Ch01

Transcultural Health Care: A Culturally Competent AApppprrooaacchh,, 44tthh EEddiittiioonn
Theories, Models, and
Copyright © 2013 F.A. Davis Company
Approaches
Larry Purnell, PhD, RN, FAAN

CCuullttuurraall TThheeoorriieess,, MMooddeellss,, aanndd
AApppprrooaacchheess
 LLeeiinniinnggeerr:: FFiirrsstt nnuurrssee ccuullttuurraall tthheeoorriisstt ffrroomm
eeaarrllyy 11995500ss.. SShhee ssttaatteess iitt iiss ffoorr nnuurrssiinngg oonnllyy
 CCaammppiinnhhaa--BBaaccoottee:: bbaassiicc ssiimmppllee mmooddeell wwiitthhoouutt
ccoommpplleexx ccoonnssttrruuccttss bbuutt aapppplliiccaabbllee ttoo aallll
hheeaalltthhccaarree pprroovviiddeerrss.. AAllssoo hhaass aa BBiibblliiccaall bbaasseedd
mmooddeell..

 GGiiggeerr aanndd DDaavviiddhhiizzaarr:: NNuurrssiinngg oonnllyy
 PPuurrnneellll:: FFoorr aallll hheeaalltthh ccaarree pprroovviiddeerrss aanndd iiss aann
eexxaammppllee ooff aa ccoommpplleexxiittyy aanndd hhoollooggrraapphhiicc
ccoonncceeppttuuaall mmooddeell wwiitthh aann oorrggaanniizziinngg
ffrraammeewwoorrkk..

 PPaappaaddooppoouulloouuss,, TTiillkkii,, aanndd TTaayylloorr MMooddeell ffoorr
TTrraannssccuullttuurraall NNuurrssiinngg aanndd HHeeaalltthh
 AAnnddrreewwss aanndd BBooyyllee NNuurrssiinngg AAsssseessssmmeenntt GGuuiiddee
 SSppeeccttoorr’’ss HHeeaalltthh TTrraaddiittiioonnss MMooddeell

 RRaammssddeenn''ss CCuullttuurraall SSaaffeettyy MMooddeell
 JJeeffffrreeyy’’ss TTeeaacchhiinngg CCuullttuurraall CCoommppeetteennccee iinn
NNuurrssiinngg aanndd HHeeaalltthh CCaarree:: IInnqquuiirryy,, AAccttiioonn,, aanndd
IInnnnoovvaattiioonn

LLeeiinniinnggeerr’’ss TThheeoorryy ooff CCuullttuurraall CCaarree
DDiivveerrssiittyy aanndd UUnniivveerrssaalliittyy
wwwwww..mmaaddeelleeiinnee--lleeiinniinnggeerr..ccoomm
LLeeiinniinnggeerr ddeessccrriibbeedd tthhee pphheennoommeennaa ooff ccuullttuurraall ccaarree
bbaasseedd oonn hheerr eexxppeerriieenncceess..
BBeeggaann iinn tthhee 11995500ss wwiitthh hheerr ddooccttoorraall ddiisssseerrttaattiioonn
ccoonndduucctteedd iinn NNeeww GGuuiinneeaa
wwwwww..ttccnnss..oorrgg aanndd ggoo ttoo tthheeoorriieess aanndd tthheenn ttoo tthhee
SSuunnrriissee EEnnaabblleerr aanndd hheerr mmooddeell iiss ddiissppllaayyeedd aass wweellll aass
ppuubblliiccaattiioonnss..

TTrraannssccuullttuurraall NNuurrssiinngg
 ""TTrraannssccuullttuurraall nnuurrssiinngg hhaass bbeeeenn ddeeffiinneedd aass aa ffoorrmmaall
aarreeaa ooff ssttuuddyy aanndd pprraaccttiiccee ffooccuusseedd oonn ccoommppaarraattiivvee
hhuummaann--ccaarree ((ccaarriinngg)) ddiiffffeerreenncceess aanndd ssiimmiillaarriittiieess ooff
tthhee bbeelliieeffss,, vvaalluueess,, aanndd ppaatttteerrnneedd lliiffeewwaayyss ooff ccuullttuurreess
ttoo pprroovviiddee ccuullttuurraallllyy ccoonnggrruueenntt,, mmeeaanniinnggffuull,, aanndd
bbeenneeffiicciiaall hheeaalltthh ccaarree ttoo ppeeooppllee..““
LLeeiinniinnggeerr aanndd MMccFFaarrllaanndd tteexxtt,, 33rrdd eedd..,,22000022,, pppp55--66..

LLeeiinniinnggeerr:: PPuurrppoossee aanndd GGooaall
 TToo ddiissccoovveerr,, ddooccuummeenntt,, iinntteerrpprreett,, eexxppllaaiinn aanndd pprreeddiicctt
mmuullttiippllee ffaaccttoorrss iinnfflluueenncciinngg ccaarree ffrroomm aa ccuullttuurraall
hhoolliissttiicc ppeerrssppeeccttiivvee..
 TThhee ggooaall ooff tthhee tthheeoorryy wwaass ttoo pprroovviiddee ccuullttuurraallllyy
ccoonnggrruueenntt ccaarree tthhaatt wwoouulldd ccoonnttrriibbuuttee ttoo tthhee hheeaalltthh
aanndd wweellll bbeeiinngg ooff ppeeooppllee,, oorr ttoo hheellpp tthheemm ffaaccee
ddiissaabbiilliittyy,, ddyyiinngg,, oorr ddeeaatthh uussiinngg tthhee tthhrreeee mmooddeess ooff
aaccttiioonn..

LLeenniinnggeerr:: TThheeoorreettiiccaall TTeenneettss
 LLeeiinniinnggeerr’’ss tteenneettss:: CCaarree ddiivveerrssiittiieess
((ddiiffffeerreenncceess)) aanndd uunniivveerrssaalliittiieess
((ccoommmmoonnaallttiieess)) eexxiisstteedd aammoonngg ccuullttuurreess iinn tthhee
wwoorrlldd wwhhiicchh nneeeeddeedd ttoo bbee ddiissccoovveerreedd,, aanndd
aannaallyyzzeedd ffoorr tthheeiirr mmeeaanniinngg aanndd uusseess ttoo
eessttaabblliisshh aa bbooddyy ooff ttrraannssccuullttuurraall nnuurrssiinngg
kknnoowwlleeddggee..

LLeeiinniinnggeerr:: AAssssuummppttiioonnss
 CCaarree iiss eesssseennccee ooff nnuurrssiinngg aanndd aa ddiissttiinncctt,, ddoommiinnaanntt,,
cceennttrraall,, aanndd uunniiffyyiinngg ffooccuuss.. SSoommee wwoouulldd ssaayy tthhaatt
ccaarriinngg iiss nnoott uunniiqquuee ttoo nnuurrssiinngg..
 CCaarree iiss eesssseennttiiaall ffoorr wweellll bbeeiinngg,, hheeaalltthh,, ggrroowwtthh,,
ssuurrvviivvaall,, aanndd ttoo ffaaccee hhaannddiiccaappss oorr ddeeaatthh..
 CCuullttuurraallllyy bbaasseedd ccaarree iiss tthhee bbrrooaaddeesstt mmeeaannss ttoo kknnooww,,
eexxppllaaiinn,, iinntteerrpprreett,, aanndd pprreeddiicctt nnuurrssiinngg ccaarree
pphheennoommeennaa ttoo gguuiiddee nnuurrssiinngg ccaarree ddeecciissiioonnss aanndd
aaccttiioonnss..

LLeeiinniinnggeerr AAssssuummppttiioonnss
 NNuurrssiinngg iiss aa ttrraannssccuullttuurraall hhuummaanniissttiicc aanndd sscciieennttiiffiicc
ccaarree ttoo sseerrvvee iinnddiivviidduuaallss,, ggrroouuppss,, ccoommmmuunniittiieess,, aanndd
iinnssttiittuuttiioonnss wwoorrllddwwiiddee..
 CCaarriinngg iiss eesssseennttiiaall ttoo ccuurriinngg aanndd hheeaalliinngg ffoorr tthheerree ccaann
bbee nnoo ccuurriinngg wwiitthhoouutt ccaarriinngg..
 CCuullttuurraall ccaarree ccoonncceeppttss mmeeaanniinnggss aanndd eexxpprreessssiioonn
ppaatttteerrnnss ooff ccaarree vvaarryy ttrraannssccuullttuurraallllyy wwiitthh ddiivveerrssiittyy
aanndd uunniivveerrssaalliittyy..

 EEvveerryy hhuummaann ccuullttuurree hhaass ggeenneerriicc ccaarree kknnoowwlleeddggee aanndd
pprraaccttiicceess aanndd ssoommee pprrooffeessssiioonnaall ccaarree kknnoowwlleeddggee tthhaatt
vvaarryy ttrraannssccuullttuurraallllyy..
 CCuullttuurree ccaarree vvaalluueess,, bbeelliieeffss,, aanndd pprraaccttiicceess aarree
iinnfflluueenncceedd bbyy tthhee ((rraayyss ooff tthhee ssuunn sseeee tthhee MMooddeell))..
 BBeenneeffiicciiaall,, hheeaalltthhyy,, aanndd ssaattiissffyyiinngg ccuullttuurraallllyy bbaasseedd
ccaarree iinnfflluueenncceess tthhee hheeaalltthh aanndd wweellll--bbeeiinngg ooff
iinnddiivviidduuaallss,, ffaammiilliieess,, ggrroouuppss,, aanndd ccoommmmuunniittiieess wwiitthhiinn
tthhee ccuullttuurraall ccoonntteexxtt..

 CCuullttuurraallllyy ccoonnggrruueenntt ccaarree ccaann oonnllyy ooccccuurr wwhheenn
iinnddiivviidduuaallss’’,, ggrroouuppss’’,, aanndd ccoommmmuunniittiieess’’ ppaatttteerrnnss aarree
kknnoowwnn aanndd uusseedd iinn mmeeaanniinnggffuull wwaayyss..
 CCuullttuurree ccaarree ddiiffffeerreenncceess aanndd ssiimmiillaarriittiieess bbeettwweeeenn
pprrooffeessssiioonnaallss aanndd cclliieennttss eexxiisstt iinn aallll hhuummaann ccuullttuurreess
wwoorrllddwwiiddee..
 CCuullttuurree ccoonnfflliiccttss,, iimmppoossiittiioonn pprraaccttiicceess,, ccuullttuurraall
ssttrreesssseess,, aanndd ppaaiinn rreefflleecctt tthhee llaacckk ooff pprrooffeessssiioonnaall
ccaarree ttoo pprroovviiddee ccuullttuurraallllyy ccoonnggrruueenntt ccaarree..

LLeeiinniinnggeerr’’ss SSuunnrriissee EEnnaabblleerr ttoo
DDiissccoovveerr CCuullttuurree CCaarree
To view the model go to:
http://leiningertheory.blogspot.com/

LLeeiinniinnggeerr OOrriieennttaattiioonnaall TThheeoorryy
DDeeffiinniittiioonnss
 CCuullttuurraall CCaarree PPrreesseerrvvaattiioonn oorr MMaaiinntteennaannccee:: aallll iiss wweellll wwiitthh tthhee
ppaattiieenntt ssoo eennccoouurraaggee ttoo ccoonnttiinnuuee wwhhaatt hhaass bbeeeenn ddoonnee
 CCuullttuurraall CCaarree AAccccoommmmooddaattiioonn oorr NNeeggoottiiaattiioonn:: NNeeeeddss ssoommee
cchhaannggee.. WWhhaatt iiss aacccceeppttaabbllee wweeiigghhtt ffrroomm tthhee ppaattiieenntt’’ss
ppeerrssppeeccttiivvee
 CCuullttuurraall CCaarree RReeppaatttteerrnniinngg oorr RReessttrruuccttuurriinngg:: PPrraaccttiicceess aarree
ddeelleetteerriioouuss ttoo oovveerraallll hheeaalltthh aanndd nneeeedd rreessttrruuccttuurreedd:: sseexxuuaallllyy
pprroommiissccuuoouuss aanndd hhaass nnoott bbeeeenn pprraaccttiicciinngg ssaaffee sseexx

CCuullttuurraall CCoommppeetteennccee iinn tthhee DDeelliivveerryy ooff
HHeeaalltthhccaarree SSeerrvviicceess:: AA ccuullttuurraallllyy
CCoommppeetteenntt MMooddeell ooff CCaarree
 DDrr.. JJoosseepphhaa CCaammppiinnhhaa--BBaaccoottee bbuutt ccaannnnoott
ddiissppllaayy hheerr mmooddeell.. GGoo ttoo
hhttttpp::////wwwwww..ttrraannssccuullttuurraallccaarree..nneett

PPrroocceessss ooff CCuullttuurraall CCoommppeetteennccee
 CCuullttuurraall CCoommppeetteennccee iiss aa pprroocceessss nnoott aann eevveenntt..
 TThhee pprroocceessss ccoonnssiisstt ooff ffiivvee iinntteerr--rreellaatteedd ccoonnssttrruuccttss::
CCuullttuurraall ddeessiirree,, ccuullttuurraall aawwaarreenneessss,, ccuullttuurraall
kknnoowwlleeddggee,, ccuullttuurraall sskkiillllss,, aanndd ccuullttuurraall eennccoouunntteerr..
 TThhee kkeeyy aanndd ppiivvoottaall ccoonnssttrruucctt iiss ccuullttuurraall ddeessiirree..
 TThheerree iiss mmoorree vvaarriiaattiioonn wwiitthhiinn aa ccuullttuurraall ggrroouupp tthhaann
aaccrroossss ccuullttuurraall ggrroouuppss..

PPrroocceessss ooff CCuullttuurraall CCoommppeetteennccee
 TThheerree iiss aa ddiirreecctt rreellaattiioonnsshhiipp bbeettwweeeenn hheeaalltthhccaarree
pprrooffeessssiioonnaallss lleevveell ooff ccuullttuurraall ccoommppeetteennccee aanndd tthheeiirr
aabbiilliittyy ttoo pprroovviiddee ccuullttuurraallllyy rreessppoonnssiivvee hheeaalltthh ccaarree..
 CCuullttuurraall ccoommppeetteennccee iiss aann eesssseennttiiaall ccoommppoonneenntt iinn
ddeelliivveerriinngg eeffffeeccttiivvee aanndd ccuullttuurraallllyy rreessppoonnssiivvee ccaarree ttoo
ccuullttuurraallllyy ddiivveerrssee cclliieennttss..

CCuullttuurraall DDeessiirree
 .. .. .. CCuullttuurraall ddeessiirree iiss ddeeffiinneedd aass tthhee mmoottiivvaattiioonn
ooff tthhee hheeaalltthhccaarree pprrooffeessssiioonnaall ttoo ““wwaanntt ttoo””
eennggaaggee iinn tthhee pprroocceessss ooff bbeeccoommiinngg ccuullttuurraallllyy
ccoommppeetteenntt;; nnoott tthhee ““hhaavvee ttoo””..

Concepts
 CCuullttuurraall aawwaarreenneessss iiss tthhee sseellff--eexxaammiinnaattiioonn aanndd iinn--ddeepptthh
eexxpplloorraattiioonn ooff oonnee’’ss oowwnn ccuullttuurraall bbaacckkggrroouunndd..
 CCuullttuurraall kknnoowwlleeddggee iiss tthhee pprroocceessss ooff sseeeekkiinngg aanndd oobbttaaiinniinngg aa
ssoouunndd eedduuccaattiioonnaall bbaassee aabboouutt ccuullttuurraallllyy ddiivveerrssee ggrroouuppss..
 CCuullttuurraall SSkkiillllss iiss tthhee aabbiilliittyy ttoo ccoolllleecctt rreelleevvaanntt ccuullttuurraall ddaattaa
rreeggaarrddiinngg tthhee cclliieenntt’’ss pprreesseennttiinngg pprroobblleemm aass wweellll aass
aaccccuurraatteellyy ppeerrffoorrmm aa ccuullttuurraallllyy bbaasseedd pphhyyssiiccaall aasssseessssmmeenntt..
 CCuullttuurraall eennccoouunntteerr iiss tthhee pprroocceessss wwhhiicchh eennccoouurraaggeess tthhee
hheeaalltthhccaarree pprrooffeessssiioonnaall ttoo ddiirreeccttllyy eennggaaggee iinn ffaaccee--ttoo--ffaaccee
iinntteerraaccttiioonnss wwiitthh cclliieennttss ffrroomm ccuullttuurraallllyy ddiivveerrssee bbaacckkggrroouunnddss..

TThhee GGiiggeerr aanndd DDaavviiddhhiizzaarr
TTrraannssccuullttuurraall AAsssseessssmmeenntt MMooddeell
DDrr.. JJooyyccee GGiiggeerr
DDrr.. RRuutthh DDaavviiddhhiizzaarr ((ddeecceeaasseedd))

GGiiggeerr aanndd DDaavviiddhhiizzaarr AAssssuummppttiioonnss
 TThhee GGiiggeerr aanndd DDaavviiddhhiizzaarr TTrraannssccuullttuurraall MMooddeell
ppoossttuullaatteess tthhaatt eeaacchh iinnddiivviidduuaall iiss ccuullttuurraallllyy
uunniiqquuee aanndd sshhoouulldd bbee aasssseesssseedd aaccccoorrddiinngg ttoo
tthhee ssiixx ccuullttuurraall pphheennoommeennaa..

GGiiggeerr aanndd DDaavviiddhhiizzaarr CCoommmmuunniiccaattiioonn
 CCoommmmuunniiccaattiioonn eemmbbrraacceess tthhee eennttiirree wwoorrlldd ooff
hhuummaann iinntteerraaccttiioonn aanndd bbeehhaavviioorr..
CCoommmmuunniiccaattiioonn iiss tthhee mmeeaannss bbyy wwhhiicchh ccuullttuurree
iiss ttrraannssmmiitttteedd aanndd pprreesseerrvveedd.. BBootthh vveerrbbaall aanndd
nnoonn--vveerrbbaall ccoommmmuunniiccaattiioonn aarree lleeaarrnneedd iinn
oonnee’’ss ccuullttuurree..

GGiiggeerr aanndd DDaavviiddhhiizzaarr
SSppaaccee
 SSppaaccee rreeffeerrss ttoo tthhee ddiissttaannccee bbeettwweeeenn
iinnddiivviidduuaallss wwhheenn tthheeyy iinntteerraacctt.. AAllll
ccoommmmuunniiccaattiioonn ooccccuurrss iinn tthhee ccoonntteexxtt ooff ssppaaccee..
 ZZoonneess ooff ppeerrssoonnaall ssppaaccee:: iinnttiimmaattee,, ppeerrssoonnaall,,
ssoocciiaall,, aanndd ccoonnssuullttaattiivvee aanndd ppuubblliicc.. RRuulleess
ccoonncceerrnniinngg ppeerrssoonnaall ddiissttaannccee vvaarryy ffrroomm
ccuullttuurree ttoo ccuullttuurree..

SSoocciiaall OOrrggaanniizzaattiioonn
 SSoocciiaall oorrggaanniizzaattiioonn rreeffeerrss ttoo tthhee mmaannnneerr iinn
wwhhiicchh aa ccuullttuurraall ggrroouupp oorrggaanniizzeess iittsseellff aarroouunndd
tthhee ffaammiillyy ggrroouupp.. FFaammiillyy ssttrruuccttuurree aanndd
oorrggaanniizzaattiioonn,, rreelliiggiioouuss vvaalluueess aanndd bbeelliieeffss,, aanndd
rroollee aassssiiggnnmmeennttss mmaayy aallll rreellaattee ttoo eetthhnniicciittyy
aanndd ccuullttuurree..

TTiimmee
 TTiimmee iiss aann iimmppoorrttaanntt aassppeecctt ooff iinntteerrppeerrssoonnaall
ccoommmmuunniiccaattiioonn..
 CCuullttuurraall ggrroouuppss ccaann bbee ppaasstt,, pprreesseenntt,, oorr
ffuuttuurree oorriieenntteedd..
 PPrreevveennttiivvee hheeaalltthh rreeqquuiirreess ssoommee ffuuttuurree ttiimmee
oorriieennttaattiioonn bbeeccaauussee pprreevveennttaattiivvee aaccttiioonnss aarree
mmoottiivvaatteedd bbyy aa ffuuttuurree rreewwaarrdd..

GGiiggeerr aanndd DDaavviiddhhiizzaarr EEnnvviirroonnmmeennttaall
CCoonnttrrooll
 EEnnvviirroonnmmeennttaall ccoonnttrrooll rreeffeerrss ttoo tthhee aabbiilliittyy ooff
tthhee ppeerrssoonn ttoo ccoonnttrrooll nnaattuurree aanndd ttoo ppllaann aanndd
ddiirreecctt ffaaccttoorrss iinn tthhee eennvviirroonnmmeenntt tthhaatt aaffffeecctt
tthheemm..

BBiioollooggiiccaall VVaarriiaattiioonnss
 BBiioollooggiiccaall ddiiffffeerreenncceess,, eessppeecciiaallllyy ggeenneettiicc
vvaarriiaattiioonnss,, eexxiisstt bbeettwweeeenn iinnddiivviidduuaallss iinn
ddiiffffeerreenntt rraacciiaall ggrroouuppss..

BBooyyllee aanndd AAnnddrreewwss CCuullttuurroollooggiiccaall
AAsssseessssmmeenntt
 BBiiooccuullttuurraall vvaarriiaattiioonnss aanndd ccuullttuurraall aassppeeccttss ooff tthhee
iinncciiddeennccee ooff ddiisseeaassee
 CCoommmmuunniiccaattiioonn
 CCuullttuurraall aaffffiilliiaattiioonnss
 CCuullttuurraall ssaannccttiioonnss aanndd rreessttrriiccttiioonnss
 DDeevveellooppmmeennttaall ccoonnssiiddeerraattiioonnss
 EEccoonnoommiiccss
 EEdduuccaattiioonnaall bbaacckkggrroouunndd

BBooyyllee aanndd AAnnddrreewwss CCuullttuurroollooggiiccaall
AAsssseessssmmeenntt
 HHeeaalltthh rreellaatteedd bbeelliieeffss aanndd pprraaccttiicceess
 KKiinnsshhiipp aanndd ssoocciiaall nneettwwoorrkkss
 NNuuttrriittiioonn
 RReelliiggiioonn aanndd ssppiirriittuuaalliittyy
 VVaalluueess oorriieennttaattiioonn

RRaammssddeenn CCuullttuurraall SSaaffeettyy
 ""tthhee eeffffeeccttiivvee nnuurrssiinngg pprraaccttiiccee ooff aa ppeerrssoonn oorr aa
ffaammiillyy ffrroomm aannootthheerr ccuullttuurree,, aass ddeetteerrmmiinneedd bbyy
tthhaatt ppeerrssoonn oorr ffaammiillyy"",, wwhhiillee uunnssaaffee ccuullttuurraall
pprraaccttiiccee iiss ""aannyy aaccttiioonn wwhhiicchh ddiimmiinniisshheess,,
ddeemmeeaannss oorr ddiisseemmppoowweerrss tthhee ccuullttuurraall iiddeennttiittyy
aanndd wweellllbbeeiinngg ooff aann iinnddiivviidduuaall"" ((NNuurrssiinngg
CCoouunncciill ooff NNeeww ZZeeaallaanndd ((NNCCNNZZ))..

RRaammssddeenn CCuullttuurraall SSaaffeettyy
hhttttpp::////ccuullttuurraallssaaffeettyy..mmaasssseeyy..aacc..nnzz//RRAAMMSSDDEENN%%2200TTHHEESSIISS..ppddff
 AAssssuummeess tthhaatt nnuurrsseess aanndd tthhee ccuullttuurree ooff nnuurrssiinngg iiss eexxoottiicc ttoo
ppeeooppllee
 GGiivveess tthhee ppoowweerr ooff ddeeffiinniittiioonn ttoo tthhee ppeerrssoonn sseerrvveedd
 CCoonncceerrnneedd wwiitthh hhuummaann ddiivveerrssiittyy
 FFooccuuss iinntteerrnnaall oonn nnuurrssee oorr mmiiddwwiiffee,, eexxcchhaannggeess ppoowweerr,,
nneeggoottiiaatteedd
 AA kkeeyy ppaarrtt ooff CCuullttuurraall SSaaffeettyy iiss tthhaatt iitt eemmpphhaassiisseess lliiffee cchhaanncceess
rraatthheerr tthhaann lliiffee ssttyylleess

PPaappaaddooppoouullooss,, TTiillkkii,, aanndd TTaayylloorr
CCuullttuurraall AAwwaarreenneessss
SSeellff aawwaarreenneessss
CCuullttuurraall iiddeennttiittyy
HHeerriittaaggee aaddhheerreennccee
EEtthhnnoocceennttrriicciittyy
SStteerreeoottyyppiinngg
EEtthhnnoohhiissttoorryy

CCuullttuurraall KKnnoowwlleeddggee
HHeeaalltthh bbeelliieeffss aanndd bbeehhaavviioouurrss
AAnntthhrrooppoollooggiiccaall,, SSoocciioollooggiiccaall,,
PPssyycchhoollooggiiccaall aanndd BBiioollooggiiccaall uunnddeerrssttaannddiinngg
SSiimmiillaarriittiieess aanndd ddiiffffeerreenncceess
HHeeaalltthh IInneeqquuaalliittiieess

CCuullttuurraall SSeennssiittiivviittyy
EEmmppaatthhyy
IInntteerrppeerrssoonnaall//ccoommmmuunniiccaattiioonn sskkiillllss
TTrruusstt
AAcccceeppttaannccee
AApppprroopprriiaatteenneessss
RReessppeecctt

CCuullttuurraall CCoommppeetteennccee
AAsssseessssmmeenntt sskkiillllss
DDiiaaggnnoossttiicc sskkiillllss
CClliinniiccaall SSkkiillllss
CChhaalllleennggiinngg aanndd aaddddrreessssiinngg pprreejjuuddiiccee,,
ddiissccrriimmiinnaattiioonn,, aanndd iinneeqquuaalliittiieess

Ch01

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (8)

Similar to Ch01

Similar to Ch01 (20)

More from stanbridge

More from stanbridge (20)

Ch01