Il libro design marketing espone un metodo per progettare analisi di mercato. Leggendo il libro sarai in grado di raccoglie i dati e trasformali in informazioni. Grazie ai micro-dati, sarai in grado di stabilire con consapevolezza la tua prossima strategia profittevole e integrarla all'interno del tuo loop funnel. Puoi approfondire questa tematica sul sito Design Marketing: https://design-marketing.info/ Puoi iscriverti gratuitamente al bot Facebook: https://m.me/analisimarketing

1. Massimo Giacchino
ANALIZZARE I
MICRO-DATI
Per protipare e scalare
STRATEGIE DI MERCATO
www.design-marketing.info

2. I CLIENTI
sono gli unici
giudici del mercato
PER CHI
PERCHE’ UTILE
Una metodologia a disposizione dei marketer che
vogliono capire nel profondo i loro clienti, testare nuovi
prodotti e aprire nuovi mercati.
Approccio trasversale che è in grado di affrontare
l'obsolescenza rapida degli strumenti, delle fonti di
traffico e aumentare il ROI con consapevelezza (e non
con speranza).
MINDSET
02

3. Da Product Oriented
a HUMAN CENTERED
Oggi, il cliente, la parte che storicamente era più debole, ha
acquisito un potere negoziale senza precedenti e lo esercita
con crescente consapevolezza grazie alle opportunità offerte
dal digitale.
Oggi è in grado di influenzare sempre più le priorità delle
aziende con i suoi comportamenti, aspettative e preferenze.
03
INFORMATO CONNESSO IN RELAZIONE
SPOSTAMENTO FOCUS
CONTESTO
#empatia

4. Design Marketing
Metodologia per analizzare i micro-dati online al fine di prototipare e testare ipotesi
di mercato (MVS)*
Definizione di Massimo Giacchino
Per inserire il cliente al centro delle scelte di strategia e cambiamento.SOLUZIONE
04
SOLUZIONE
*Minimum Viable Strategy (MVS)

5. Design Thinking + Marketing
HOW DOES IT WORK
Contaminazione di due discipline al fine di definire le strategie di marketing digitale
in base alla prospettiva e ai bisogni delle persone.
05
APPROFONDIMENTO
DESIGN MARKETING=

6. CONCETTI CHIAVE
DESIGN MARKETING
FRAMEWORK TOOLS MINDSET
MASSIMOGIACCHINO
07
APPROFONDIMENTO

7. Sintetizza le fasi del processo di progettazione di un sistema di Marketing.
È caratterizzato da fasi divergenti e convergenti al fine di testare e reiterare ipotesi di mercato.
08
STRUMENTI
Double Diamond
Framework - metodo
Design by Massimo Giacchino

8. LOOP
FUNNEL
CUSTOMER JOURNEY
AWARENESS
Non Lineare
INTERACTION
09
STRUMENTI
Percorso di consapevolezza in grado di
trasformare un utente in cliente attraverso
strategie integrate che comunicano il valore
aziendale e creano fiducia.
CONVERSION
SCALARE
IL MERCATO
FASE 5: Delivery
Design by Massimo Giacchino
RI -
LIFETIME VALUE
Il business è sostenibile quando si
riesce a generare il riacquisto (LTV) e
trasformare il cliente in ambasciatore.

9. NON LINEARE
Il percorso di consapevolezza
dell’utente può partire da qualsiasi
punto e canale.
NON PREVEDIBILE
Sequenze sempre meno obbligatorie,
ma più reticolo di momenti e stimoli.
PREVENTIVO E INTEGRATO
Allo stesso momento, il marketer deve
prevedere e anticipare i bisogni
dell'utente e i touchpoint per
soddisfarli. Ciò è possibile grazie
all’analisi dei Microdati.
LOOP
FUNNEL
HOW DOES IT WORK
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STRUMENTI
Omnichannel
MARKETING INTEGRATO
Design by Massimo Giacchino

10. MICRO-DATI
Tracce e segnali che le persone lasciano online.
I Funnel sono strutturati da
Nascono principalmente - ma non solo - dai micro-momenti
che sono, secondo Google, tutti gli istanti in cui le persone
hanno la necessità o una curiosità che può essere soddisfatta
con una consultazione online.
Definizione di Massimo Giacchino
11
STRUMENTI

11. Sempre più frammentati
e di diversa natura
MASSIMOGIACCHINO
Obiettivo di Business
Saperli riconoscere, quantificare e
tradurre in informazioni permette di
scalare il mercato composto da
segmenti (nicchie) di persone.
MICRODATI
Human Centered Strategy
Saperli comprendere consente di
identificare e definire al meglio il proprio
posizionamento di mercato e il target
di riferimento.
12
STRUMENTI
FASE 1

12. INFLUENCER SEGUITI
VIDEO SU YOUTUBE
INTERESSI FACEBOOK
ISCRIZIONE A GRUPPI
MASSIMO GIACCHINO
Consulente Design Marketing
E’ riduttivo segmentare solo per
sesso, luogo, dati demografici, lavoro e interessi generici
ONLINE Buyer Personas
PROBLEMI E OBIETTIVI
Online cerchiamo le informazioni che possono aiutarci a
raggiungere gli obiettivi e risolvere i nostri bisogni,
aspettative (benefici) per cui siamo disposti a pagare.
CANALI E COMPORTAMENTI ONLINE
Seguiamo influencers che rispecchiano la nostra
personalità e ambizioni, guardiamo video su ciò che
vogliamo imparare, mettiamo mi piace in base agli
interessi che abbiamo. Tutto ciò è uno specchio chiaro
della personalità e delle motivazioni dell’utente.
Definizione di Massimo Giacchino
STRUMENTI
13
Siamo ciò
che
CLICCHIAMO
e condiviamo
OBIETTIVO Riferimento per analisi di mercato
MI PIACE ALLE PAGINE
RICERCHE SU GOOGLE
FOTO CONDIVISE
PARTECIPAZIONE EVENTI
Da qui è possibile stabilire posizionamento, piano editoriale, tone of voice...
FASE 2

13. CERCHI
DI ADOZIONE
TRY NOW
L’azienda - una volta identificate le proprie buyer
personas potenziali - deve dare priorità al gruppo che
sente maggiormente il bisogno.
Sentendo particolarmente il problema, la persona
convertirà meglio allo stimolo e soluzione della azienda.
Di conseguenza i costi di acquisizione saranno inferiori
e con lo stesso budget si convertiranno in clienti più
persone.
I cerchi sono in connessione tra loro orizzontalmente.
Il 20% delle persone appartenente ad un cerchio può aiutare
a raggiungere il target successivo grazie al passaparola.
Nuova Metrica CTS = Tasso di Share
# ADVOCACY
Curva di adozione
Bisogno di molteplici varietà
di frutta e verdura
Crudisti, vegani, vegetariani, sportivi...
# ESEMPIO
Esempio: crudisti vegani in Italia sui social sono 460.000.
Una parte di questi può essere da leva per raggiungere il
secondo cerchio (i vegani) dove online in Italia sono
4.700.000 milioni di persone.
Design by Massimo Giacchino
14
STRUMENTI
Ogni cerchio è composto da una nicchia di bisogno,
con caratteristiche comuni, differenti rispetto al mercato
generico con interessi variegati.
Il valore NON è una questione di dimensione.

14. POSIZIONAMENTO
Value Proposition
Decisioni consapevoli prese per esprimere
un valore distintivo e rilevante per un
gruppo specifico di persone.
Alla base delle scelte di posizionamento vi
sono i limiti e le risorse aziendali.
CONCORRENZA OBIETTIVI BUDGET COMPETENZE TEAM TEMPO
Definizione di Massimo Giacchino
15
MINDSET

15. TEP Budget
Time Economy People
Per decidere il posizionamento, il proprio valore distintivo e rilevante,
la prossima strategia, è necessario considerare consapevolmente
i limiti e le risorse aziendali
TEMPO ECONOMY PEOPLE
Il Budget non è solo questione di costi monetari, ma di tempo e gestione delle risorse e del cambiamento.
. Realizzazione Strategia
. Sviluppo IT
. Costo Negoziazione
. Formazione personale
. Social post life
. Target
. Team Interno
. Gestione Collaboratori esterni
. Costo Cambiamento
. Monitoraggio
. Concorrenza Online
. CPM
. Tools
. Burocrazia
COSTI TRANSAZIONALI = costi NON monetari e tangibili legati all'organizzazione e alla realizzazione di un'attività
Costi Intangibili
16
MINDSET

16. Risolvono lo stesso problema per
lo stesso gruppo di persone con
lo stesso prodotto.
Hanno prodotti simili, ma clienti o scopi diversi.
Online competono nella SERP e comprano le
stesse parole chiave.
Esempio “spesa online” è comprata dalla GDO e
FruttaWeb che vende solo Frutta e Verdura di
nicchia e di qualità. Allo stesso tempo FruttaWeb
compete per le parole con i magazine di ricette e
salute.
DIRETTA
Risolvono lo stesso bisogno con prodotti
diversi e sostituibili.
Ad esempio regalo partner:
Baci Perugina e fiori
CONCORRENZA
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WHY DO THEY BUY
BISOGNO
e STATUS
ONLINE
Definizione di Massimo Giacchino
MINDSET

17. DIGITAL
PROTOTYPING
NEW MINDSET
TESTARE
Mercati che evolvono continuamente e hanno
confini sempre più labili.
VALIDARE
Ipotesi di mercato, target ed esperienze per
gli utenti.
Low Solution
Soluzioni tecnicamente esistenti e tracciabili per
l’azienda; semplici e rilevanti per l’utente.
MINDSET
18
FASE 3

18. Per innovare
E’ importante testare nuove ipotesi anche quando il
business è in crescita e sostenibile.
Diversamente, oggi, in un mercato dove gli utenti
chiedono sempre più informazione, valore ed
esperienza nuovi player possono entrare grazie alla
riduzione delle barriere d’ingresso favorita dalla
democratizzazione della tecnologia e dal digitale.
Human Centered Improvement
Ongoing
Prototyping
E-COMMERCE con Typefrom e Facebook Shop
SUBSCRIPTION MODEL con Gruppi Facebook
PRODOTTO Mock up su Instagram e Adv mirato
ESEMPI
MINDSET
19
di prototipi

19. DESIGN MARKETING
PUBBLICAZIONE LIBRO
. Design Marketing
. Human Centered Approach
. Empathy Approach
. Analisi di Mercato
. Double Diamond
. Micro-dati
. Cerchi di Adozione
. Buyer Personas Online
. Concorrenza Online
. Dati Quantitativi
. Posizionamento
. Micro-target
. Canali
. 6T
. TEP Budget
. Metriche
. Prototipazione
. Loop Funnel
. Marketing Integrato
. Scalare il Mercato
. Advocacy
01 02 03 04
ANALISIDIMERCATO
OTTOBRE 2019
ANALIZZARE I MICRODATI
per prototipare e scalare strategie di mercato
INTRODUZIONE ANALISI STRATEGIA PIANO OPERATIVO
INDICELIBRO
20
CONCETTICHIAVE
SEZIONI

20. Analizza il mercato
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21. ON
LINKEDIN
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22. Iscriviti
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#il marketing è come la tecnologia, cambia di continuo e se
non la comprendi esci dal mercato.
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