Sales Social Exits Social SharesWat lev...
Social Shares, +1’s, vind ikleuks, tweets metenSociale interactie op je site meten.
Social Shares, +1’s, vind ikleuks, tweets metenSociale interactie op je site meten. +1 wordt automatisch gemeten. AddThi...
Social Shares, +1’s, vind ikleuks, tweets meten
Social Media Dashboardbit.ly/socialdashboardrianne
 Tag je social media campagnes. Gebruik reguliere expressies om te filteren. Richt een social media dashboard in voor d...
Maar wat zeggen die mensen opsocial media nu eigenlijk over mijnbedrijf?Maar hé, leuk al die cijfers...
Social media monitoringbit.ly/monitoringstools
Wat wil je ermee? Social Media Campagnes monitoren Webcare Sentimentsanalyse / Online ReputatiemanagementTips bij selec...
Begint het meten op het moment dat jeeen zoekopdracht aanmaakt, of kun jemet terugwerkende kracht zoeken?Tips bij selectie
Kun je zelf onbeperkt zoekopdrachtenaanmaken of is dat beperkt?Tips bij selectie
Bespreek van te voren goed met de leverancier hoebepaalde zaken worden gemeten. Sentiment? Locatie?Tips bij selectie
Zijn er nogvragen?@riannejacobs
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Social Media Metrics (#smc036)

1,777 views

Published on

  • Be the first to comment

Social Media Metrics (#smc036)

  1. 1. Social Media MetricsRianne Jacobs-Schouten#SMC036 – 5 juni 2013
  2. 2. Even voorstellenRianne Jacobs-Schouten Allround Online Marketeer bijKwik-Fit. Eerder werkzaam bijDrukwerkdeal.nl en Centric. Ook freelance. Analytics, Site-optimalisatie, SEO & SEA, E-mailmarketing, Social &Webcare. Blog wel eens wat. ❤#ukkies & nagellak ;) Vragen? @riannejacobs
  3. 3. Tim O’Reilly:Wie is zakelijkactief opsocial media?
  4. 4. Tim O’Reilly: Hoe goedkennen jullieGoogle Analytics?
  5. 5. Tim O’Reilly:Wie heeft er ervaringmet een social mediamonitoringsysteem?
  6. 6. “What is theROIof your mother?”Gary Vaynerchuk:
  7. 7.  Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘socialreferrals’) Social Sales Social Exits Social SharesWat levert Social Media op?
  8. 8.  Social Visitors (zowel uit social campagnes alsvia „social referrals‟) Social Sales Social Exits Social SharesWat levert Social Media op?
  9. 9. Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.Campagne
  10. 10. Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.Referral
  11. 11. Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.Facebook Ads
  12. 12. Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
  13. 13. Social Visitors & Sales metenBezoek aan en conversie op een website vanaf social media.
  14. 14. De oplossing: Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
  15. 15. Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
  16. 16. Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
  17. 17. Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
  18. 18. Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
  19. 19. Campaign Trackingbit.ly/urlbuilding
  20. 20. Ging dit te snel?bit.ly/socialmediameten
  21. 21. Campaign Tracking: Tip!bit.ly/urlchrome
  22. 22. Campaign Tracking Gemakkelijk verkeer vanuit eigen acties op social mediadoormeten. Betaalde en onbetaalde social media acties kunnen wordenonderscheiden (cpc / social). Geeft gedetaileerde informatie. NIET geschikt om verkeer vanuit ‘referral’ social media-berichten door te meten.
  23. 23. En ‘referral’ social visitors dan?
  24. 24. Referral social visitors = Referrals
  25. 25. Filteren in referralsGebruik reguliere expressies: bit.ly/regexcheatBron: ^t.co$|twitter
  26. 26.  Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘socialreferrals’) Social Sales Social Exits Social SharesWat levert Social Media op?
  27. 27. Social Exits metenBezoek aan social media vanaf de website.
  28. 28. Social Exits metenGebruik _trackEvent Voeg _trackEvent-code toe aan alle uitgaande social linksdie je wilt meten.onclick=“_gaq.push([„_trackEvent‟,„category‟, „action‟, „label‟])” Of, laat ICT dat doen ;)
  29. 29. Social Exits metenonclick=“_gaq.push([„_trackEvent‟, „category‟,„action‟, „label‟])”Vul dit bijvoorbeeld in met:onclick=“_gaq.push([„_trackEvent‟, „clickout‟, „social‟, „facebook‟])”
  30. 30.  Social Visitors (zowel uit social campagnes als via ‘socialreferrals’) Social Sales Social Exits Social SharesWat levert Social Media op?
  31. 31. Social Shares, +1’s, vind ikleuks, tweets metenSociale interactie op je site meten.
  32. 32. Social Shares, +1’s, vind ikleuks, tweets metenSociale interactie op je site meten. +1 wordt automatisch gemeten. AddThis en ShareThis ook. Voor andere sociale plugins gebruik je _trackSocial._gaq.push([„_trackSocial‟, „facebook‟, „like‟, „http://www.kwik-fit.nl/nieuws‟])”
  33. 33. Social Shares, +1’s, vind ikleuks, tweets meten
  34. 34. Social Media Dashboardbit.ly/socialdashboardrianne
  35. 35.  Tag je social media campagnes. Gebruik reguliere expressies om te filteren. Richt een social media dashboard in voor dagelijksemonitoring. Bedenk voordat je met een campagne live gaat of dezemeetbaar is.Dus:
  36. 36. Maar wat zeggen die mensen opsocial media nu eigenlijk over mijnbedrijf?Maar hé, leuk al die cijfers...
  37. 37. Social media monitoringbit.ly/monitoringstools
  38. 38. Wat wil je ermee? Social Media Campagnes monitoren Webcare Sentimentsanalyse / Online ReputatiemanagementTips bij selectie
  39. 39. Begint het meten op het moment dat jeeen zoekopdracht aanmaakt, of kun jemet terugwerkende kracht zoeken?Tips bij selectie
  40. 40. Kun je zelf onbeperkt zoekopdrachtenaanmaken of is dat beperkt?Tips bij selectie
  41. 41. Bespreek van te voren goed met de leverancier hoebepaalde zaken worden gemeten. Sentiment? Locatie?Tips bij selectie
  42. 42. Zijn er nogvragen?@riannejacobs

×