1. Проблемы и недостатки современного электронного документооборота или зачем строить новую СЭД Вадим Ипатов +7 (495) 956 7928 [email_address]
2.
3.
4.
5. Распределенное размещение и потребление контента по адресно-целевому принципу – повышение быстродействия, масштабируемости, доступности «Контент должен быть проиндексирован как корпоративный ресурс, но он должен находиться ближе к пользователю» Майк Бьер. Интеллектуальное ведение и сопровождение бизнеса.
10. Как это работает Планы Календарь Контроль Документы в работе Решения Реакция сотрудников Действия помощников Электронная почта Корреспонденция Распоряжения Мероприятия Планы Новости Сигналы от процессов Отчеты и сводки Каналы Активности ПКД
11. «Просвещение внедрять с умеренностью, по возможности избегая кровопролития» из «Устава о свойственном градоправителю добросердечии», сочинения градоначальника Беневоленского ( М.Е.Салтыков-Щедрин. История одного города )
Editor's Notes
Хотелось бы поделиться нашим пониманием текущих проблем СЭД и привести два примера конкретных решений, направленных на преодоление определенных проблем, тем самым проиллюстрировать суть нашей инициативы – донести до широкой общественности, что и зачем делается в новой СМ. Наша задача попытаться вскрыть проблемы современного электронного документооборота, оценить меру их воздействия на бизнес, на деятельность организаций, найти оптимальные решения и их реализовать
тел: (095) 956-79-28, WEB:www.intertrust.ru Одной из главных проблем документооборота сегодня, о которой говорится повсеместно, является интенсивный рост объема информации. Реализация множественных, разнородных, часто взаимно противоречивых требований к СЭД в сочетании с обращением большого количества потребителей с разнообразными запросами к огромным массивам данных приводят к экспоненциальному росту нагрузки на систему и соответствующему падению производительности. При определенных соотношениях технических и эксплуатационных характеристик система перестает быть масштабируемой. Т.е. СЭД достигает порога интенсивности нагрузки, за которым она не может нормально функционировать, независимо от предоставляемых ей системных ресурсов.
тел: (095) 956-79-28, WEB:www.intertrust.ru Вот еще примеры наблюдений от признанного в мире авторитета – шефа организации AIIM Джона Манчини
тел: (095) 956-79-28, WEB:www.intertrust.ru СЭД не может оставаться в стороне от современных тенденций в ИТ. Это то, чего системам сегодня не хватает. И это тоже должно восприниматься как недостатки СЭД. Более подробную (хотя и не исчерпывающую) информацию о проблемах и недостатках СЭД можно найти на ресурсе нашей инициативы, в стартовой публикации, где я попытался отобразить комплекс проблем пока без решений.
2 примера подходов к решению некоторых проблем. Первый связан с производительностью СЭД в условиях территориальной распределенности
тел: (095) 956-79-28, WEB:www.intertrust.ru Продолжительный опыт работы с Lotus Notes научил нас создавать распределенные среды со сложной топологией с использованием механизма репликации документов. И мы готовы сделать следующий шаг: от географического разнесения информации в соответствии с распределенной оргструктурой к многоуровневым схемам размещения контента. Распределение контента по сетям и сайтам позволяет не только распределить нагрузку на систему, но и создать условия для упорядочения информационных завалов, сделать естественным образом содержимое более структурированным, упростить задачу управления доступом.
2 пример отражает подход по организации контекстно ориентированной работы пользователей
При существующем подходе крайне проблематичным является обнаружение нужной информации в общекорпоративных завалах. Средства навигации и поиска часто не дают удовлетворительных результатов. Об этом свидетельствуют многие исследования. Кроме того, при правильном подходе к управлению доступом - на уровне документа, а не базы данных - вычисление прав доступа может существенно увеличивать нагрузку на систему. Это приводит к неудовлетворенности пользователей. Вот так и появляются множественные экземпляры одного и того же документа, хранящиеся локально. Со всеми вытекающими последствиями.
Наше предложение – это ПКД – новый подход к организации доступа к документам. Достоинства ПКД – высокое быстродействие, малое время ожидания отклика, высокая доступность документов в контексте работы конкретного пользователя, надежное управление доступом.
Информация различного рода поступает из различных источников по различным каналам. Она должна быть агрегирована и представлена и потребует разных действий, которые должно быть однозначно понятно как выполнить
О других наших подходах и решениях мы будем информировать общественность в ходе нашей инициативы. Необходимость переоценки ценностей назрела, и новые подходы, новые возможности будут востребованы. Но мы не преследуем цель шоковой смены парадигмы. В любом случае, мы держим в голове параграф 14 из устава, который предлагал статский советник Феофилакт Иринархович Беневоленский. Назревшая необходимость платформенных и архитектурных и других изменений не должна перечеркивать уже сделанные инвестиции наших заказчиков – в инфраструктуру, развитие, персонал. Новое должно добавляться по мере востребованности и необходимости.
![Проблемы и недостатки современного электронного документооборота или зачем строить новую СЭД Вадим Ипатов +7 (495) 956 7928 [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/ecmproblems-111227035733-phpapp01/85/ECM-problems-1-320.jpg)
![Предпосылки для изменений. Опыт эксплуатации Рабочие группы Предприятие Управление делами ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Объемы документов Число участников Номенклатура документов Сложность системы Сложность нахождения Нагрузка на систему Производительность Масштабируемость «Находимость» информации Удовлетворенность пользователей Линейные подразделения](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)