Downloaded 13 times
Uploaded byTakaya Ishiguro
20170929 メルカリは「働き方」もバリューに基づく ITmedia ビジネスオンラインセミナー
会社全体に伝わる「働き方」のメッセージとは ーメルカリは「働き方」もバリューに基づくー 「ルール」ではなく「バリュー」で社員の働き方を方向付け組織運営を行っているメルカリにおいては、そもそも働き方を「変える」という発想はありません。自分たちが日々実践している働き方こそが、成長を支える原動力だからです。では、そのバリューに基づく働き方とは何か。どのようにすれば会社全体に伝わるものになるのか。メルカリ流の考え方を紹介します。 講演者： 株式会社メルカリ HRグループ マネージャー 石黒 卓弥 氏
20170929 メルカリは「働き方」もバリューに基づく ITmedia ビジネスオンラインセミナー
- 1. ITmedia ビジネスオンライン ×ITmediaエンタープライズ 共催セミナー 会社全体に伝わる「働き方」のメッセージとは ーメルカリは「働き方」もバリューに基づくー Mercari, Inc. ISHIGURO Takaya https://www.mercari.com/jp/
- 2. 石黒 卓弥 Takaya Ishiguro 株式会社メルカリHRグループ マネージャー 成長期のNTTドコモに新卒入社、ドコモでは営業、人事、新規事業会社立ち上げ、その後に新規 サービスの企画運営を担当。2015年より現職。メルカリでは採用を中心とした人事企画を担当。 t:https://twitter.com/takaya_i f:https://www.facebook.com/takaya.ishiguro https://www.linkedin.com/in/takayaishiguro/ https://www.wantedly.com/users/501178 https://newspicks.com/user/131049 https://bizhint.jp/business_card/2096 2
- 3. Agenda 1. メルカリ概要 2. メルカリのバリュー 3.「ルール」ではなく「バリュー」 4. 実践が全て 3
- 4.
- 5. 株式会社メルカリ 概要 ■ 会社設立日:2013年2月1日 ✓ サービスローンチ： • 日本：2013年7月 • 米国：2014年9月 • 英国：2017年3月 ■ オフィス : 東京、仙台、福岡、 San Francisco、Portland、London ■ 従業員数：約500名 ✓ 半数以上の従業員はカスタマーサポート 5
- 6. フリマアプリ「メルカリ」とは 1. 日本最大のフリマアプリ 2. 3分で簡単出品 3.安心安全の決済 6 N
- 7.
- 8.
- 9.
- 10. 今後の事業展開 1. 国内での更なるメルカリの拡大 2. 新会社設立による新サービスの提供 3.米国をはじめとした海外展開の加速 10
- 11.
- 12. メルカリのミッションとバリュー 12 ▼ミッション ”新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る” Create value ina global marketplace where anyone can buy & sell ▼バリュー Go Bold – 大胆にやろう All for One – 全ては成功のために Be Professional – プロフェッショナルであれ
- 13. ミッションとバリューに基づく人事・組織戦略 13 ▼ミッション ”新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る” Create value ina global marketplace where anyone can buy & sell ▼バリュー Go Bold – 大胆にやろう All for One – 全ては成功のために Be Professional – プロフェッショナルであれ ミッションを達成させる為のバリューを中心に 組織・採用・評価・制度などのHR戦略全てを設計
- 14. 参考：HRグループのミッション 当社にとって価値のある優秀なメンバーを集めること • Be Professional– プロフェッショナルであれ メンバーが思い切り働ける環境をつくること • All for One – 全ては成功のために 思い切りやったことに対して、適正に評価すること • Go Bold – 大胆にやろう グループのミッションもバリューに紐付けて設計
- 15. 事業とValueの関係性 【ビジネスゴール】 • C2C/Marketplace • Global 【特徴】 •Competitive • Winner takes all 【バリュー】 • Go Bold • All for One • Be Professional メルカリのビジネスモデル特有の課題を解決するために必要な Valueの設計であり、Valueが事業と連携していないと意味をなさ ない
- 16. 計画→実行で大事にしていること Plan • Valueを軸に企画する • 性善説にたち、シンプルに設計する •ネーミング/パーケージ化にこだわる Action • プレゼンしメンバーを巻き込む • メンバーが施策にコミットし発信する Review • 発信後の社内外の空気感をチェックする ✓ 利用しない＆しらけている ✓ 周りがざわつかない • すぐにチューニングするorやめる HR施策をウェブサービスを作るように運用していく
- 17.
- 18.
- 19.
- 20.
- 21. 人事採用・制度に関する施策（2015-） ● 2015.1-3 シャッフルランチ制度 ●2015.1-3 メンターランチ制度 ● 2015.1-3 OKR導入 ● 2015.1-3 Github採用 ● 2015.1-3 採用会食制度 ver.2（3行申請） ● 2015.4-6 部活制度 ● 2015.4-6 Mercari Engineering Blog ● 2015.7-9 ソウゾウ設立 ● 2015.7-9 LinkedIn本格運用開始 ● 2015.10-12 Wantedlyライティング開始 ● 2015.10-12 エンジニア人事の採用 ● 2016.1-3 Indeed本格運用開始 ● 2016.1-3 merci box第1弾リリース（育休100%保証） ● 2016.4-6 mercanローンチ ● 2016.7-9 merci box第2弾リリース（妊活・病児保育支援） ● 2016.7-9 新卒採用本格立ち上げ ● 2016.10-12 Bold Internship USに100人 ● 2017.1-3 採用会食制度 ver.3（事前申請不要） ● 2017.1-3 福岡オフィス開設 ● 2017.4-6 merci box第3弾リリース（認可外保育園補助） ● 2017.7-9 merci box第4弾リリース（介護休業支援） 2015.1-3 HR 1名 2017.10 HR 10名
- 22. 事例_1：merci box 1. Valueを軸に企画 2.性善説、シンプル 3. ネーミング/パーケージ化 ▶ Go Boldに働く環境をつくる ▶ ダウンサイドを保証。アップサイドはsalaryで ▶ ネーミングにこだわる。ボックス（箱）に 入っていくイメージで現在第4弾までリリース
- 23. 事例_2：採用会食＆立替え不要レストラン制度 1. Valueを軸に企画 2. 性善説、シンプル 3.ネーミング/パーケージ化 ▶ Be Professionalで効率化にこだわる ▶ 社員を信用した運用。シンプルにアプリ化 ▶ わかりやすく：立替え不要レストラン制度
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30. 1. 速さ （GoBoldにとにかくやってみる） 2. 実行力 （All for Oneに浸透させる） 3. 性善説 （Be Professionalに社員を信じる） 30 実践における3つのポイント
- 31. Create value ina global marketplace where anyone can buy & sell 31
- 32.