Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
ROI для ecommerce брендов в
соцсетях
От выхода в соцстети
до регулярных измерений результата
ROI = 170%
Social media агентство,

более 50 сотрудников,

работаем с 2010 года
Управление активами в
социальных медиа
Разрабатываем ...
КАК?
ВОТ
ТАК!
Клик-клик-клик Интерпретация
В прошлом выпуске
КАК?
ВОТ
ТАК!
Клик-клик-клик
ROI
Интерпретация
Сегодня в космос
Наш магазин
выходит в
соцсети
С кем и как
разговаривать?
Посмотрим,
как это
делают другие
Другие
OZON
AVITO
EBAY
ULMART
ENTER
ЛАБИРИНТ
СПОРТМАСТЕР
МВИДЕО
ЭЛЬДОРАДО
ALIEXPRESS
JD
Очень тесно
VK FB OK IN TW YT LINKEDIN
OZON + + + + + + +
AVITO + + + – – – +
EBAY + + + + + – +
ULMART + + + + + + +
ENTE...
Есть монстр
Aliexpress
Avito.ru
Лабиринт
Спортмастер
eBay
Юлмарт
М.Видео
JD.com
Эльдорадо
Ozon.ru
Enter.ru
0 500000 100000...
Разные стратегии постинга
0
175
350
525
700
Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август 2015
Лабиринт
AliExpress.com
eBay
Av...
Группы с активным постингом лидируют по вовлеченности
0
0,013
0,025
0,038
0,05
Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август 2...
Группы с активным постингом лидируют по вовлеченности
0
0,002
0,004
0,006
0,008
Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август ...
Разные аудитории
ALIEXPRESS
13 %
24 %
87 %
76 %
LABIRINT
16 %
22 %
84 %
78 %
ELDORADO
УЧАСТНИКИ
АКТИВНЫЕ 84 %
9 %
16 %
91 ...
Разные аудитории
OZON
УЧАСТНИКИ
АКТИВНЫЕ 1 %
3 %
4 %
5 %
18 %
14 %
39 %
45 %
29 %
25 %
9 %
7 %
до 18 18-24
25-34 35-44
45-...
А это нам зачем?
Отслеживаем вовлечения ЦА в рубриках
#Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы
79 %65 %75 %55 %75 %69 %
21 %
35...
Возраст тоже можем
#Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы
<18 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
С кем и о чем
разговаривать?
+ Наращивать аудиторию
+ Активный постинг
? Определиться с ЦА
→ топ постов, рубрики конкурентов, доля активной
аудитории, ...
Как продавать?
Очень просто!
Будем размещать
ссылки на
товары и
подборки
Как измерять?
Считаем переходы
по ссылкам
Считаем переходы
по ссылкам
С учетом рубрик
контента
Стоит изменить доли рубрик?
0,00
32,50
65,00
97,50
130,00
0
4
7
11
14
#Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы...
Стоит изменить доли рубрик?
Да!
ПОСТЫ И КЛИКИ
0
75
150
225
300
0
4
7
11
14
#Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood О...
Прибыль от рубрик
Транзакции(совершённыепокупки)
0
2
4
6
8
Переходы на сайт
0 45 90 135 180
Рубрика
Рубрика
Рубрика
Рубрик...
А теперь ROI
переход  охват
транзакций  охват
переход  транзаций
Можем считать разное
5500 биржа /
200 000 охвата
= 3 коп
Расходы на одного охваченного
100 000 покупки /
200 000 охвата
= 50 коп
Выручка на одн...
5500 биржа /
200 000 охвата
= 3 коп
100 000 покупки /
200 000 охвата
= 50 коп
+47 коп с каждого охваченного
Расходы на одн...
60 000 расходы /
100 000 покупки
= 170%
ROI
5500 биржа←
Как?
Вот
так!
Клик-клик-клик
ROI
Интерпретация
Повторить через месяц
http://gravitytool.com
hello@gravitytool.com
Первым 5 — выгрузка :)
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

РИФ 2016, АНАЛИТИКА // Методика работы с Ecommerce брендом в соцсетях: от исследования конкурентов до регулярного замера ROI.

87 views

Published on

Михаил Назаров
Gravity Social Asset Management

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

РИФ 2016, АНАЛИТИКА // Методика работы с Ecommerce брендом в соцсетях: от исследования конкурентов до регулярного замера ROI.

  1. 1. ROI для ecommerce брендов в соцсетях От выхода в соцстети до регулярных измерений результата
  2. 2. ROI = 170%
  3. 3. Social media агентство, более 50 сотрудников, работаем с 2010 года Управление активами в социальных медиа Разрабатываем и используем собственный инструмент для сбора статистики из социальных сетей
  4. 4. КАК? ВОТ ТАК! Клик-клик-клик Интерпретация В прошлом выпуске
  5. 5. КАК? ВОТ ТАК! Клик-клик-клик ROI Интерпретация Сегодня в космос
  6. 6. Наш магазин выходит в соцсети
  7. 7. С кем и как разговаривать?
  8. 8. Посмотрим, как это делают другие
  9. 9. Другие OZON AVITO EBAY ULMART ENTER ЛАБИРИНТ СПОРТМАСТЕР МВИДЕО ЭЛЬДОРАДО ALIEXPRESS JD
  10. 10. Очень тесно VK FB OK IN TW YT LINKEDIN OZON + + + + + + + AVITO + + + – – – + EBAY + + + + + – + ULMART + + + + + + + ENTER + + + + + + – ЛАБИРИНТ + + + + + + – СПОРТМАСТЕР + + + + + + – МВИДЕО + + + + + + – ЭЛЬДОРАДО + + + + + + + ALIEXPRESS + + + + + – + JD + + + + – – +
  11. 11. Есть монстр Aliexpress Avito.ru Лабиринт Спортмастер eBay Юлмарт М.Видео JD.com Эльдорадо Ozon.ru Enter.ru 0 500000 1000000 1500000 2000000 19.398 53.500 72.249 85.653 89.672 130.901 163.533 217.880 250.781 469.670 1.876.011
  12. 12. Разные стратегии постинга 0 175 350 525 700 Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август 2015 Лабиринт AliExpress.com eBay Avito.ru Юлмарт JD.com Эльдорадо Спортмастер Enter.ru М.Видео Ozon.ru
  13. 13. Группы с активным постингом лидируют по вовлеченности 0 0,013 0,025 0,038 0,05 Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август 2015 JD.com AliExpress.com eBay Лабиринт Юлмарт М.Видео Avito.ru Enter.ru Спортмастер Ozon.ru Эльдорадо Розыгрыши телефонов за лайк посту
  14. 14. Группы с активным постингом лидируют по вовлеченности 0 0,002 0,004 0,006 0,008 Февраль 2015 Апрель 2015 Июнь 2015 Август 2015 AliExpress.com eBay Лабиринт Юлмарт М.Видео Avito.ru Enter.ru Спортмастер Ozon.ru Эльдорадо
  15. 15. Разные аудитории ALIEXPRESS 13 % 24 % 87 % 76 % LABIRINT 16 % 22 % 84 % 78 % ELDORADO УЧАСТНИКИ АКТИВНЫЕ 84 % 9 % 16 % 91 % OZON УЧАСТНИКИ АКТИВНЫЕ 60 % 5 % 40 % 95 % Ж М JD 46 % 48 % 54 % 52 %
  16. 16. Разные аудитории OZON УЧАСТНИКИ АКТИВНЫЕ 1 % 3 % 4 % 5 % 18 % 14 % 39 % 45 % 29 % 25 % 9 % 7 % до 18 18-24 25-34 35-44 45-54 55+ JD 2 % 1 % 2 % 3 % 8 % 10 % 31 % 37 % 28 % 27 % 29 % 22 % LABIRINT 2 %3 % 4 % 16 % 12 % 48 % 52 % 24 % 23 % 6 % 9 % ALIEXPRESS 3 %6 % 3 % 25 % 6 % 52 % 52 % 9 % 30 % 4 % 8 % ELDORADO УЧАСТНИКИ АКТИВНЫЕ 1 % 2 % 2 % 4 % 8 % 12 % 33 % 48 % 33 % 21 % 23 % 12 %
  17. 17. А это нам зачем?
  18. 18. Отслеживаем вовлечения ЦА в рубриках #Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы 79 %65 %75 %55 %75 %69 % 21 % 35 % 25 % 45 % 25 % 31 % Мужской Женский
  19. 19. Возраст тоже можем #Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы <18 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+
  20. 20. С кем и о чем разговаривать?
  21. 21. + Наращивать аудиторию + Активный постинг ? Определиться с ЦА → топ постов, рубрики конкурентов, доля активной аудитории, акции, партнёрки, использование UGC…
  22. 22. Как продавать?
  23. 23. Очень просто! Будем размещать ссылки на товары и подборки
  24. 24. Как измерять?
  25. 25. Считаем переходы по ссылкам
  26. 26. Считаем переходы по ссылкам С учетом рубрик контента
  27. 27. Стоит изменить доли рубрик? 0,00 32,50 65,00 97,50 130,00 0 4 7 11 14 #Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы 37 81 40 55 41 34 2 3 1 2 14 2 34 41 55 40 81 37 ПОСТЫ И СРЕДНИЕ ВОВЛЕЧЕНИЯ
  28. 28. Стоит изменить доли рубрик? Да! ПОСТЫ И КЛИКИ 0 75 150 225 300 0 4 7 11 14 #Купи Товары и акции Подборки Спецпроект Mood Отзывы 31 3 63 233 7572 2 3 1 2 14 2 72 75 233 63 3 31
  29. 29. Прибыль от рубрик Транзакции(совершённыепокупки) 0 2 4 6 8 Переходы на сайт 0 45 90 135 180 Рубрика Рубрика Рубрика Рубрика Рубрика Рубрика РубрикаРубрика Рубрика Рубрика Рубрика ВЫРУЧКА ПЕРЕХОДЫ И ЧИСЛО ПОКУПОК
  30. 30. А теперь ROI
  31. 31. переход охват транзакций охват переход транзаций Можем считать разное
  32. 32. 5500 биржа / 200 000 охвата = 3 коп Расходы на одного охваченного 100 000 покупки / 200 000 охвата = 50 коп Выручка на одного охваченного
  33. 33. 5500 биржа / 200 000 охвата = 3 коп 100 000 покупки / 200 000 охвата = 50 коп +47 коп с каждого охваченного Расходы на одного охваченногоВыручка на одного охваченного
  34. 34. 60 000 расходы / 100 000 покупки = 170% ROI 5500 биржа←
  35. 35. Как? Вот так! Клик-клик-клик ROI Интерпретация Повторить через месяц
  36. 36. http://gravitytool.com hello@gravitytool.com Первым 5 — выгрузка :)

×