Onsdag 7. mai holdt Linn Hustad fra Gnist Design kurs i nyhetsbrev i prosjektet "Din bedrift på nett".

2. Markedsføring med e-post
● Kostnadseffektivt
● Globale muligheter
● Personlig
● Målbare resultater
● Enkelt

3. “56 % av de spurte bedriftene
planlegger å øke
bruken av e-post
som markedsføring i 2014”
Salesforce 2013

4. “66% av forbrukere (15+)
har gjennomført handel
basert på en e-postkampanje.”
Direct Marketing
Association 2013

6. “48 %
av all e-post
åpnes på mobil”
Salesforce 2013

7. “25 %
av avsenderne
optimaliserer for mobil”
Salesforce 2013

8. 3 områder å forbedre
ditt nyhetsbrev på
1. Liste
2. Budskap
3. Oppbygging

9. 1.
LISTEN

10. Listen = Ambassadører
● Reelle interessenter og kunder
● Skape tillitsforhold og lojalitet
● Mersalg
● Framsnakk
● Engasjement

11. Mottagerne SKAL samtykke
● Påmeldingsskjema på nettsiden
● Bevisst hake av i skjema av annet sammenheng
● Oppgi e-postadressen
som en del av en handel
● Muntlig godkjennelse
● Kjøp aldri tilfeldige e-postsamlinger!

14. “Nærmere halvparten av
mottagerne til ethvert
nyhetsbrev er inaktive”
Salesforce 2013

15. Segmentere listen
● Skumleser du også e-post?
Interessant = leser mer
Uinteressant = sletter eller melder av
● Ulike nyhetsbrev til ulike grupper
Interesser, lokasjon, alder, tidligere kjøp.

16. Følg spillereglene!
● Enkelt å melde seg av / endre
● Respektér menneskene
Har du fått adressen for ett formål,
ikke send ut andre ting.
● Vær ansvarlig med
oppbevaring og sikkerhet

17. 2.
BUDSKAP

18. Tilby verdi, hver gang
● Relevans ift. forventninger
● Begrens "om-oss-prat"
● Eksklusivt
Tidlig informasjon, en invitasjon,
et ekstra godt tilbud eller
en gave?
● Dialog
Kommentarer, innspill
eller spørsmål.

19. Variér gjerne innholdet
… eller vit hva din målgruppe ønsker seg
● Nyheter
● Oppdateringer
● Arrangement
● Produktinfo
● Tilbud
● “How-to”/”DIY”
● Video

21. Ha en agenda, hold fokus
● Budskap og konkrete mål
Salg, kontakt, oppmøte, engasjement.
● Respektér tiden til folk (no bullshit)
● Statistikk, optimalisering og utvikling

22. Innhold BLIR bedre ved å
tenke “mobil”.
Det lille formatet tvinge oss
til å fokusere på
det som virkelig e viktig

23. Call-to-action
● Noe kjapt og enkelt
● Hva kan gjøres NÅ?
● Link og uthev på ordene
du vil ha utført:
"Send oss noen ord om din erfaring"
heller enn
"Klikk her for å sende din erfaring"

24. Hvordan skriver du?
● Går du amok med tegnsettingen!!!!!???
● Å BRUKE BARE STORE BOKSTAVER,
ER SOM Å ROPE ... slitsomt
● Klipp og lim fra Word uten å fjerne
upassende formateringer?
● Fargelegge utenfor din grafiske profil,
med skrikende rød eller primærblå f.eks.

25. Balansér tekst og bilder
Husk bildetitler slik at e-posten er forståelig
selv før bildene vises.

26. Bare bilder kan feile

28. Kun tekst
kan bli
tørt og trist
● Bruk bilder og
illustrasjoner
● Fortell historier

29. Få listen
engasjert
● Konkurranse
● Tilbud
● Be om en
tilbakemelding
● Gi smakebit på
neste nyhetsbrev

30. Unngå å bli spam
● Tenk på ordbruk
● Unngå vedlegg, bruk lenking
● Be om å legges til i adresselisten
● Kvalitetssikre listen din

31. Generell regel:
1. Sjekk eget spamfilter
2. Hvordan ser disse mailene ut?
3. Ikke gjør det slik

32. 3.
OPPBYGGING

33. Hvem kommer e-posten fra?
● meg@mittdomene.no
vs. post@mittdomene.no
unngå @online.no @hotmail.com ol.
● Reell signatur og kontaktinfo
= e-post fra en venn
= hyggelig og interessant
● Husk merkevaren!

34. Mottageren
Til: Fullt navn, ikke bare e-post

35. 33 % av oss åpner e-
post basert
kun på emnet
Salesforce 2013

36. Emne må sitte som støpt
informativt, kort og engasjerende
(råenkelt ..!)
Gjerne personlig (+ 22,3 %)
Unngå
● fy-ord
● BARE STORE BOKSTAVER
● Klisjéord eller reklameord

37. Forhåndsvisningsområde
● Link til webversjonen
● Logo og virkelig fengende førsteoppslag
● ca 300 x 400 px

38. Tekst-tips
● Korte setninger
● Luft og linjer forbedrer
lesbarheten
● Kulepunkter ved opplisting
● Standard skrifttyper
● Tekst minst str. 14
Overskrift minst str. 22
● Sjekk for skirvefeill ;-)

39. Bunnfeltet bør inneholde
● Kontaktinformasjon
● Deling og SoMe
● Kort info om hvorfor mottageren får e-posten
● Avmelding / endring

41. Takk for oppmerksomheten!
> gnistdesign.no <

42. RESSURSER
● Relevante lover og regler
http://iktnytt.no/innhold-hvilke-lover-og-regler-masseutsendelse-av-epost-og-nyhetsbrev/
● 25 gode tips for e-post design, mobil og desktop
http://www.mequoda.com/articles/email-design/25-email-design-best-practices-for-mobile-
desktop-youll-want-to-know/
● Statistikk per 2014
○ http://blog.getvero.com/email-marketing-statistics/
○ http://blog.expresspigeon.com/2014/01/06/email-marketing-statistics-2014/
○ http://www.business2community.com/social-media/103-compelling-social-media-
marketing-statistics-2013-2014-0679246#!JrIsC
○ http://www.exacttarget.com/blog/50-email-marketing-tips-and-stats-for-2014/
○
● Om Spam, lovgivning, og hva du IKKE skal gjøre
http://mailchimp.com/resources/guides/spam-lawsuits/html/