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• Chi sono
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Huberman, Romero, Wu 2009
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L’uso di Twitter durante il Superbowl 2010




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La diffusione delle informazioni in Twitter
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Panconesi, Benothman, in corso
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Casi studio
• Le elezioni in Iran del 12 giugno 2009 (Webecology Project 2009)
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• Twitter come strumento di previsione? (Asur, Huberman 2010)
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Conclusioni
• Twitter è un potente strumento di presenza sociale e di espressione
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Riferimenti bibliografici
•   Asur, Sitaram; Huberman, Bernardo, 2010, Predicting the Future With Social Media,
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Alcune ricerche di stampo informatico su Twitter presentate e interpretate sociologicamente. Seminario tenuto a Milano alla IULM il 13 e 14 maggio 2010

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  • Jogando.net/mu - 13

    Olá, venho divulgar o melhor servidor de MU on-line do
    Brasil.
    -Season 6 Ep. 3 em todos os Servers. Sendo 7 servers diferenciados proporcionando sua diversão,
    VEJA ALGUMAS NOVIDADES :
    - NOVOS KITS : DEVASTATOR e SUPREMO DIAMOND V2 com Rings e Pendat Mysthical ;
    - Novos Shields Power v3 18 opts;
    - Novas Asas, Rings e Shields JDiamonds;
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    - Conheça também o site de Animes Cloud: http://www.animescloud.com, mais de 20.000 videos online.
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    ENTRE JÁ NO SITE : http://www.jogando.net/mu/ >> CADASTRE-SE E GANHE 5 DIAS DE VIP
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  • MCC* Grazie: anch'io sono curioso in tal senso
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  • Utilissimo! Vedremo se l'entrata dei sauditi nel capitale provocherà cambiamenti
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  • Hai ragione, ma al momento la mia è solo una sensazione che ha bisogno di ulteriori approfondimenti. Grazie comunque dell'interesse verso questo lavoro
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  • Mi piace la conclusione 'twitter strutturalmente ha le caratteristiche di un SN ma da un punto di vista sociologico non funziona come un SN' ma questo punto andrebbe sviluppato.......
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  1. 1. Forme di relazione online e processi di diffusione delle informazioni Davide Bennato Università di Catania dbennato@unict.it
  2. 2. Indice • Cos’è Twitter • Gli utenti di Twitter • Gli usi sociali di Twitter • La diffusione delle informazioni in Twitter • Casi studio Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  3. 3. Cos’è Twitter • Definizione Tipologia: microblog Categoria: Social network asimmetrico testuale basato su aggiornamenti di status da 140 caratteri Accesso: via web (gratuito) o tramite SMS (con addebito) Linguaggio: follower (soggetti da cui si viene seguiti), following (persone che seguono un account) • Uso sociale Messaggi: trasparente a tutta la rete o privati verso specifici utenti (D userID) Citazione di/risposta a altri utenti (@userID) Condivisione di Tweet/ReTweet (RT @userID) Costruzione di canali tematici tramite tagging (hashtag: #tag) Costruzione di liste tematiche (@ userID/nomelista) Condivisione di contenuti non testuali con servizi terzi (es. Twitpic, Bit.ly) Utilizzo tramite servizi di account manager (es. Tweetdeck, Hootsuite) Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  4. 4. • Storia di Twitter Ideato nel 2006 durante un braistorming presso la Odeo (http://www.odeo.com/) da Jack Dorsey col nome originario di Twttr La versione alfa usata per la comunicazione interna degli impiegati di Odeo, mentre la versione beta è stata aperta al pubblico il luglio 2006 Il successo e la notorietà di Twitter iniziano durante il festival South by Southwest (SXSW) nel 2007: i tweet passano dai 20K al giorno ai 60K al giorno Gli utilizzatori sono entusiasti: da Steven Levy a Dana Boyd La crescita degli account (e degli impiegati) della società diventa esponenziale, tanto da rendere celebre i problemi di overcapacity del sistema con la celebre immagine della Twitter Failwhale opera dell’illustratrice Yiying Lu (http://www.yiyinglu.com/) Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  5. 5. • Qualche dato Utenti registrati: 105.779.710 Visitatori unici: 180.000.000 Traffico: 75% del traffico è esterno a Twitter Messaggi: 55.000.000 Tweets al giorno Ricerche: 600.000.000 al giorno http://chirp.twitter.com/ Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  6. 6. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  7. 7. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  8. 8. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  9. 9. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  10. 10. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  11. 11. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  12. 12. http://twitter.com/jack/status/20 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  13. 13. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  14. 14. http://twitter.com/APLUSK Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  15. 15. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  16. 16. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  17. 17. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  18. 18. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  19. 19. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  20. 20. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  21. 21. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  22. 22. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  23. 23. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  24. 24. Gli utenti di Twitter • Chi sono 55% donne 45% uomini • Pattern d’uso 82% ha meno di 100 follower 81% degli utenti Twitter seguono meno di 100 persone Giovedì e venerdì sono i giorni di maggiore attività 22.00 e 23.00 sono le ore di maggiore attività Fino a 150 follower gli utenti seguono un numero di utenti circa uguale Oltre i 150 follower gli utenti seguono un numero minore di persone Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  25. 25. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  26. 26. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  27. 27. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  28. 28. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  29. 29. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  30. 30. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  31. 31. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  32. 32. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  33. 33. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  34. 34. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  35. 35. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  36. 36. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  37. 37. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  38. 38. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  39. 39. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  40. 40. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  41. 41. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  42. 42. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  43. 43. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  44. 44. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  45. 45. Usi sociali di Twitter • Come viene usato Twitter (Java et alii 2007; Naaman, Boase, Lai 2010) Information Sharing Information Seeking Friendship-wise relationship/social activity • La relazione post/follower (Huberman, Romero, Wu 2008) Distinzione follower e friend (persone a cui l’utente ha diretto almeno due post) Il numero totale dei post aumenta all’aumentare sia dei follower che dei friends, ma poi tende a saturarsi Il rapporto friend/follower raramente è pari a 1 Il numero dei follower può crescere indefinitamente, mentre quello dei friend no La pratica della reciprocità è piuttosto diffusa Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  46. 46. • Gli influencer su Twitter (Cha et alii 2010) Gli utenti popolari con un alto grado di indegree non sono necessariamente influenti (non generano citazioni o retweet) Gli utenti più influenti possono esercitare la propria influenza su una varietà di temi L’influenza non è acquisita spontaneamente o accidentalmente ma attraverso uno sforzo combinato (es. limitare i tweets ad un singolo argomento) Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  47. 47. Naaman, Boase, Lai 2010 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  48. 48. Naaman, Boase, Lai 2010 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  49. 49. Huberman, Romero, Wu 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  50. 50. Huberman, Romero, Wu 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  51. 51. Huberman, Romero, Wu 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  52. 52. Huberman, Romero, Wu 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  53. 53. Huberman, Romero, Wu 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  54. 54. Huberman, Romero, Wu 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  55. 55. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  56. 56. L’uso di Twitter durante il Superbowl 2010 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  57. 57. La diffusione delle informazioni in Twitter • Twitter come canale informativo La pratica del retweet come strategica per la circolazione delle notizia Molto importante la possibilità di condividere link in forma accorciata Funzionamento memetico di Twitter? • Twitter come strumento broadcast? (Panconesi, Benothman in corso) Grafo con bassa reciprocità: 23,6% dei nodi contro il 68% di Flickr Rete dal diametro piccolo: 4,20 hop in media Basso tasso di retweet: meno di 1 per notizia Il retweet delle notizie avviene soprattutto in vicinanza della fonte (95% dei casi): rari i retweet a due hop di distanza, ancora più rari a tre hop (il massimo RT osservato è a 11 hop di distanza) Circolazione della notizia: il 40% dei RT nei primi 10’, il 56% entro 60’, oltre 80% entro 24h Persistenza della notizia: 3-4 giorni in media Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  58. 58. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  59. 59. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  60. 60. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  61. 61. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  62. 62. Panconesi, Benothman, in corso Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  63. 63. Panconesi, Benothman, in corso Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  64. 64. Panconesi, Benothman, in corso Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  65. 65. Casi studio • Le elezioni in Iran del 12 giugno 2009 (Webecology Project 2009) L’uso di Twitter per dare voce all’opposizione anti-Ahmadinejad La circolazione di notizie e materiali verso l’audience internazionale La definizione di precisi hashtag: #iranelection, #neda, #mousavi, … Utenti complessivi: 479.780, 4.22 tweets in media Distribuzione ineguale dei Tweet: il 59,3% degli utenti ha contribuito alla conversazione nell’ordine del 14,1% (un solo tweet/utente), di contro il 10% degli utenti ha contribuito nell’ordine del 65,5% (una media di 6 tweet/utente) Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  66. 66. Webecology Project 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  67. 67. Webecology Project 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  68. 68. Webecology Project 2009 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  69. 69. Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  70. 70. • Twitter come strumento di previsione? (Asur, Huberman 2010) Twitter può essere usato come strumento per prevedere gli incassi dei film al botteghino prima che vengano distribuiti in sala? Twitter come strumento per l’aggregazione dell’intelligenza collettiva sottoforma di opinioni espresse nei tweets (wisdom of crowds) Il flusso delle conversazioni su Twitter è un buon indicatore delle performance del mondo reale A partire dalle conversazioni che avvengono in Twitter è possibile creare un modello predittivo degli incassi al box office basato sul tweet rate Quresto modello può essere perfezionato usando metriche basate sulla sentiment analysis Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  71. 71. Asur, Huberman 2010 Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  72. 72. Conclusioni • Twitter è un potente strumento di presenza sociale e di espressione dell’identità individuale • Twitter strutturalmente ha le caratteristiche di un network, ma sociologicamente non funziona come un social network • Twitter è anche uno strumento per la partecipazione collettiva a eventi mediali • Le dinamiche di circolazione delle informazioni sono simili a forme memetiche/epidemiologiche (buzz, comunicazione virale, ecc.) • Potenza e limiti di Twitter dipendono dalla semplicità della condivisione (retweet) e dal suo essere asimmetrico (non reciprocità) Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  73. 73. Riferimenti bibliografici • Asur, Sitaram; Huberman, Bernardo, 2010, Predicting the Future With Social Media, http://www.hpl.hp.com/research/scl/papers/socialmedia/socialmedia.pdf • Cha, Meeyoung et alii, 2010, Measuring User Influence in Twitter: The Million Follower Fallacy, AAAI.org, http://an.kaist.ac.kr/~mycha/docs/icwsm2010_cha.pdf • Huberman, Bernardo; Romero, Daniel; Wu, Fang, 2009, Social networks that matter: Twitter under the microscope, First Monday, vol.14, n.1-5, http://firstmonday.org/htbin/cgiwrap /bin/ojs/index.php/fm/article/view/2317/2063 • Hubspot, 2010, State of the Twittersphere 2010, http://www.hubspot.com/blog/bid/5503/HubSpot-Releases- Third-State-of-the-Twittersphere-Report-SOTwitter • Java, Akshay et alii, 2007, Why We Twitter: Understanding Microblogging Usage and Communities, http://ebiquity.umbc.edu/paper/html/id/367/Why-We-Twitter-Understanding-Microblogging-Usage-and- Communities • Naaman, Mor; Boase, Jeffrey, Lai, Chih-Hui; 2010, Is it Really About Me? Message Content in Social Awareness Streams, CSCW 2010, http://infolab.stanford.edu/ ~mor/research/naamanCSCW10.pdf • Solis, Brian, 2009, The Science of Retweets on Twitter, http://www.briansolis.com/2009/10/the-science-of- retweets-on-twitter/ • Solis, Brian; 2010, The State of Twittersphere 2010, http://www.briansolis.com/2010/03/the-state-of-the- twittersphere-2010/ • Sysomos, 2009, Inside Twitter, http://www.sysomos.com/insidetwitter/ • Webecology Project, 2009, The Iranian election on Twitter. The First eighteen days, http://www.webecologyproject.org/2009/06/iran-election-on-twitter/ Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
  74. 74. Email dbennato@unict.it Skype skype://davide.bennato Blog www.tecnoetica.it www.puntobeta.net www.processiculturali.it Socialmedia http://www.linkedin.com/in/davidebennato http://twitter.com/tecnoetica http://friendfeed.com/davidebennato http://www.facebook.com/davide.bennato Sociologia di Twitter Davide Bennato | Milano 13/14 Maggio 2010
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