2. Цели на 201_ год
Отгрузка в месяц
Отгрузка в месяц
Размер среднемесячной дебиторской
задолженности не более млн. руб.
Средний остаток готовой продукции на
складе
Производительность
октябрь
ноябрь
август
июнь
май
3. От чего зависит достижение целей?
Отношение сотрудников Бизнес процессы
Удовлетворенность
покупателей
Объем
продаж
(Финансовые
показатели)
Технологические
процессыТехника и технологии
4. Достижение целей зависит от:
Эффективности каждого на своем
рабочем месте
Качества взаимодействия между
сотрудниками и внешней средой
5. Для чего нужны KPI?
Оценивать на сколько мы приблизились к поставленным целям
P.S. не эффективный работник и не продуктивное
отношение уменьшает доход каждого из нас.
6. Цели KPI
Задача №1 – Удовлетворенность покупателей
Эффективность каждого сотрудника
Эффективная коммуникации между сотрудниками
Взаимопомощь, командная работа и открытое
взаимодействие
Совершенствование и приобретение новых знаний и
навыков
$$$
7. Структура KPI
Должность Количественные показатели
Целевое
значение
Процент
премии, %
Качественные показатели
Процент
премии, %
Измеримые показатели Не измеримые показатели
Измеримые показатели Не измеримые показатели
Итого 50 Итого 50
8. Отчет о KPI
Должность,
ФИО
Количественные показатели
Целевое
значение
Фактическое
значение
Процент
премии, % Качественные показатели
Процент
премии, %
Комментарий
max факт max факт
Итого - - - 50 Итого - 40
Отдел (служба) ____________________________________ за ____квартал 20__года
Согласовано:
Руководитель отдела 1 ___________________________ Расшифровка
Руководитель отдела 2 ___________________________ Расшифровка
Руководитель отдела 3 ___________________________ Расшифровка
Руководитель отдела … ___________________________ Расшифровка
Утверждаю:
Генеральный директор ___________________________Расшифровка
Заместитель генерального директора ________________ Расшифровка
10. Перекрестное согласование
Отдел главного технолога
Отдел маркетинга и
продаж
Финансовый отдел
(Бухгалтерия)
Служба
логистики
Менеджер по
снабжению
Юрист
Согласующие
отделы
Отдел маркетинга и продаж
Отдел главного
технолога
Отдел маркетинга и
продаж
Менеджер по
снабжению
Отдел главного
технолога
Отдел маркетинга
и продаж
Менеджер по снабжению
Менеджер по
снабжению
Юрист
Отдел маркетинга
и продаж
Служба логистики Финансовый отдел (Бухгалтерия)
11. Расчет суммы премирования
PSB
B – сумма премирования,
S – постоянная часть (оклад),
P – процент премирования, рассчитывается как сумма процентов показателей
премирования, установленных для каждой должности.
Есть возможность получить до четырех окладов в год
