Käyttäjäkeskeisten menetelmien hyödyntäminen julkisen sektorin liiketoimintap...
VTT vaikuttavuuden arviointi
1. OPTEK - Opetusteknologia koulun arjessa
- Tietopalveluiden vaikuttavuuden arviointi
Mistä on hyvät koulut tehty –seminaari III, 16.4.2010
Tutkija Risto Öörni, VTT
2. 22.04.10 2
OPTEK-hankkeen päätavoitteet v. 2009-11
Tavoitteena on kehittää:
opetusteknologiaan ja sen käyttöön liittyviä
innovaatioita ja uutta tutkimustietoa
prosesseja ja sisältöjä teknologian hyödyntämiseen
koulujen opiskelu- ja oppimisympäristöissä
toimintamalleja ja palvelukonsepteja, joiden
avulla tieto- ja viestintäteknologian käyttö voidaan vakiinnuttaa
koulujen arkeen
toimivia yhteistyömalleja tutkimuslaitosten, koulujen ja yritysten
välille
alan liiketoimintamahdollisuuksia kansallisesti ja kansainvälisesti
3. 22.04.10 3
OPTEK - tietopalveluiden arviointikehikko (VTT)
Tavoite
arvioida esimerkkinä Kauniaisten suomenkielisen koulutoimen
malli (julkisen ja yksityisen sektorin uusi yhteistyömalli)
tarkastella tulosten yleistettävyyttä (tietotekniikkapalvelujen
hankintamalli ja toteutusratkaisu)
laatia luonnos arviointikehikoksi, jonka avulla voidaan
arvioida koulujen tieto- ja tietotekniikkapalveluiden
vaikuttavuutta laajemmasta yhteiskuntataloudellisesta
näkökulmasta
Toteutus
muodostetaan arviointikehikko ja testataan sitä konkreettisen
tapausesimerkin avulla (Kauniaisten unelmakoulun arviointi)
toteutus vuonna 2010
4. 22.04.10 4
OPTEK - tietopalveluiden arviointikehikko (VTT)
Menetelmät ja työkalut
tapausesimerkki Kauniaisten
suomenkielinen koulutoimi
tietopalveluiden modulaarinen
EVASERVE-arviointityökalu
sosioekonomiset arviointimenetelmät
haastattelut, työpajat ja kirjallisuusselvitys
Organisointi
Kauniaisten suomenkielinen koulutoimi – uusi yhteistyömalli
VTT – esimerkkiarviointi ja arviointikehikko
Opinsys Oy ja IBM – arviointiryhmän muut asiantuntijajäsenet
5. 22.04.10 5
EVASERVE-tietopalveluiden arviointityökalu
http://www.evaserve.fi/index_fi.html
Vaikutukset
Käyttäjätarpeet Palveluverkostot
Poliittiset tavoitteet
Markkinat ja
Säädöspuitteet Organisointi
ennakointi
Tekninen
Ansainta ja rahoitus Riskien hallinta toteutettavuus
Tekniset riskit
Tiedon arvottaminen Järjestelmäanalyysi ja luotettavuus
Kannattavuus Tietovarastot Käyttöliittymät
Tuottavuus ja
tehokkuus Tietoturva Käyttöturvallisuus
Yllä- ja
kunnossapito
6. 22.04.10 6
Sisältö ja rajaus
Lähtökohta
käyttäjätarpeet (oppilaat ja opettajat)
em. tarpeisiin perustuvan palvelun hankintamallin
(case-Kauniainen) ja yleisen hankintamallin
vertailu (kunnan tietohallinto)
Pääpaino taloudellisen vaikuttavuuden arvioinnissa
rahavirtojen tunnistaminen ja liikkuminen
kustannustehokkuus uudella ja vanhalla
hankintamallilla
elinkaaren tarkastelu (hankinta - käytönaikainen
toiminta – poisto)
mahdolliset mittarit ja tunnusluvut
Muita arviointikriteerejä, esimerkiksi
tekniset ratkaisut ja niiden toteutustavat
poliittiset tavoitteet
organisatoriset tarkastelut (palvelun tuottaminen)
innovatiivisuus, ekologisuus
7. 22.04.10 7
Toteutus
Kauniaisten mallin kuvaus ja arviointi
lähtöaineiston hankinta
arvioitavien muuttujien, mittareiden ja menetelmien valinta
hankintamallien kuvaukset
haastattelut ml. olennaiset sidosryhmät
väliraportointi
Esimerkkiarvioinnin tulokset ja arviointikehikon luonnostelu
päähyötyjen tunnistaminen ja niiden likimääräinen arvottaminen
riskit, epävarmuudet, rajoitteet yms.
arviointikehikon ja -tulosten esittely syksyllä 2010
palaute
Arviointikehikon viimeistely ja tulosten yleistettävyys
kehikon viimeistely ja yleistettävyys muiden koulujen hyödynnettäväksi
raportointi vuoden 2010 lopussa
8. 22.04.10 8
Tulosten hyödyntäminen
Tuloksia voidaan hyödyntää esim.
arvioitaessa ja kehitettäessä koulujen tieto- ja
viestintätekniikkaratkaisuja sekä hankintamalleja
oppimis- ja opiskeluympäristöjen kehittämisessä
tavoitteiden asettamisen ja päätöksenteon
tukena (kuten koulujen tieto- ja viestintätekniikka-
ratkaisut ja hankintamallit, tutkimuspanosten
suuntaaminen)
julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyömallien
kehittämisessä
liiketoiminnan edistämisessä
pidemmällä aikavälillä myös Suomen koulu- ja opetusjärjestelmän
kilpailukyvyn kehittämisessä sekä viennin edistämisessä
9. 22.04.10 9
VTT luo teknologiasta
liiketoimintaa