Kpn tablet pilots rosalie wentholt online tuesday

449 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
449
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 1,5 jaar gelden was ik aan het nadenken over hoe we meer grip konden krijgen op de mobiel data markt.
    We wilden meer dan alleen een goede korting bieden. We wilden de juiste service bieden en een relatie met de klant opbouwen.
  • En één van de markten die interessant was, was de tabletmarkt.
  • weetjes
  • weetjes
    Business Watch Q2
    Tablets staat in de kinderschoenen voor bedrijven
  • Dit onderzoek is gedaan door TNS NiPo bij een groep zakelijke klanten (groot tot klein)
  • Informeren over de 4 thema’s: kosten, veiligheid, beheer en functionaliteiten.
    Dit was de methode om ze over de aankoopdrempel heen te krijgen.
  • Doel om ‘thoughtleadership’ te gaan claimen op zakelijk tablet gebruik.
    Maar wat houdt dat in?
    Thought leadership = (voor mij) ‘de geprefereerde betrouwbare adviseur worden op een specifiek topic’
  • Vroeger ging kpn sales halen, en nu brengen we kennis en vaardigheden waardoor dit vertrouwen geeft in KPN’s adviseurschap.. Wat hopelijk leidt tot vertrouwen, en dus sales.
  • Hoe gaan we dat doen? Wat is de tool?
    Door antwoord te geven op vragen, creeren we voorkeur voor KPN
  • Reality check:
    Overtuigen van MT dat dit een goed idee was => eerst succes laten zien
    Er was nog geen budget voor ongoing platform (wat nodig is voor een target als Thought leader’)
    We moesten eerst een klein succes laten zien om het strategisch te implementeren.
  • Bedoeld was eerst on-going discussie, maar dat was een te grote stap binnen KPN om te realiseren. We moesten eerst een klein succes laten zien om het strategisch te implementeren.
  • Content bloks & display advertising
  • Massamediaal kanaal met een groot ondernemersbereik. De content filtert de juiste doelgroep.
    Tante mien is immers niet geïnteresseerd in zakelijk tablet gebruik. Content is een selectiemiddel geworden.
    Kosten?
    CPM =>betaal je relatief veel voor waste of je betaalt voor duur umfeld
    Native advertsing/content marketing=> relatief goedkoop umfeld (massamediaal), doelgroep selecteert zichzelf.
  • Excl. Bereik via bannering (views alleen al is 2 mln)
  • Met native kun je in een ander kanaal je merk laten schitteren.
  • Relatief negatief, maar kosten ook vele malen lager!
  • Targets
    engagement en leads (gesprekken/mailadressen)
  • - Verdubbeling resultaat in gelezen artikelen/clicks (criterium?)
    - 80% van de content via mobiel geconsumeerd (relatief veel, algemeen is 66%)!
  • Kpn tablet pilots rosalie wentholt online tuesday

    1. 1. Rosalie Wentholt  All-Round Marketeer  5 jaar bij KPN  Mobiel Data  B2B
    2. 2. Achtergrond Strategie Uitvoering Resultaat
    3. 3. Visie Mobiel Data Van commodity naar ‘waarde’ Visie (aspiratief) Categorie voordelen (functioneel en emotioneel) Concreet productaanbod (product en prijs voordelen) Oplossing Onderscheid KPN op een ander niveau: 1. Kennis 2. Service Uitdaging Mobiel internet steeds meer een commodity
    4. 4. 1+1=2
    5. 5. 20% van de tablets wordt bij providers aangeschaft
    6. 6. 1/4 van de NL bedrijven gebruikt tablets
    7. 7. 1:3 zakelijke klanten heeft vragen over: Kosten Veiligheid Beheer Functionaliteiten
    8. 8. Zakelijke tabletmarkt Tabletmarkt groeit Zakelijke klant aarzelt over zakelijk mobiel tabletgebruik Nog niemand verspreidt de ‘gospel’ Kans: Klanten informeren over zakelijk tabletgebruik met 3G
    9. 9. Achtergrond Strategie Uitvoering Resultaat
    10. 10. Doel: Thought leadership De vertrouwde adviseur zijn op zakelijk tabletgebruik met 3G
    11. 11. Waarom? KPN biedt kennis & vaardigheden Klant vertrouwt KPN ZM als adviseur Vertrouwen leidt tot voorkeur voor KPN Vertrouwelijk
    12. 12. Tool: Content Marketing (latente) Van klant Van KPN Voorkeur voor KPN
    13. 13. Achtergrond Strategie Uitvoering Resultaat
    14. 14. Budget & intern overtuigen
    15. 15. Campagne: KPN Tablet Pilots  2 maanden  Actieve redactie  25 pionier-bedrijven  Blog als podium  KPN midden in de discussie  Kennis, voorbeelden, inspiratie & discussie
    16. 16. De pioniers
    17. 17. Kpn.com/tabletpilots Gesprekken met deelnemers, volgers en KPN Blogartikelen delen met zakelijk netwerk
    18. 18. Social Media blog
    19. 19. Advertorials Contentblokken Ipad carrousel KPN Tablet Pilots KPN Tablet Pilot Bijlage
    20. 20. Native advertising
    21. 21. Achtergrond Strategie Uitvoering Resultaat
    22. 22. Bereikresultaten 575.000 Clicks KPN Tablet Pilot-content op NU.nl 90.000 Bezoeken op het blog 6.000 Volgers van het blog 145.000 Views via sociale media 20.000 Views free publicity 300.000 DM’s, nieuwsbrieven, etc.
    23. 23. Totaal bereik 1 mln zakelijke contactmomenten met de KPN content
    24. 24. Herkenning uiting Bron: Mindshare
    25. 25. Beoordeling boodschap Relatief positief Relatief negatief Bron: Mindshare
    26. 26. Learnings + + + - Groot relevant bereik tegen lage kosten Belangrijke stap content marketing Native advertising voegt aantoonbaar toe aan eigen blog Gecompliceerde en arbeidsintensieve campagne Eenmalig karakter van campagne
    27. 27. KPN&Co KPI’s Nieuwe uitdagingen Pain i.p.v. product Subtiel zijn met branding Van bereiken naar beraken
    28. 28. Nu.nl KPI’s
    29. 29. Vragen? rosalie.wentholt@kpn.com

    ×