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Search Engine Strategies 29-30 maggio 2007 - Milano Piersante Paneghel Senior SEO specialist TSW srl Search marketing europeo
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Una premessa: i tempi di valutazione di una pagina First Impressions Count in Website Design Web users form first impressions of web pages in as little as  50 milliseconds  (1/20th of a second), according to Canadian researchers. In the blink of an eye, web surfers make nearly instantaneous judgments of a web site's "visual appeal."   Nessun elemento di disturbo in questa fase! La prima impressione è FONDAMENTALE: far sentire l’utente a “casa propria”, parlare correttamente la sua lingua, contare  e parlare come lui, pensare come lui. Fonte: http://www.websiteoptimization.com/ speed / tweak / blink /
Internazionalizzazione? o localizzazione? Cos’è l’internazionalizzazione? è l'adattamento di  prodotti  per un  potenziale  utilizzo al di fuori del mercato o ambiente in cui sono stati progettati. Cos’è la localizzazione? è l'aggiunta ai prodotti di caratteristiche speciali che permettano di utilizzare tali prodotti in  specifici  mercati o ambienti cosiddetti  locali .  E per il web? Concepire/rendere un sito facilmente localizzabile  E per il web? Fornire una versione del sito adattata ad un'altra lingua, cultura, mercato pronta ad andare online
Internazionalizzazione: applicazioni Un sito internazionalizzato già alla creazione, sarà più facilmente localizzabile.  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Localizzazione: applicazioni Traduzione , che dipende dal contesto e dal target, dall'uso che si farà del testo tradotto (è importante rivolgersi ad un traduttore madrelingua) Contesto:  Il prodotto/servizio trattato dal sito come è percepito nel mercato su cui si andrà ad intervenire? E’ un prodotto/servizio nuovo o va a combattere in SERP affollate? Il brand è conosciuto o da rafforzare? Che strategie usano gli eventuali competitori? Target:  E’ lo stesso del mercato d’origine o è diverso? Che propensione alla spesa ha? Che linguaggio usa? La  localizzazione  non si limita all'aspetto puramente linguistico. Per raggiungere lo scopo, per un altro mercato può essere più adatto un'immagine, uno slogan, una barzelletta, un tono, un invito, un esempio, un colore, un canale,...  completamente diversi dall'originale. Oppure può essere vantaggioso eliminare alcune forme della comunicazione che potrebbero generare equivoci di senso. Fornire una versione del sito adattata ad un'altra lingua e/o cultura e/o mercato, pronta ad andare online  Inoltre……
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Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati I due punti  per i francesi… devono essere  preceduti da  uno spazio
Come di scrive trenta per cento? 30% 30 % Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati
Come di scrive dodici euro? €  12.00 €  12,- oppure 12 €   €  12,00 Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati
Immagine completamente inadatta per una localizzazione nel  mercato indiano e in molti paesi mussulmani Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati
Promozioni europee: il caso Jacuzzi.eu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Target e Obiettivi La  strategia SEM  deve rispondere a target e obiettivi del mercato specifico! Promozioni europee: il caso Jacuzzi.eu
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Parole Chiave  (nella lista top10 parole chiave delle campagne PPC) ,[object Object],[object Object],[object Object],Promozioni europee: il caso Jacuzzi.eu
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Indicatori di Performance (KPI) della campagna PPC Anche le  landing pages  e gli indicatori da monitorare ( KPI ) per verificare il successo della promozione variano in base al paese. Promozioni europee: il caso Jacuzzi.eu
[object Object],Promozioni europee: il caso Jacuzzi.eu Le landing pages delle campagne PPC: diversa immagine, diversi link, diversi contenuti Diversi KPI
[object Object],Promozioni europee: il caso Jacuzzi.eu Le landing pages delle campagne PPC: diversa immagine, diversi link, diversi contenuti Diversi KPI
Dominio:  www.jacuzzi.eu  (che affianca altri domini del gruppo) Promozione generale  del sito: andamento visite da motore di ricerca dal 2006 Aprile 2007 Vs Aprile 2006 + 112% Promozioni europee: il caso Jacuzzi.eu
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Promozioni europee: il caso Alessi.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Target e Obiettivi La strategia SEM deve considerare il livello di conoscenza del brand, la rete di distribuzione e tutti gli altri fattori specifici del paese di destinazione ( anche offline ).  Promozioni europee: il caso Alessi.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Parole Chiave Le parole chiave scelte riflettono le caratteristiche online e offline dei mercati di destinazione. Promozioni europee: il caso Alessi.com
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati KPI Percentuale ricerche negozi: 6% Utenti che visitano la pagina di ricerca/ utenti italiani totali Percentuale visite Ashop: 38% Utenti che visitano l’Ashop/ utenti UK totali
Promozione generale  del sito: andamento visite da motore di ricerca dal 2006 Promozioni europee: il caso Alessi.com Aprile 2007 Vs Aprile 2006 + 80%
In conclusione: Tradurre è tradire, localizzare è adattare Anche nella definizione di una strategia SEM la localizzazione è un percorso di adeguamento indispensabile al mercato. Localizzare un promozione significa adeguare l’ intero flusso della comunicazione  al territorio, alla lingua, alla cultura, all’uso e diffusione di  Internet, ai comportamenti d’acquisto online e offline e alle aspettative del target prescelto, dalla scelta delle parole chiave alla misurazione dei KPI.
Grazie per l’attenzione! Piersante Paneghel [email_address] 10 anni  di  specializzazione  nel Search Marketing: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.tsw.it  blog.tsw.it   Alcuni clienti

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  • 1. Search Engine Strategies 29-30 maggio 2007 - Milano Piersante Paneghel Senior SEO specialist TSW srl Search marketing europeo
  • 2.
  • 3. Una premessa: i tempi di valutazione di una pagina First Impressions Count in Website Design Web users form first impressions of web pages in as little as 50 milliseconds (1/20th of a second), according to Canadian researchers. In the blink of an eye, web surfers make nearly instantaneous judgments of a web site's "visual appeal." Nessun elemento di disturbo in questa fase! La prima impressione è FONDAMENTALE: far sentire l’utente a “casa propria”, parlare correttamente la sua lingua, contare e parlare come lui, pensare come lui. Fonte: http://www.websiteoptimization.com/ speed / tweak / blink /
  • 4. Internazionalizzazione? o localizzazione? Cos’è l’internazionalizzazione? è l'adattamento di prodotti per un potenziale utilizzo al di fuori del mercato o ambiente in cui sono stati progettati. Cos’è la localizzazione? è l'aggiunta ai prodotti di caratteristiche speciali che permettano di utilizzare tali prodotti in specifici mercati o ambienti cosiddetti locali . E per il web? Concepire/rendere un sito facilmente localizzabile E per il web? Fornire una versione del sito adattata ad un'altra lingua, cultura, mercato pronta ad andare online
  • 5.
  • 6. Localizzazione: applicazioni Traduzione , che dipende dal contesto e dal target, dall'uso che si farà del testo tradotto (è importante rivolgersi ad un traduttore madrelingua) Contesto: Il prodotto/servizio trattato dal sito come è percepito nel mercato su cui si andrà ad intervenire? E’ un prodotto/servizio nuovo o va a combattere in SERP affollate? Il brand è conosciuto o da rafforzare? Che strategie usano gli eventuali competitori? Target: E’ lo stesso del mercato d’origine o è diverso? Che propensione alla spesa ha? Che linguaggio usa? La localizzazione non si limita all'aspetto puramente linguistico. Per raggiungere lo scopo, per un altro mercato può essere più adatto un'immagine, uno slogan, una barzelletta, un tono, un invito, un esempio, un colore, un canale,... completamente diversi dall'originale. Oppure può essere vantaggioso eliminare alcune forme della comunicazione che potrebbero generare equivoci di senso. Fornire una versione del sito adattata ad un'altra lingua e/o cultura e/o mercato, pronta ad andare online Inoltre……
  • 7.
  • 8. Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati I due punti per i francesi… devono essere preceduti da uno spazio
  • 9. Come di scrive trenta per cento? 30% 30 % Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati
  • 10. Come di scrive dodici euro? € 12.00 € 12,- oppure 12 € € 12,00 Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati
  • 11. Immagine completamente inadatta per una localizzazione nel mercato indiano e in molti paesi mussulmani Localizzazione: alcuni esempi di variazioni in base ai mercati
  • 12.
  • 13.
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  • 18. Dominio: www.jacuzzi.eu (che affianca altri domini del gruppo) Promozione generale del sito: andamento visite da motore di ricerca dal 2006 Aprile 2007 Vs Aprile 2006 + 112% Promozioni europee: il caso Jacuzzi.eu
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Promozione generale del sito: andamento visite da motore di ricerca dal 2006 Promozioni europee: il caso Alessi.com Aprile 2007 Vs Aprile 2006 + 80%
  • 24. In conclusione: Tradurre è tradire, localizzare è adattare Anche nella definizione di una strategia SEM la localizzazione è un percorso di adeguamento indispensabile al mercato. Localizzare un promozione significa adeguare l’ intero flusso della comunicazione al territorio, alla lingua, alla cultura, all’uso e diffusione di Internet, ai comportamenti d’acquisto online e offline e alle aspettative del target prescelto, dalla scelta delle parole chiave alla misurazione dei KPI.
  • 25.