Dokumen tersebut membahas tentang otomatisasi kantor yang bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan efektivitas pekerjaan dengan memperbaharui proses kerja dan menggabungkan teknologi serta dapat mengurangi biaya. Otomatisasi kantor mencakup berbagai aplikasi seperti pengolahan kata, penerbitan desktop, surat elektronik, penyimpanan dan pencarian gambar, surat suara, kalender elektronik, faksimili