6 groenland kursus_crowdsourcing

406 views

Published on

Trine-Marias præsentationer fra kurset om sociale medier

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
406
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

6 groenland kursus_crowdsourcing

  1. 1. Kursus i sociale medierCrowdsourcing & inddragelseNuuk, December 2011Trine-Maria Kristensen
  2. 2. Online inddragelse•  En online proces, hvor organisationer via et digitalt redskab (typisk et website, men der kan også være tale om en mobil applikation eller en applikation til et socialt netværk) inddrager brugere, kunder, stakeholders – enten i en innovationsproces eller i en proces der har fokus på inddragelse eller i en beslutningsproces.•  Fænomenet kaldes også crowdsourcing•  Processen kan være reel – at brugerne bidrager til processen, men processen kan også legitimere en allerede truffet beslutning eller kan sikre en ledelse synlighed/åbenhed eller kan signalere modernitet.
  3. 3. Muligheder•  Bedre processer, fordi brugerne ved hvor skoen trykker•  Synliggørelse af åbenhed/ tilgængelighed•  Innovation/input der flytter og forandrer processer og rykker dem tættere på de brugere, der skal leve med konsekvenserne•  Billigere løsninger – fordi der ikke træffes beslutninger som leder til utilfredshed•  Brugere som ressourcer og som deltagere – ikke som irriterende modstandere
  4. 4. 5 konkrete erfaringer•  Gør det klart om målet er ideer i spandevis, inddragelse i en proces eller beslutnings-hjælp•  Find forankringspunkter i organisationen – nogen skal have brug for det input I får!•  Sørg for at gøre retningslinier helt klare – både for organisationen og for deltagerne•  Giv feedback – løbende og når processen lukker eller drosler ned eller går i hi•  Visualiser resultatet – gør den kraft der er i processen så synlig som muligt

×