2. Благодарю за внимание!
Шакирова Зульфия Факиловна,
медсестра высшей категории
ортопедического отделения № 3 МАУ «СП № 12»
г.Екатеринбург, 2014 год.
3. МЕДИЦИНСКАЯ ЭТИКА
это совокупность этических норм и принципов
поведения медицинских работников при
выполнении ими своих профессиональных
обязанностей.
Медицинская этика изучает и определяет
решения различных проблем межличностных
взаимоотношений по трем основным
направлениям:
- медицинский работник – пациент;
- медицинский работник – родственники
пациента;
- медицинский работник – коллеги .
4. ПРИНЦИПЫ МЕДИЦИНСКОЙ ЭТИКИ
Человек - высшая ценность, такой принцип гуманизма
и важнейший принцип медицинской этики.
Больше 150 лет тому один из основоположников
терапии в России Н.Я. Мудров ставил гуманное
отношение к больному на первое место и
важнейшими качествами, которые должны быть
присущи настоящему врачу, называл "гуманное
отношение к больному, бескорыстие, правдивость,
ученость, скромность, трудолюбие, культурность,
коллегиальность, участие в общественной жизни,
постоянное усовершенствование своих знаний и
любовь к Родине" .
5. ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Многолетняя история медицины
указывает на то, что большое
число коллег своим
бескорыстным и
самоотверженным трудом и
служением долгу снискали
заслуженные любовь и уважение
своих пациентов.
Это подтверждают и слова
Гомера:
«Стоит многих бойцов один
врачеватель искусный.
Вырежет он и стрелу, и рану
присыплет лекарством».
6. Мыслитель и врач Гиппократ
(460 - 370 г. к н.э.) в своей
знаменитой "Клятве"
впервые сформулировал
морально- этические и
этические нормы профессии
врача.
Он считал человека венцом
природы.
Четко сформулировал
профессиональную
обязанность врача: "Честно и
добросовестно служить
больному человеку, в своих
действиях воздерживаться от
нанесения любого вреда и
несправедливости".
7. Эмблема медиков
- горящая свеча:
«Сгораю, чтобы
светить" Николас
Ван Пульп (XVІІ ст.)
8. "Канон врачебной
науки" пишет о том,
что врач должен
владеть глазами
сокола, руками
девушки, мудростью
змеи и сердцем
льва.
9. Портрет медика: «Он должен иметь чистое,
сочувственное сердце, правдивый характер,
спокойный темперамент, отличатся великою
умеренностью и порядочностью, постоянным
желанием делать добро».
Аюрведа, V-VI ст. до н.э.
10. "Врачи должны быть
милосердными,
сочувственными,
услужливыми, должны
любить своего
ближнего, как самого
себя".
Самойлович Д.С.
11. ДЕОНТОЛОГИЯ
Принципы поведения врача и медицинского персонала
в практической и научной деятельности
рассматриваются медицинской деонтологией.
В общих чертах медицинская деонтология означает
сведение распоряжений и запретов, соблюдение
которых в отличие от правовых норм регулируется
совестью врача и медицинского работника.
Социально-психологической основой эффективного
этико-деонтологического воспитания есть
сопереживания и милосердие, которые должными стать
внутренней духовной потребностью, моральным кредо
человека, который их выражает повседневными
поступками и действиями.
12. Известный хирург-онколог
Н.Н.Петров писал: "Основная
задача всякой медицинской
деонтологии лежит в том, лишь
бы постоянно напоминать
медицинским работникам, что
медицина должна служить
пользе больных людей, а не
больные люди - пользе
медицины."
Суть деонтологии: "К больному
надо относиться так, как ты
хотел бы, чтобы относились к
тебе".
13. РЕГИСТРАТУРА-ПАЦИЕНТ
Когда пациент только входит в поликлинику,
все действия регистратора должны быть
направлены на то, чтобы он чувствовал
себя комфортно и главное – что ему здесь
рады.
14. Регистратор должен, разговаривая с
улыбкой на лице, понять проблему
пациента и правильно адресовать к
специалистам.
15. МЕДИЦИНСКАЯ СЕСТРА-ПАЦИЕНТ
Одним из основных
направлений деятельности
медицинской сестры является
создание благоприятного
микроклимата для пациентов в
лечебном учреждении. Первый
контакт медицинской сестры с
пациентом определяет их
дальнейшее взаимоотношение.
Необходимо создать атмосферу
доверия.
16. Внешний вид (аккуратность, прическа,
выражение лица) и внутренний настрой
медицинской сестры должны вызывать у
пациента чувство расположения.
17. Медицинская сестра обязана быть выдержанной и
приветливой в общении с пациентом. Ни в коем случае не
следует обращаться к пациенту обезличенно «больной»,
поскольку это свидетельствует о полном безразличии.
Недопустима фамильярность, чрезмерная сухость и
официальность. Обращаться к пациенту следует на «Вы» и
по имени отчеству.
Для установки доверительных отношений между
медсестрой и пациентом, необходимо дать ему
почувствовать, что вас заботит его судьба, и вы искренне
хотите ему помочь. Только в такой ситуации может
возникнуть та степень доверия, при которой медсестра
может узнать все нужные сведения о пациенте.
Медицинская сестра обязательно должна проявлять
сочувствие к пациенту.
18. МЕДИЦИНСКАЯ СЕСТРА - КОЛЛЕГИ
Во взаимоотношениях с коллегами медицинская сестра должна быть
честной, справедливой и порядочной, признавать и уважать их знания и
опыт, их вклад в лечебный процесс.
Медицинская сестра обязана в меру своих знаний и опыта помогать
коллегам по профессии, рассчитывая на такую же помощь с их стороны, а
также оказывать содействие другим участникам лечебного процесса (с
врачами, с другими медицинскими сестрами, санитарками), включая
добровольных помощников (Этический кодекс медицинской сестры
России).
19. Медицинская сестра обязана точно и квалифицированно
производить назначенные врачом медицинские манипуляции.
Высокий профессионализм медицинской сестры - важнейший
моральный фактор товарищеских, коллегиальных
взаимоотношений медицинской сестры и врача.
Фамильярность, неслужебный характер взаимоотношений
врача и медицинской сестры при исполнении ими
профессиональных обязанностей осуждаются медицинской
этикой. Если медицинская сестра сомневается в
целесообразности лечебных рекомендаций врача, она должна
тактично обсудить эту ситуацию сначала с самим врачом, а при
сохраняющемся сомнении и после этого - с вышестоящим
руководством. (Этический кодекс медицинской сестры России)
20. КОЛЛЕГИ-КОЛЛЕГИ
В коллективе объединяются люди разной степени культуры,
воспитания, профессиональной подготовленности, темперамента,
способности к ассоциативному мышлению, порядочности.
Взаимоотношения в любом коллективе играют определяющую роль в
его успешной работе.
Отношения с коллегами должны строиться на принципах: уважения
личности коллеги, взаимопомощи, доброжелательности, нацеленности
на выполнение дел наилучшим образом.
21. ВРАЧ-ПАЦИЕНТ
«Внешность врача должна отражать
внутреннюю собранность, самодисциплину.
Медицинская «униформа» не нуждается в
украшении. Опрятность доктора всегда
ассоциируется в представлении пациента с
его хорошей профессиональной подготовкой.
Больной уверен, что аккуратный врач может
хорошо лечить.» [П.А. Леус, О.И. Абаимова,
Л.А. Казеко и др., 1998].
22. Для благоприятного исхода лечения
исключительно важным является характер
отношений, который устанавливается при
первом контакте пациента с врачом.
23. Только тот специалист может рассчитывать на
успех лечения, который учитывает индивидуальные
и личностные особенности больного.
Пациент чутко прислушивается к каждому слову
врача. Он должен постоянно ощущать оптимизм
врача, особенно в критические минуты, это
помогает ему уверовать в положительный
результат проводимого лечения и преодолевать
трудности на пути к выздоровлению.
Авторитет врача определяется не только уровнем
профессиональных знаний и навыков, но и тем
тактом, который врач проявляет в общении с
больным и младшим медперсоналом, его манерой
поведения, внешним видом.
24. Зубной техник - настоящий
«герой невидимого фронта»
— пациенты с ним никогда не
встретятся; и общение будет
происходить только с
врачом-ортопедом.
Но от этого роль зубного
техника ничуть не меньше.
Это он — и ваятель, и техник-
механик, и художник,
воссоздающий то, что
казалось навсегда
утраченным.
ВРАЧ СТОМАТОЛОГ-ОРТОПЕД И ЗУБНОЙ
ТЕХНИК
25. В протезировании дефектов зубочелюстной
системы - от сознательности, практических
навыков и умения зубного техника
интерпретировать предписания врача зависит
50% успеха изготавливаемых ортопедических
конструкций, а равно и здоровья пациента.
26. Наличие зуботехнической лаборатории в
стоматологической клинике — огромное
преимущество.
Непосредственное общение врача и
техника (не по телефону и не через
сопроводительные «записки», через
которые не возможно передать всю
необходимую информацию) облегчает
всем специалистам работу и, в конечном
итоге, выигрывает от этого пациент.
27. Частой причиной увеличения сроков
протетического лечения является отсутствие в
клинике зуботехнической лаборатории.
По моему мнению, для достижения
наилучших клинических результатов, а так же
для сохранения стабильного психо-
эмоционального самочувствия пациента,
особенно при протезировании системных
зубочелюстных аномалий вербальный
контакт пациент-врач- зубной техник –
необходим!
28. ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
«Успех медицинской работы требует
согласованных действий всех участников
этой работы», — писал основоположник
деонтологии H.H. Петров.
Решать кто «главнее», и чья работа
ответственнее, — дело неблагодарное, —
каждый отвечает за свой «участок
работы».
Квалификация, опыт и знания каждого
специалиста, каждого сотрудника важны!
