SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
Download to read offline
Kommunikasjon i blinde
       Simen G. Fangel
    Kommunikasjonsrådgiver
         hos Rød Tråd
Mål
• Hvorfor innhold er viktig
• Verktøy for kunne å kommunisere i blinde
Content is King
• Folk er opptatt av innhold
  – Ta innhold på alvor
• Webgjester er ikke kafégjester
  – Utrette sitt gjøremål og komme seg videre
Brett opp armene
   8 faser til suksess
Fase 1: Kartlegging
• Hvem snakker du til?
• Hvilken informasjon er webgjesten er ute etter
   – 5 Top tasks
• Vit – ikke tro
   – Hvordan finne Top tasks?
Fase 2: Målsettinger
• Hva ønsker du at webgjesten skal utføre på
  websiden?
  – 10 seconds of fame
  – Konverteringer
Fase 3: Disposisjon
• Webgjestens behov + dine mål:
  Innholdet på weben
• Hva kan du utelate?
  – Fokus på gjestens Top tasks
• Webgjestens behov + dine mål:
  Innholdet på websiden
• Hva kan du utelate?
  – Fokus på gjestens Top tasks
Fase 4: Formspråk
•   Hvem er din bedrift som person?
•   Hvilket språk bruker denne personen?
•   Er du dus med gjesten?
•   Er du selvhøytidelig?

• Vær aktiv og på tilbudssiden!
• Webgjestens behov + dine mål:
  Innholdet på websiden
• Hva kan du utelate?
  – Fokus på gjestens Top tasks
Fase 5: Skriving
• Hva slags tekst trenger du hvor?
   – Ta hensyn til design
• Artikler vs produktinformasjon
• Fokus på hva webgjesten er ute etter
   – Top tasks
• Finn den i din bedrift som kan skrive
   – Det er IKKE daglig leder
• Skriv i par
Fase 8: Veien videre
Fase 6: Rydd
•   Cut the crap
•   Skriv korte setninger med avsnitt
•   Bruk nøkkelord og lenker
•   Bulletpoints

• Webgjesten leser ikke, hun scanner
Fase 7: Kokkeler
• Smak til med pepper og salt
• Skriv etter bilder

• LES KORRREKTUR!
Fase 8: Veien videre
• Hva vil du at webgjesten skal gjøre etter å ha
  lest teksten?
  – Call to action
  – Annen informasjon
Mind the Gap
• Hva gjør du om teksten er dårlig?
  – Ring etter hjelp
• Har du tid til å lage innholdet?
  – Vær realistisk
• Mye tekst = mye å holde styr på
Content is King
    Takk for meg

More Related Content

Viewers also liked

Zastava obrtnog društva microsoft power pointova prezentacija
Zastava obrtnog društva  microsoft power pointova prezentacijaZastava obrtnog društva  microsoft power pointova prezentacija
Zastava obrtnog društva microsoft power pointova prezentacija
virovitica
 
Lustre Presentation
Lustre PresentationLustre Presentation
Lustre Presentation
PJDonnelly1
 
Granulation procedures
Granulation proceduresGranulation procedures
Granulation procedures
Sravan Kumar
 

Viewers also liked (11)

Zastava obrtnog društva microsoft power pointova prezentacija
Zastava obrtnog društva  microsoft power pointova prezentacijaZastava obrtnog društva  microsoft power pointova prezentacija
Zastava obrtnog društva microsoft power pointova prezentacija
 
Program otvorenih vrata Virovitičko-podravske županije
Program otvorenih vrata Virovitičko-podravske županijeProgram otvorenih vrata Virovitičko-podravske županije
Program otvorenih vrata Virovitičko-podravske županije
 
Hvorfor bør bedriften være på nett? Målgruppe 2
Hvorfor bør bedriften være på nett? Målgruppe 2Hvorfor bør bedriften være på nett? Målgruppe 2
Hvorfor bør bedriften være på nett? Målgruppe 2
 
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranser
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranserKurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranser
Kurs i Facebook: Historier, annonser og konkurranser
 
Google lokalt preso_dbpn_pdf
Google lokalt preso_dbpn_pdfGoogle lokalt preso_dbpn_pdf
Google lokalt preso_dbpn_pdf
 
Kurs nyhetsbrev
Kurs nyhetsbrev Kurs nyhetsbrev
Kurs nyhetsbrev
 
Odjeci iskopavanja na virovitičkoj obilaznici nakon 10 godina
Odjeci iskopavanja na virovitičkoj obilaznici nakon 10 godinaOdjeci iskopavanja na virovitičkoj obilaznici nakon 10 godina
Odjeci iskopavanja na virovitičkoj obilaznici nakon 10 godina
 
Facebook presentasjon
Facebook presentasjonFacebook presentasjon
Facebook presentasjon
 
Lustre Presentation
Lustre PresentationLustre Presentation
Lustre Presentation
 
Strategisk bruk av sosiale medier din bedrift
Strategisk bruk av sosiale medier  din bedriftStrategisk bruk av sosiale medier  din bedrift
Strategisk bruk av sosiale medier din bedrift
 
Granulation procedures
Granulation proceduresGranulation procedures
Granulation procedures
 

Similar to Kurs 3: Innhold på nett

Social media days notater stikkord
Social media days notater stikkordSocial media days notater stikkord
Social media days notater stikkord
Nils Petter Nordskar
 
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Intralife
 
Viktig når du lager en nettside
Viktig når du lager en nettsideViktig når du lager en nettside
Viktig når du lager en nettside
carinasund
 

Similar to Kurs 3: Innhold på nett (20)

Frokostseminar mediateam - synlighet på Facebook, april2014
Frokostseminar mediateam - synlighet på Facebook, april2014Frokostseminar mediateam - synlighet på Facebook, april2014
Frokostseminar mediateam - synlighet på Facebook, april2014
 
Slides fra foredraget "Hvordan få drømmejobben?"
Slides fra foredraget "Hvordan få drømmejobben?"   Slides fra foredraget "Hvordan få drømmejobben?"
Slides fra foredraget "Hvordan få drømmejobben?"
 
Kundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB ArenaKundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB Arena
 
Hvordan skrive for web?
Hvordan skrive for web?Hvordan skrive for web?
Hvordan skrive for web?
 
Innføring i Facebook markedsføring på Westerdals
Innføring i Facebook markedsføring på WesterdalsInnføring i Facebook markedsføring på Westerdals
Innføring i Facebook markedsføring på Westerdals
 
Social media days notater stikkord
Social media days notater stikkordSocial media days notater stikkord
Social media days notater stikkord
 
Verdiskaping i sosiale medier
Verdiskaping i sosiale medierVerdiskaping i sosiale medier
Verdiskaping i sosiale medier
 
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
Sharepoint komfortabel tvangstrøye_Intralife2010
 
Viktig når du lager en nettside
Viktig når du lager en nettsideViktig når du lager en nettside
Viktig når du lager en nettside
 
Designe et nettsted
Designe et nettstedDesigne et nettsted
Designe et nettsted
 
Web og bibliotekutvikling
Web og bibliotekutviklingWeb og bibliotekutvikling
Web og bibliotekutvikling
 
Foredrag Petroleumsdagen 2010 Total Consult
Foredrag Petroleumsdagen 2010   Total ConsultForedrag Petroleumsdagen 2010   Total Consult
Foredrag Petroleumsdagen 2010 Total Consult
 
Kampanje sommeren 2012
Kampanje sommeren 2012Kampanje sommeren 2012
Kampanje sommeren 2012
 
Slik lager du den beste fronten for nettaviser
Slik lager du den beste fronten for nettaviserSlik lager du den beste fronten for nettaviser
Slik lager du den beste fronten for nettaviser
 
Effektiv nettskriving
Effektiv nettskrivingEffektiv nettskriving
Effektiv nettskriving
 
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordanBrukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
Brukaropplevingar - kva, kvifor og kordan
 
Det er lett å bli likt - men er det nok?
Det er lett å bli likt - men er det nok?Det er lett å bli likt - men er det nok?
Det er lett å bli likt - men er det nok?
 
Train the trainer -linkedin Norsk
Train the trainer   -linkedin NorskTrain the trainer   -linkedin Norsk
Train the trainer -linkedin Norsk
 
Få nettstedet du fortjener!
Få nettstedet du fortjener! Få nettstedet du fortjener!
Få nettstedet du fortjener!
 
Skrive for skjerm
Skrive for skjermSkrive for skjerm
Skrive for skjerm
 

More from DinBedriftPaNett

More from DinBedriftPaNett (14)

Markedsfør med nyhetsbrev
Markedsfør med nyhetsbrevMarkedsfør med nyhetsbrev
Markedsfør med nyhetsbrev
 
Kurs i Instagram
Kurs i InstagramKurs i Instagram
Kurs i Instagram
 
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose  Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose
Praktisk case i nettbutikk - Moose on the loose
 
Strategisk bruk av sosiale medier
Strategisk bruk av sosiale medierStrategisk bruk av sosiale medier
Strategisk bruk av sosiale medier
 
Søkemotoroptimalisering (seo) presentasjon din bedrift på nett
Søkemotoroptimalisering (seo)   presentasjon din bedrift på nett Søkemotoroptimalisering (seo)   presentasjon din bedrift på nett
Søkemotoroptimalisering (seo) presentasjon din bedrift på nett
 
Webdesign
WebdesignWebdesign
Webdesign
 
Strategisk bruk av design
Strategisk bruk av design Strategisk bruk av design
Strategisk bruk av design
 
Bildebruk på web
Bildebruk på webBildebruk på web
Bildebruk på web
 
Okt 2013 mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedrift
Okt 2013 mobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedriftOkt 2013 mobile nettløsninger   og hvorfor det er viktig for din bedrift
Okt 2013 mobile nettløsninger og hvorfor det er viktig for din bedrift
 
Adwords ppt
Adwords pptAdwords ppt
Adwords ppt
 
Mobile nettløsninger
Mobile nettløsningerMobile nettløsninger
Mobile nettløsninger
 
Hvor bør bedriften være på nett? Målgruppe 3
Hvor bør bedriften være på nett? Målgruppe 3Hvor bør bedriften være på nett? Målgruppe 3
Hvor bør bedriften være på nett? Målgruppe 3
 
Hvorfor bør bedriften være på nett? Målgruppe 1
Hvorfor bør bedriften være på nett? Målgruppe 1Hvorfor bør bedriften være på nett? Målgruppe 1
Hvorfor bør bedriften være på nett? Målgruppe 1
 
Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden
Siri Børsum: Digitale strategier for fremtidenSiri Børsum: Digitale strategier for fremtiden
Siri Børsum: Digitale strategier for fremtiden
 

Kurs 3: Innhold på nett

  • 1. Kommunikasjon i blinde Simen G. Fangel Kommunikasjonsrådgiver hos Rød Tråd
  • 2. Mål • Hvorfor innhold er viktig • Verktøy for kunne å kommunisere i blinde
  • 3. Content is King • Folk er opptatt av innhold – Ta innhold på alvor • Webgjester er ikke kafégjester – Utrette sitt gjøremål og komme seg videre
  • 4. Brett opp armene 8 faser til suksess
  • 5. Fase 1: Kartlegging • Hvem snakker du til? • Hvilken informasjon er webgjesten er ute etter – 5 Top tasks • Vit – ikke tro – Hvordan finne Top tasks?
  • 6.
  • 7. Fase 2: Målsettinger • Hva ønsker du at webgjesten skal utføre på websiden? – 10 seconds of fame – Konverteringer
  • 8. Fase 3: Disposisjon • Webgjestens behov + dine mål: Innholdet på weben • Hva kan du utelate? – Fokus på gjestens Top tasks
  • 9. • Webgjestens behov + dine mål: Innholdet på websiden • Hva kan du utelate? – Fokus på gjestens Top tasks
  • 10. Fase 4: Formspråk • Hvem er din bedrift som person? • Hvilket språk bruker denne personen? • Er du dus med gjesten? • Er du selvhøytidelig? • Vær aktiv og på tilbudssiden!
  • 11. • Webgjestens behov + dine mål: Innholdet på websiden • Hva kan du utelate? – Fokus på gjestens Top tasks
  • 12.
  • 13. Fase 5: Skriving • Hva slags tekst trenger du hvor? – Ta hensyn til design • Artikler vs produktinformasjon • Fokus på hva webgjesten er ute etter – Top tasks • Finn den i din bedrift som kan skrive – Det er IKKE daglig leder • Skriv i par
  • 14. Fase 8: Veien videre
  • 15. Fase 6: Rydd • Cut the crap • Skriv korte setninger med avsnitt • Bruk nøkkelord og lenker • Bulletpoints • Webgjesten leser ikke, hun scanner
  • 16.
  • 17. Fase 7: Kokkeler • Smak til med pepper og salt • Skriv etter bilder • LES KORRREKTUR!
  • 18. Fase 8: Veien videre • Hva vil du at webgjesten skal gjøre etter å ha lest teksten? – Call to action – Annen informasjon
  • 19. Mind the Gap • Hva gjør du om teksten er dårlig? – Ring etter hjelp • Har du tid til å lage innholdet? – Vær realistisk • Mye tekst = mye å holde styr på
  • 20. Content is King Takk for meg