Mindmap van 3 presentaties en een discussie tijdens de bijeenkomst van Facility Management Nederland 12 mei 2011

1. Over de visie van het gebouw en Het
Nieuwe Werken
Hans Zwart
Vragen Bio Partner IT & Facilities KPMG
Belangrijk
Legenda Intro Met parkeerplaatsen (Randstand)
Lees de mindmap met de klok mee
Van harte welkom
Lees van boven naar beneden Leestip Mooie zaal Rondleiding Expeditie
Fm
Logistiek
Besluit nieuw pand bouwen
1999 Bestaan al lang
42.000 m2
>90% laptop gebruikers
1e steen
80% heeft UMTS & Wifi
Crisis
Stappen Bewegen
Slecht met economie Gedurende bouw 2004 Mensen kunnen, mobiel
IT als Werken
Leegstand
Nieuwe gebouw: 65.000m2 hulpmiddelen IT is geregeld
Besluit: nieuwe gebouw in gebruik nemen
Past in visie Middelen
Thuiswerkers komen
Vergaderen Reden Overweging
met andere reden op Minder vierkante meters nodig
Ontmoeten kantoor
Huisvestingsfilosfie
Lagere facilitaire kosten
Kennis delen Kostenbesparing
Vehikel om geld te besparen
Transparant Onderbelicht
Huiskamer 2011-05-12 Werken Balans privé/ werk
doe je maar thuis! Mogelijkheden
Lounge banken Productiviteitswinst
Wifi netwerk door: Hans Zwart
Gebouw Niet alle info is deelbaar
Broodjes HNW
Grandcafé visie Risico's Thuiswerkplek Wet & regelgeving
Koffie
vanuit
Medewerkers mengen met bezoekers
Lange termijn
Mensen ontmoet je in een gebouw
Korte termijn
Trend Onderzoek: Jongeren willen geen
Weg met de oude middelen
HNW, ze willen een kantoor
Tempo verandering: laag
Reden
Facilitair: overtuigen
Mens Onderbelicht
Grote veranderingen
Cultuur Hoe samenwerken
I.p.v. regionaal nu landelijk
Facilities Samenvoegen IT
Landelijke contracten 4 delen Economie Kostendriver
& facilitair
Innovatiever Middelen
Technologie
Kostenbesparing
Repo extern
Resultaat HNW
Digitale postkamer
Dick Bijl Beschrijving HWN
1 MT
Communities
Boeken Randvoorwaarden HNW
handboek
Communiceren met elkaar
2011-05-12 Facility Management Nederland | Werken doe je maar thuis! | LiveMindMapping door World of Minds | www.connectionofminds.com/ontmoet

2. Vragen
Belangrijk
Legenda
Lees de mindmap met de klok mee
Lees van boven naar beneden Leestip
Achmea, directeur
Group facility Services
Als je weet dat je over hebt, moet je afboeken
De rol van de gebruiker en FM bij leegstand
HNW = geld besparing Bart
Leegstand: lust of last?
Afboeking €75 mln p.p. is BEHOORLIJK Reactie Leegstandpercentage? Voortman
Facilities & IT IT is traag en sloom
IFRS afboekregels Vraag Intro
Dat je 1 pand kan opzeggen Verzekeraars en banken Problemen met vertrouwen
Leegstand bundelen
Alle ruimtes (en leegstand) is vastgelegd Verborgen leegstand?
Belangrijk
0,7 (korte termijn) Ervaring op doen nieuwe media
2 mensen met 1 werkplek 0,5 (Langere termijn) Doel Leegstand Heeft toekomst
Internet &
socialmedia Gastheerschap
Digitale werkplek
Veel ervaring via Interpolis IPad gebruik tijdens presentaties
Kantoortuinen (centraal beheer) Hoe ga je om met Twitterende bezoekers
HNW pand
Wereld is hetzelfde
Maatschappelijke betrokkenheid Je kijkt met andere ogen
Continue ontwikkelen bedrijf Leveren
Kosten Facilitair Bedrijf
2011-05-12 Werken Waarde Creeëren
Structureel besparing €47 mln Halen norm (0,50 doe je maar thuis! Veranderen
Reservering leegstands
door: Bart Voortman
Veranderende Privé/ zakelijke contact
Medewerkers
afwaardering €75 mln Theoretische plannen Ontwikkeling wereld Relatie onderling: anders
Probleem
Terugverdientijd Zelfstandig onderdeel
Businessplan
2 jaar? Facilitair Eigen P&L (Profit & Loss)
LEEGSTAND
Leegstandreductie
Dit is een JIJ staat in het midden
Wordt erger probleem
Ze kunnen de ogen openen
Hoe draag je daar aan bij?
Haal jongeren naar binnen Nieuwe middelen
Zinvolle discussies
Nog geen richting
Kring
Laat een stem horen 1. Flexibiliteit
komt
Geen huurders in meegenomen bijeen
Actie plan 2. Efficiency
Welke oplossing bieden
Resultaat onderzoek HNW op Aantrekken
Net gereed 5 jaar geleden besluit boardroom level (door
3. Talent Vasthouden
Heliview): meest belangrijk:
Goede efficiency Doorberekenen 4. Kostenbesparing
model
Lagere kosten 5. Huisvesting: 20%
Nieuw
Die nooit worden verhuur Maar je laat pand in
panden achter Leiden
Hoe ga je daar mee om?
Uitdaging : toegevoegde waarde voor Achmea
vs maatschappelijk probleem leegstand
2011-05-12 Facility Management Nederland | Werken doe je maar thuis! | LiveMindMapping door World of Minds | www.connectionofminds.com/ontmoet

3. Babyboomers met pensioen: alleen
tussen 11u en 15u autorijden
Mobiliteit
In 2040: 1 mln minder mensen in
arbeidsproces
Demografie
Thuiswerken = achterhaald. Je werkt Partner IT & Facilities
Thema's Hans
of je werkt niet
Zwart
Goed om te praten met collega's over bijv voetbal
Locatie
Daarom is ontmoeten en de locatie belangrijk Directeur Group facility Services
Bart
Onderzoek: blije mensen hebben Voortman
hoogste productiviteit
Property Upgrade
Het gaat om mensen niet m2 Investeren in lege kantoren (sloop)
Gek op leegstand
Gebouwen verdienen meer kansen
Mail en agenda is prima Wel Niet iedereen kan Eigenaar
thuiswerken Toegevoegde waarde Belegger
Productiesystemen Niet
Huurder
Snelle lijntjes Mattijs
Waarom kantoor Pitch Ontwerpen
Dataverkeer
Kaak
Kijken vanuit vraagkant Bouwen
Niets opleggen Totaalprijs
Niet onnodig rijden Nieuwgebouw Amsterdam ZO
Wel efficiënt
met agenda Thuiswerken Kantooplanner Vastgoed aanbieden
Wees bij de klant
omgaan Bedrijven
Als beter uitkomt Panel Maak gebruik van ons advies (gratis)
Thuiswerken
In een ander kantoor werken Het Nieuwe Kantoor
KPMG gevoel houden Exploitatie gebouw
Kom wel naar kantoor 1000m2
Deel kennis met andere collega;s 5jr huurder
50% conventioneel
USP: binnen een maand
Geen verschil in leeftijd
verdubbeling oppervlakte
1000m2
Verbinding tussen je
Balans 1 dag huur
werk en privé Single tenant
werk/ 50% flex Kan dat?
Rol Thomas
privé Pitch
leidinggevende: Zwart Omgaan met veranderende
verbinden vraag naar m2
HNW: uitnodiging tot "Is HNW Het Nieuwe 2011-05-12 Werken Leegstand
meer productiviteit Terrorsime?" doe je maar thuis! IT
Aandacht voor mens De mens in Het Paneldiscussie Facilitair Paar werkplekken voor
management nieuwe zakelijke klanten
Nieuwe Werken Waar is de
Wat wil de mens? Ontwikkelen leegstand
marketing
problematiek
Wat wil de niet babyboomer?
Doe er wat mee!
Zelf bepalen
Waar zijn de medewerkers Ervaring delen
Reactie:
Verrouw de mensen en op de te flexwerken Men leert er mee omgaan
leveren output
We weten het eigenlijk niet
HNW en
leegstand Lekker pionieren
Nu nog 14 panden
Laat je klanten in jou pand gaan werken
Doel: 4 à 5 kantoren (A1 locatie) Waarom niet 100 Meeste bedrijven hebben leegstand
Flexplek werkplekken faciliteren Mooie oplossing
Vergaderlocatie
Strategisch invulling Internet en werkplek
geven aan gebouw Regiokantoren Lage instap
Samenwerken met Basis inrichting Mensen hebben al office
toeleveranciers
Cloud
2000 studenten huisvesting
Is er behoefte aan?
Lastig om het te realiseren
Flexplek Wat doe je met Kan je er wel wat mee
Overheid
Stroperig proces Andere functie Kantoren 40.000m2 Van werkpaleis naar kunstpaleis
Gemeente Oude KPMG pand staat
aan gebouw
Investeerder (voorfinanciering) al 1,5 jr leeg - idee Zij hebben huurders
Verhuur Nodig Het begint bij de huurder
Huidige economie: lastig Het Nieuwe Kantoor nodig Gerichter zoeken
Helpen
Partners (KPMG) vaste plek Makelaars: gaat alleen om meters
Geen namen op bureau's
Bloedgroepen bij elkaar
Je mag overal zitten Vragen
Vanwege samenwerken Wel/ geen vaste
Cleandesk policiy werkplek? Belangrijk
Weinig kasten Legenda Lees de mindmap met de klok mee
Weinig dossierruimte Leestip Lees van boven naar
beneden
2011-05-12 Facility Management Nederland | Werken doe je maar thuis! | LiveMindMapping door World of Minds | www.connectionofminds.com/ontmoet

4. TCN
Vragen
Coach en eigenaar
Belangrijk
Legenda Rudy
Lees de mindmap met de klok mee Echte mannen staan in de file
Stroink
Lees van boven naar beneden Leestip Werken doe je maar thuis
HNW
Op kantoor kom je om samen te zijn
Kantoor vd toekomst = datacenter Hoogste huur in
Thuiswerken: elektronische het weiland
Werken in
verbindingen
industriële wereld
Laatste wending, werken doe je thuis Locatie Charlie chaplin (Modern Times)
Vinden ankerpunt in de organisatie
Lopende band Productiviteit
Belangrijk
1935
Isoleren in omgeving
Ontwikkeling die je samen meemaakt
8 - 10 uur werken
Authentiek
Leiderschap
Verbinden Fabrieken werden kantoren
Ondernemerschap 1955 In hokje: disciplineren
Komt van binnenuit Leidinggeven is een vak
Mad men
Meester: proeve van Mensen
bekwaamheid Leerling (meester - Veel drinken
gezel) aanpak 1965 Mannen gaan losser
Meer dan competent Ontspannen sfeer
Gilden
Kantoor: wordt een trainingscenter Peter Drucker
Jongeren: willen begeleiding
Verandering van fabriek naar diensten
1973
Checklisten (komt van piloten) Werken in flow Diensten: geen lopende band die harder kan
Facility manager als vak belangrijk Vragen Historie USA Microsoft: men wilde in oude fabriekhallen
Gaat om aankleding Ik ben afhankelijk van elk van mijn medewerkers
Servicen ruimte Fm-er, moeten die niet 1985 Mensen worden verantwoordelijker
Andere vaardigheden nodig fuseren met HR?
Het is van ons allemaal
It
Sharedservice
Hrm center NL: Jiskefet - debiteuren & crediteuren
Fm Parodie
Facility manager als persoon, 1995 Je blijft door werken
die ook zegt ga eens naar huis Hoe krijg je productiviteit omhoog?
Men raak verdwaald
(niet om te werken)
Jongeren en ouderen Facility The office
Management
2011-05-12 Werken
Maak iemand een huismeester 2005 Lage productviteit
Centrale inkoop door HNK
doe je maar thuis!
Het begint met de glimlach bij Integratie
door: Rudy Stroink
Werken doe je maar thuis
binnenkomst FM in de
Lid Eten en koffie
Eerbied upgradebouw
Kantoormoeder van de Alles zit er in
2010 club ZZPers
Veel capaciteit
Thuisinternet is voldoende nodig voor Mensen die niet bij elkaar
Software: moet ook thuis internet? passen bij elkaar
bruikbaar zijn
Telefoons
Wordt efficiënter
Coördineren Controle
Informeel: selforganizing
Werk Training
Zelf werkplek bepalen
Gaat naar huis
Cohesie scheppen Productie
Creëer omgeving
Gaat om de dienst Wat doe je in
een kantoor? Eten
Kort = duur Relax
Flexibel Huurovereenkomst
Lang = goedkoop
In de cloud
Vinden we allemaal een plek Opslag
Whitelabel Locatie
Gemeenschappen gebouwen
Vergaderen
Niet meer bezit van gebouw Interactie
Productieve plekken niet meer in de stad
Mooie tijd
Gebruik maken vd gebouwen die je al hebt
Chique
Herenclub
Lid woorden Ontwikkelen productiviteit
Trainen Gevoel van collectiviteit
Padvinderij
Moet leren
Positionering Je ben altijd een beetje bezig
Onderweg
Streetgang als
Avondpilsje Vertrouwen geven aan
organisatie
Oude fabriekeconomie medewerkers
Gezellig uit
naar diensteneconomie Bereikbaarheid
Gebouw & bar Jachtclub
Jachten (leasebak) Kerk
Vroeger door
Behoefte aan Straat
"Informatie is de nieuwe lopende band"
sociale cohesie
Van intensieve personeelshouderij naar
scharrelpersoneel
2011-05-12 Facility Management Nederland | Werken doe je maar thuis! | LiveMindMapping door World of Minds | www.connectionofminds.com/ontmoet