ТОП 7 критических ошибок на сайтах в контекстной рекламе

fb.com/groups/sotnik.business.club @sotnik_yuriy
ТОП 7 КРИТИЧЕСКИХ
ОШИБОК НА САЙТАХ В
КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ

ПОЧЕМУ Я?

➔ Основатель компании SOTNIK (в 2012 году)
➔ Статус агентства — Premier Google Partner
➔ Узкая специализация только в Google Ads
6 лет
➔ Привлечено более 1100000 конверсий и
настроено более 900 аккаунтов Google Ads
➔ Через компанию прошло более 850
клиентов

ПОЧЕМУ ЭТА ТЕМА?

https://goo.gl/xsZAGa

Принцип 1
ЧЗДМ

Что
Здесь
Для
Меня?

Геннадий Балашов
“Как стать
авантюристом?”

На вопрос:
“Что здесь для меня?”
Пользователь должен получить
ответ в течении

КАК ЗАДЕРЖАТЬ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?

УТП
(уникальное торговое
предложение)
Задача УТП: заставить человека
изучать ваш сайт дальше

МОДЕЛЬ АЛЕКСА ОСТЕРВАЛЬДЕРА

Принцип 2
ДОВЕРИЕ

ДОВЕРИЕ
ОСОЗНАННОЕ НЕОСОЗНАННОЕ

ДОВЕРИЕ
- совершали ранее покупки на сайте
- известный бренд
- лично знаем владельца и т.д.

ДОВЕРИЕ
- совершали ранее покупки на сайте
- известный бренд
- лично знаем владельца и т.д.
- насколько это знакомо мне и насколько я
считаю это правильным?
- насколько это привычно для меня?
- насколько эта информация мне подходит?

ПРИМЕРЫ

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ САЙТОВ

1.
Размещен
ие
по
принципу
буквы F

2. Наличие сертификата
SSL

3. Все товары размещены с
описанием

Принцип 3
ЦЕЛЬ САЙТА

Технология постановки целей
SMART
● Specific (конкретная): доход 500 000 грн
● Measurable (измеримая): 80 заявок, 300 звонков, 150 обращений в чат
● Achievable (достижимая): 80+300+150=530 лидов (при маркетинговом бюджете
2400$ и стоимости лида 4,53$)
● Relevant (реалистичная, значимая): захват 25% доли рынка
● Time bound (определенная по времени): 80 заявок, 300 звонков, 150 обращений в
чат за 30 дней

МАКРОКОНВЕРСИИ
(желаемое действие которые мы
хотим получить от пользователя)
транзакции, покупки
звонки
заполнение других форм:
- оставить заявку
- перезвоните мне
- обратная связь и т.п.
МИКРОКОНВЕРСИИ
(действия, предшествующие и
ведущие к Макроконверсиям)
просмотр определенной
страницы
нажатие на определенную кнопку
просмотр определенного видео

УПРАВЛЯЕШЬ ТЕМ,
ЧТО ИЗМЕРЯЕШЬ

ТРК
(тестовая рекламная
кампания)
Цель: определение
конверсий сайта
https://goo.gl/o87QiF

Принцип 4
Mobile First

Процент украинцев, которые
пользуются смартфонами:
[январь - декабрь
2017 года]
41%
Источник: consumer barometer

1,4
устройств
на одного
человека
Источник: The Connected Consumer Survey. Ukraine

Использование Интернета становится все более сосредоточенным на
мобильных устройствах. Это уместный путь развития пользования
Интернетом.
Смартфоны являются актуальными точками доступа
Доступ украинских пользователей (16+ лет) к сети Интернет на уровне используемых устройств
Преимущественно с
компьютера или планшета
Одинаково, как с компьютера или
планшета, так и со смартфона
Преимущественно со смартфона

Украинцы покупают
онлайн
28%
UA

Технологии влияют на то, что люди делают онлайн: онлайн-шоппинг с
помощью смартфона все больше используется сегодня.
Ориентация на смартфоны влияет на онлайн-шопинг
Украинские онлайн-пользователи (в возрасте 16+ лет), покупают что-то в Интернете одинаково часто как с компьютера,
так и со смартфона
2013 2017
2% 24%

Препятствия на пути к идеальным
отношениям с онлайн-потребителем
49%
пользователи имеют сложности с
доступом к сайтам со смартфонов
При возникновении проблем 35%
находят другой сайт (!), Который
работает на смартфонах лучше

Неадаптированный сайт - неэффективная реклама
Только 1 секунда задержки в загрузке
ведет к:
7% 11% 16%
потерянных
конверсий меньше
просмотров
страницы
снижение
лояльности
ваших клиентов
Источник: Internal Google Data

ПОСЕЩЕНИЕ САЙТА С РАЗЛИЧНЫХ
УСТРОЙСТВ

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ru
ДАВАЙТЕ ПОСМОТРИМ...

Принцип 5
Контент сайта/Принципы
продающей страницы

1. Hero Shot
Наличие уникального (не найденного в Google и
скачанного с какого-то сайта, а именно
уникального) фото товара, или услуги, которую
вы предлагаете

2. Кнопка для целевого действия
Должна:
✓ бросаться в глаза
✓ быть на первом экране
✓ менять цвет при наведении на неё
✓ менять форму курсора при наведении на неё
✓ должна провоцировать пользователя нажать
на нее
Совет: добавить политику конфиденциальности

3. УТП и ПКД
Подсказать пользователю, что именно он
должен сделать на этой странице в конкретный
момент + «закрывающий аргумент» (повторный
призыв к действию или факт, который убедит
его и/или снимет еще одно возражение)

4. Что будет дальше?
Нужно разъяснить пользователю, что с ним
будет происходить дальше, после нажатия
кнопки целевого действия, какие выгоды он
получит после этого и т.д.

5. Отзывы
Размещение на сайте отзывов разного формата
(фото, видео, комментарии)

6. Блок доверия
Наличие на сайте политики конфиденциальности, а
также всевозможных лицензий, сертификатов,
грамот, призов за участие и т.д.

Принцип 6
Техническая подготовка
сайта и его базовая SEO-
оптимизация

САЙТ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ ИСПРАВНО
Все его элементы и функции перед запуском
обязательно нужно детально протестировать

БАЗОВАЯ SEO ОПТИМИЗАЦИЯ
➔ Выполняйте рекомендации Google по базовой
оптимизации сайта
➔ Используйте советы приведенные в
Руководстве по продвижению сайтов для
начинающих

БАЗОВАЯ SEO ОПТИМИЗАЦИЯ
РЕЛЕВАНТНОСТЬ СТРАНИЦЫ
QUALITY SCORE
вероятность снижения стоимости
клика CPC (повышает вероятность
выиграть аукцион)

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ СПОСОБЫ ОЦЕНКИ САЙТА:
- бесплатные инструменты Google:
・ https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
・ https://web.dev/
- платный:
・ SEO-аудит сайта с помощью Serpstat

Принцип 7
Релевантные каналы
коммуникации
пользователя на сайте

ПОКОЛЕНИЯ
X - поколение людей, родившихся с 1961 по 1981 года
Y - поколение родившихся после 1981 года
Z - поколение родившихся с 1995 по 2000 года

ФОРМАТЫ КОММУНИКАЦИИ ДЛЯ
ПОТЕНЦИАЛЬНОГО КЛИЕНТА:
● возможность сделать звонок (контакты на сайте)
● заказать callback
● заполнить форму для сбора лидов
● возможность отправить сообщение и/или написать на e-mail
● online чаты (для тех, кто не любит общаться по телефону):
○ https://www.jivosite.ru/
○ https://www.siteheart.com/
○ https://www.bitrix24.ua/features/ol.php

УСТАНОВИТЕ АДЕКВАТНОЕ ВРЕМЯ РЕАКЦИИ!
рассчитать оптимальную скорость ответа пользователю на сайте можно используя
Google Analytics

ИТОГИ

ПРИНЦИПЫ:
I. аукциона
II. скорости
III. доверия
IV. упрощения

КРИТИЧЕСКИЕ ОШИБКИ НА САЙТАХ В
КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ:
1. Сайт не вызывает интереса у пользователя

2. Сайт не вызывает доверия

3. Сайт не имеет четкой сформулированной цели

4. Сайт не адаптирован под мобильные устройства

5. На сайте усложненный путь пользователя к совершению
целевого действия

6. Сайт работает неисправно

6. Сайт работает неисправно
7. На сайте каналы коммуникации с клиентом не налажены
правильно

ПРЕДЛОЖЕНИЕ 1

АУДИТ
САЙТА
ВИДЕО-АУДИТ
+ ТЕКСТОВЫЙ
ДОКУМЕНТ

ТЕКСТОВЫЙ
ДОКУМЕНТ
АУДИТ
САЙТА
ВИДЕО-АУДИТ
+ ТЕКСТОВЫЙ
ДОКУМЕНТ

АУДИТЫ САЙТА В РАМКАХ
РОЗЫГРЫША
● poziton.com.ua https://goo.gl/Z39Wy1
● Shamot-Ukraine.com.ua https://goo.gl/cwKud7
и https://goo.gl/qSx26B
● pvz.if.ua https://goo.gl/KS8Gox

АУДИТ
КОНТЕКСТНОЙ
РЕКЛАМЫ
● ЭКСПРЕСС-АУДИТ

АУДИТ
РЕКЛАМЫ
● ПОЛНЫЙ АУДИТ
● АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ

АУДИТ
РЕКЛАМЫ
● СКАЙП-КОЛЛ (1 ЧАС)

ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ И
ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕСА “КАК
ДОСТИГАТЬ РЕЗУЛЬТАТ В ВИДЕ
ПРОДАЖ С ПОМОЩЬЮ РРС”
ОНЛАЙН-
ОБУЧЕНИЕ

УСЛУГИ ПО НАСТРОЙКЕ И ВЕДЕНИЮ
КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ В GOOGLE ADS:
https://sotnik.biz.ua/services/

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
1. Тестовая Рекламная Кампания в Google Ads
https://www.youtube.com/watch?v=WT4s5-2TBYU
2. Инструмент проверки показателей скорости загрузки и работы страниц сайта
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ru
3. Рекомендации Google по базовой оптимизации сайта
https://goo.gl/Na7oCJ
4. Руководство по поисковой оптимизации для начинающих
https://goo.gl/pR6LQu
5. Инструмент Google для оценки сайта
https://web.dev/
6. SEO-аудит сайта с помощью Serpstat
https://goo.gl/SwxP1U
7. Почему не работает контекстная реклама
https://sotnik.biz.ua/blog/pochemu_ne_rabotaet_kontekst/

ВАШИ ВОПРОСЫ

fb.com/groups/sotnik.business.club
@sotnik_yuriy

ТОП 7 критических ошибок на сайтах в контекстной рекламе

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Similar to ТОП 7 критических ошибок на сайтах в контекстной рекламе

Similar to ТОП 7 критических ошибок на сайтах в контекстной рекламе (20)

More from Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»

More from Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts» (20)

ТОП 7 критических ошибок на сайтах в контекстной рекламе

Editor's Notes