Foredrag på KAN Siviløkonomenes konferanse om ERP i regi av Bo Hjort Christensen

1. Fra elektronisk handel til elektronisk samhandling Arne Krokan, professor ved NTNU og forsker på e-handel Last ned og diskuter på: arnek.wordpress.com/sivok del.icio.us/arnek twitter: arnek tlf 91897473 blogg: arnek.wordpress.com

2. Husker dere ?

3. dotcom

4. Det kompliserte samspillet Teknologi Samfunn Organisasjon

5. BITS og ATOMER er forskjellige Bilde fra Joaaso, flickr

6. Historien om sykkelen?

11. 11 The times they are …

12. Wearearriving at thecultureof instant Alex RandallProfessor of CommunicationUniversity of the Virgin Islands.

14. Næringslivet får eksperthjelp av 14-åring Emilie Nereng (14) har nærmere 70.000 unike brukere daglig på sin blogg. Nå skal hun forelese om bloggingen på Høgskolen i Lillehammer. Foto: Stein J. Bjørge - Aftenposten

16. MarkedsundersøkelseDIGITAL KOMPETANSE Hvem har lastet ned musikk fra nettet? Hvem har kjøpt musikk på nettet? Hvem leser blogger regelmessig? Hvem har egen blogg? Hvem er medlem av et nettsamfunn? Hvem spiller online rollespill? Hvem bruker wiki? Hvem bruker Twitter regelmessig?

17. Sosiale nettverksosiale tjenestersosiale medier

22. Strategi

23. 23 2 perspektiver digital natives & immigrants

24. Forskjeller innfødte og immigranter Digitalt innfødte Digitale immigranter Foretrekker kontrollert tilgang til utvalgte ressurser En oppgave i gangen, lineært arbeid Tekst før bilde, lyd og video Leter etter lineær tekst Lærer ”just in case” (eksamen) Belønning seinere ... Foretrekker pensum og standardiserte tester 24 Foretrekker info raskt tilgj. Fra mange kilder Parallell prosessering og multiple aktiviteter Bilder, lyd og video før tekst Leter etter det klikkbare Lærer ”just in time” Øyeblikkelig belønning Læring må være relevant, nyttig nå og morsomt Kilde: IBM

25. 2 postulater Flere lærere og mer penger løser ikke skolens grunnleggende utfordringer Å stenge elevene ute fra de sosiale nettverkstjenestene løser heller ikke skolens utfordringer Men hva skal vi da gjøre?

26. Mediene endres

27. EKSEMPEL TV Brukerne tar kontrollen

30. Hegnar.no forteller deg hvordan ...

31. Rammevilkår for mediene endres Konvergens i nettverk, terminaler, tjenester, markeder, reguleringer etc Skaper nye medieaktører som Facebook, iLike, YouTube, iTunes, Amazon, Second life, Joost, myP2P, worldTV, Google ... Nye innholdskomponenter Snutter, screencast, spillkonkurranser, digital storytelling, mm

32. Forandring skjer raskt

33. Hva er neste tall i tallrekken ? 2 .. 4 .. ?

34. Hva skjer etter 100 ledd? Lineær rekke = 200 Loglineær rekke = 1,26765060022823e+30 Etter 33 ledd har vi 8.589.934.592 (mer enn hele jordas befolkning)

35. Hypervekst for nye tjenester Eksponentiell vekst Facebook fra 3k til 1mill. iLike.com iLike som plugin i Facebook Distribusjonsmotor 10 millioner på 10 uker Konvergerende tjenester

36. Hypervekst Stanford

37. Hvilken vei går utviklingen i et slikt perspektiv? Nye teknologier gir nye distribusjonsmodeller Nye bruksmodeller – ser ”TV” på andre måter Sterk oppsplitting av innholdskomponenter Debundling og rebundling / remix Nye forretningsmodeller – nye utfordringer Hvordan ta betalt? Hva betale for? Se på musikkbransjen Hvor går være hjemlige medier? Hva skjer med ”avisene”?

39. SOL TV

40. SOL TV SOL TV ønsker å være en av de ledende tilbyderne av redaksjonelt levende bildeinnhold på nett

41. Ingen av tjenestene over er personaliserte, - det er denne !

45. Den gamle TV-en fårdu gratis på Finn.no.Nå har vi nye utfordringer!

46. Sosiale nettverk som medier

47. Det er mange nettverke å velge mellom

48. Relasjonene er av ulike typer Svake bånd (lite emosjonell kontakt) Bekjente, kollegaer, tidligere klassekamerater etc. Sterke bånd (mer emosjonell relasjon) Familie, nære venner Facebook øker deltakernes sosiale kapital Gir tilgang til ulike ressurser Vedlikeholder relasjoner for framtidig bruk

50. Endrede tjenester og forretningsmodeller

51. 5 generasjoner musikktjenester Dans på lokalet (Tjeneste - fys) Radio (Tjeneste –im) Grammofon, LP, Kassett (Produkt – fys) Digitale medier -CD (Produkt – fys/dig) Digitale nettverk (Tjeneste – dig) Digitale nettverk med (Tjeneste – dig) uendelig kapasitet

54. +50 % overhead og salgskostnader Kilde: David Byrne, Wired januar 2008

55. Musikerne får mindrefor digital musikk Kilde: David Byrne, Wired januar 2008

56. Nye aktører

63. Ny forretningsmodell

64. Det eneste som kan stoppe eller bremse denne utviklingen er ...

65. nye og bedre, mer brukervennlige, enklere tjenester og forretningsmodeller!

66. Konsekvenser for musikkindustrien Utfordrer deres forestilling om hva selve produktet eller tjenesten er Utfordrer eksisterende tjenestemodeller Utfordrer eksisterende betalingsmodeller Utfordrer tradisjonelle distribusjonskanaler Utfordrer samspillet mellom aktørene i markedet Produsenter og konsumenter (prosument) Ufordrer spesielt de gamle aktørene

67. Nye medieteknologier

68. TV, radio og avis på en gang

72. Qikker97473

74. Foto: Matt Callow på Flickr CC

75. Fra iPapp til

79. Det handler om å delta selv

80. Sony regner med at nesten 50 % av alle Tver de kommer til å selge i 2013 er ………..

81. Nye utfordringer for forretningsmodellene

82. Radio eller LP som forretningsmodell ?

83. 83

84. Spillereglene endres

85. Kjøpsatferdendres Nestenallesjekkerpånettnår de skal handle noesomkoster over 1000 kroner Mange handler ibutikkenlikevel… Bilde fra Nettavisen. Foto: Bildemontasje ( Shutterstock/TV 2 Interaktiv )

86. Hvordan kjøper du et kamera?

87. Eks Disaggregering eller debundling

90. En av ”butikkene” er eBay

91. Funnet på Google, solgt på eBay, levert av Amazon.com Er dette en utfordring for Komplett og Elkjøp? Og når tar de rubrikkannonsene? Når kommer de til Norge?

94. Handel gjennom communities

98. Se hvor i verden de er ..

102. Nye utfordringer for forretningsmodellene

105. t-->

106. Konkurrerer på pris

107. t-->

108. Personlig mediemix

113. Nye digitale skiller

116. Nye praksisformer

121. Skaper nettverkseffekter

122. Enterprise 2.0

123. Senker transaksjonskostander

124. Vi må forandre arbeidsprosesser

125. Det kompliserte samspillet Teknologi Samfunn Organisasjon

126. 000010101000101010101010000101011000101000010101001001000101010010100101010 1010000100101010010001010101011011001000100000101111111110100010101010000000000 Takk for oppmerksomheten ! Professor Arne Krokan NTNU Arnek.wordpress.com twitter: arnek del.icio.us/arnek arne@krokan.com