2. MEDIA
MULTIPLEXITY
THEORY
Caroline Haythornthwaite adalah ahli teori
utama di balik teori multipleksitas media, yang
awalnya mengambil pendekatan sibernetik untuk
memahami bagaimana dan mengapa kita
menggunakan saluran komunikasi yang berbeda.
Teori tersebut mengklaim bahwa jaringan sosial
kita sangat mempengaruhi media yang kita
gunakan, contohnya kita memilih sebuah sosial
media untuk berinteraksi dengan orang lain.
Para ahli multipleksitas media yakin akan satu
fakta sederhana: Semakin kuat ikatan hubungan
yang kita miliki dengan seseorang, semakin
banyak media yang akan kita gunakan dengan
orang itu.
3. PEMETAAN JARINGAN SOSIAL
• Terdapat ikatan lemah dan ikatan kuat dalam
berkomunikasi di dalam sebuah media sosial.
• Menurut para ahli, ketika komunikasi tersebut
tidak terlalu intens dan tidak menghabiskan
banyak waktu maka itu disebut dengan ikatan
lemah.
• Namun sebaliknya, ketika ikatan tersebut kuat
maka akan banyak waktu yang dihabiskan di
dalam sebuah media sosial tersebut untuk
berbagi cerita dan berkomunikasi.
4. Klaim dasar teori multipleksitas media: Kekuatan ikatan
mendorong penggunaan banyak media.
Klaim #1: Konten komunikasi berbeda berdasarkan kekuatan
ikatan, bukan media.
Klaim #2: Hirarki penggunaan media bergantung pada norma
kelompok
Klaim #3: Menambah dan mengurangi akses media
mempengaruhi ikatan yang lemah..
Klaim dasar teori multipleksitas media: Kekuatan ikatan mendorong penggunaan banyak media.
Klaim #1: Konten komunikasi berbeda berdasarkan kekuatan ikatan, bukan media.
Teori-teori sebelumnya tentang teknologi komunikasi menyarankan beberapa saluran tidak dapat secara efektif memfasilitasi pesan-pesan ambigu yang umum dalam hubungan dekat.
Teori multipleksitas media dan teori pemrosesan informasi sosial (SIP) setuju bahwa teori-teori sebelumnya tidak sepenuhnya benar—orang dapat dan memang mempertahankan hubungan dekat secara online.
Peneliti SIP paling tertarik pada fase inisiasi hubungan untuk mengenal Anda, dan mereka telah menunjukkan perlunya waktu yang diperpanjang selama itu.
Ahli teori multipleksitas media lebih tertarik pada pemeliharaan hubungan yang berkelanjutan, dan mereka telah menunjuk pada sifat ikatan interpersonal itu sendiri.
Dalam penelitiannya, Haythornthwaite menemukan bahwa penggunaan media partner tidak mengubah topik pembicaraan mereka.
Profesor Universitas Illinois John Caughlin mencatat bahwa teori multipleksitas media banyak berbicara tentang apa yang digunakan oleh mitra interpersonal media, tetapi bukan bagaimana mereka menghubungkan semua media itu bersama-sama.
Jadi, mungkin tidak tepat untuk mengatakan bahwa mitra tidak pernah memilih media yang berbeda untuk konten yang berbeda, melainkan bahwa mereka mungkin membayar harga relasional untuk segmentasi semacam itu.
Klaim #2: Hirarki penggunaan media bergantung pada norma kelompok.
Menurut para ahli multipleksitas, alokasi saluran yang berbeda untuk jenis ikatan yang berbeda ini menciptakan hierarki harapan penggunaan media.
Dalam hierarki seperti itu, anggota kelompok menggunakan beberapa media untuk berkomunikasi dengan semua ikatan relasional, baik yang lemah maupun yang kuat.
Tetapi pasangan dengan ikatan yang kuat sering kali merasa mereka membutuhkan lebih banyak saluran pribadi untuk mempertahankan hubungan mereka.
Haythornthwaite akan dengan cepat menunjukkan bahwa tidak ada yang sakral tentang hierarki penggunaan media tertentu, karena hierarki tersebut berbeda antar kelompok.
Klaim #3: Menambah dan mengurangi akses media mempengaruhi ikatan yang lemah.
Haythornthwaite berpendapat bahwa peluncuran Facebook menciptakan ikatan laten, atau "koneksi yang tersedia secara teknis, bahkan jika belum diaktifkan secara sosial."
Dia pikir dampak dari hilangnya media komunikasi akan tergantung pada kekuatan ikatan Anda.
Di mana ikatan yang lemah, dengan beberapa saluran lain, mungkin sangat terpengaruh, di sisi lain, Haythornthwaite berpikir ikatan yang kuat relatif tidak terpengaruh oleh hilangnya media.
Karena ikatan yang kuat cenderung berkomunikasi melalui beberapa media, mereka memiliki redundansi bawaan yang dapat menahan hilangnya saluran.
Secara keseluruhan, ”tesis utama MMT adalah bahwa . . . perubahan lanskap media hanya sedikit mengubah ikatan yang kuat, tetapi dapat mengubah sifat ikatan yang lemah secara signifikan.
