SlideShare a Scribd company logo

Partnership Management and Organisational Excellence

•
•
Arab Federation for Digital Economy
Arab Federation for Digital Economy

Al-Khouri, A.M. (2012) 'Partnership Management and Organisational Excellence', Partnership for Excellence Conference, November 25-26, Dubai Police, Dubai, UAE.

Business
1 of 50
Download to read offline
‫اإلَازات‬ ‫غسنا٤ يف بٓا٤ أَٔ ٚاقتصاد‬ :‫عرض ملخص عن تجربة‬ ‫هيئة اإلمبرات للهىية‬ ‫إدارة العالقبت مع الشركبء والتميز المؤسسي‬ ‫مؤتمر الشراكة من أجل التميز‬ ‫تازٜـخ املؤمتس: 52 – 62 ْٛفُرب 2102 تازٜخ ايعسض: 52 ْٛفُرب 2102 ايطاع١: 03:9 – 00:01 صباحا‬ . ٠‫َهإ اْعكاد املًتك٢: ْادٟ ضباط غسط١ دبٞ ، ايكسٖٛد، دبٞ، اإلَازات ايعسبٝ١ املتخد‬ Federal Authority | ‫هٌئــــــــة اتحــــــــــــادٌة‬ www.emiratesid.ae Our Vision: To be a role model and reference point in proofing individual identity and build wealth informatics that guarantees innovative and sophisticated services for the benefit of UAE © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ للهوية‬ ‫• نبذة عو هيئة اإلمارات‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اهلٔئ٘ يف سطْز ...‬ ‫ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ ٖٞ ٖٝ٦١ اذبادٜ١ َطتكً١ مت إْػاؤٖا‬ ‫مبٛجب املسضّٛ اإلذبادٟ زقِ (2) يطٓ١ 4002، ايرٟ خٛهلا ناف١‬ ‫ايصالحٝات اييت ٜتطًبٗا تٓفٝر ٚتطٜٛس َػسٚع بسْاَج‬ ‫ايطجٌ ايطهاْٞ ٚبطاق١ اهلٜٛ١ يف دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١‬ ‫املتخد٠. ٜٚتطُٔ َػسٚع بسْاَج ايطجٌ ايطهاْٞ ٚبطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫إْػا٤ ضجٌ ضهاْٞ حدٜح ٜطاعد يف تطٌٗٝ اشبدَات‬ ‫اسبهَٛٝ١ ٚتٛفري املعًَٛات ايالشَ١ يدعِ صٓع ايكساز‬ ‫ٚايتدطٝط اإلضرتاتٝجٞ ٚربصٝص املٛازد يف طبتًف‬ ‫اجملاالت ٚايكطاعات اسبٜٝٛ١ يف ايبالد. نُا ٜتطُٔ املػسٚع إصداز‬ ‫بطاقات ٖٜٛ١ ايهرتْٚٝ١ يهاف١ ضهإ ايدٚي١، َٔ َٛاطٓني‬ ‫َٚكُٝني بصف١ قاْْٛٝ١، يتعسٜف ٚتأنٝد ٖٜٛ١ نٌ فسد َٔ‬ ‫خالٍ ايسقِ ايػدصٞ ٚايبطاق١ ايرنٝ١ املستبط١ خبصا٥ص ايفسد‬ ‫ايبٝٛيٛجٝ١.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اهلٔئ٘ يف سطْز ...‬ ‫ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ ٖٞ ٖٝ٦١ اذبادٜ١ َطتكً١ مت إْػاؤٖا‬ ‫مبٛجب املسضّٛ اإلذبادٟ زقِ (2) يطٓ١ 4002، ايرٟ خٛهلا ناف١‬ ‫ايصالحٝات اييت ٜتطًبٗا تٓفٝر ٚتطٜٛس َػسٚع بسْاَج‬ ‫ايطجٌ ايطهاْٞ ٚبطاق١ اهلٜٛ١ يف دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١‬ ‫املتخد٠. ٜٚتطُٔ َػسٚع بسْاَج ايطجٌ ايطهاْٞ ٚبطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫إْػا٤ ضجٌ ضهاْٞ حدٜح ٜطاعد يف تطٌٗٝ اشبدَات‬ ‫اسبهَٛٝ١ ٚتٛفري املعًَٛات ايالشَ١ يدعِ صٓع ايكساز‬ ‫ٚايتدطٝط اإلضرتاتٝجٞ ٚربصٝص املٛازد يف طبتًف‬ ‫اجملاالت ٚايكطاعات اسبٜٝٛ١ يف ايبالد. نُا ٜتطُٔ املػسٚع إصداز‬ ‫بطاقات ٖٜٛ١ ايهرتْٚٝ١ يهاف١ ضهإ ايدٚي١، َٔ َٛاطٓني‬ ‫َٚكُٝني بصف١ قاْْٛٝ١، يتعسٜف ٚتأنٝد ٖٜٛ١ نٌ فسد َٔ‬ ‫خالٍ ايسقِ ايػدصٞ ٚايبطاق١ ايرنٝ١ املستبط١ خبصا٥ص ايفسد‬ ‫ايبٝٛيٛجٝ١.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• القطاعاسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜداجلديد‬ ‫• ايكطاع احلكومي والعامل‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫القطاع احللْمٕ ّالعامل اجلدٓد‬ ‫• ايعامل ازبدٜد .. عامل إيهرتْٚٞ/‬ ‫زقُٞ َتطازع .. ٜٓبض بٛقٛد‬ ‫ايتهٓٛيٛجٝا..‬ ‫• تػريت يف ايعكدٜٔ ايطابكني َفاِٖٝ نجري٠: تتعًل باجملاالت‬ ‫ايتُٜٓٛ١، ايبػسٜ١، االجتُاعٝ١، االقتصادٜ١..‬ ‫• أصبخت اسبهَٛات ايّٝٛ أَاّ ذبدٜات ذات تعكٝد أنرب ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫القطاع احللْمٕ ّالعامل اجلدٓد‬ ‫• ايعامل ازبدٜد: أصبح ٜدفع ايدٍٚ بادباٙ تطٜٛس األدا٤‬ ‫اسبهَٛٞ ٚايكطاع ايعاّ، نجص٤ َٔ أٚيٜٛات ايتُٓٝ١‬ ‫َٚٔ أنرب ايتخدٜات اييت تٛاج٘ اسبهَٛات ..‬ ‫• ايرتنٝص عً٢ جٛد٠ ْٚٛعٝ١ اشبدَات اييت‬ ‫تكدَٗا املؤضطات اسبهَٛٝ١ يًطهإ‬ ‫• تسنٝص عً٢ عٓصسٟ‬ ‫ايهفا٤٠ ٚايفعايٝ١.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫عيصس القٔن٘ ..‬ ‫• تٛجٝ٘ ضٝاضات ايكطاع ايعاّ يًرتنٝص عً٢‬ ‫ايكُٝ١ اييت تطٝفٗا األْعُ١ يًُٛاطٔ‬ ‫(‪.. )Public Value‬‬ ‫• ٜٚعٌُ ايكطاع اسبهَٛٞ‬ ‫ٖٓا عً٢ تطٜٛس أْعُ١ ال تهٕٛ َػابٗ١‬ ‫ملباد٣٤ ايكطاع اشباص ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫تطْز الفلس اإلدازٖ يف القطاع احللْمٕ..‬ ‫• اعتُاد اسبهَٛات عً٢ أدٚات فهسٜ١ ٚعًُٝ١ طبتًف١ يتطٜٛس‬ ‫َكاٜٝظ األدا٤ ٚاملؤغسات ٚاييت ذبدد االدباٖات .. ْٚكاط‬ ‫ايكٛ٠، ٚأٚج٘ ايكصٛز، ٚايتخدٜات املطتكبًٝ١ .. .‬ ‫• ْعس٠ مشٛيٝ١ أٚضع يألدا٤ اسبهَٛٞ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫تطْٓس األداء احللْمٕ (ايُٓٛذج األٚزٚبٞ إلداز٠ ازبٛد٠)‬ ‫ذبكٝل ازبٛد٠ ٚايتخطني املطتُس يف اشبدَ١ أٚ املٓتج..‬ ‫/ املُهٓات‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫تطْٓس األداء احللْمٕ (ايُٓٛذج األٚزٚبٞ إلداز٠ ازبٛد٠)‬ ‫صبُٛع١ ايٓتا٥ج املطتٗدف١‬ ‫عٛاٌَ ممهٓ١: يتُهني املؤضط١ ٚذبكٝل ايتُٝص‬ ‫/ املُهٓات‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫تطْٓس األداء احللْمٕ‬ ‫إداز٠ ايػسانات‬ ‫اشبازجٝ١ ٚنٝفٝ١ إداز٠‬ ‫املٛازد املايٝ١ ٚاملعًَٛاتٝ١‬ ‫يدعِ ضٝاض١ ٚاضرتاتٝجٝ١‬ ‫املؤضط١ ٚتعصٜص ايعًُٝات‬ ‫ٚضُإ ذبكٝل األٖداف.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫مفهوم الشزاكة واسرتاتيجية اهليئة‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫مفَْو الشساك٘ ؟‬ ‫• اتفام بني طسفني يًتعإٚ َٔ أجٌ ذبكٝل َصاحل َتبادي١.‬ ‫• أصبح املفّٗٛ أنجس غٝٛعا.. خاص١ يف ايكطاع اسبهَٛٞ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أسباب الشساك٘ ؟‬ ‫َٛاجٗ١ ذبدٜات َػرتن١.. فسص تطٜٛس.. تبادٍ اشبربات.. اٖتُاَات ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫كٔف بدأىا يف ٍٔئ٘ اإلمازات للَْٓ٘؟‬ ‫ضبسى االحتٝاج ؟‬ ‫ذبدٜد االحتٝاجات ..‬ ‫تعسٜف املػسٚع / املػازٜع ؟‬ ‫اسباج١ إىل ايػسان١ ؟‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اخلط٘ االسرتاتٔجٔ٘ هلٔئ٘ اإلمازات للَْٓ٘ 0102 - 3102‬ ‫ايرتنٝص عً٢ املتعاًَني‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫عناصر االسرتاتيجية الرئيسية‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫عناصر االسرتاتيجية الرئيسية‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ يف هيئة اإلمارات للهوية‬ ‫مههجية إدارة الشزاكات اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫أٍنٔ٘ الشساكات ..‬ ‫• اتطخت اسباج١ يـ تطٜٛس ايبٓٝ١‬ ‫ايتختٝ١ ٚآيٝات ايتطجٌٝ يتُهني‬ ‫اهلٝ٦١ َٔ ذبكٝل َطتٗدفاتٗا .‬ ‫• ٚاْعهظ ذيو املطًب يف ادباٙ إعاد٠‬ ‫ٖٓدض١ اجسا٤ات ايتطجٌٝ .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫حتدٓد احتٔاجات الشساكات ..‬ ‫• االحتٝاج ايس٥ٝطٞ: تطجٌٝ ف٦١ املكُٝني حٝح ناْت‬ ‫ْطب١ ايتطجٌٝ بايطجٌ ايطهاْٞ أقٌ َٔ 8% يف 9002.‬ ‫• تٓعِٝ ٚزبط إجسا٤ات ايتطجٌٝ َع إجسا٤ات إصداز‬ ‫اإلقاَ١ .‬ ‫• غسنا٤ ضبتًُني: اإلداز٠ ايعاَ١ يإلقاَ١ ٚغؤٕٚ األجاْب،‬ ‫ٚإدازات ايطب ايٛقا٥ٞ - ٜتطًب َٔ مجٝع املكُٝني املسٚز‬ ‫َٔ خالهلُا.‬ ‫• ذبدٜد ايػسٜو ايرٟ ميهٔ إٔ ْسبط إجسا٤ات ايتطجٌٝ‬ ‫َع٘ ٚيدٜ٘ اإلَهاْٝ١ يتكدِٜ ايػسان١ االضرتاتٝجٝ١ .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
.. ‫قبل عنلٔ٘ الشساكات‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫اهلٔللٔ٘ الداخلٔ٘ اليت مليت اهلٔئ٘ مً إدازٗ شساكاتَا ..‬ ‫• تػهٌٝ زبٓ١ اإلداز٠ ايعًٝا، َٓاط بٗا َتابع١‬ ‫تٓفٝر اشبط١ االضرتاتٝجٝ١.‬ ‫• تػهٌٝ فسٜل َٔ ٚحدات تٓعُٝٝ١ طبتًف١.‬ ‫• ٚضع َعاٜري يالختٝاز بني ازبٗتني يتخدٜد‬ ‫األْطب يًٗٝ٦١ .‬ ‫• (اهلٝهٌ االدازٟ َٚطتٛ٣ حٛنُ١ ايػسٜو احملتٌُ -‬ ‫ايبٓٝ١ ايتختٝ١ – املٛظفني – ايعًُٝات – ايهفا٤٠‬ ‫املايٝ١ – أْعُ١ ازبٛد٠ – ضابك١ اشبربات – ٚجٛد‬ ‫ْعاّ إلداز٠ االدا٤ – ْعاّ ازبٛد٠ ) .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫معآري التقٔٔه‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫الشساكات االسرتاتٔجٔ٘ ؟‬ ‫- زبط إيهرتْٚٞ ٚإجسا٥ٞ‬ ‫زبط ايتطجٌٝ َع‬ ‫- تٛفري َٛاقع إلْػا٤ َسانص‬ ‫إدازات ايطب ايٛقا٥ٞ‬ ‫بسشت احتٝاجات‬ ‫جدٜد٠ يًٗٝ٦١‬ ‫تطًِٝ‬ ‫ايبطاقات‬ ‫إْػا٤ املباْٞ‬ ‫تطٜٛس‬ ‫االضتُاز٠ اإليهرتْٚٝ١‬ ‫ٚتطجٌٝ املكُٝني‬ ‫ٚتأٌٖٝ 0051 َهتب‬ ‫- إْػا٤ 03 َسنص تطجٌٝ‬ ‫- تٛظٝف 004 َٛظف‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫مسحل٘ الدزاس٘ ّالتخلٔل ...‬ ‫• دزاض١ ازبدٚ٣؟‬ ‫ازباْب املايٞ، اإلدازٟ، ايتػػًٝٞ، إَهاْٝ١ ايتطبٝل ..‬ ‫• دزاض١ ٚحبح ايطٛم .. َكازْ١ َعٝازٜ١ ..‬ ‫ٚأفطٌ املُازضات‬ ‫]‪[Techno-economic‬‬ ‫• ايتخًٌٝ ايفين/االقتصادٟ‬ ‫• املػسٚع، املٝصاْٝ١، ٚازبدٍٚ ايصَين‬ ‫• ذبًٌٝ املداطس‬ ‫• تكِٝٝ نٝفٝ١ االضتفاد٠ َٔ ايكطاع اشباص يف‬ ‫تكدِٜ قُٝ١ َطاف١ .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫اختٔاز العنلٔ٘ اليت سٔته تيفٔرٍا خازجٔا‬ ‫ضسع١ اإلظباش‬ ‫ايهًف١‬ ‫تٛفس املٛازد ايبػسٜ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫الشساكات االسرتاتٔجٔ٘ ؟‬ ‫زبط ايتطجٌٝ َع‬ ‫غسان١‬ ‫إدازات ايطب ايٛقا٥ٞ‬ ‫تطًِٝ‬ ‫غسان١‬ ‫ايبطاقات‬ ‫إْػا٤ املباْٞ‬ ‫تطٜٛس‬ ‫االضتُاز٠ اإليهرتْٚٝ١‬ ‫ٚتطجٌٝ املكُٝني‬ ‫ٚتأٌٖٝ 0051 َهتب‬ ‫غسان١‬ ‫- إْػا٤ 03 َسنص تطجٌٝ‬ ‫- تٛظٝف 004 َٛظف‬ ‫غسان١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫االتفاق القاىْىٕ ..‬ ‫• تٛثٝل ايٓطام ايعًُٝاتٞ ٚايفين ٚايصَين ٚدٚز نٌ طسف‬ ‫• تٛثٝل املٛاصفات ٚاملدسجات بػهٌ تفصًٝٞ‬ ‫• تٛثٝل أِٖ املؤغسات ٚايتكازٜس ايدٚزٜ١ ، ٚآيٝ١ ايتعدٌٜ‬ ‫عًٝٗا الحكا (عدد املطجًني – جٛد٠ ايبصُات – زضا املتعاًَني –‬ ‫َعدٍ ايسد عً٢ ايػهاٟٚ ٚايطًبات خالٍ 84 ضاع١)‬ ‫تٛثٝل آيٝ١ االتصاٍ ٚايتٛاصٌ (إجسا٤ َسفل بايعكد ٚاالتفاقٝات‬ ‫•‬ ‫املربَ١ َع إدازات ايطب ايٛقا٥ٞ)‬ ‫• نٝفٝ١ تداٍٚ ايػهاٟٚ ضٛا٤ َٔ اهلٝ٦١ أٚ ايػسٜو أٚ‬ ‫املتعاٌَ اشبازجٞ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫مؤشسات األداء اخلاص٘ بالشساك٘ ..‬ ‫املؤغسات ٚايتكازٜس‬ ‫% ْطب١ ذبكٝل َطتٗدفات اتفاقٝات‬ ‫ايتػػًٝٝ١‬ ‫ٚعكٛد ايػسانات (االضتفاد٠ ايكصٛ٣)‬ ‫(عدد املطجًني –‬ ‫ذبكل ذبطٔ َطسد يف أدا٤ ايػسانات‬ ‫بٓطب١ شٜاد٠ ضٜٓٛ١ عٔ ايطٓ١ األضبل‬ ‫جٛد٠ ايبصُات –‬ ‫% ايعا٥د َٔ ايػسان١ (‪)Return on Partnership‬‬ ‫زضا املتعاًَني –‬ ‫(‪ )impact on bottom line‬حطب ْٛع نٌ غسان١ ..‬ ‫َعدٍ ايسد عً٢ ايػهاٟٚ‬ ‫ٚايطًبات خالٍ 84 ضاع١)‬ ‫احملصٍٛ املعسيف َٔ ايػسان١‬ ‫% ذبكٝل زضا ايػسنا٤ ٚزضا اإلدازات‬ ‫باهلٝ٦١ عٔ غسنا٥ٗا‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫إدازٗ الشساك٘ ..‬ ‫• تكّٛ اهلٝ٦١ بتخًٌٝ ايعالق١ َع ايػسنا٤، َٔ خالٍ‬ ‫َصفٛف١ ايعالق١ َع ايػسنا٤، ٜٚتِ ذبدٜد:‬ ‫• غسنا٤ اهلٝ٦١ ٚايبٝاْات ايس٥ٝطٝ١ هلؤال٤ ايػسنا٤‬ ‫• قٛ٠ ايعالق١ َا بني اهلٝ٦١ ٚايػسٜو‬ ‫( قٜٛ١ ، َتٛضط٘ ، ضعٝف١ ) .‬ ‫طبٝع١ ايعالق١ َع ايػسٜو ( تبادٍ َٓتجات أٚ خدَات‬ ‫•‬ ‫أٚ َعًَٛات أٚ َٛازد َايٝ١ أٚ دعِ ٚاضٓاد حهَٛٞ أٚ غريٙ ) .‬ ‫• تٛضٝح االثس املتبادٍ عً٢ اهلٝ٦١ ٚعً٢ ايػسٜو‬ ‫ْتٝج١ هلرٙ ايػسان١.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫مصفْف٘ حصس ّتقٔٔه الشسكاء‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
... ‫التخلٔل‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫إدازٗ القٔن٘ املشرتك٘ ..‬ ‫• ظباح ايػسان١ ٜعتُد‬ ‫عً٢ ايكِٝ املػرتن١‬ ‫ٚاإلميإ بأُٖٝتٗا .‬ ‫• عًُٝ١ ايبٓا٤ تعتُد‬ ‫عً٢ ايجك١ ٚايصرب .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫إدازٗ القٔن٘ املشرتك٘ ..‬ ‫توحٌد ووضوح األهداف وأهمٌتها لدى الطرفٌن‬ ‫•‬ ‫(قٌمة إرضاء المتعاملٌن ٌجب أن تتساوى لدى الطرفٌن) ..‬ ‫تنفٌذ عملٌات استطالع الرأي والرضا‬ ‫•‬ ‫ومناقشة النتائج وتنفٌذ اإلجراءات التصحٌحٌة‬ ‫بشكل مشترك .‬ ‫• االهتمام المشترك باإلبداع والحلول اإلبداعٌة‬ ‫واالندماج فً مشارٌع مشتركة لتنفٌذ األفكار‬ ‫االبداعٌة .‬ ‫إدارة حمالت إعالمٌة وتوعوٌة على النتائج‬ ‫•‬ ‫واألداء واإلنجازات واإلبداعات .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫خط٘ االتصال مع الشسكاء ..‬ ‫تكّٛ اهلٝ٦١ بإعداد خط١ يًتٛاصٌ َع ايػسنا٤ ٚتكُٝٝٗا بػهٌ ضٟٓٛ: 1‬ ‫ايف٦ات‬ ‫3‬ ‫اهلدف املساد ذبكٝك٘‬ ‫َٔ االتصاٍ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫إدازٗ الشساك٘ ..‬ ‫• إداز٠ األشَات َٔ خالٍ فسٜل ضبدد .‬ ‫• تٛافس فسٜل فين َتدصص يعالج املػهالت‬ ‫حطب أٚيٜٛاتٗا .‬ ‫• تٓفٝر اإلجسا٤ات ايتصخٝخٝ١ ، حٝح تطبل‬ ‫اهلٝ٦١ ايعكد فُٝا خيص ايتبعات املايٝ١‬ ‫ٚايكاْْٛٝ١ .‬ ‫• ايكٝاّ بصٜازات تدقٝكٝ١ ٚتفكدٜ١‬ ‫يًتخكل َٔ تٓفٝر ايتصخٝخات .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
.. َْ٘ٓ‫ميَجٔ٘ إدازٗ الشساك٘ يف ٍٔئ٘ اإلمازات لل‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دروس مستفادة‬ ‫دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫ااالعتناد علٙ معآري التنٔز‬ ‫تٛفري‬ ًَٕٛٝ 400 ِٖ‫دز‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
.. ‫شبل٘ الشساكات‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫عادٗ ما ال ٓته االىتباِ إلُٔ ...‬ ‫اتفاقٝ١‬ ‫َطتٛ٣ اشبدَ١‬ ‫ٚاملؤغسات اشباص١‬ ‫بٗا، ٚذبدٜد أدٚاز‬ ‫ايطسفني‬ ‫عٛاٌَ‬ ‫ايٓجاح‬ ‫‪Critical Success‬‬ ‫‪Factors‬‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
.. ٘‫آلٔات املتابع٘ ّالسقاب‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
.. ‫أداء القطاع العاو ّاخلاص‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
‫التنٔز املؤسشٕ ..‬ ‫ذبطني اشبدَات ٚاألدا٤‬ ‫ايرتنٝص عً٢‬ ‫املؤضطٞ ..‬ ‫زضا املتعاًَني‬ ‫قٝاع ايتطٛز ٚايتػٝري‬ ‫َٔ ٚاقع ‪Public Value‬‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫التقئات اجلدٓدٗ ّتطْز مناذج الشساكات‬ ‫قد تػري ايتهٓٛيٛجٝا أمناط ايػسانات يف املطتكبٌ .. ٚقد تصٜدٖا تعكٝدا ..‬ ‫‪Cloud‬‬ ‫‪Computing‬‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫تطْز البلداٌ ّمؤسشاتَا مستبط بالبخث العلنٕ ..‬ ‫ايرتنٝص عً٢ ايبخح ايعًُٞ (‪)R&D‬‬ ‫نأضاع ايتطٛز ٚايتُٓٝ١ ايػاًَ١، َٚصدز ايكٛ٠‬ ‫ٚأضاع ايتكدّ ٚعجً١ ايٓٗٛض قدَاً.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
‫شكرا‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved

Recommended

Partnership Management
Partnership ManagementPartnership Management
Partnership ManagementArab Federation for Digital Economy
 
شرح وتحليل لمسودة الدستور - وعى
شرح وتحليل لمسودة الدستور - وعىشرح وتحليل لمسودة الدستور - وعى
شرح وتحليل لمسودة الدستور - وعىMahmoud Barakat
 
التحول من يرقة_إلى_فراشة
التحول من يرقة_إلى_فراشةالتحول من يرقة_إلى_فراشة
التحول من يرقة_إلى_فراشةالترجمة والأفلام الأحساء
 
برنامج محاسبة شركات الخدمات
برنامج محاسبة شركات الخدمات برنامج محاسبة شركات الخدمات
برنامج محاسبة شركات الخدمات برنامج محاسبة Erp System
 
Letwin نموذج
Letwin نموذجLetwin نموذج
Letwin نموذجالترجمة والأفلام الأحساء
 
جريدة مرصد استقلال نقابة المهندسين - العدد 2
جريدة مرصد استقلال نقابة المهندسين - العدد 2جريدة مرصد استقلال نقابة المهندسين - العدد 2
جريدة مرصد استقلال نقابة المهندسين - العدد 2Marsad EngSyndicate
 
Re activities in egypt and environmental impact
Re activities in egypt and environmental impactRe activities in egypt and environmental impact
Re activities in egypt and environmental impactRCREEE
 
أفضل ممارسات فئة الطالب المتميز
أفضل ممارسات فئة الطالب المتميزأفضل ممارسات فئة الطالب المتميز
أفضل ممارسات فئة الطالب المتميزHamdan Rashid
 

Recommended

Partnership Management
Partnership ManagementPartnership Management
Partnership ManagementArab Federation for Digital Economy
 
شرح وتحليل لمسودة الدستور - وعى
شرح وتحليل لمسودة الدستور - وعىشرح وتحليل لمسودة الدستور - وعى
شرح وتحليل لمسودة الدستور - وعىMahmoud Barakat
 
التحول من يرقة_إلى_فراشة
التحول من يرقة_إلى_فراشةالتحول من يرقة_إلى_فراشة
التحول من يرقة_إلى_فراشةالترجمة والأفلام الأحساء
 
برنامج محاسبة شركات الخدمات
برنامج محاسبة شركات الخدمات برنامج محاسبة شركات الخدمات
برنامج محاسبة شركات الخدمات برنامج محاسبة Erp System
 
Letwin نموذج
Letwin نموذجLetwin نموذج
Letwin نموذجالترجمة والأفلام الأحساء
 
جريدة مرصد استقلال نقابة المهندسين - العدد 2
جريدة مرصد استقلال نقابة المهندسين - العدد 2جريدة مرصد استقلال نقابة المهندسين - العدد 2
جريدة مرصد استقلال نقابة المهندسين - العدد 2Marsad EngSyndicate
 
Re activities in egypt and environmental impact
Re activities in egypt and environmental impactRe activities in egypt and environmental impact
Re activities in egypt and environmental impactRCREEE
 
أفضل ممارسات فئة الطالب المتميز
أفضل ممارسات فئة الطالب المتميزأفضل ممارسات فئة الطالب المتميز
أفضل ممارسات فئة الطالب المتميزHamdan Rashid
 
الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنمية
الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنميةالحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنمية
الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنميةViral00Z
 
The system companies in Saudi Arabia
The system companies in Saudi ArabiaThe system companies in Saudi Arabia
The system companies in Saudi ArabiaConsultation Center
 
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلال
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلالتفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلال
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلالالدكتور طلال ناظم الزهيري
 
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات المهندس فؤاد النصيري
 
العمارة في العصر العباسي
العمارة في العصر العباسيالعمارة في العصر العباسي
العمارة في العصر العباسيTaha Farwan
 
Maia comp ar
Maia comp arMaia comp ar
Maia comp armaiaoffice
 
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"Marsad EngSyndicate
 
Water security seminar waleed zubari nayef university
Water security seminar waleed zubari nayef universityWater security seminar waleed zubari nayef university
Water security seminar waleed zubari nayef universityWaleed Zubari
 
Gl Part 01arabic
Gl Part 01arabicGl Part 01arabic
Gl Part 01arabicabou_elnour
 
Lewin
LewinLewin
Lewinالترجمة والأفلام الأحساء
 
قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...
قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...
قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...Arab Federation for Digital Economy
 
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيقالخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيقArab Federation for Digital Economy
 
Organizational Learning - Dancing with Elephants
Organizational Learning - Dancing with ElephantsOrganizational Learning - Dancing with Elephants
Organizational Learning - Dancing with ElephantsArab Federation for Digital Economy
 
إستشراف المستقبل الجزء الأول
إستشراف المستقبل الجزء الأولإستشراف المستقبل الجزء الأول
إستشراف المستقبل الجزء الأولFeras Darweesh
 
Developing More Inclusive and Innovative Government
Developing More Inclusive and Innovative GovernmentDeveloping More Inclusive and Innovative Government
Developing More Inclusive and Innovative GovernmentArab Federation for Digital Economy
 
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied Practices
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied PracticesSocial Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied Practices
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied PracticesArab Federation for Digital Economy
 
UAE 2015 Government Organizations Readiness Strategies
UAE 2015 Government Organizations Readiness StrategiesUAE 2015 Government Organizations Readiness Strategies
UAE 2015 Government Organizations Readiness StrategiesArab Federation for Digital Economy
 
حكومة القرن الـ 21
حكومة القرن الـ 21حكومة القرن الـ 21
حكومة القرن الـ 21Arab Federation for Digital Economy
 
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicNationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicArab Federation for Digital Economy
 
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...Arab Federation for Digital Economy
 
Federated e-Identity Management across GCC Countries
Federated e-Identity Management across GCC CountriesFederated e-Identity Management across GCC Countries
Federated e-Identity Management across GCC CountriesArab Federation for Digital Economy
 
UAE National ID Card Progam - Arabic
UAE National ID Card Progam - ArabicUAE National ID Card Progam - Arabic
UAE National ID Card Progam - ArabicArab Federation for Digital Economy
 

More Related Content

What's hot

الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنمية
الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنميةالحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنمية
الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنميةViral00Z
 
The system companies in Saudi Arabia
The system companies in Saudi ArabiaThe system companies in Saudi Arabia
The system companies in Saudi ArabiaConsultation Center
 
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات المهندس فؤاد النصيري
 
العمارة في العصر العباسي
العمارة في العصر العباسيالعمارة في العصر العباسي
العمارة في العصر العباسيTaha Farwan
 
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"Marsad EngSyndicate
 
Water security seminar waleed zubari nayef university
Water security seminar waleed zubari nayef universityWater security seminar waleed zubari nayef university
Water security seminar waleed zubari nayef universityWaleed Zubari
 
Gl Part 01arabic
Gl Part 01arabicGl Part 01arabic
Gl Part 01arabicabou_elnour
 

What's hot (10)

الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنمية
الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنميةالحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنمية
الحصيلة الرقمية لحزب العدالة و التنمية
 
The system companies in Saudi Arabia
The system companies in Saudi ArabiaThe system companies in Saudi Arabia
The system companies in Saudi Arabia
 
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلال
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلالتفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلال
تفعيل العوامل البحثية في نظام Winisis من خلال
 
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات
بروفايل شركة التعمير للهندسة والمقاولات
 
العمارة في العصر العباسي
العمارة في العصر العباسيالعمارة في العصر العباسي
العمارة في العصر العباسي
 
Maia comp ar
Maia comp arMaia comp ar
Maia comp ar
 
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"
العدد رقم 1 من جريدة "مرصد استقلال نقابة المهندسين"
 
Water security seminar waleed zubari nayef university
Water security seminar waleed zubari nayef universityWater security seminar waleed zubari nayef university
Water security seminar waleed zubari nayef university
 
Gl Part 01arabic
Gl Part 01arabicGl Part 01arabic
Gl Part 01arabic
 
Lewin
LewinLewin
Lewin
 

Viewers also liked

قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...
قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...
قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...Arab Federation for Digital Economy
 
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيقالخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيقArab Federation for Digital Economy
 
إستشراف المستقبل الجزء الأول
إستشراف المستقبل الجزء الأولإستشراف المستقبل الجزء الأول
إستشراف المستقبل الجزء الأولFeras Darweesh
 
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied Practices
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied PracticesSocial Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied Practices
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied PracticesArab Federation for Digital Economy
 
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicNationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicArab Federation for Digital Economy
 
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...Arab Federation for Digital Economy
 
رسائل ايجابية 2 للدكتور نجيب الرفاعي
رسائل ايجابية 2 للدكتور نجيب الرفاعي رسائل ايجابية 2 للدكتور نجيب الرفاعي
رسائل ايجابية 2 للدكتور نجيب الرفاعي DR. NAJEEB ALREFAE
 
Challenges in the Management of Strategic Government Projects: The Case of th...
Challenges in the Management of Strategic Government Projects: The Case of th...Challenges in the Management of Strategic Government Projects: The Case of th...
Challenges in the Management of Strategic Government Projects: The Case of th...Arab Federation for Digital Economy
 
Success Through "Self-Branding"
Success Through "Self-Branding"Success Through "Self-Branding"
Success Through "Self-Branding"Jasim Al Ali
 
Trends and Development in Government Sector: Building e-Government Backbone
Trends and Development in Government Sector: Building e-Government BackboneTrends and Development in Government Sector: Building e-Government Backbone
Trends and Development in Government Sector: Building e-Government BackboneArab Federation for Digital Economy
 
مؤتمر تطوير إدارة المعرفة في القطاعين الحكومي والخاص بدول مجلس التعاون
مؤتمر تطوير إدارة المعرفة في القطاعين الحكومي والخاص بدول مجلس التعاونمؤتمر تطوير إدارة المعرفة في القطاعين الحكومي والخاص بدول مجلس التعاون
مؤتمر تطوير إدارة المعرفة في القطاعين الحكومي والخاص بدول مجلس التعاونArab Federation for Digital Economy
 

Viewers also liked (20)

قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...
قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...
قانون الخدمة الوطنية والاحتياطية: بين التطبيق والرؤية الاستراتيجية (توصيات لد...
 
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيقالخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق
الخدمة الوطنية والاحتياطية بين الرؤية الاستراتيجية والتطبيق
 
Organizational Learning - Dancing with Elephants
Organizational Learning - Dancing with ElephantsOrganizational Learning - Dancing with Elephants
Organizational Learning - Dancing with Elephants
 
إستشراف المستقبل الجزء الأول
إستشراف المستقبل الجزء الأولإستشراف المستقبل الجزء الأول
إستشراف المستقبل الجزء الأول
 
Developing More Inclusive and Innovative Government
Developing More Inclusive and Innovative GovernmentDeveloping More Inclusive and Innovative Government
Developing More Inclusive and Innovative Government
 
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied Practices
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied PracticesSocial Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied Practices
Social Responsibility: An Analytical Study of the Concept and Applied Practices
 
UAE 2015 Government Organizations Readiness Strategies
UAE 2015 Government Organizations Readiness StrategiesUAE 2015 Government Organizations Readiness Strategies
UAE 2015 Government Organizations Readiness Strategies
 
حكومة القرن الـ 21
حكومة القرن الـ 21حكومة القرن الـ 21
حكومة القرن الـ 21
 
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - ArabicNationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
Nationalization of the Workforce Between the Supply and Demand - Arabic
 
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...
Driving Forces: The Role of Advanced Biometric Systems in Building Modern Soc...
 
Federated e-Identity Management across GCC Countries
Federated e-Identity Management across GCC CountriesFederated e-Identity Management across GCC Countries
Federated e-Identity Management across GCC Countries
 
UAE National ID Card Progam - Arabic
UAE National ID Card Progam - ArabicUAE National ID Card Progam - Arabic
UAE National ID Card Progam - Arabic
 
Strategy in Action: A Case from a Public Sector
Strategy in Action: A Case from a Public SectorStrategy in Action: A Case from a Public Sector
Strategy in Action: A Case from a Public Sector
 
رسائل ايجابية 2 للدكتور نجيب الرفاعي
رسائل ايجابية 2 للدكتور نجيب الرفاعي رسائل ايجابية 2 للدكتور نجيب الرفاعي
رسائل ايجابية 2 للدكتور نجيب الرفاعي
 
Challenges in the Management of Strategic Government Projects: The Case of th...
Challenges in the Management of Strategic Government Projects: The Case of th...Challenges in the Management of Strategic Government Projects: The Case of th...
Challenges in the Management of Strategic Government Projects: The Case of th...
 
Success Through "Self-Branding"
Success Through "Self-Branding"Success Through "Self-Branding"
Success Through "Self-Branding"
 
Trends and Development in Government Sector: Building e-Government Backbone
Trends and Development in Government Sector: Building e-Government BackboneTrends and Development in Government Sector: Building e-Government Backbone
Trends and Development in Government Sector: Building e-Government Backbone
 
UAE IRIS Expellees Tracking and Border Control System
UAE IRIS Expellees Tracking and Border Control SystemUAE IRIS Expellees Tracking and Border Control System
UAE IRIS Expellees Tracking and Border Control System
 
ٍSmart Government Circle of Attention
ٍSmart Government Circle of AttentionٍSmart Government Circle of Attention
ٍSmart Government Circle of Attention
 
مؤتمر تطوير إدارة المعرفة في القطاعين الحكومي والخاص بدول مجلس التعاون
مؤتمر تطوير إدارة المعرفة في القطاعين الحكومي والخاص بدول مجلس التعاونمؤتمر تطوير إدارة المعرفة في القطاعين الحكومي والخاص بدول مجلس التعاون
مؤتمر تطوير إدارة المعرفة في القطاعين الحكومي والخاص بدول مجلس التعاون
 

Similar to Partnership Management and Organisational Excellence

Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Cur...
Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Cur...Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Cur...
Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Cur...Arab Federation for Digital Economy
 
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dcaخبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dcaalzannan
 
Lewin
LewinLewin
Lewinmyoon
 
Eminent contracting
Eminent contractingEminent contracting
Eminent contractingRichard
 
Letwin
LetwinLetwin
Letwinmyoon
 
الاستراتيجية المحلية لملاحقة الفساد
الاستراتيجية المحلية لملاحقة الفسادالاستراتيجية المحلية لملاحقة الفساد
الاستراتيجية المحلية لملاحقة الفسادMahmoud Barakat
 
(Prerequisites for National Advancements) ضرورات النهوض الوطني
(Prerequisites for National Advancements) ضرورات النهوض الوطني (Prerequisites for National Advancements) ضرورات النهوض الوطني
(Prerequisites for National Advancements) ضرورات النهوض الوطنيArab Federation for Digital Economy
 
RE fund
RE fundRE fund
RE fundRCREEE
 
دورة دبلوم البرمجة اللغوية العصبية مع المدرب عبد المجيد إبروي
دورة دبلوم البرمجة اللغوية العصبية مع المدرب عبد المجيد إبرويدورة دبلوم البرمجة اللغوية العصبية مع المدرب عبد المجيد إبروي
دورة دبلوم البرمجة اللغوية العصبية مع المدرب عبد المجيد إبرويAbdelmajid Ibaroui
 
بحث ‫مركز الفنون الجميلة
بحث ‫مركز الفنون الجميلةبحث ‫مركز الفنون الجميلة
بحث ‫مركز الفنون الجميلةTaha Farwan
 
كيفية التعامل مع الحاسوب للمبتدئين
كيفية التعامل مع الحاسوب للمبتدئينكيفية التعامل مع الحاسوب للمبتدئين
كيفية التعامل مع الحاسوب للمبتدئينعلوان شرواني
 
مراكز الشفيع صناعة امهات المستقبل
مراكز الشفيع صناعة امهات المستقبل مراكز الشفيع صناعة امهات المستقبل
مراكز الشفيع صناعة امهات المستقبلمحمد سحنون
 
Las activities ee neeap workshop 2011
Las activities ee neeap workshop 2011Las activities ee neeap workshop 2011
Las activities ee neeap workshop 2011RCREEE
 
بحث صيانة المدينة الجامعية
بحث صيانة المدينة الجامعيةبحث صيانة المدينة الجامعية
بحث صيانة المدينة الجامعيةfreemadoo
 

Similar to Partnership Management and Organisational Excellence (20)

Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Cur...
Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Cur...Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Cur...
Emirates Identity Strategic Plan: Lessons Learned from the Reading of the Cur...
 
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dcaخبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
خبير التخطيط الاستراتيجي وفق منهجية Dca
 
Lewin
LewinLewin
Lewin
 
Eminent contracting
Eminent contractingEminent contracting
Eminent contracting
 
Innovative Leadership
Innovative LeadershipInnovative Leadership
Innovative Leadership
 
Letwin
LetwinLetwin
Letwin
 
الاستراتيجية المحلية لملاحقة الفساد
الاستراتيجية المحلية لملاحقة الفسادالاستراتيجية المحلية لملاحقة الفساد
الاستراتيجية المحلية لملاحقة الفساد
 
رتب حياتك ج3
رتب حياتك ج3رتب حياتك ج3
رتب حياتك ج3
 
(Prerequisites for National Advancements) ضرورات النهوض الوطني
(Prerequisites for National Advancements) ضرورات النهوض الوطني (Prerequisites for National Advancements) ضرورات النهوض الوطني
(Prerequisites for National Advancements) ضرورات النهوض الوطني
 
RE fund
RE fundRE fund
RE fund
 
Change management m
Change management mChange management m
Change management m
 
رتب حياتك ج2
رتب حياتك ج2رتب حياتك ج2
رتب حياتك ج2
 
دورة دبلوم البرمجة اللغوية العصبية مع المدرب عبد المجيد إبروي
دورة دبلوم البرمجة اللغوية العصبية مع المدرب عبد المجيد إبرويدورة دبلوم البرمجة اللغوية العصبية مع المدرب عبد المجيد إبروي
دورة دبلوم البرمجة اللغوية العصبية مع المدرب عبد المجيد إبروي
 
رتب حياتك العالية
رتب حياتك العاليةرتب حياتك العالية
رتب حياتك العالية
 
بحث ‫مركز الفنون الجميلة
بحث ‫مركز الفنون الجميلةبحث ‫مركز الفنون الجميلة
بحث ‫مركز الفنون الجميلة
 
Sap
SapSap
Sap
 
كيفية التعامل مع الحاسوب للمبتدئين
كيفية التعامل مع الحاسوب للمبتدئينكيفية التعامل مع الحاسوب للمبتدئين
كيفية التعامل مع الحاسوب للمبتدئين
 
مراكز الشفيع صناعة امهات المستقبل
مراكز الشفيع صناعة امهات المستقبل مراكز الشفيع صناعة امهات المستقبل
مراكز الشفيع صناعة امهات المستقبل
 
Las activities ee neeap workshop 2011
Las activities ee neeap workshop 2011Las activities ee neeap workshop 2011
Las activities ee neeap workshop 2011
 
بحث صيانة المدينة الجامعية
بحث صيانة المدينة الجامعيةبحث صيانة المدينة الجامعية
بحث صيانة المدينة الجامعية
 

More from Arab Federation for Digital Economy

اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربيةاقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربيةArab Federation for Digital Economy
 
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقميةالمدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقميةArab Federation for Digital Economy
 
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...Arab Federation for Digital Economy
 
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزماتالاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزماتArab Federation for Digital Economy
 
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئةكوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئةArab Federation for Digital Economy
 
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجيكيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجيArab Federation for Digital Economy
 
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint ActionReconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint ActionArab Federation for Digital Economy
 
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبةمستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبةArab Federation for Digital Economy
 
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟Arab Federation for Digital Economy
 
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...Arab Federation for Digital Economy
 

More from Arab Federation for Digital Economy (20)

اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربيةاقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
اقتصاد البيانات ودوره في تعزيز الأنظمة الاقتصادية العربية
 
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19
Foundations of the UAE and GCC Economies with Covid-19
 
سلطة العقل
سلطة العقلسلطة العقل
سلطة العقل
 
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارسات
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارساتالحكومة الرقمية: مفاهيم وممارسات
الحكومة الرقمية: مفاهيم وممارسات
 
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقميةالمدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
المدفوعات الإلكترونية والعملات الرقمية
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسي
 
القمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسيالقمة في العمل المؤسسي
القمة في العمل المؤسسي
 
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
Challenges and Opportunities in Africa: A case of a Digital Economy Blueprint...
 
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزماتالاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
الاقتصاد العالمي بين مطرقة كورونا وسندان الأزمات
 
Digital economy and national security
Digital economy and national securityDigital economy and national security
Digital economy and national security
 
New World Economy
New World EconomyNew World Economy
New World Economy
 
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئةكوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
كوفيد 19 والآثار الاقتصادية للأوبئة
 
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجيكيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
كيف يمكننا بناء الاقتصاد الرقمي: نحو مخطط استراتيجي
 
Digital Economy and Policy Needs for Digital Transformation
Digital Economy and Policy Needs for Digital TransformationDigital Economy and Policy Needs for Digital Transformation
Digital Economy and Policy Needs for Digital Transformation
 
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint ActionReconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
Reconstruction: A Gateway to Promote Arab Economic Integration and Joint Action
 
Conflicts in Organisations
Conflicts in OrganisationsConflicts in Organisations
Conflicts in Organisations
 
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبةمستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
مستقبل الاقتصاد العربي تحت وطأة الأزمات المُركّبة
 
Policy Needs for Digital Economy
Policy Needs for Digital EconomyPolicy Needs for Digital Economy
Policy Needs for Digital Economy
 
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
بعد الميزانيات الهائلة، هل حققت مشاريع التحول الرقمي أهدافها؟
 
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
التطور التكنولوجي وضروة أجندات العمل المشتركة لمواجهة التهديدات الاقتصادية وا...
 

Partnership Management and Organisational Excellence

  • 1. ‫اإلَازات‬ ‫غسنا٤ يف بٓا٤ أَٔ ٚاقتصاد‬ :‫عرض ملخص عن تجربة‬ ‫هيئة اإلمبرات للهىية‬ ‫إدارة العالقبت مع الشركبء والتميز المؤسسي‬ ‫مؤتمر الشراكة من أجل التميز‬ ‫تازٜـخ املؤمتس: 52 – 62 ْٛفُرب 2102 تازٜخ ايعسض: 52 ْٛفُرب 2102 ايطاع١: 03:9 – 00:01 صباحا‬ . ٠‫َهإ اْعكاد املًتك٢: ْادٟ ضباط غسط١ دبٞ ، ايكسٖٛد، دبٞ، اإلَازات ايعسبٝ١ املتخد‬ Federal Authority | ‫هٌئــــــــة اتحــــــــــــادٌة‬ www.emiratesid.ae Our Vision: To be a role model and reference point in proofing individual identity and build wealth informatics that guarantees innovative and sophisticated services for the benefit of UAE © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 2. ‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 3. ‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ للهوية‬ ‫• نبذة عو هيئة اإلمارات‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 4. ‫اهلٔئ٘ يف سطْز ...‬ ‫ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ ٖٞ ٖٝ٦١ اذبادٜ١ َطتكً١ مت إْػاؤٖا‬ ‫مبٛجب املسضّٛ اإلذبادٟ زقِ (2) يطٓ١ 4002، ايرٟ خٛهلا ناف١‬ ‫ايصالحٝات اييت ٜتطًبٗا تٓفٝر ٚتطٜٛس َػسٚع بسْاَج‬ ‫ايطجٌ ايطهاْٞ ٚبطاق١ اهلٜٛ١ يف دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١‬ ‫املتخد٠. ٜٚتطُٔ َػسٚع بسْاَج ايطجٌ ايطهاْٞ ٚبطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫إْػا٤ ضجٌ ضهاْٞ حدٜح ٜطاعد يف تطٌٗٝ اشبدَات‬ ‫اسبهَٛٝ١ ٚتٛفري املعًَٛات ايالشَ١ يدعِ صٓع ايكساز‬ ‫ٚايتدطٝط اإلضرتاتٝجٞ ٚربصٝص املٛازد يف طبتًف‬ ‫اجملاالت ٚايكطاعات اسبٜٝٛ١ يف ايبالد. نُا ٜتطُٔ املػسٚع إصداز‬ ‫بطاقات ٖٜٛ١ ايهرتْٚٝ١ يهاف١ ضهإ ايدٚي١، َٔ َٛاطٓني‬ ‫َٚكُٝني بصف١ قاْْٛٝ١، يتعسٜف ٚتأنٝد ٖٜٛ١ نٌ فسد َٔ‬ ‫خالٍ ايسقِ ايػدصٞ ٚايبطاق١ ايرنٝ١ املستبط١ خبصا٥ص ايفسد‬ ‫ايبٝٛيٛجٝ١.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 5. ‫اهلٔئ٘ يف سطْز ...‬ ‫ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١ ٖٞ ٖٝ٦١ اذبادٜ١ َطتكً١ مت إْػاؤٖا‬ ‫مبٛجب املسضّٛ اإلذبادٟ زقِ (2) يطٓ١ 4002، ايرٟ خٛهلا ناف١‬ ‫ايصالحٝات اييت ٜتطًبٗا تٓفٝر ٚتطٜٛس َػسٚع بسْاَج‬ ‫ايطجٌ ايطهاْٞ ٚبطاق١ اهلٜٛ١ يف دٚي١ اإلَازات ايعسبٝ١‬ ‫املتخد٠. ٜٚتطُٔ َػسٚع بسْاَج ايطجٌ ايطهاْٞ ٚبطاق١ اهلٜٛ١‬ ‫إْػا٤ ضجٌ ضهاْٞ حدٜح ٜطاعد يف تطٌٗٝ اشبدَات‬ ‫اسبهَٛٝ١ ٚتٛفري املعًَٛات ايالشَ١ يدعِ صٓع ايكساز‬ ‫ٚايتدطٝط اإلضرتاتٝجٞ ٚربصٝص املٛازد يف طبتًف‬ ‫اجملاالت ٚايكطاعات اسبٜٝٛ١ يف ايبالد. نُا ٜتطُٔ املػسٚع إصداز‬ ‫بطاقات ٖٜٛ١ ايهرتْٚٝ١ يهاف١ ضهإ ايدٚي١، َٔ َٛاطٓني‬ ‫َٚكُٝني بصف١ قاْْٛٝ١، يتعسٜف ٚتأنٝد ٖٜٛ١ نٌ فسد َٔ‬ ‫خالٍ ايسقِ ايػدصٞ ٚايبطاق١ ايرنٝ١ املستبط١ خبصا٥ص ايفسد‬ ‫ايبٝٛيٛجٝ١.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 6. ‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• القطاعاسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜداجلديد‬ ‫• ايكطاع احلكومي والعامل‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 7. ‫القطاع احللْمٕ ّالعامل اجلدٓد‬ ‫• ايعامل ازبدٜد .. عامل إيهرتْٚٞ/‬ ‫زقُٞ َتطازع .. ٜٓبض بٛقٛد‬ ‫ايتهٓٛيٛجٝا..‬ ‫• تػريت يف ايعكدٜٔ ايطابكني َفاِٖٝ نجري٠: تتعًل باجملاالت‬ ‫ايتُٜٓٛ١، ايبػسٜ١، االجتُاعٝ١، االقتصادٜ١..‬ ‫• أصبخت اسبهَٛات ايّٝٛ أَاّ ذبدٜات ذات تعكٝد أنرب ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 8. ‫القطاع احللْمٕ ّالعامل اجلدٓد‬ ‫• ايعامل ازبدٜد: أصبح ٜدفع ايدٍٚ بادباٙ تطٜٛس األدا٤‬ ‫اسبهَٛٞ ٚايكطاع ايعاّ، نجص٤ َٔ أٚيٜٛات ايتُٓٝ١‬ ‫َٚٔ أنرب ايتخدٜات اييت تٛاج٘ اسبهَٛات ..‬ ‫• ايرتنٝص عً٢ جٛد٠ ْٚٛعٝ١ اشبدَات اييت‬ ‫تكدَٗا املؤضطات اسبهَٛٝ١ يًطهإ‬ ‫• تسنٝص عً٢ عٓصسٟ‬ ‫ايهفا٤٠ ٚايفعايٝ١.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 9. ‫عيصس القٔن٘ ..‬ ‫• تٛجٝ٘ ضٝاضات ايكطاع ايعاّ يًرتنٝص عً٢‬ ‫ايكُٝ١ اييت تطٝفٗا األْعُ١ يًُٛاطٔ‬ ‫(‪.. )Public Value‬‬ ‫• ٜٚعٌُ ايكطاع اسبهَٛٞ‬ ‫ٖٓا عً٢ تطٜٛس أْعُ١ ال تهٕٛ َػابٗ١‬ ‫ملباد٣٤ ايكطاع اشباص ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 10. ‫تطْز الفلس اإلدازٖ يف القطاع احللْمٕ..‬ ‫• اعتُاد اسبهَٛات عً٢ أدٚات فهسٜ١ ٚعًُٝ١ طبتًف١ يتطٜٛس‬ ‫َكاٜٝظ األدا٤ ٚاملؤغسات ٚاييت ذبدد االدباٖات .. ْٚكاط‬ ‫ايكٛ٠، ٚأٚج٘ ايكصٛز، ٚايتخدٜات املطتكبًٝ١ .. .‬ ‫• ْعس٠ مشٛيٝ١ أٚضع يألدا٤ اسبهَٛٞ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 11. ‫تطْٓس األداء احللْمٕ (ايُٓٛذج األٚزٚبٞ إلداز٠ ازبٛد٠)‬ ‫ذبكٝل ازبٛد٠ ٚايتخطني املطتُس يف اشبدَ١ أٚ املٓتج..‬ ‫/ املُهٓات‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 12. ‫تطْٓس األداء احللْمٕ (ايُٓٛذج األٚزٚبٞ إلداز٠ ازبٛد٠)‬ ‫صبُٛع١ ايٓتا٥ج املطتٗدف١‬ ‫عٛاٌَ ممهٓ١: يتُهني املؤضط١ ٚذبكٝل ايتُٝص‬ ‫/ املُهٓات‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 13. ‫تطْٓس األداء احللْمٕ‬ ‫إداز٠ ايػسانات‬ ‫اشبازجٝ١ ٚنٝفٝ١ إداز٠‬ ‫املٛازد املايٝ١ ٚاملعًَٛاتٝ١‬ ‫يدعِ ضٝاض١ ٚاضرتاتٝجٝ١‬ ‫املؤضط١ ٚتعصٜص ايعًُٝات‬ ‫ٚضُإ ذبكٝل األٖداف.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 14. ‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫مفهوم الشزاكة واسرتاتيجية اهليئة‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 15. ‫مفَْو الشساك٘ ؟‬ ‫• اتفام بني طسفني يًتعإٚ َٔ أجٌ ذبكٝل َصاحل َتبادي١.‬ ‫• أصبح املفّٗٛ أنجس غٝٛعا.. خاص١ يف ايكطاع اسبهَٛٞ ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 16. ‫أسباب الشساك٘ ؟‬ ‫َٛاجٗ١ ذبدٜات َػرتن١.. فسص تطٜٛس.. تبادٍ اشبربات.. اٖتُاَات ..‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 17. ‫كٔف بدأىا يف ٍٔئ٘ اإلمازات للَْٓ٘؟‬ ‫ضبسى االحتٝاج ؟‬ ‫ذبدٜد االحتٝاجات ..‬ ‫تعسٜف املػسٚع / املػازٜع ؟‬ ‫اسباج١ إىل ايػسان١ ؟‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 18. ‫اخلط٘ االسرتاتٔجٔ٘ هلٔئ٘ اإلمازات للَْٓ٘ 0102 - 3102‬ ‫ايرتنٝص عً٢ املتعاًَني‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 19. ‫عناصر االسرتاتيجية الرئيسية‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 20. ‫عناصر االسرتاتيجية الرئيسية‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 21. ‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ يف هيئة اإلمارات للهوية‬ ‫مههجية إدارة الشزاكات اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 22. ‫أٍنٔ٘ الشساكات ..‬ ‫• اتطخت اسباج١ يـ تطٜٛس ايبٓٝ١‬ ‫ايتختٝ١ ٚآيٝات ايتطجٌٝ يتُهني‬ ‫اهلٝ٦١ َٔ ذبكٝل َطتٗدفاتٗا .‬ ‫• ٚاْعهظ ذيو املطًب يف ادباٙ إعاد٠‬ ‫ٖٓدض١ اجسا٤ات ايتطجٌٝ .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 23. ‫حتدٓد احتٔاجات الشساكات ..‬ ‫• االحتٝاج ايس٥ٝطٞ: تطجٌٝ ف٦١ املكُٝني حٝح ناْت‬ ‫ْطب١ ايتطجٌٝ بايطجٌ ايطهاْٞ أقٌ َٔ 8% يف 9002.‬ ‫• تٓعِٝ ٚزبط إجسا٤ات ايتطجٌٝ َع إجسا٤ات إصداز‬ ‫اإلقاَ١ .‬ ‫• غسنا٤ ضبتًُني: اإلداز٠ ايعاَ١ يإلقاَ١ ٚغؤٕٚ األجاْب،‬ ‫ٚإدازات ايطب ايٛقا٥ٞ - ٜتطًب َٔ مجٝع املكُٝني املسٚز‬ ‫َٔ خالهلُا.‬ ‫• ذبدٜد ايػسٜو ايرٟ ميهٔ إٔ ْسبط إجسا٤ات ايتطجٌٝ‬ ‫َع٘ ٚيدٜ٘ اإلَهاْٝ١ يتكدِٜ ايػسان١ االضرتاتٝجٝ١ .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 24. .. ‫قبل عنلٔ٘ الشساكات‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 25. ‫اهلٔللٔ٘ الداخلٔ٘ اليت مليت اهلٔئ٘ مً إدازٗ شساكاتَا ..‬ ‫• تػهٌٝ زبٓ١ اإلداز٠ ايعًٝا، َٓاط بٗا َتابع١‬ ‫تٓفٝر اشبط١ االضرتاتٝجٝ١.‬ ‫• تػهٌٝ فسٜل َٔ ٚحدات تٓعُٝٝ١ طبتًف١.‬ ‫• ٚضع َعاٜري يالختٝاز بني ازبٗتني يتخدٜد‬ ‫األْطب يًٗٝ٦١ .‬ ‫• (اهلٝهٌ االدازٟ َٚطتٛ٣ حٛنُ١ ايػسٜو احملتٌُ -‬ ‫ايبٓٝ١ ايتختٝ١ – املٛظفني – ايعًُٝات – ايهفا٤٠‬ ‫املايٝ١ – أْعُ١ ازبٛد٠ – ضابك١ اشبربات – ٚجٛد‬ ‫ْعاّ إلداز٠ االدا٤ – ْعاّ ازبٛد٠ ) .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 26. ‫معآري التقٔٔه‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 27. ‫الشساكات االسرتاتٔجٔ٘ ؟‬ ‫- زبط إيهرتْٚٞ ٚإجسا٥ٞ‬ ‫زبط ايتطجٌٝ َع‬ ‫- تٛفري َٛاقع إلْػا٤ َسانص‬ ‫إدازات ايطب ايٛقا٥ٞ‬ ‫بسشت احتٝاجات‬ ‫جدٜد٠ يًٗٝ٦١‬ ‫تطًِٝ‬ ‫ايبطاقات‬ ‫إْػا٤ املباْٞ‬ ‫تطٜٛس‬ ‫االضتُاز٠ اإليهرتْٚٝ١‬ ‫ٚتطجٌٝ املكُٝني‬ ‫ٚتأٌٖٝ 0051 َهتب‬ ‫- إْػا٤ 03 َسنص تطجٌٝ‬ ‫- تٛظٝف 004 َٛظف‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 28. ‫مسحل٘ الدزاس٘ ّالتخلٔل ...‬ ‫• دزاض١ ازبدٚ٣؟‬ ‫ازباْب املايٞ، اإلدازٟ، ايتػػًٝٞ، إَهاْٝ١ ايتطبٝل ..‬ ‫• دزاض١ ٚحبح ايطٛم .. َكازْ١ َعٝازٜ١ ..‬ ‫ٚأفطٌ املُازضات‬ ‫]‪[Techno-economic‬‬ ‫• ايتخًٌٝ ايفين/االقتصادٟ‬ ‫• املػسٚع، املٝصاْٝ١، ٚازبدٍٚ ايصَين‬ ‫• ذبًٌٝ املداطس‬ ‫• تكِٝٝ نٝفٝ١ االضتفاد٠ َٔ ايكطاع اشباص يف‬ ‫تكدِٜ قُٝ١ َطاف١ .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 29. ‫اختٔاز العنلٔ٘ اليت سٔته تيفٔرٍا خازجٔا‬ ‫ضسع١ اإلظباش‬ ‫ايهًف١‬ ‫تٛفس املٛازد ايبػسٜ١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 30. ‫الشساكات االسرتاتٔجٔ٘ ؟‬ ‫زبط ايتطجٌٝ َع‬ ‫غسان١‬ ‫إدازات ايطب ايٛقا٥ٞ‬ ‫تطًِٝ‬ ‫غسان١‬ ‫ايبطاقات‬ ‫إْػا٤ املباْٞ‬ ‫تطٜٛس‬ ‫االضتُاز٠ اإليهرتْٚٝ١‬ ‫ٚتطجٌٝ املكُٝني‬ ‫ٚتأٌٖٝ 0051 َهتب‬ ‫غسان١‬ ‫- إْػا٤ 03 َسنص تطجٌٝ‬ ‫- تٛظٝف 004 َٛظف‬ ‫غسان١‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 31. ‫االتفاق القاىْىٕ ..‬ ‫• تٛثٝل ايٓطام ايعًُٝاتٞ ٚايفين ٚايصَين ٚدٚز نٌ طسف‬ ‫• تٛثٝل املٛاصفات ٚاملدسجات بػهٌ تفصًٝٞ‬ ‫• تٛثٝل أِٖ املؤغسات ٚايتكازٜس ايدٚزٜ١ ، ٚآيٝ١ ايتعدٌٜ‬ ‫عًٝٗا الحكا (عدد املطجًني – جٛد٠ ايبصُات – زضا املتعاًَني –‬ ‫َعدٍ ايسد عً٢ ايػهاٟٚ ٚايطًبات خالٍ 84 ضاع١)‬ ‫تٛثٝل آيٝ١ االتصاٍ ٚايتٛاصٌ (إجسا٤ َسفل بايعكد ٚاالتفاقٝات‬ ‫•‬ ‫املربَ١ َع إدازات ايطب ايٛقا٥ٞ)‬ ‫• نٝفٝ١ تداٍٚ ايػهاٟٚ ضٛا٤ َٔ اهلٝ٦١ أٚ ايػسٜو أٚ‬ ‫املتعاٌَ اشبازجٞ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 32. ‫مؤشسات األداء اخلاص٘ بالشساك٘ ..‬ ‫املؤغسات ٚايتكازٜس‬ ‫% ْطب١ ذبكٝل َطتٗدفات اتفاقٝات‬ ‫ايتػػًٝٝ١‬ ‫ٚعكٛد ايػسانات (االضتفاد٠ ايكصٛ٣)‬ ‫(عدد املطجًني –‬ ‫ذبكل ذبطٔ َطسد يف أدا٤ ايػسانات‬ ‫بٓطب١ شٜاد٠ ضٜٓٛ١ عٔ ايطٓ١ األضبل‬ ‫جٛد٠ ايبصُات –‬ ‫% ايعا٥د َٔ ايػسان١ (‪)Return on Partnership‬‬ ‫زضا املتعاًَني –‬ ‫(‪ )impact on bottom line‬حطب ْٛع نٌ غسان١ ..‬ ‫َعدٍ ايسد عً٢ ايػهاٟٚ‬ ‫ٚايطًبات خالٍ 84 ضاع١)‬ ‫احملصٍٛ املعسيف َٔ ايػسان١‬ ‫% ذبكٝل زضا ايػسنا٤ ٚزضا اإلدازات‬ ‫باهلٝ٦١ عٔ غسنا٥ٗا‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 33. ‫إدازٗ الشساك٘ ..‬ ‫• تكّٛ اهلٝ٦١ بتخًٌٝ ايعالق١ َع ايػسنا٤، َٔ خالٍ‬ ‫َصفٛف١ ايعالق١ َع ايػسنا٤، ٜٚتِ ذبدٜد:‬ ‫• غسنا٤ اهلٝ٦١ ٚايبٝاْات ايس٥ٝطٝ١ هلؤال٤ ايػسنا٤‬ ‫• قٛ٠ ايعالق١ َا بني اهلٝ٦١ ٚايػسٜو‬ ‫( قٜٛ١ ، َتٛضط٘ ، ضعٝف١ ) .‬ ‫طبٝع١ ايعالق١ َع ايػسٜو ( تبادٍ َٓتجات أٚ خدَات‬ ‫•‬ ‫أٚ َعًَٛات أٚ َٛازد َايٝ١ أٚ دعِ ٚاضٓاد حهَٛٞ أٚ غريٙ ) .‬ ‫• تٛضٝح االثس املتبادٍ عً٢ اهلٝ٦١ ٚعً٢ ايػسٜو‬ ‫ْتٝج١ هلرٙ ايػسان١.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 34. ‫مصفْف٘ حصس ّتقٔٔه الشسكاء‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 35. ... ‫التخلٔل‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 36. ‫إدازٗ القٔن٘ املشرتك٘ ..‬ ‫• ظباح ايػسان١ ٜعتُد‬ ‫عً٢ ايكِٝ املػرتن١‬ ‫ٚاإلميإ بأُٖٝتٗا .‬ ‫• عًُٝ١ ايبٓا٤ تعتُد‬ ‫عً٢ ايجك١ ٚايصرب .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 37. ‫إدازٗ القٔن٘ املشرتك٘ ..‬ ‫توحٌد ووضوح األهداف وأهمٌتها لدى الطرفٌن‬ ‫•‬ ‫(قٌمة إرضاء المتعاملٌن ٌجب أن تتساوى لدى الطرفٌن) ..‬ ‫تنفٌذ عملٌات استطالع الرأي والرضا‬ ‫•‬ ‫ومناقشة النتائج وتنفٌذ اإلجراءات التصحٌحٌة‬ ‫بشكل مشترك .‬ ‫• االهتمام المشترك باإلبداع والحلول اإلبداعٌة‬ ‫واالندماج فً مشارٌع مشتركة لتنفٌذ األفكار‬ ‫االبداعٌة .‬ ‫إدارة حمالت إعالمٌة وتوعوٌة على النتائج‬ ‫•‬ ‫واألداء واإلنجازات واإلبداعات .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 38. ‫خط٘ االتصال مع الشسكاء ..‬ ‫تكّٛ اهلٝ٦١ بإعداد خط١ يًتٛاصٌ َع ايػسنا٤ ٚتكُٝٝٗا بػهٌ ضٟٓٛ: 1‬ ‫ايف٦ات‬ ‫3‬ ‫اهلدف املساد ذبكٝك٘‬ ‫َٔ االتصاٍ‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 39. ‫إدازٗ الشساك٘ ..‬ ‫• إداز٠ األشَات َٔ خالٍ فسٜل ضبدد .‬ ‫• تٛافس فسٜل فين َتدصص يعالج املػهالت‬ ‫حطب أٚيٜٛاتٗا .‬ ‫• تٓفٝر اإلجسا٤ات ايتصخٝخٝ١ ، حٝح تطبل‬ ‫اهلٝ٦١ ايعكد فُٝا خيص ايتبعات املايٝ١‬ ‫ٚايكاْْٛٝ١ .‬ ‫• ايكٝاّ بصٜازات تدقٝكٝ١ ٚتفكدٜ١‬ ‫يًتخكل َٔ تٓفٝر ايتصخٝخات .‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 40. .. َْ٘ٓ‫ميَجٔ٘ إدازٗ الشساك٘ يف ٍٔئ٘ اإلمازات لل‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 41. ‫أجندة العرض‬ ‫• ْبر٠ عٔ ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• ايكطاع اسبهَٛٞ ٚايعامل ازبدٜد‬ ‫• َفّٗٛ ايػسان١ ٚاضرتاتٝجٝ١ اهلٝ٦١ 0102 – 3102‬ ‫• َٓٗجٝ١ إداز٠ ايػسانات يف ٖٝ٦١ اإلَازات يًٜٗٛ١‬ ‫• دروس مستفادة‬ ‫دزٚع َطتفاد٠‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 42. ‫ااالعتناد علٙ معآري التنٔز‬ ‫تٛفري‬ ًَٕٛٝ 400 ِٖ‫دز‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 43. .. ‫شبل٘ الشساكات‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 44. ‫عادٗ ما ال ٓته االىتباِ إلُٔ ...‬ ‫اتفاقٝ١‬ ‫َطتٛ٣ اشبدَ١‬ ‫ٚاملؤغسات اشباص١‬ ‫بٗا، ٚذبدٜد أدٚاز‬ ‫ايطسفني‬ ‫عٛاٌَ‬ ‫ايٓجاح‬ ‫‪Critical Success‬‬ ‫‪Factors‬‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 45. .. ٘‫آلٔات املتابع٘ ّالسقاب‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 46. .. ‫أداء القطاع العاو ّاخلاص‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved
  • 47. ‫التنٔز املؤسشٕ ..‬ ‫ذبطني اشبدَات ٚاألدا٤‬ ‫ايرتنٝص عً٢‬ ‫املؤضطٞ ..‬ ‫زضا املتعاًَني‬ ‫قٝاع ايتطٛز ٚايتػٝري‬ ‫َٔ ٚاقع ‪Public Value‬‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 48. ‫التقئات اجلدٓدٗ ّتطْز مناذج الشساكات‬ ‫قد تػري ايتهٓٛيٛجٝا أمناط ايػسانات يف املطتكبٌ .. ٚقد تصٜدٖا تعكٝدا ..‬ ‫‪Cloud‬‬ ‫‪Computing‬‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 49. ‫تطْز البلداٌ ّمؤسشاتَا مستبط بالبخث العلنٕ ..‬ ‫ايرتنٝص عً٢ ايبخح ايعًُٞ (‪)R&D‬‬ ‫نأضاع ايتطٛز ٚايتُٓٝ١ ايػاًَ١، َٚصدز ايكٛ٠‬ ‫ٚأضاع ايتكدّ ٚعجً١ ايٓٗٛض قدَاً.‬ ‫‪Federal Authority‬‬ ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية |‬ ‫‪© 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved‬‬
  • 50. ‫شكرا‬ Federal Authority | ‫هيئــــــــة اتحــــــــــــادية‬ © 2010 Emirates Identity Authority. All rights reserved