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La promozione degli eventi

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La promozione degli eventi

  1. 1. Parma, 19 maggio 2014 Strumenti e tecniche di comunicazione efficaci La promozione degli eventi il mio evento
  2. 2. La promozione è una fase importante del marketing Cosa significa PROMUOVERE La promozione degli eventi La promozione è l'incentivo, lo stimolo finalizzato a far conoscere e apprezzare un servizio, un prodotto o un'idea. La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  3. 3. Per promuovere qualcosa ci si avvale di tecniche di comunicazione efficace La promozione degli eventi La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014 PROMUOVERE alias COMUNICARE
  4. 4. La promozione degli eventi ! identificazione del target ! definizione degli obiettivi ! elaborazione di una strategia di comunicazione ! definizione del budget ! definizione dei mezzi e strumenti da utilizzare ! definizione del mix promozionale ! elaborazione del contenuto del messaggio ! diffusione ! misurazione dei risultati conseguiti cioè valutazione dell'efficacia della comunicazione Il processo della comunicazione finalizzata alla promozione La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  5. 5. Lo schema di comunicazione emittente Messaggio Strumenti destinatario TARGET Canale Budget MISURAZIONE DEI RISULTATI CONTESTO CONTESTO La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  6. 6. La promozione PRIMA La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014 Comunicare attraverso.. Media tradizionali (stampa, tv, radio, cinema, affissioni, Ufficio Stampa) Caratteristiche: richiede budget elevati Target indiscriminato, spara nel mucchio Altri mezzi (WEB, Relazioni Pubbliche, Social Networking, Direct Marketing) Caratteristiche: budget ridotto Target definito
  7. 7. La promozione OGGI la comunicazione OGGI un MIX di strumenti Integrazione strategica di mezzi tradizionali e nuovi mezzi con netta prevalenza della comunicazione online e dei Social Net Nelle strategie di comunicazione integrata l’obiettivo è raggiungere il target catturando l’attenzione e costruendo una relazione La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  8. 8. Gli strumenti ! Mass media (molto costosi e spesso inefficaci) ! Direct marketing via posta, telefono o e-mail ! Newsletter via e-mail e altri strumenti Internet ! Strumenti tradizionali (biglietti da visita, volantini, brochure, cartelle a schede, cartoline, pieghevoli, locandine, poster, cartelli stradali, striscioni ecc.) ! Promozione ambientale (banchetti, stand, mostre e fiere) ! Promozione indiretta derivante dalla partecipazione a blog e forum ! Cooperazione con soggetti aventi lo stesso target ! Ufficio stampa ! Comunicazione non convenzionale Gli strumenti (MIX) La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  9. 9. Integrazione online Gli strumenti ONLINE Blog http://it.wordpress.com/ Sito Web http://it.wordpress.org/ Youtube http://www.youtube.com/ Twitter https://twitter.com/ Facebook www.facebook.com Flickr http://www.flickr.com/ Instagram http://www.instagram.com/ La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  10. 10. Integrazione online Gli strumenti ONLINE Twitter è un servizio di microblogging che permette ai suoi utenti di diffondere brevi messaggi di testo equiparabili ad uno status update di max 140 caratteri. L’utilizzo è strumentale alla promozione del sito/blog Facebook è popolare soprattutto come social network e consente di caricare contenuti, ricevere ed inviare messaggi, far parte di “gruppi”, aprire dibattiti. Le conversazioni possono nascere nei gruppi di interesse comune, nelle fan page, negli eventi La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014 Instagram è un'applicazione gratuita che permette agli utenti di scattare foto, applicare filtri e condividerle su numerosi servizi di social network, compresi Facebook e Foursquare
  11. 11. Integrazione online Gli strumenti ONLINE Registrazione - si può impostare un form personalizzato per permettere alle persone di confermare la loro presenza e acquistare i biglietti per partecipare all'evento. Inviti - si possono gestire liste di contatti per spedire email di invito e altre comunicazioni importanti ai partecipanti. Ticketing - si possono gestire i pagamenti online con diverse soluzioni come carte di credito, assegni, PayPal, offrire sconti, offerte speciali e biglietti promozionali per invogliare all'acquisto. Promozione - si possono promuovere gli eventi sui propri siti web utilizzando widget incorporabili, o utilizzando i social media. TEST http://organizzareeventi.eventbrite.com/ La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  12. 12. Integrazione online Gli strumenti ONLINE Online esistono tantissimi calendari all’interno dei quali, nel caso siano adeguati rispetto al tema, potete inserire il vostro evento. I quotidiani locali, i canali TV e le stazioni radio online hanno spesso il calendario degli eventi dove è possibile inserire post gratuiti. https://www.facebook.com/pages/Parma-Point/78211126777 newsletter@parmapoint.it http://www.vita.it/ La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  13. 13. I mass media Gli strumenti tradizionali La radio, la TV, la stampa e le affissioni I mezzi di comunicazione di massa che servono per trasmettere in modo impersonale informazioni a un largo pubblico. PRO… Elevato numero di contatti, grande pubblico CONTRO… Messaggio impersonale, si spara nel mucchio, costi elevati per l’acquisto dello spazio, costi elevati di produzione del supporto necessario (grafico, montaggio video, copy, fotografo, doppiatore, ecc…), risultati non misurabili La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  14. 14. Il direct marketing Gli strumenti L’invio postale, SMS e le e-mail Costruzione e normalizzazione di un DB di contatti “caldi” (se non c’è, pensiamo al futuro!) SMS http://www.maitaly.it/volontariato/pagine/index.aspx link raggiungibile dal sito di Forum NL di Forum informa@forumsolidarieta.it Comunicazione personalizzata Misurabilità dei risultati Leva di marketing attraverso la quale si comunica direttamente con clienti e utenti finali e consente di raggiungere un target definito La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  15. 15. La newsletter Gli strumenti Strumento emozionale che raggiunge un target definito (che si è iscritto liberamente) e crea una relazione diretta. La NL ha lo scopo di fornire contenuti informativi, editoriali e/o promozionali. Operazione semplice ma impegnativa La newsletter deve informare in maniera conveniente e puntuale. A chi parlo? Quali sono gli obiettivi della mia NL? Definizione degli argomenti da trattare NL di taglio editoriale, informativo, promozionale La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  16. 16. I motori di ricerca Gli strumenti Per posizionamento si intende un insieme di tecniche che hanno l'obiettivo di migliorare la posizione di un sito web nei risultati delle ricerche nei motori di ricerca. I principali parametri in base ai quali i siti vengono “promossi” Contenuti testuali Più l'argomento ricercato dall'utente è trattato sul sito e più il motore di ricerca spingerà il sito ai primi posti della lista. Key words Se le keyword rappresentano una buona percentuale del testo complessivo di una pagina, il motore di ricerca tenderà a far salire il sito nelle liste. Popolarità La tecnica attraverso la quale i motori di ricerca calcolano l'indice di popolarità di un sito si basa sul numero di link sparsi per il web che puntano ad esso. La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  17. 17. I motori di ricerca Gli strumenti Ogni motore di ricerca prende in considerazione i tre suddetti fattori in modo diverso, attribuendo a ciascuno di essi importanza e peso diversi. Alcuni motori non tengono affatto conto della popolarità di un sito mentre altri, come Google, hanno fatto della popolarità uno degli elementi chiave per poter garantire agli utenti ricerche di buona qualità. La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  18. 18. Gli strumenti tradizionali Gli strumenti La locandina timbratura a cura del Comune di competenza diffusione tramite distribuzione nei pubblici esercizi Il programma e l’invito spedizione tramite posta volantinaggio distribuzione nei luoghi di interesse (bar, cinema, Informagiovani…) La cartolina oggetto da collezione http://www.pixartprinting.com La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  19. 19. La promozione ambientale Gli strumenti Gli stand e i banchetti sfruttare occasioni di promozione dell’attività dell’associazione per promuovere eventi prossimi Le mostre e le fiere partecipazione (anche in ospitalità) ad eventi e manifestazioni tematiche Volantinaggio La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  20. 20. La promozione indiretta Gli strumenti partecipazione a blog e forum Ricerca di blog e forum che trattano il tema dell’evento Monitoraggio delle eventuali richieste di approfondimento. Es. 1 Spettacolo teatrale promosso tramite siti dedicati al teatro Es. 2 Concerto promosso anche su siti/social net di cultura musicale Es. 3 Convegno a sfondo sanitario diffuso tramite le intranet aziendali Es. 4 Cena bio di raccolta fondi promossa tramite siti di gastronomia o gruppi di acquisto La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  21. 21. La cooperazione Gli strumenti con altri soggetti aventi lo stesso target Lo scambio di LINK tra i siti “amici” La diffusione tramite le NL di realtà prossime La diffusione tramite i partner dell’evento (sponsor, collaboratori, fornitori…) La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  22. 22. Il comunicato stampa Gli strumenti Strumento complementare ma non secondario Mezzo più idoneo per comunicare con i media purchè la notizia sia appetibile e ben confezionata COSTO ZERO FUNZIONA se… diamo subito la notizia! Guai a perdersi su tortuose introduzioni che irritano il lettore. Nelle prime righe: chi ha fatto che cosa, dove l’ha fatto, quando e perché. La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  23. 23. Il comunicato stampa Gli strumenti !   !   preparare una mailing list di indirizzi di giornalisti, redazioni e free-lance !   sintetizzare la notizia in non più di 30 righe !   titolo di una sola riga con 3/4 parole !   sommario di max 3 righe subito dopo il titolo !   redatto su carta intestata !   contenere la dicitura “comunicato stampa” !   indicare la data di invio !   usare pochi termini tecnici !   far seguire l’invio da una telefonata Il testo del comunicato deve essere redatto a blocchi in modo tale che il giornalista possa “tagliarlo” senza sacrificare notizie essenziali. Quattro moduli così organizzati: primo paragrafo: chi, cosa, dove, perché, come, quando; secondo paragrafo: dettagli; terzo paragrafo: sintesi; chiusura: fonte e contatti; La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  24. 24. La conferenza stampa Gli strumenti !   solo per eventi di grande rilievo !   i relatori devono essere preparati e disponibili a rispondere a tutte le domande !   attenzione alla scelta del luogo, ! attenzione alla scelta del giorno, !   attenzione alla scelta dell’orario !   spedire gli inviti stampa almeno 1 settimana prima !   preparare la cartella stampa !   al termine della conferenza inviare il materiale della cartella stampa anche ai giornalisti invitati ma che non sono intervenuti !   durata massima 1 ora !   durata interventi 10 minuti e spazio alle domande La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  25. 25. Non convenzionale Gli strumenti Guerrilla marketing L'investimento nel guerriglia marketing si basa sul tempo, l'energia e l'immaginazione e NON sul denaro Marketing virale veicolo del messaggio resta comunque la comunità in rete, che può comunicare in maniera chiara, veloce e gratuita. Ambient marketing sfrutta l'ambiente (sia esso una strada, un negozio, un ascensore, una cabina telefonica, la toilette pubblica…) per "incontrare" il target. Street marketing luoghi ad alta concentrazione di pubblico come mercati, piazze, strade pedonali La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014
  26. 26. The end Domande c.bergonzani@forumsolidarieta.it Per appuntamenti di consulenza gratuita nella promozione e organizzazione di eventi La promozione degli eventi associativi Clelia Bergonzani 19/05/2014

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