Your SlideShare is downloading. ×
Every Soldier a Spokesperson - Social Media Tips & Tools
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Every Soldier a Spokesperson - Social Media Tips & Tools

614
views

Published on

Presentatie geven op de Every Soldier a Spokesperson (ESAS) Voorlichtersdag. Hierbij het volgende onderwerp behandeld: Omgevingsbewustzijn in het social media landschap anno 2012. Introductie voor …

Presentatie geven op de Every Soldier a Spokesperson (ESAS) Voorlichtersdag. Hierbij het volgende onderwerp behandeld: Omgevingsbewustzijn in het social media landschap anno 2012. Introductie voor monitor tools en handige tips bij het posten, berichten en communiceren via de bekende social media genaamd Twitter, Facebook.

Published in: Education

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
614
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. SOCIAL MEDIA –INTRODUCTIE EN TIPSSpreker: Heiko HartsuijkerDatum: 9-10-12Huidige functie: Stagiair bij Phoenix OOCL Sectie communicatie
  • 2. DID YOU KNOW 3.0Vraag vooraf wie zit hier op Hyves? Zelf gebruik ik het het voor verjaardag notificaties. Bron: http://tinyurl.com/8l2fn79
  • 3. SOCIAL MEDIA IN PLAIN ENGLISHSocial media in het kort uitgelegd. Skip als je het “fenomeen” al goed kent. Bron: http://tinyurl.com/5j8xpb
  • 4. SOCIAL MEDIA – HYPE OF TOCHSERIEUS NEMEN?(1)Mei 20127.234.420 miljoen Facebook-gebruikers, wereldwijd nu overde grens van 1 miljard.Hoe veel bedrijven zitten dit middel in ongeveer in ?65,6% van het Nederlandse bedrijfsleven gebruiktsocialmedia.Wat is het grootste merk met de grootste fanbase?Coca cola, met een fanbase van 52 054 963 miljoen.Bron:http://www.marketingfacts.nl/berichten/de-laatste-social-media-cijfers-van-nederlandhttp://www.whizpr.nl/blog/actuele-cijfers-social-media-in-nederland
  • 5. SOCIAL MEDIA – HYPE OF TOCHSERIEUS NEMEN?(2)
  • 6. SOCIAL MEDIA – GEEN BEHOEFTE,KENNIS EN BUDGETOnline strategie?Ruim 67 procent vande organisaties heeft nog geen Social media strategie.Redenen voor de afwezigheid van een social media strategie1. Social media is voor ons bedrijf nog in ontwikkeling 40,2%2. Geen capaciteit 15,6%3. Geen kennis 14%Belangrijk: Denk goed aan de algemene doelstelling van het bedrijf.Heeft het gene dat ik nu tweet, bericht, post, verstuurdpositief/negatief effect hierop? Online is online.Bron: http://www.marketingfacts.nl/berichten/social-media-in-nederland-de-halfjaarcijfers-van-2012#
  • 7. WAT IS DE TOEGEVOEGDEWAARDE VAN SOCIAL MEDIAVOOR BEDRIJVEN ENORGANISATIES?• Direct in dialoog komen met je doelgroepen en achterban.• De online community opbouwen van fans en volgers , let op: hier moet tijd & energie in worden gestoken.• Expertise, informatie en feedback ontvangen en delen met elkaar.• Sterke branding van je merk of bedrijf.• Geeft de consument meer vertrouwen door service en diensten.• Intern je kennis up-to-date houden en medewerkers mee laten denken(co-creatie).
  • 8. SOCIAL MEDIA - CRITERIAVoorbeeld: tweet niet correct Interessante links: Zakelijke Twitter tips http://tinyurl.com/8n9fzby Do’s en Don’t Twitter:• Niet persoonlijk gemaakt. http://fw.nu/15w• Geen hashtags of andere vermeldingen. Twitter-tips http://twittermania.nl/2011/05/t• Wel een URL verkleiner gebruikt zoals TinyURL.com ips-tips-en-nog-eens-twitter-tips/Voorbeeld: tweet Correct Tips en tips http://www.nownederland.nl/tips/twitter-tips/• Persoonlijke touch is altijd zeer belangrijk• Probeer altijd creatief met Twitter berichten te zijn• Hashtags vermelding, koppel je hashtags altijd aan je onderwerp van je bericht.• Altijd een actie in je bericht verwerken, dit kan link/foto/video etc zijn.
  • 9. WEES MENSELIJK Bron: https://www.facebook.com/pages/Phoenix-OOCL/217559611664135?ref=ts&sk=photos_stream
  • 10. SOCIAL MEDIA - CRITERIAVoorbeeld: Facebookbericht 1 • Probeer het bericht persoonlijk te maken • Schrijf duidelijk met je doelgroep in het achterhoofd • Zorg voor de juiste combinatie tussen tekst , foto of video. Een goede balans is essentieel. • Wees niet bang om vragen te stellen aan je doelgroep/publiek • Breng variatie toe aan je dagelijkse posts, probeer het op 2 posts per dag te houden Interessante links: http://www.marismith.com/ways-craft-your-facebook-posts-for-maximum-shares/ http://www.hongkiat.com/blog/20-facebook-tipstricks-you-might-not-know/
  • 11. SOCIAL MEDIA - CRITERIAVoorbeeld: Facebookbericht 2Duidelijke post met de juiste elementener in verwerkt. Je ziet gelijk de viraliteitvan het bericht.* Virialiteit is de olievlek die zich snel verspreid.A(Attention)Stoere mariniers.I(Interest)Marinedagen aankondiging.D(Desire)Wie wil nou niet een marinier zijn?A(Action)Kom jij dit weekend ook? Plus wat, waar enwaarom.Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/AIDA-model
  • 12. STEL DE JUISTE VRAGEN
  • 13. SOCIAL MEDIA – MONITORENWAAROM? (1)• Weet waar je aanwezig bent, waar over je gesproken wordt.• Omgeving bewust worden binnen de Social media• Handige website’s om even mee te nemen: • http://socialmention.com/ • http://www.123people.nl/• Zoals altijd is goed luisteren is het halve werk!- Let erop gespreken over jou vinden online al plaats! Alleen via social media wordt dit dialoog iets inzichtelijker gemaakt.
  • 14. SOCIAL MEDIA – MONITORENWAAROM? (2)
  • 15. SOCIAL MEDIA – DAGELIJKSE TOOLS Voor dat ik deze tools ga introduceren, eerst even een kort filmpje waarom dit zo belangrijk kan zijn. Tweetdeck Platform voor Twitter, gemakkelijk, biedt overzicht. Hootsuite & Socialbakers Een dashboard voor alle social media kanalen. Google analytics Is ook zeer uitgebreide en gratis tool. Google is inderdaad onze “grote vriend”.Bron: http://www.frankwatching.com/archive/2012/07/30/social-media-tools-van-monitoring-via-dashboards-tot-socially-engaged/
  • 16. SOCIAL MEDIA – NOG EENLAATSTE TIP!Voor de mensen die nu geïnteresseerd zijn in socialmedia, maar net even iets meer willen weten. Ga mensenvolgen die ervaring hebben met social media en volg hunvia blogs, Twitter of Facebook. Gratis up-to-date kennis.Deze instap boeken zijn zeker aan te raden. Bron: http://simpelzakendoenmetsocialmedia.nl/ http://www.bertrams.net/social-media-expert/
  • 17. BIJDRAGE, BEDANKT!Ps: Tips en opmerking zijn natuurlijk altijd welkom!