6. Этапы создания сайта
6 / 45
1. Анализ товаров, УТП, брендинга и позиционирования;
2. Анализ и сегментирование целевой аудитории, поиск их
мотиваторов;
3. Описание персонажей;
4. Формализация целей;
5. Разработка пользовательских сценариев для персонажей;
6. Изучение и систематизация мирового опыта;
7. Проектирование информационной структуры с учётом SEO;
8. Создание прототипа;
9. Дизайн;
7. Этапы создания сайта
7 / 45
10. Вёрстка;
11.Программирование;
12.Наполнение контентом;
13.Тестирование и запуск
14.Usability-тестирование и доработка (цикл)
9. Анализ целевой аудитории
9 / 45
Анализ статистики
Коммерческие интересы пользователей
Половозрастная структура
10. Персонажи
Анализ целевой аудитории
10 / 45
• Должен быть конкретным,
• Должен быть воображаемым,
• Описание должно быть
подробным, а не идеальным.
• Цели,
• Социальное положение,
• Описание жизненной ситуации,
• Описание окружения,
• Уровень подготовки,
• Запрос и ожидания.
Характеристики Составляющие
Персона, персонаж – конкретный и специфичный представитель группы
пользователей.
Объединяет наиболее характерные для группы представителей целевой аудитории
черты личности, среду и задачи в системе в образе конкретного человека.
13. Сценарии использования
Сценарии использования
13 / 45
• Что захочет сделать пользователь?
• Зачем он это сделает?
• Какого результата он ожидает?
• Как это ведет к достижению целей бизнеса?
• Какие барьеры ему придется преодолеть?
• Какие стимулы можно для него создать?
14. Определение сценария
Сценарии использования
14 / 45
• Что пользователь хочет сделать,
• Зачем он это делает,
• Каковы его ожидания.
• Как принимаются решения,
• Какие факторы на них влияют,
• Мотивацию пользователей.
Сценарий – это история:
Сценарии помогают понять:
Сценарий – описание действий, которые совершает пользователь, а также причин
этих действий.
• Цели,
• Ожидания,
• Мотивации,
• Действия,
• Реакции пользователя.
Составляющие сценария:
17. Формализация целей
17 / 45
• Покупка в интернет-магазине (тоннель);
• Звонок по телефону;
• Обращение к онлайн-консультанту,
• Вступление в сообщество в соц. сетях,
• «Заказать звонок»;
• Посещение «Контакты»,
• Регистрация,
• ….
Варианты целей коммерческого сайта
43. Хотите получить презентацию?
43 / 45
а также:
•сертификат о повышении
квалификации
•купон на 3000 руб. на любой
интенсив школы интернет-
маркетинга Impro
оставьте в перерыве визитку с
вашим e-mail
44. А в конце…
44 / 45
мы разыграем
видеокурс «Основы комплексного
интернет-маркетинга»
45. СПб: +7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru
Vk /astramg
Fb /astramg
Twi /AstraMediaGroup
СПАСИБО! Вопросы?
Александр Докучалов /
Директор по маркетинговым технологиям