1. La progressiva convergenza delle
tecnologie energetiche e telematiche
Ing. Oreste Galasso
SELENE spa
Milano 7 aprile 2009

2. Il Gruppo A2A in un mercato in rapida
evoluzione
Servizi gestiti:
Forniture a consumo (Energia Elettrica, Acqua, Gas,
Teleriscaldamento) per il mercato libero e tutelato
Forniture a Forfait (Servizi Illuminazione pubblica,
Idranti, Impianti temporanei, ecc…)
Smaltimento Rifiuti Solidi Urbani (gestione tariffa
decreto Ronchi)
Servizi integrati:
Alcuni servizi innovativi derivati dalla liberalizzazione
del mercato (telecomunicazioni, fonia, internet,
gestione calore, ecc.).

3. A2A Investire nell’innovazione come leva
per la crescita dell’azienda
I diversi ambiti progettuali concorrono ai seguenti obiettivi:
Attenzione al Cliente
Utilizzare le tecnologie come fattore di differenziazione sul
mercato liberalizzato dei servizi per l’elaborazione di
proposte personalizzate
Tradurre le nuove normative in opportunità di miglioramento
delle modalità di gestione degli impianti
Applicare l’innovazione tecnologica per costruire processi di
gestione più efficaci e più flessibili mantenendo adeguati
standard di sicurezza
Ridurre i costi di gestione

4. Le esperienze del gruppo A2A nell’ambito
delle applicazioni mobile & wireless
Telegestione dei componenti delle reti di distribuzione energetiche
tramite trasmissione radio (misure, stati, comandi)
Movimentazione dei materiali nell’ambito del magazzino aziendale.
Controllo degli accessi veicolari presso diversi varchi aziendali
Supporto alle attività di manutenzione ed intervento presso gli
impianti aziendali
Avviso utente via SMS del servizio di spazzamento stradale
Tutte le applicazioni realizzate hanno come obiettivo un migliore servizio
per i clienti, accompagnato da un riduzione dei costi aziendali e da
un’innovazione di processo teso a liberare risorse umane pregiate

5. Il Progetto AMM
Il progetto si è ambiziosamente proposto di installare in poco meno
di un anno e mezzo l’intera infrastruttura per la telegestione.
La Soluzione AMM (Automatic Meter Management) implementata
copre l’insieme dei processi che vanno dall’ installazione e
programmazione del contatore elettronico sino al rilevamento, in
modalità remota, dei consumi che sono poi utilizzati dai sistemi di
fatturazione.
Il sistema AMM è un attuatore. Rispetto ai sistemi legacy presenti in
azienda (commerciale, logistico, ecc.) si pone a un livello ‘tecnico
operativo in campo’. Le sue funzionalità sono di tipo tecnico e
mirano essenzialmente alla esecuzione, in locale o in remoto, di
attività su contatori e concentratori.
Ogni processo (associato ad una transazione) ha lo scopo di
eseguire un particolare Work Order (Ordine di Lavoro o OdL)

6. Tutto questo è stato realizzato
la gestione della logistica e dell’intero ciclo di installazione
dei contatori elettronici;
la creazione degli ambienti informatici per il rilascio del
sw;
rilascio dell’applicativo di Telegestione per abilitare la
capacità di avvire in esercizio nuove offerte commerciali e
la Telelettura su clienti elettrici;
un secondo rilascio a completamento delle funzionalità
core (telegestione) Bilancio energetico e qualità del
servizio per il business elettrico;
Realizzazione di un sistema di telelettura per contatori
elettronici diversi da quello elettrico e per altri sviluppi
commerciali della trasmissione su onde convogliate in
larga banda;

7. Un’esperienza vissuta nel Gruppo
Innovazione Prodotto/Processo
La nuova tecnologia sviluppata e introdotta nel
settore elettrico è stata poi estesa agli altri business.
Efficienza ed Efficacia
Per supportare i processi operativi del Gruppo
migliorando l’efficienza globale e quindi la redditività
del servizio di distribuzione, si è progressivamente
arricchita di funzionalità ed integrata con ulteriori
strumenti.
Ampliare i punti di utilizzo
Consentire lo sviluppo di nuovi strumenti da rendere
disponibili alle società del Gruppo A2A.
Servizi a valore aggiunto
Alcuni servizi innovativi derivati dalla rete
tecnologica evoluta in campo

8. Server
AMM
Access
Server
LVC
Postazione
Operatore
MT
Modem
GSM/GPRS
T
Cabina
S
BT
MT/BT
R
1 Nodo
Partenza
Alimentante
GIS
Partenza
2
Nodo
Alimentante
GIS
GIS GIS

9. Gli obiettivi del progetto industriale di
completa sostituzione del parco contatori
elettronici
Telegestione elettrica: sostituzione dei Contatori di energia elettrica con Contatori
elettronici telegestiti e posa totale dei Concentratori
Sviluppo di soluzioni applicative per la gestione multiutility: in affiancamento alla
Telegestione elettrica è in corso di realizzazione l’infrastruttura necessaria per permettere la
gestione remota dei contatori delle altre utenze (Gas, Teleriscaldamento, Gestione Calore)
e apparecchiature (Apparecchiature di gestione delle reti Elettrica-Idrica-Gas-
Teleriscaldamento/raffrescamento, Apparecchiature di gestione allarmi) per i servizi
energetici
In corso di realizzazione: definizione di soluzioni per l’utilizzo dell’infrastruttura trasmissiva
per l’esercizio, la gastione e la manutenzione della rete elettrica di bassa tensione
A2A potrà migliorare la capacità di sviluppare proposte commerciali più personalizzate
e flessibili per il mercato ottenendo contemporaneamente una riduzione dei costi
operativi

10. L’estensione agli altri ambiti di servizio
Sistema informativo di gestione clienti
CRM Billing Field Force Mgmt
Strato di integrazione - INTESA
BURC System
AMM System
(Broadband Utility
Front-end Interface
Remote Control)
Reporting Common
Brokering
System
System Services
Interfaccia
PLC
FieldForce Powerline
Interface Interface
PLC
Brokering
Adattatore
BroadBand DLC
System
ReportingPLC
Common
FieldForce
Powerline
DLC
BroadbandMgmt
Concentrators
Meters
Zvei
Bluetooth
Meters
PLC PLC Concentratore
FieldPowerline
Billing
Force
CRM
Front-end Interface
Services
System
Interface
PDAs
A
B
Concentrator
Adapter
(Gas, Calore)
Or RS 232
Interface
Concentratore PLC
Palmare
MU Contatori
MR (Gas, Calore)
Sonda Zvei
Rete Radio
Contatori
C
S
yS
sy

11. Smart-grid – architettura di rete
RpPlus
WAN
IP Regional
DSL, Fiber, Wi- collector
Max,
WebBot
PLC
Central Control Zigbee
CuPlus Electrical
Magnum NmPlus Meter
Zigbee
Backbone Gas/water
PLC Meter
Switching
IP
Backhaul
IP
R Zigbee
RpPlus
Edge
API IP
Router
Total point
IP Gateway -
Electrical
Regional
Meter
collector

12. Il Programma telegestione
Servizi integrativi correlati all’architettura del sistema di Telegestione clienti
implementati a fronte dell’esperienza acquisita in 3 anni di telegestione EE
Gestione contatori Calore
Acquisizione letture e curve di carico
Autodiscovery della rete
Comandi taratura elettrovalvola
Gestione tecnologica impianti termici (servizio calore)
Acquisizione misure
Acquisizione stati di funzionamento segnali on/off
Gestione comandi
Trasferimento programmi di esercizio
Esistono le periferiche complete del sw di gestione e pertanto in tali casi
occorre costruire lo strato trasmissivo necessario al trasporto dei segnali
non devono essere infatti interpretati dei comandi ma trasferiti solo dei
segnali già strutturati per essere interpretati dalle periferiche e per essere
ritornati con il medesimo percorso alle unità centrali di gestione.
La rete elettrica viene usata solo come mezzo trasmissivo veicolata fino
ai contatori

13. Il Programma Telegestione
Servizi integrativi correlati all’architettura del sistema di Telegestione
Gestione contatori GAS
Acquisizione letture
Gestione apertura/chiusura utenza
Esiste la strumentazione tecnologica per dialogare in maniera fisica con il contatore per
gestire le funzioni individuate ed esiste anche la macrostruttura del protocollo con il quale
comunicare con tali contatori per l’acquisizione della lettura
Non è ancora stato identificata, alla data attuale la strumentazione tecnologica per la
attuazione del comando di chiusura e apertura sui piccoli contatori (utenza residenziale)..
Gestione impianti di telecontrollo (cabine gas, impianti idrici)
Acquisizione misure
Gestione comandi
Esistono le periferiche complete del sw di gestione e pertanto in tali casi occorre costruire
lo strato trasmissivo necessario al trasporto dei segnali non devono essere infatti
interpretati dei comandi ma trasferiti solo dei segnali già strutturati per essere interpretati
dalle periferiche e per essere ritornati con il medesimo percorso alle unità centrali di
gestione.

14. Sfide e cambiamenti da affrontare
Nuove problematiche tecnico normative per gestire le attività di Esercizio, Conduzione,
Metering;
Efficacia ed efficienza da migliore nell’intero processo, Gestione lavori, progettazione,
ecc..)
Passaggio a Telecontrollo “attivo”, delle reti AT-MT-BT, GAS, Acqua, ( funzioni di
Passaggio a Telecontrollo “attivo”, delle reti AT-MT-BT, GAS, Acqua, ( funzioni di
calcolo e simulazione)
calcolo e simulazione)
prevenzione situazioni critiche, simulazione, guida alla ricerca del guasto ed al
prevenzione situazioni critiche, simulazione, guida alla ricerca del guasto ed al
ripristino;
ripristino;
gestione in real-time di indici di interruzione, energie perse, perdite di rete flussi di
gestione in real-time di indici di interruzione, energie perse, perdite di rete flussi di
ottimizzazione aspetti tecnici/economici generazione/prelievo
ottimizzazione aspetti tecnici/economici generazione/prelievo
visione schematica e geografica, trasferimento anche agli operatori in campo
visione schematica e geografica, trasferimento anche agli operatori in campo
aggiornamento real time parametri da Scada e GIS, analisi di interruzioni, ..
aggiornamento real time parametri da Scada e GIS, analisi di interruzioni, ..
strumenti integrati, ottimizzazione manutenzione, esercizio, pianificazione;
strumenti integrati, ottimizzazione manutenzione, esercizio, pianificazione;
Integrazione tra strumenti “tecnici” e di processo
Integrazione tra strumenti “tecnici” e di processo
Integrazione del flusso di lavoro dell’intero processo, legando strumenti tecnici e di
Integrazione del flusso di lavoro dell’intero processo, legando strumenti tecnici e di
gestione delle attività (Lavori-Commerciale);
gestione delle attività (Lavori-Commerciale);
Copertura completa delle attività, attraverso applicativi plasmati sui processi ottimali,
Copertura completa delle attività, attraverso applicativi plasmati sui processi ottimali,
diminuzione elaborazioni, archiviazione dati non gestite centralmente;
diminuzione elaborazioni, archiviazione dati non gestite centralmente;
Integrazione progetti di innovazione Smart-Grid (IGM-AMI-BPL)
Integrazione progetti di innovazione Smart-Grid (IGM-AMI-BPL)
Telecontrollo sino a livello BT attraverso CE
Telecontrollo sino a livello BT attraverso CE
Sistemi di comunicazione Larga-banda su rete MT- Intelligenza centrale di CAB MT-BT
Sistemi di comunicazione Larga-banda su rete MT- Intelligenza centrale di CAB MT-BT
Governo della Generazione distribuita – interazione cliente e gestione carichi
Governo della Generazione distribuita – interazione cliente e gestione carichi

15. I progetti di innovazione – l’evoluzione
Lo Smart metering è realizzato, il riferimento è oggi la SMART GRID
Sistema Integrato Distribuzione + Sistemi conduzione avanzati
Sistema Integrato Distribuzione + Sistemi conduzione avanzati
Analisi ed implementazione “mirata” del sistema integrato di gestione del processo di
Analisi ed implementazione “mirata” del sistema integrato di gestione del processo di
Distribuzione (SDI) + Sistema di TC avanzato delle reti di AT-MT-BT
Distribuzione (SDI) + Sistema di TC avanzato delle reti di AT-MT-BT
Gestione integrata delll’intero processo di distribuzione e TC, con elaborazione in tempo
1 Gestione integrata delll’intero processo di distribuzione e TC, con elaborazione in tempo
reale delle informazioni funzionali alla gestione delle reti
reale delle informazioni funzionali alla gestione delle reti
trasferimento OdL e info su PAD, localizzazione GPS, interfaccia con il cliente, multiservizio
trasferimento OdL e info su PAD, localizzazione GPS, interfaccia con il cliente, multiservizio
Livello “alto” dei sistemi di tele-controllo ed ii sistemi gestionali
Livello “alto” dei sistemi di tele-controllo ed sistemi gestionali
Network Engine Calculation (multiservizio)
Network Engine Calculation (multiservizio)
Integra il Sistema di aiuto alla conduzione “ATTIVO”, EE e crea quello gas Acqua, attraverso
Integra il Sistema di aiuto alla conduzione “ATTIVO”, EE e crea quello gas Acqua, attraverso
l’utilizzo del modello matematico di rete, on line su scada ,, IGM, GIS;
l’utilizzo del modello matematico di rete, on line su scada IGM, GIS;
Ulteriori funzioni calcolo, load flow, separazione ottimale, cadute di tensione, affidabilità, guida
3 Ulteriori funzioni calcolo, load flow, separazione ottimale, cadute di tensione, affidabilità, guida
alle manovre di ricerca e rialimentazione, simulazioni di cambio assetto, ecc..,
alle manovre di ricerca e rialimentazione, simulazioni di cambio assetto, ecc..,
Unico strumento, conduzione, esercizio, pianificazione e progettazione, interfaccia ortogonale e
Unico strumento, conduzione, esercizio, pianificazione e progettazione, interfaccia ortogonale e
geografica, moduli EE-Gas-Acqua, teleriscaldamento;
geografica, moduli EE-Gas-Acqua, teleriscaldamento;
Integrate Grid Management e Advanced Meter Infrastructure-domotica (EE)
Integrate Grid Management e Advanced Meter Infrastructure-domotica (EE)
Sistema di telecontrollo rete BT attraverso l’utilizzo LVC e CE ,, separato da AMM
Sistema di telecontrollo rete BT attraverso l’utilizzo LVC e CE separato da AMM
2
Sistema di comunicazione a banda larga su rete MT, integrato con PLC, RETE-CLIENTE
Sistema di comunicazione a banda larga su rete MT, integrato con PLC, RETE-CLIENTE
Smart engine e sensoristica, real time monitoring, analytics,
Smart engine e sensoristica, real time monitoring, analytics,

16. I sistemi di comunicazione alternativi
La tecnologia di Power Line Communication – PLC – nasce per
permettere la trasmissione di dati tramite la rete elettrica.
Consente la creazione di una rete d’accesso per telecomunicazioni
utilizzando come mezzo trasmissivo le reti di distribuzione elettrica in
media e bassa tensione. L’uso dei servizi di telecomunicazione diventa
immediatamente disponibile da ogni presa elettrica presente nelle case
dei clienti. Non necessita di interventi o modifiche delle reti elettriche
all’interno degli edifici.
Estende le potenzialità della rete di distribuzione elettrica, abilitandola
anche come canale per il trasporto di servizi di telecomunicazione e nel
contempo ne consente un migliore monitoraggio e gestione (si porta il
telecontrollo della rete fino al punto terminale del servizio - punto di
fornitura del cliente - potendo sfruttare tale mezzo per tutte le reti
tecnologiche gas, acqua,calore ecc.).
Utilizza infrastrutture capillarmente presenti, le valorizza e costituisce
una reale alternativa nel mercato dell’accesso di ‘ultimo miglio’ e di
’ultimo metro’ ed una via per colmare il ‘digital divide’

17. Caratteristiche ottimali
AMM e IGM: due canali separati
Le soluzioni tecniche che si stanno proponendo utilizzeranno una
versione modificata dell’LVC che esporra’ una interfaccia (tramite
SNMP) dedicata al monitoring. Questa interfaccia non interferira’ in
alcun modo con i flussi dell’AMM;
Scalabilita’
La configurazione hardware dipendera’ dal numero di concentratori
coinvolti nell’attivita’ di monitoring. Per scenari demo una sola
macchina sara’ in grado di ospitare l’intera soluzione;
Configurazione regole di monitoring
La descrizione delle regole di monitoring da parte dell’utente
avverra’ attraverso la console dell’IGM. La descrizione di queste
regole cambiera’ la configurazione del/dei probe micromuse
coinvolti ed eventualmente del concentratore;
Visione integrata
L’utente dell’IGM utilizzera’ una console unica che integrera’ la parte
di configurazione e micromuse webtop per la parte di reportistica e
gestione allarmi

18. La casa Tecnologica
• i servizi a valore aggiunto quale naturale evoluzione ed
integrazione con i servizi del gruppo a2a
Controllo Controllo Sistemi di
impianti impianti di controllo
tecnologici EE, sicurezza DIGITALE
Gas,Acqua
Ciascuna presa EE interna e accessi TERRESTRE
calore /freddo
diventa un punto di rete
Servizi di Servizi di
Rete locale di
assistenza alla manutenzione
personal
persona e assistenza
computer su
ambito per gli
rete EE
sanitario apparecchi
presenti in
casa
Modem
per rete
EE e router
Rete Elettrica
di distribuzione
Cabina
MT/BT
Rete in F.O.