Om zo efficiënt mogelijk te werken ontwerpt de overheid strategieën voor de inkoop van diensten, ook communicatiediensten. Marleen Verbruggen, kwartiermaker categoriemanagement bij het ministerie van Binnenlandse Zaken, geeft uitleg. De overheid maakt in haar inkoop van communicatiediensten gebruik van categoriemanagement: het logisch samenvoegen van inkooppakketten. Hierdoor kan de overheid haar tijd efficiënter indelen en meer aandacht besteden aan het voortraject van communicatiecampagnes.