4. 3. Đề xuất giải pháp
1. Việc đăng ký bằng SMS sẽ chia nhỏ luồng bệnh nhân đăng ký và làm giảm áp lực
tại các quầy tiếp nhận thông tin, đăng ký, phòng khám
2. Bệnh nhân đăng ký qua SMS chỉ đến BV khi gần tới lượt khám do đó việc tập trung
chờ đợi tại khu vực quầy tiếp nhận và khu vực trước các phòng khám sẽ giảm rõ rệt
ÁP DỤNG TIN NHẮN VÀO SƠ ĐỒ PHÂN TẢI
QUẦY TIẾP
NHẬN BỆNH
NHÂN
PHÒNG
KHÁM BỆNH
BỆNH NHÂN ĐĂNG KÝ
TRỰC TIẾP
BỆNH NHÂN ĐĂNG KÝ
TRỰC TIẾP
Bệnh nhân đăng
ký bằng SMS
Bệnh nhân đăng
ký bằng SMS
Mốc thời gian Mốc thời gian
5. 4. Áp dụng thực tế
Bệnh nhân
đăng ký qua.
SMS
CÁCH 1
Đăng ký qua tin nhắn
CÁCH 2
Đăng ký qua ứng dụng trên smart
phone
- Bệnh nhân
không cần
đến bệnh
viện để
đăng ký số
thứ tự
khám
6. 4. Áp dụng thực tế đăng ký qua tin nhắn
1.#BỆNH#NHÂN#ĐĂNG#KÝ#QUA#TIN#NHẮN
2.#BỆNH#NHÂN#CÓ#THỂ#HỎI#ĐỂ#BIẾT#SỐ#ĐANG#KHÁM
3.#BỆNH#NHÂN#ĐẶT#CHẾ#ĐỘ#NHẮC
7. 4. Áp dụng thực tế đăng ký qua ứng dụng di động
BƯỚC 1
Vào CH PLAY tải ứng dụng
Lucky Tel Hospital Order
BƯỚC 2
Mở ứng dụng Lucky Tel
Hospital Order
BƯỚC 3
Chọn bệnh viện, chọn khoa
khám, chọn phòng khám
8. BƯỚC 4
Chọn “LẤY STT KHÁM
BỆNH”
BƯỚC 5
Nhập thông tin vào ô trống
BƯỚC 6
Hệ thống sẽ trả về số thứ tự
khám đã đăng ký
4. Áp dụng thực tế đăng ký qua ứng dụng di động
9. Bệnh nhân đăng
ký qua.SMS
Đã có số thứ tự
khám bệnh
Bệnh nhân đến
khám trực tiếp
Chưa có số thứ
tự khám bệnh
QUẦY TIẾP NHẬN BỆNH
NHÂN ĐĂNG KÝ TRỰCTIẾP
QUẦY TIẾP NHẬN BỆNH
NHÂN ĐĂNG KÝ BẰNG SMS
NHÂN VIÊN QUẦY TIẾP NHẬNTIẾN HÀNH CẤP
SỐ BẰNG PHẦNMÊM CỦA LUCKY TELECOM
NHÂN VIÊN QUẦY TIẾP NHẬNTIẾN HÀNH CẤP
SỐ BẰNG PHẦNMÊM CỦA LUCKY TELECOM
4. Áp dụng thực tế
10. ĐẾN CÁC KHOA,
PHÒNG KHÁM
TƯƠNG ỨNG ĐỂ
KHÁM BỆNH
Bệnh nhân
đăng ký
qua.SMS
Bệnh nhân
đến khám
trực tiếp
4. Áp dụng thực tế
11. 5. Tính năng nổi bật của giải pháp
GIẢI QUYẾT TÌNH TRẠNG QUÁ TẢI TẠI CÁC KHU VỰC ĐĂNG KÝ KHÁM CHỮA BỆNH
Bệnh nhân đăng ký qua.SMS
Bệnh nhân đến khám trực tiếp
Mốc thời gian7H 8H 9H 10H
Lượng bệnh
nhân đến trực
tiếp sẽ giảm
QUẦY.TIẾP.NHẬN.THÔNG.TIN
KHU.VỰC.KHÁM.BỆNHBỆNH.NHÂN.CÓ.NHU.CẦU.
KHÁM/.CHỮA.BỆNH
12. 5. Tính năng nổi bật của giải pháp
ü Chất lượng dịch vụ cải thiện
ü Giảm thời gian chờđợi
ü Áp dụng công nghệ tiên tiến
ü Chi
phíđầu tư hợp lý
TĂNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ BỆNH NHÂN, GIẢM THỜI GIAN CHỜ ĐỢI, TẠO LỢI THẾ
CẠNH TRANH CHO CÁC BỆNH VIỆN
13. Chi
phí đăng ký
chỉ 1000
VNĐ/
Lần đăng ký số
thứ tự bằng tin
nhắn
5. Tính năng nổi bật của giải pháp
THỂ HIỆN SỰ QUAN TÂM CỦA BỆNH VIỆN ĐỐI VỚI BỆNH NHÂN QUA VIỆC ĐẦU TƯ GIẢI
PHÁP HIỆN ĐẠI VỚI CHI PHI HỢP LÝ (1000 VNĐ CHO 1 LẦN ĐĂNG KÝ KHÁM)
14. 5. Tính năng nổi bật của giải pháp
TẠO MỘT HÌNH ẢNH HIỆN ĐẠI VÀ CHUYÊN NGHIỆP CHO BỆNH VIỆN (TRANG THIẾT BỊ
ĐẸP, HIỆN ĐẠI, QUI TRÌNH ĐĂNG KÝ KHÁM BỆNH ĐƠN GIẢN , HIỆU QUẢ)
15. HỆ THỐNG CÓ KHẢ NĂNG TƯƠNG TÁC THỜI GIAN THỰC HAI CHIỀU GIỮA BỆNH NHÂN
VÀ HỆ THỐNG ĐĂNG KÝ
1.#BỆNH#NHÂN#ĐĂNG#KÝ#QUA#TIN#NHẮN
2.#BỆNH#NHÂN#CÓ#THỂ#HỎI#ĐỂ#BIẾT#SỐ#ĐANG#KHÁM
3.#BỆNH#NHÂN#ĐẶT#CHẾ#ĐỘ#NHẮC
5. Tính năng nổi bật của giải pháp
16. ĐỐI TƯỢNG NGƯỜI SỬ DỤNG VÀ HÌNH THỨC ĐĂNG KÝ ĐA DẠNG
5. Tính năng nổi bật của giải pháp
1.#NGƯỜI#SỬ#DỤNG#ĐẾN#TRỰC#TIẾP#BỆNH#VIỆN#ĐĂNG#KÝ Có thể đăng ký qua#tin#nhắn
2.#NGƯỜI#SỬ#DỤNG#ĐĂNG#KÝ#TỪ#XA
Có thể đăng ký qua#ứng dụng của điện thoại
Và#nhiều#
tính#năng#
nổi#bật#khác