1. METODER TIL BRUGERDREVEN INNOVATION

7. Observationer Formål: Indsamle viden om hvad brugerne rent faktisk gør Fordele: Ser situationer, som brugerne ikke kan genfortælle

8. Prototyping/workshop Formål: Udvikling og afprøvning af ideer Fordele: Ideerne bliver håndgribelige – man får et fælles udgangspunkt

10. Eksempel: quick-and-dirty Prototypen signalerer, at vi stadig er i udviklingsfasen. Man har noget fælles at snakke om.

11. Etno-raids/workshops Formål: hurtige input fra brugerne Brugerne påvirker aktivt processen

12. Cultural probes Formål: Indsamle viden om brugerne (følelser og oplevelser) Fordele: Adgang til brugernes verden. Viden om situationer man ikke kan observere. Indsamling af inspirationsmateriale

13. Spil Formål: Indsamle viden om brugerne Fordele: Åbner diskussionen. Deltagerne begynder at tale med hinanden. Motiverer

14. Fokusgrupper Formål: Indsamle viden om brugerne Fordele: Feedback på observationer. Få baggrundsviden om brugerne

15. Kvantitative metoder Formål: indsamle større mængde viden om brugerne Fordele: Man når mange brugere. Kan danne grundlag for kvalitative undersøgelser

16. Personas Formål: Værktøj til at arbejde videre med indsamlet data om brugerne. Fordele: Systematiseret viden om brugerne. Kan bruges i udviklingsarbejde.

17. Scenarier Formål: Bearbejde viden om brugerne Fordele: Kan bruges i udviklingsarbejdet. Samler og systematiserer viden om brugerne

18. Test af prototype Formål: Afprøvning af ide Fordele: Det gøres tidligt i processen.

19. Online communities Formål: At skabe nye ideer sammen. At videreudvikle ideer sammen. Fordele: Kan involvere mange brugere. Lettere at komme i kontakt med brugerne?