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- 1. 0円で出来る!
Facebookセミナー活用編
イーンスパイア(株) 代表取締役 横田秀珠
別名:電脳アイデア泉人
『3年で業界No1になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』
イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
3年で業界No1になるノウハウを教えます。
電話1本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のIT企業と違い、 リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。
- 2. 2011年のセミナー講演実績(36都道府県・130本)
(新潟県)燕市 (新潟県)上越商店街組合 (北海道)岩見沢商工会議所
(新潟県)柏崎市 (新潟県)経営指導員 (北海道)札幌市
(新潟県)新潟市 (新潟県)国土交通省 北陸整備局 (北海道)函館産業振興財団
(新潟県)上越市 (和歌山県)広域商工会くろしお協議会 (山形県)酒田市
青森
(新潟県)胎内市 (和歌山県)湯浅町商工会 (福島県)いわき商工会議所
(新潟県)村上市 2012年5月 ( 城県)美浦村商工会
(岡山県)岡山市
(新潟県)新潟すし組合 秋田 ( 城県)水戸市
(広島県)福山市
(新潟県)新潟南ロータリー (山口県)和木町商工会 2012年5月 (群馬県)高崎市新町商工会
(新潟県)新井商工会議所 (山口県)山口市 (長野県)小諸商工会議所
(新潟県)糸魚川青年会議所 (山口県)県商工会連合会 (東京都)マインドック
岐阜
(新潟県)新発田商工会議所 (富山県)滑川商工会議所
(香川県)高松商工会議所
2012年2月 栃木
(新潟県)加茂商工会議所 (愛媛県)伊予商工会議所 (石川県)金沢市
(新潟県)五泉商工会議所 2012年2月
(石川県)加賀商工会議所
(愛媛県)鬼北町商工会
(新潟県)三条商工会議所 (福岡県)門司港 埼玉 (石川県)金沢商工会議所
(新潟県)神林商工会 (福井県)福井市
(福岡県)大牟田商工会議所 2012年5月
(新潟県)白根商工会 鳥取 (福井県) 江商工会議所
(新潟県)大潟商工会佐賀 静岡 千葉 (福井県)勝山商工会議所
2012年1月
(新潟県)横越商工会2012年7月 東京 (福井県)敦賀商工会議所
2012年6月 2012年11月
(熊本県)熊本市
(新潟県)岩室商工会 2012年2月 (福井県)産業支援センター
(新潟県)荒川商工会 (大分県)県商工会連合会 (愛知県)名古屋市
大阪
(新潟県)豊栄商工会 兵庫 (大分県)別府商工会議所 (滋賀県)草津商工会議所
(新潟県)六日町商工会
2013年3月
(宮崎県)西都商工会議所 (滋賀県)長浜商工会議所
2012年7月
(新潟県)関川村商工会 (鹿児島県)いちき串木野商工会議所 (大阪府)大阪市
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 2
- 6. ソーシャルメディアとホームページの違い
固有名詞
誰から←ソーシャルメディア ←
検索
普通名詞
何を ←ホームページ ←
検索
買うのか?
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 6
- 7. 普通名詞と固有名詞の集客は全く異なる
普通名詞 固有名詞
・ネットビジネス ・横田秀珠
・Facebookセミナー ・横田しゅうりん
・新潟 ネットビジネス ・イーンスパイア
・新潟 コンサルタント ・イーンスパイア株式会社
・音楽コンサルタント ・新潟ネットビジネス研究会
・岡本達彦 ・ネットビジネス研究室
・出村邦彦 ・電脳アイデア泉人
・YouTube 長渕剛 ・3年ネット太郎
・iPhone webカメラ ・よこたん
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 7
- 8. 農耕民族のビジネスと狩猟民族のビジネスの違い
農耕民族=縁と人柄から始まる三方よし 狩猟民族=産業革命以後の欧米的商売
(誰から) 初めてのお客様に (何を) 初めてのお客様に
人柄や社風を 商品やサービスを
SNS セールスレター
Facebookやブログで HPやチラシで伝えて
<継続性> 伝えて信頼を得る
<即効性> 買ってもらう
誰から 何を 何を 誰から
(何を) 信頼してくれた方に (誰から) 買ってくれたお客様へ
商品やサービスを 人柄や社風を
HP・チラシ ニュースレター
FacebookやHPで DMやメルマガで伝えて
<速攻性> 伝えて買ってもらう <継続性> 更に買ってもらう
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 8
- 9. 買ってもらうお客様へ「誰から」を伝える手法
農耕民族=縁と人柄から始まる三方よし
出村 邦彦さん
(誰から) 初めてのお客様に 楽しい有限会社 代表取締役
回転すし すし八 店長
人柄や社風を
SNS 気づきドットコム 代表
Facebookやブログで
http://tegaki-demura.com/
<継続性> 伝えて信頼を得る
https://www.facebook.com/kunihiko.demura
飾らずに手書きで本当の
誰から 何を 自分を見せる事が物を
売って行く最も近道であ
る。 綺麗なチラシではな
く、お客様と私たちの心
(何を) 信頼してくれた方に を紡ぐ大事なものである
べき。 お客様は的(ター
商品やサービスを
HP・チラシ ゲット)ではありませ
FacebookやHPで ん。お客様も自分も同じ
<速攻性> 伝えて買ってもらう 人間なんです。
http://www.amazon.co.jp/dp/4938907534/
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 9
- 10. 買ってくれたお客様へ「誰から」を伝える手法
狩猟民族=産業革命以後の欧米的商売
木戸 一敏さん
営業コンサルタント。 (何を) 初めてのお客様に
研修・セミナー講師。
商品やサービスを
モエル(株)代表取締役。 セールスレター
HPやチラシで伝えて
http://moeljyuku.jp
<即効性> 買ってもらう
https://www.facebook.com/kazutoshi.kido
設立したての会社が
やるノウハウではな 何を 誰から
く、「設立3年経っ
た会社」だからこそ
できる集客しないで
売り上げを9倍にし
(誰から) 買ってくれたお客様へ
45分で作るツール
人柄や社風を
を使って3ヶ月先ま ニュースレター
で売り上げが立つ! DMやメルマガで伝えて
引き寄せ営業法 <継続性> 更に買ってもらう
http://www.amazon.co.jp/dp/4804717102/
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 10
- 11. HP・チラシとソーシャルメディアの相関性
物の期待値が上がっていないので
購入後に満足度が高く口コミを呼ぶ
商品・サービス 商品・サービスの口コミ
1 表現 ↓ ③反映
人を決めて物を買う
↑ ②口コミ
(何を) (誰から)
HP・チラシ 誰から何を買うのか? SNS
<速攻性> 物を選んで人で決める <継続性>
2 口コミ
↓ 3 反映
↑ ①表現
人柄・社風の口コミ 人柄・社風
物の期待値が上がらないと買わない。
購入後に満足度が高いのは人の評価
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 11
- 13. マイナスからの脱却=ニーズ、プラスへの欲望=ウォンツ
マス広告・バナー広告 ウォンツ
プッシュ型
・欲求
80%
・欲望
・夢
・潜在意識
・あ!これこれ!
・どちらかといえば
・アパレル、美容、健康食品
ダイエット、雑貨、グルメ
±0
ニーズ 電話帳・検索エンジン
20% プル型 ・緊急性
・苦痛
・必要性
・顕在意識
・今すぐ!
・指名買い
・水漏れ、データ復旧
歯医者、自己破産
ニーズの方が人は動きやすく、購買行動に移しやすい
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 13
- 14. 歯科医院に行く理由は大きくは2つ
痛くない治療 先
ニ 着
| 歯 ・
ズ が 割
今 痛 引
す い ・
ぐ 限
! 定
歯の予防
ウォンツ=あ!これこれ!
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 14
- 15. 消費者の購買導線を意識する
HP 店長ブログ(人柄・ひとけ・信用)
購入
facebookページ(盛り上がり・口コミ)
ニ 共有
|
②
キ ①
YouTube動画(雰囲気・五感・誘導) 成約
| S USTREAM生映像(リアルタイム・証拠)
ズ ワ E
ツ メ イ ・ ・ ・・
イ ル ベ 懸 オ プ先
| O
ド ッ マ ン 賞 フ レ着
対
今 広
策 モール 34%
タ ガ ト 会 ゼ+
告 | ン限
す ・楽天市場
PC・モバイル検索 ・ぐるなび
} ③ディスプレイ広告 ト定
ぐ ・Yahoo! ・じゃらん
5%
・Google ソーシャルメディア 61% ホームページ
! ・ブログ
・mixi }
④Googleコンテンツ広告
・facebook ⑤facebook広告 facebookページ
ウォンツ=あ!これこれ!
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 15
- 18. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
会社の顔(20%) 共感する 個人の顔(20%)
動画 広島出身
ブログ・ セミナー 人が集まる 40歳・ 水泳
会員制・ 講演・コンサル 既婚・住所・O型
共感 共感 共感 共感
広島 動画 ブログ
40歳
出身
個人の顔(80%) 会社の顔(80%)
共感 共感 共感 共感
共感 セミ
O型 住所 共感 講演 共感
共感 ナー
コン
水泳 既婚 会員制
サル
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 18
- 19. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
友達や知り合い 商品やサービス
の自動車屋さん を気に入ってい
や保険屋などに るのに契約が取
仕事を頼む事が れず最後の手段
あるのは何故? にする事は?
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 19
- 20. 同級生・幼なじみ 異業種交流会
友達・家族・親戚 展示会・取引先
個人の顔で 会社の顔で
共感する人は 共感する人に
信頼していて 個人の顔から
会社の顔へ 信用を得て
依頼が来る 決めてとなる
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 20
- 21. Facebookは実社会と同様に2つの顔で利用できる
個人ページ=個人の顔 Facebookページ=仕事の顔
https://www.facebook.com/Gaga.Acc https://www.facebook.com/ladygaga
1人1アカウント 1人複数アカウント(無制限)
承認制(公開フィードを除く)承認無しで情報入手や参加可
商用利用しない 商用利用できる
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 21
- 25. 個人の好きで繋がった人から仕事へ依頼が来るパターン
個人 会社
①AKBのコンサートで ④いざ困った時に
リアル 好きな事で共感した 友達の顔が浮かび
隣の人と友達になる 仕事の依頼をする
②Facebookでも ③友達になった人の
Facebook 友達になって 仕事が気になり
Facebook上でも交流 Facebookページを見る
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 25
- 26. 仕事で知り合った人と個人の人柄が伝わり売れるパターン
個人 会社
⑤飲みに行って ①取引先に友達申請
リアル 更に盛り上がり
信用も得られる ④再会時には仲良し
②売り込まず ③Facebookページも
Facebook 友達として交流し たまにチェックして
お互いの人柄に共感 もらえるようになる
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 26
- 27. 顧客が来る?企業が来る?で異なるFacebookの活用法
顧客 企業 企業 顧客 人を介さない
・飲食店、美容室、旅館 ・リフォーム、PC修理 ・全国通販
・取引先営業、BtoB ・士業、保険、出張エステ ・オンライン英会話
・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ
・GPS付きのスマートフォン ・仕事ぶりを個人ページで ・独自ドメイン、楽天店、
などからチェックイン付 表現する Amazon店に続くFacebook
きのFacebookページ作成 ・人柄を伝え、自分が顧客 店という扱いで捉える
・オーナー申請する の元へ訪れても安心であ ・Facebookページへの集客
・オーナー承認されたら、 る事を表現する は固有名詞検索が理想
ページのカスタマイズ ・個人ページのプロフィー ・Yahoo!やGoogleなどの検
・チェックインクーポンや ルには勤務先でFacebook 索で社名の検索数が月間
Facebookクーポン活用 ページへのリンクをする 10000回以上が理想
・オーナーもチェックイン ・投稿範囲を公開にすべき ・固定客向け
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 27
- 29. 会社以外の顔を見せて始めて、意外に・・・と言われる
商品を覚えて
もらうなら商
品説明などの
宣伝が必要だ
が、自分を覚
えてもらうに
は人柄を見せ
https://www.facebook.com/Shurin.Yokota/posts/284457108238719
るしか無い。
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- 31. 個性は、会社の顔だけでは伝わらない
コンサルタント ボランティア
セミナー講師 環境問題
お笑い好き 子供想い
AKB好き 愛妻家
友達と仲良くしているのは会社の顔ではなく、会社以外の顔に共感しているからである。
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- 32. お互いが好き同士のモノがあると、相手も好きになる法則
スポーツカー サッカー 温泉
①「サッカー好き」 ②「私も!」
⑤「木原さん好きかも?」
⑥「横田さんタイプかも?」
横田秀珠 木原香織
③「ギター最高!」 ④「いいね!」
地図 ギター ボーリング
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- 36. とにかく何でも続けて時間を味方にすることが大事
• 年間1000曲を録音し現在まで28年間も続ける
• 毎月1回のネットビジネス研究会を開催し56回
• mixi日記を1日も欠かさず、書き続けて4年7ヶ月
• ブログを1日も欠かさず、書き続けて3年10ヶ月
• 1日200サイトを3年6ヶ月も分析し20万サイト
• Twitterで1日も欠かさず、つぶやき続けて2年10ヶ月
• YouTubeに動画を投稿し続けて650本、再生回数14万回
• SlideShareにスライドを投稿し続けて315本、21万ビュー
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- 39. 利用規約の改訂に伴う正しいFacebookページ名とURLの決め方
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
固有名詞
ユーザーアカウント(独自URL)
普通名詞
販促・広告表現
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- 45. 正しい住所を入力し地図が表示されると、チェックインできるFacebookページになる
カテゴリはローカルビジネスにする
※正しい住所とは、国が定めた住所ではなくてFacebookが把握している住所
※スマートフォンでチェックインすると、すぐに検索で出てくる場合と出て
来ない場合もあり、その場合はパソコンからチェックインの裏技もある。
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- 47. 普通名詞で集客 キャラクター化し固有名詞へ
管理人を表示させる(初期は表示しない)
酒粕 https://www.facebook.com/sakekasu 管理人アイコンでコメントしマインドシェア
ユーザーからの投稿
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- 48. ロゴなら投稿に顔写真を載せ人気(ひとけ)を出す
プロフィール写真は会社のロゴマーク
JAPAN AIRLINES(JAL) https://www.facebook.com/jal.japan 搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。
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- 49. プロフール写真をキャラ化して、人柄を演出する
プロフィール写真はキャラクター
伊藤ハム https://www.facebook.com/itoham 投稿も疑問形を使い親近感を持たせる内容
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- 50. 面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる?
ニュースフィード↓ Facebookページで投稿して「話題になろう」
・商品やサービスに関わる事
友達(グルメ写真) ・業界に関する話やウンチク、トリビア
・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る
・Yahoo!ニュースに出るような速報記事
FBページ(売り込み)
・地元ならではの面白い話題
・店長が個人的に好きな趣味や食べ物
友達(赤ちゃん写真)
・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ
・企業の裏事情や内輪話(社内ルール必須)
FBページ
友達(美女2ショット) ・企業の第3者による評価への謙虚な姿勢
は広告だ
けでは ・キレイな風景の写真や笑える写真
「話題に FBページ(自慢話) ・タメになる話や格言、著名人のメッセージ
している
あくまでも客観的な投稿では
人」が増
友達(夕日の写真)
えない。 なく主観を入れることが大事
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 50
- 57. Facebookセミナーのレジュメも全て公開
YouTubeのURL http://qr.net/3hours スライドのURL http://qr.net/108P
動画を共有するYouTubeに対して、 ▶をクリックするとレジュメ
スライドを共有できるのがSlideShare
http://www.slideshare.net のページをめくって行けます。
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 57
- 60. ご清聴ありがとうございました。
mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333 All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/ ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com
イーンスパイア株式会社 (Enspire Co.,ltd) 代表取締役
ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 3年ネット太郎
横田 秀珠(よこた しゅうりん)
TEL:080−3366−9288(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID:enspire_co_jp
公式HP http://www.enspire.co.jp
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