3. Вертикально-интегрированное
решение
• Мы не ставим себе задачу сделать вертикальное решение для
одной отрасли (например: салонов красоты, автомоек и т.д.)
• Мы не ставим себе задачу сделать абстрактное вертикальное
решение для всех отраслей сферы услуг, осознавая значительную
разницу бизнес-процессов в разных видах бизнеса.
Мы пробиваем новый канал связи с клиентом для
сферы услуг, стремясь заменить собой СМСрассылки и телефонный маркетинг.
10. В итоге для компании:
• Увеличение выручки:
• снижение оттока;
• увеличение возвращаемости;
• увеличение пожизненной ценности клиента.
• Снижение издержек
• уменьшение простоя мастера или рабочего места.
11. Конкуренция
Большинство существующих систем лояльности, хоть и содержат в себе слово
«лояльность», в реальности направлены на привлечение новых клиентов.
Как мы отстраиваемся
• Для компании сферы услуг:
• помогаем увеличить прибыль с существующего клиента, вместо привлечения нового —
это позволяет нам мотивировать компанию помогать нам распространять приложение.
• Даём не просто карту (для этого есть passbook), а даём канал двусторонней
коммуникации.
• Для её клиента:
• Позволяем взаимодействовать через смартфон с компанией так-же, как он привык
взаимодействовать с помощью бонусной карты в кошельке и мобильного телефона, не
навязывая свои правила.
