2. 2
ПРО МЕМОРАНДУМ
Цей Меморандум має на меті допомогти шкільній спільноті дійти згоди і
впорядкувати всі аспекти життя за новими, сучасними принципами.
Його слід приймати лише за умови обговорення зі шкільною спільнотою
кожного з пунктів і погодження спільних правил життя в школі. Адже лише
шляхом домовленостей, урахування всіх інтересів і досягнення консенсусу
можна створити в школі сприятливі умови для успішної освіти й комфортного
перебування дітей.
Сьогодні українська система освіти змінюється через дію реформи “Нова
українська школа”. Стосунки між керівництвом школи, вчителями, батьками і
учнями також зазнають змін, але цю реформу неможливо впровадити
директивно.
Ідеться про зміну умов своєрідного суспільного договору в школі,
переосмислення звичних практик та реакцій на проблеми шкільного життя,
норм поведінки в школі та стосовно школи.
Плідна співпраця між усіма учасниками освітнього процесу ґрунтується
на таких твердженнях:
“Всі люди народжуються вільними і рівними у своїй гідності та правах.
Вони наділені розумом і совістю і повинні діяти у ставленні один до одного в
дусі братерства”
Загальна декларація прав людини, стаття 1
“Освіта повинна бути спрямована на повний розвиток людської особи і
збільшення поваги до прав людини і основних свобод”
Загальна декларація прав людини, частина 2 статті 26
“Найкраще забезпечення інтересів дитини має бути керівним принципом
для тих, хто несе відповідальність за її освіту і навчання; насамперед таку
відповідальність несуть її батьки”
Декларація прав дитини (ухвалена
резолюцією 1386 (ХIV) Генеральної Асамблеї
ООН від 20 листопада 1959 року), Принцип 7
“Метою освіти є всебічний розвиток людини як особистості та найвищої
цінності суспільства, її талантів, інтелектуальних, творчих і фізичних
здібностей, формування цінностей і необхідних для успішної самореалізації
компетентностей, виховання відповідальних громадян, які здатні до свідомого
3. 3
суспільного вибору та спрямування своєї діяльності на користь іншим людям і
суспільству, збагачення на цій основі інтелектуального, економічного,
творчого, культурного потенціалу українського народу, підвищення
освітнього рівня громадян задля забезпечення сталого розвитку України та її
європейського вибору”
Закон України “Про освіту” (№ 2145-VIII від 05.09.2017року)
Ми, педагоги, батьки та учні, виходимо з того, що:
- Головним принципом співпраці всіх учасників освітнього процесу є
принцип дитиноцентризму, тобто орієнтація на потреби учня.
- Освітній процес ґрунтується на співпраці педагогів, батьків та учнів. Саме
взаємодія в межах трикутника “учень-учитель-батьки” створює простір для
сучасної ефективної освіти.
Даний меморандум про взаєморозуміння та співпрацю (далі – Меморандум)
підписаний між:
педагогами школи, в особі (директора Н. Федоринової);
учнями, в особі (президента школи В. Довгоп’ятого);
батьками здобувачів освіти (голови батьківського комітету
Л.Книгницької);
При цьому кожен окремо іменуються як Сторона, а разом як Сторони.
4. 4
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Даний Меморандум співпраці між усіма учасниками освітнього процесу
адміністрацією, педагогічними працівниками, іншими працівниками закладу
освіти, учнями та батьками учнів або особами які їх замінюють Криворізької
загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів №122 розроблений на основі проекту
ГО «Смарт Освіта» за підтримка Програми « Pact USAID» у партнерстві з
МОН України: Меморандум співпраці як запровадити в школі педагогіку
партнерства
Головним принципом співпраці всіх учасників освітнього процесу є
принцип дитиноцентризму, тобто орієнтація на потреби учня.
В основу співпраці між усіма учасниками освітнього процесу покладені
принципи педагогіки партнерства як складової концепції “Нова українська
школа” (НУШ):
повага до особистості;
доброзичливість і позитивне ставлення;
довіра у відносинах;
діалог – взаємодія – взаємоповага;
розподілене лідерство (проактивність, право вибору та відповідальність за
нього, горизонтальність зв’язків);
принцип соціального партнерства (рівність сторін, добровільність прийняття
зобов’язань, обов’язковість виконання домовленостей);
взаємодія між усіма учасниками освітнього процесу ґрунтується на принципах
рівноправності, толерантності, академічної доброчесності, неприпустимості
булінгу та психологічного насильства;
співпраця має відбуватись на засадах обов’язковості розгляду пропозицій
сторін; пріоритету узгоджувальних процедур; прозорості, відкритості та
гласності; обов’язковості дотримання досягнутих домовленостей; взаємної
відповідальності сторін;
дії та поведінка всіх учасників освітнього процесу в шкільному просторі та
поза ним ґрунтуються на повазі до прав людини, прав дитини та дотриманні
чинного законодавства.
Мета партнерства між школою та батьками – залучення батьків в освітній
процес.
5. 5
РОЗДІЛ 1. ПРАВИЛА ТА РЕГЛАМЕНТИ
«Громадське самоврядування в закладі освіти - це право учасників
освітнього процесу як безпосередньо, так і через органи громадського
самоврядування колективно вирішувати питання організації та забезпечення
освітнього процесу в закладі освіти, захисту їхніх прав та інтересів, організації
дозвілля та оздоровлення, брати участь у громадському нагляді (контролі) та в
управлінні закладом освіти в межах повноважень, визначених законом та
установчими документами закладу освіти».
Закон “Про освіту” № 2145-VIII від 05.09.2017, стаття 28
1.1 Структура та принципи роботи шкільного самоврядування
Школа є осередком місцевої громади, метою існування якого є освіта та
всебічний розвиток учнів, а також осередком спілкування і співпраці для
місцевої громади.
Низка засадничих рішень в житті школи, які не суперечать чинному
законодавству, може ухвалюватися на засадах громадського самоврядування.
Вищим колегіальним органом громадського самоврядування в школі є
Загальношкільні збори, які скликаються за узгодженим шкільною спільнотою
графіком, але не рідше одного разу на рік та формуються з уповноважених
представників усіх учасників освітнього процесу або їхніх органів
самоврядування.
Повноваження, принципи роботи, засади формування та напрями
діяльності органів громадського самоврядування визначаються шкільною
спільнотою та чинним законодавством.
Адміністрація школи надає приміщення для роботи органів батьківського
та учнівського самоврядування.
Запорука плідної роботи громадського самоврядування в школі –
максимальна залученість всіх членів спільноти та ефективна комунікація між
ними. Канали комунікації у школі мають бути погоджені і зручними для всіх.
Члени шкільної спільноти, мають мати можливість користуватися шкільним
сайтом та/або месенджерами і сторінками в соцмережах, мають бути забезпечені
зручними та зрозумілими для них формами комунікації і зворотного зв’язку на
кшталт дошок оголошень у школі, скриньок.
Показником дієвості громадського самоврядування в школі є
налагоджені механізми зворотного зв’язку.
Визначити ключові напрями роботи та ефективність громадського
самоврядування в школі можна також за допомогою процедури самооцінки
школи (внутрішній аудит), що проводиться за рішенням органів шкільного
самоврядування. Самооцінка школи проводиться у вигляді опитування
6. 6
(анкетування) вчителів, батьків та учнів з подальшим коригуванням роботи
шкільного самоврядування з урахуванням результатів опитування.
1. 2. Правила та регламенти
Життя школи керується правилами, які визначені всіма, відомі і
зрозумілі всім та прийнятні для всіх.
Правила ґрунтуються на:
загальнолюдських цінностях
принципах демократії та прозорості в ухваленні рішень
рівного доступу до всіх послуг
поваги до різноманітності культур
Школа як спільнота може створити власні правила та документи
внутрішнього розпорядку, що не суперечать чинному законодавству.
Документами, які регулюють норми та правила поведінки і взаємодії всіх членів
шкільної громади, можуть бути Правила поведінки. Регуляційні документи
мають бути публічними, всім відомими, загальнодоступними і сприйматися
всіма учасниками освітнього процесу.
Регуляційні документи розробляються за участі всіх учасників освітнього
процесу та членів колективу школи. Пропозиції акумулюються і обробляються
за допомогою органів шкільного самоврядування або, за їхньої відсутності, за
допомогою уповноважених осіб, потім узгоджуються та ухвалюються на
Загальних зборах школи. Змінювати регуляційні документи або їхні частини
можна за потреби через винесення пропозицій змін на Загальні збори школи та
їхнього ухвалення.
Види регуляційних документів та їхній зміст кожна шкільна спільнота
визначає самостійно.
Регуляційні документи Криворізької загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів
№122 Дніпропетровської області КМР:
- загальні правила поведінки учнів (додаток 1);
- регламенти :
порядок організації пропускного режиму (додаток 2);
форми проведення першого і останнього дзвоника, батьківських зборів
(додаток 3);
дрес-код для учнів та вчителів (додаток 4);
порядок звернень і скарг у разі недотримання норм регуляційних
документів та виникнення конфліктів, а також порядок їхнього розгляду та
шляхи вирішення за рівнями:
І рівень - звернення до вчителя (класного керівника);
ІІ рівень - письмове звернення до адміністрації школи;
7. 7
ІІІ рівень - письмове звернення до засновника закладу освіти або до
Департаменту (управління) освіти, який діє від імені засновника (додаток 5).
У разі необхідності для вирішення конфліктів можна звернутись до
освітнього омбудсмена та/або до суду.
Жодне положення цього Меморандуму не звільняє від відповідальності за
порушення норм чинного законодавства і не може змінювати прямі норми
законодавства щодо юридичної відповідальності.
1.3 Принципи фінансування та співфінансування
Фінансова діяльність шкільної спільноти ґрунтується на принципах:
відкритості
зрозумілості і прозорості
Співучасть батьків у фінансових витратах школи є добровільною та може
бути спрямована переважно на цільові проекти, що знайшли підтримку
більшості класної або шкільної спільноти.
Державне фінансування
«Заклади освіти, що отримують публічні кошти, та їх засновники
зобов’язані оприлюднювати на своїх веб-сайтах кошторис і фінансовий звіт про
надходження та використання всіх отриманих коштів, інформацію про перелік
товарів, робіт і послуг, отриманих як благодійна допомога, із зазначенням їх
вартості, а також про кошти, отримані з інших джерел, не заборонених
законодавством».
Закон “Про освіту” № 2145-VIII від 05.09.2017, частина 3 стаття 30
Всі члени шкільної спільноти мають вільний доступ до інформації про
бюджет школи. Адміністрація школи зобов’язана раз на рік оприлюднювати
фінансовий звіт з надходженнями та видатками, в якому відображено: обсяг
фінансування, передбачений на школу в поточному році, скільки і на яку суму
подано запитів до місцевої влади, скільки отримано, який дефіцит (якщо він є) і
на що бракує коштів (якщо так сталося).
Річний кошторис є складовою плану розвитку школи, який складає
адміністрація. Раз на рік директор школи проводить публічне звітування за
річним планом, до якого входить і фінансове звітування, та презентує план
розвитку школи на наступний рік, а також очікувані фінансові потреби.
Співфінансування силами батьків є частиною кошторису школи і
відображається в звіті у графі “надходження”. Гроші приймаються виключно в
безготівковій формі та надходять на спецрахунок школи. Якщо батьки вирішили
передати школі будь-які матеріальні цінності, вони мають бути взяті на облік за
актом приймання-передачі і визначена їхня балансова вартість.
Подання адміністрацією школи недостовірної інформації у фінансовому
звіті карається штрафом згідно з чинним законодавством. Питання щодо
8. 8
кошторису та фінансового звіту вирішуються через звернення до адміністрації
школи, районного відділу освіти або департаменту освіти.
Співфінансування силами батьків
«Батьки за власною ініціативою та на добровільних засадах можуть
надавати закладу освіти благодійну допомогу відповідно до законодавства про
благодійну діяльність та благодійні організації»
частина 4 ст. 24 проекту Закону України “Про повну загальну середню
освіту”
Співфінансування силами батьків здійснюється за принципами:
добровільності
конфіденційності
прозорої та системної звітності.
Основою співфінансування силами батьків можуть стати цільові
проекти, гроші на які збираються за принципом відкритого оголошення. Проект
може оголосити адміністрація школи, вчитель, батьки або учні. Проект
виноситься на розгляд спільноти (класу або школи) і реалізується, якщо отримує
належне фінансування на добровільних засадах. Кожен з членів батьківської
спільноти самостійно вирішує, чи бажає фінансово підтримати проект і
також самостійно визначає розмір своєї фінансової участі.
Обов’язковою умовою такого співфінансування є оприлюднення переліку
потреб та їхньої вартості.
Батьки мають можливості контролювати та перевіряти реальні потреби
школи в їхньому співфінансуванні. Наявність або відсутність грошей на рахунку
школи або засновника можна перевірити через запит на публічну інформацію до
засновника та відкриті реєстри. Перевірити адекватність тендерних закупівель
можна через сайт ProZorro. Перевірити, чи потреба у співфінансуванні силами
батьків певних речей (мийних засобів, фарби тощо) дійсно існує, батьки можуть,
ініціювавши інвентаризаційну перевірку і створивши відповідну комісію, що
перевірить фактичну наявність або відсутність речей, на закупівлю яких
пропонується співфінансування.
9. 9
РОЗДІЛ 2. ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ОСВІТНЬОГО ПРОЦЕСУ
Освітній процес має бути спрямований на всебічний розвиток та
подальшу успішну самореалізацію учня як особистості, громадянина і
фахівця.
«Педагогічні, науково-педагогічні та наукові працівники мають право на:
- академічну свободу, включаючи свободу викладання, свободу від
втручання в педагогічну, науково-педагогічну та наукову діяльність, вільний
вибір форм, методів і засобів навчання, що відповідають освітній програмі;
- педагогічну ініціативу;
- розроблення та впровадження авторських навчальних програм, проектів,
освітніх методик і технологій, методів і засобів, насамперед методик
компетентнісного навчання».
Закон “Про освіту” № 2145-VIII від 05.09.2017, частина 1 стаття 54
Класно-урочна діяльність
Посилаючись на цю норму закону, вже сьогодні в межах чинного
Держстандарту учасники освітнього процесу можуть:
- відпрацьовувати механізми відповідальності, навичок комунікації та
роботи в команді за допомогою навчання через проекти;
- подавати загальношкільні, класні або індивідуальні заявки на освітні,
соціальні та культурні гранти;
- у межах Типового робочого плану колективно обирати предмети
варіативного складника Освітньої Програми з урахуванням запитів більшості
або профорієнтаційних перспектив;
- використовувати на уроках та під час підготовки до них онлайн-
навчання;
- залучати батьків до організації майстер-класів та лекцій про різні
спеціальності, а також екскурсій на виробництво, в офіси тощо;
- шукати можливості для отримання якомога ширшої інформації про
сучасні професії та соціальні компетентності.
Оцінювання навчальних досягнень
Важливою умовою ефективності освітнього процесу є неупереджене,
прозоре та зрозуміле оцінювання.
Критерії оцінювання усних та письмових відповідей, контрольних,
самостійних робіт, рефератів, проєктів тощо є прозорими, справедливими та
зрозумілими для всіх.
Затверджені МОН України критерії оцінювання, сформульовані
недвозначно та простою зрозумілою мовою, мають бути вивішені в навчальних
кабінетах, майстернях, спортивній залі, на інформаційній дошці в школі, на
сайті школи тощо.
10. 10
Наявність відкритої, прозорої і зрозумілої для здобувачів освіти системи
оцінювання їхніх навчальних досягнень сприяє реалізації компетентнісного
підходу до навчання.
Позаурочна діяльність
Позаурочна діяльність має бути спрямована на всебічний розвиток учнів,
зокрема емоційного інтелекту, ініціативності та творчості. Участь у позаурочній
діяльності є добровільною.
Усі учні можуть спробувати себе у музичних, мистецьких або сценічних
видах діяльності, які не передбачають конкуренції та екзаменів, або в творчих
видах діяльності, які передбачають виправдану та конструктивну конкуренцію.
Учні можуть придумувати власні творчі конкурси та ігри без залучення
дорослих. Форма і зміст таких заходів обираються та плануються спільно з
учнями. Головним критерієм участі в заході є бажання учня.
Позаурочна діяльність членів шкільної спільноти спрямована на
налагодження і укріплення партнерських зв’язків між членами спільноти:
батьками, вчителями та дітьми. Вітається і заохочується будь-яка спільна
діяльність батьків і дітей, батьків і вчителів, вчителів і дітей та усіх разом:
наставництво старшокласників над учнями молодших класів, «школа для
батьків» під керівництвом учителів або адміністрації школи, «батьківська
академія», гуртки, лекції та інша освітня активність для вчителів та батьків,
спільне проведення дозвілля, екскурсії тощо.
У позаурочний час учні можуть відвідувати різні гуртки та брати участь в
олімпіадах з навчальних предметів, науково- дослідницькій діяльності тощо; це
має здійснюватись за бажанням учня. Вчитель, який запропонував учню взяти
участь в олімпіаді, науково- дослідницькій діяльності тощо, повинен у разі
бажання учня, допомогти йому підготуватися до такої діяльності. Успішна
участь в олімпіадах, науково- дослідницькій діяльності тощо не є обов’язком
учнів; будь-який результат на олімпіаді, участі у науково- дослідницькій
діяльності тощо або відмова від участі в ній не можуть бути причиною
засудження чи покарання з боку вчителя або адміністрації школи.
Запорукою добровільної участі в позаурочній діяльності є її відкрита
програма та наявність річного плану роботи. Графік загальношкільних
учнівських заходів обговорюється та оголошується заздалегідь на кожен
семестр. У кінці кожного року учні та батьки можуть вносити свої пропозиції на
наступний рік та брати участь у складанні перспективного плану.
Механізмом перевірки ефективності позаурочної діяльності в школі
може бути процедура самооцінки школи (внутрішній аудит), що проводиться
за допомогою опитування (анкетування) вчителів, батьків та учнів з подальшим
коригуванням роботи з урахуванням результатів анкетування.
11. 11
РОЗДІЛ 3. БЕЗПЕКА В ШКОЛІ
Школа має бути безпечним середовищем для всіх учасників освітнього
процесу — усі учасники дбають, щоб воно було таким для кожного. Безпечне
середовище складається як з фізичної, так і з психологічної безпеки.
3. 1 Безпечне та комфортне психосоціальне середовище
Правила та регламенти взаємодії учасників освітнього процесу мають
передбачати комфортне психологічне середовище для всіх і кожного. Всі
учасники освітнього процесу підтримують дружню, заохочувальну і комфортну
атмосферу в школі та в освітньому просторі, ставляться один до одного з
повагою.
Під час перебування у школі вчителі повинні мати простір та час для
психологічного відпочинку. У школі має бути створений простір для
психологічного розвантаження та відпочинку учнів.
У разі потреби у школі має бути забезпечено надання психологічних
консультацій та соціально-педагогічної підтримки для учнів. Служба шкільного
психолога має бути забезпечена організаційними можливостями для ефективної
роботи. Необхідне виділення окремого кабінету для роботи шкільного психолога
та організація умов для подання анонімних і непублічних звернень та скарг –
наприклад, окрема скринька для листів
Інструментом вимірювання рівня психосоціального комфорту в школі
може стати анкетування всіх учасників освітнього процесу (внутрішній аудит).
Проблеми з порушенням правил дружності та взаємоповаги у школі
вирішуються на рівні шкільної Ради порозуміння, яка має на меті захист прав
дітей, проводить роботу серед учнівської, батьківської та учительської
громад щодо продовження створення у школі безпечного для дитини
середовища, атмосфери довіри і взаємоповаги, де немає насильства і
дискримінації, реагує на інформацію про будь-які тривожні тенденції, помічені
вчителями школи чи іншими особами у поведінці учнів тощо. Наступною
інстанцією можуть бути Загальні збори школи. У разі необхідності для
вирішення конфліктів можна звернутись до державних служб, правоохоронних
органів та/або освітнього омбудсмена.
Порядок реагування на прояви психологічного насильства та булінг
передбачено в низці законів України та виписано в Угоді про співпрацю між
Криворізькою загальноосвітньою школою № 122 та батьківською громадою
щодо превентивного виховання.
3. 2. Сприятливе фізичне середовище
Задоволення в шкільному середовищі на належному рівні основних
потреб людини (зокрема і фізіологічних, соціальних та потреб в безпеці) є
обов’язковим елементом освітнього процесу.
Серед основних потреб можна виділити такі:
12. 12
- вільний доступ до свіжого повітря (школа має забезпечити можливість
прогулянок дітей на шкільному подвір’ї під час перерв та наявність свіжого
повітря в класах під час занять);
- вільний доступ до питної води;
- вільний доступ до туалету (шкільні туалети мають відповідати потребам
людини в повазі до її гідності та гігієнічним нормам);
- доступну якісну їжу (у школі має бути організовано гаряче харчування);
- забезпечення надання домедичної допомоги в разі потреби;
- прямі норми щодо необхідності задоволення перелічених та інших
потреб передбачені низкою підзаконних актів та регуляційних документів.
Порушення цих норм веде до адміністративного покарання в межах
чинного законодавства.
Сторони погодились про наступне:
Організаційні основи взаємодії Сторін
1. З метою реалізації положень цього Меморандуму проводитимуться робочі
наради за участі представників усіх Сторін.
2. Цей Меморандум не накладає ніяких фінансових чи майнових зобов’язань на
жодну із Сторін. У разі виникнення такої потреби Сторони можуть укласти
окремі договори.
Умови співпраці
Сторони зобов’язуються:
- поважати інтереси і права один одного, неухильно дотримуватися
обов’язків у рамках Конституції України, чинних Законів України,
міжнародних нормативно-правових документів, що регламентують права й
обов’язки дітей, Статуту закладу освіти, Положення «Про академічну
доброчесність»;
- визнавати одне одного як партнерів в організації освітнього процесу,
позашкільного та громадського життя, дозвілля й оздоровлення учнів,
фінансовій, соціальній, інформаційній підтримці закладу освіти;
- створення сприятливого середовища для здобуття якісної освіти кожним
учнем закладу освіти;
- забезпечувати активну участь сторін у виконанні річного плану роботи
закладу освіти, ініціювати та підтримувати всі форми співпраці педагогів,
учнів, батьків;
- сприяти створенню безпечних для життя та здоров’я психічно комфортних
умов учням, батькам, вчителям у навчанні, вихованні й педагогічній
діяльності;
13. 13
- виявляти та піддавати критиці будь-які прояви приниження гідності,
утиску, відмови у задоволенні законних вимог учасників освітнього
процесу; вимагати вирішення конфлікту у законний спосіб;
- будь-яке рішення, що стосується всіх або одного з партнерів і має вплив на
їхні інтереси, приймати тільки шляхом взаємних консультацій, переговорів
та узгоджень;
- постійно інформувати сторони про свою діяльність, про прийняті рішення
та їх наслідки.
Сторони домовляються:
- спільно планувати роботу закладу освіти на навчальний рік;
- змінювати і доповнювати умови угоди тільки за спільною згодою сторін
Прикінцеві положення
1. Контроль за виконанням цього Меморандуму проводиться сторонами, що
його підписали.
2. Цей Меморандум діятиме з моменту його підписання Сторонами до моменту
реорганізації або ліквідації закладу освіти.
3. Сторони забезпечать максимальну прозорість та відкритість своїх відносин у
рамках реалізації положень цього Меморандуму. При цьому Сторони повинні
в розумних межах докладати всіх зусиль для захисту інформації, що носить
конфіденційний характер та ідентифікована будь-якою із Сторін як така, від
розголошення будь-яким третім особам.
4. Будь-які зміни та доповнення до цього Меморандуму вносяться за
погодженням Сторін, викладаються в окремому документі та підписуються
уповноваженими представниками Сторін.
5. Цей Меморандум укладено на тринадцяти аркушах у трьох примірниках,
кожен з яких має однакову силу і зберігається у сторін.
14. 14
Додаток 1
ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА ПОВЕДІНКИ УЧНІВ
Правила поведінки учнів у школі розроблені учасниками освітнього процесу
КЗШ№122 та ухвалені на засіданні Ради школи (протокол № 3 від 29.03.2018
року) і базуються на Законах України «Про освіту», «Про загальну середню
освіту», Статуті Криворізької загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів №122.
Здобувачі освіти зобов’язані:
1.1. виконувати вимоги освітньої програми (індивідуального навчального плану
за його наявності), дотримуючись принципу академічної доброчесності, та
досягти результатів навчання, передбачених стандартом освіти для відповідного
рівня освіти;
1.2. поважати гідність, права, свободи та законні інтереси всіх учасників
освітнього процесу, дотримуватися етичних норм;
1.3. відповідально та дбайливо ставитися до власного здоров’я, здоров’я
оточуючих, довкілля;
1.4. дотримуватися установчих документів, правил внутрішнього розпорядку
закладу освіти, а також умов договору про надання освітніх послуг (за його
наявності);
1.5. повідомляти керівництво закладу освіти про факти булінгу (цькування)
стосовно здобувачів освіти, педагогічних працівників, інших осіб, які
залучаються до освітнього процесу, свідком яких вони були особисто або про які
отримали достовірну інформацію від інших осіб;
1.6. приходити до школи за 10-15 хвилин до початку занять у діловому стилі;
1.7. у разі пропуску навчальних занять у день відсутності учня повідомити
класного керівника особисто або через батьків (або осіб, які їх замінюють) у
будь-якій зручній формі про причину відсутності на заняттях до 9:15; надати
класному керівнику довідку від лікаря або заяву від батьків (або особи, яка їх
замінює);
1.8. приносити необхідні навчальні приладдя, книги, зошити, щоденник,
приходити до школи з підготовленими домашніми завданнями із предметів
згідно з розкладом уроків;
1.9. проявляти повагу до старших, піклуватися про молодших, поступатися
дорогою дорослим, старші школярі – молодшим, хлопчики – дівчаткам;
1.10. поза школою поводитися скрізь і всюди так, щоб не осоромити свою честь
та гідність, не заплямувати добре ім’я школи;
1.11. берегти майно школи, надавати посильну допомогу в його ремонті,
шанобливо ставитися як до свого, так і до чужого майна;
1.12. дотримуватися чистоти у класних кімнатах та учням 7-11 класів щоденно
прибирати їх;
1.13. брати участь у проведенні заходів щодо благоустрою пришкільної
території;
15. 15
1.14. дотримуватися правил техніки безпеки як під час уроків, так і під час
перерв.
Здобувачам освіти забороняється:
2.1. приносити до школи та на її територію зброю, вибухові або вогненебезпечні
предмети й речовини, спиртні напої, тютюнові вироби, наркотики,
одурманюючі та токсичні речовини, газові балончики та інші предмети, які є
небезпечними для життя і здоров’я учасників освітнього процесу;
2.2. без дозволу педагогів залишати школу та її територію в урочний час;
2.3. пропускати заняття без поважних причин;
2.4. користуватися мобільними телефонами під час уроків без дозволу вчителя.
Правила поведінки на заняттях
Здобувачі освіти зобов’язані:
3.1. при вході педагога у клас встати на знак вітання, сісти після того, як учитель
відповість на вітання, вітати будь-якого дорослого, що увійшов до класу під час
занять;
3.2. використовувати урочний час тільки для навчальних цілей; за першою
вимогою вчителя (класного керівника) надати щоденник; будь-які записи в
щоденниках виконувати охайно;
3.3. попросити дозволу в учителя у разі необхідності вийти з класу;
3.4. підняти руку, якщо необхідно поставити запитання вчителю або відповісти
на його запитання.
Здобувачам освіти забороняється:
3.5. протягом уроку відволікатися самому і відволікати інших сторонніми
розмовами, іграми, справами, що не стосуються уроку.
3.6. покидати навчальний кабінет/ спортивну залу тощо без дозволу вчителя.
Правила поведінки до початку уроку, на перервах і після
закінчення занять
Здобувачі освіти зобов՚ язані:
4.1. До початку уроку
-прибути до кабінету до першого дзвінка, увійти до класу тільки в присутності
вчителя і підготуватися до уроку.
4.2. Під час перерви
- дотримуватися чистоти та порядку на своєму робочому місці;
- вийти з класу;
- рухаючись коридорами, сходами, триматися правої сторони;
- дотримуватися Правил внутрішнього розпорядку закладу;
- дотримуватися комфортного для оточуючих рівня звучання музики під час
використання звуковідтворювальної техніки;
- допомагати підготувати клас на прохання вчителя до наступного уроку;
- у разі спізнення на урок постукати в двері кабінету, зайти, привітатися з
учителем, вибачитися за спізнення та після дозволу вчителя сісти на місце.
Здобувачам освіти забороняється:
4.3. Під час освітнього процесу
- бігати сходами, поблизу вікон і в інших місцях, не пристосованих для ігор;
16. 16
- штовхати одне одного, кидатися предметами і застосовувати фізичну силу для
вирішення будь-якої проблеми;
- вживати непристойні вирази і жести на адресу будь-яких осіб, заважати
відпочивати іншим;
- палити в будівлі і на території школи.
Правила поведінки учнів у їдальні
Здобувачі освіти зобов՚ язані:
5.1. дотримуватися правил прийому їжі;
5.2. під час перебування в їдальні дотримуватися гарних манер;
5.3. шанобливо ставитися до працівників їдальні;
5.4. розмовляти під час прийому їжі неголосно, щоб не заважити іншим;
5.5. шанобливо ставитися до майна шкільної їдальні;
5.6. після прийому їжі прибрати зі столу брудний посуд.
Здобувачам освіти забороняється:
5.7. перебувати у приміщенні їдальні у верхньому одязі;
5.8. виносити їжу й напої за межі їдальні.
У випадку порушень Правил поведінки
до учнів можуть застосовуватися такі покарання:
6.1. усне зауваження;
6.2. запис зауваження у щоденник;
6.3. виклик учня самого або з батьками на раду порозуміння;
6.4. відшкодування завданої учнем шкоди його батьками.
17. 17
Додаток 2
ПОРЯДОК ОРГАНІЗАЦІЇ ПРОПУСКНОГО РЕЖИМУ
Загальні положення
1.Порядок доступу батьків до школи і класів (далі – Порядок) розроблено
відповідно до пункту 1 статті 21 Закону України «Про загальну середню освіту»
від 16.01.2020, керуючись підпунктами 1, 2 пункту «а» статті 32 Закону України
«Про місцеве самоврядування в Україні», Положенням про організацію роботи з
охорони праці та безпеки життєдіяльності учасників освітнього процесу в
установах і закладах освіти, затвердженим наказом Міністерства освіти і науки
України від 26.12.2017 № 1669, Примірного порядку організації пропускного
режиму та правил відвідування закладів освіти міста Кривого Рогу, з метою
створення безпечних умов для учнів, працівників закладу, запобігання
небезпечним ситуаціям, проникненню сторонніх осіб, виносу (вивозу) майна
школи, виникненню порушень санітарно-епідеміологічного режиму та
громадського порядку, попередження можливих терористичних актів та інших
протиправних дій стосовно працівників, учнів школи.
2.Порядок організації пропускного режиму та правил відвідування школи
обговорено на загальних зборах учасників освітнього процесу.
3.Пропускний режим – сукупність заходів і правил, що запобігають можливості
несанкціонованого проходу осіб, виносу (вивозу) майна на територію чи з
території школи. Пропускний режим в будівлі школи передбачає комплекс
спеціальних заходів, направлених на підтримання та забезпечення встановленого
порядку діяльності школи і визначає порядок пропуску учнів або вихованців,
працівників, громадян до будівлі та внутрішніх приміщень закладу.
3.Охорона приміщень забезпечується сторожами.
4.Виконання вимог, що визначаються даним Порядком є обов’язковими для всіх
працівників, які постійно або тимчасово працюють у школі, учнів та їхніх
батьків або осіб, які їх замінюють, всіх юридичних та фізичних осіб, що
виконують свою діяльність чи знаходяться з інших причин на території та у
приміщеннях школи.
5.Порядок розміщується на сайті школи та на стенді у вестибюлі першого
поверху будівлі.
6.Порядок організації пропускного режиму та доступу батьків до школи і класів
є обов’язковими до виконання всіма учасниками освітнього процесу та
відвідувачами закладу.
7.Порядок проходу в будівлю школи для учнів:
18. 18
-Пропускний режим у будівлю школи, а також відкривання/закривання дверей на
початку/наприкінці робочого дня забезпечують відповідальна особа (сторож /
черговий , далі – черговий);
-Учні проходять в будівлю через центральні входи у визначені закладом години,
відповідно до режиму роботи школи;
-Вихід учнів зі школи на уроки фізичної культури, на екскурсії, чи на інші
позашкільні заходи відбувається організовано і в супроводі вчителя;
-Учні, що відвідують гуртки, секції та інші позакласні заходи, допускаються у
школу згідно з розкладом занять або в супроводі відповідального за проведення
такого заходу;
-Під час канікул учні проходять у школу згідно з планом заходів із учнями на
канікулах, затвердженим директором школи, у супроводі вчителя, який
проводить захід.
-До школи учні заходять в одязі ділового стилю або відповідно до дрес- коду
визначеному закладом освіти;
8.Пропускний режим для працівників закладу:
-Адміністрація та інші працівники знаходяться у приміщенні закладу відповідно
до Правил внутрішнього трудового розпорядку, наказів директора та приходять
у заклад згідно з графіком роботи;
-Працівникам закладу рекомендовано приходити до школи за 15-20 хвилин до
початку роботи;
-Вчителі перших класів приходять до школи з розрахунком часу, необхідного
для зустрічі дітей біля входу до школи та супроводу їх до класу;
-Після закінчення занять вчитель виводить дітей до батьків, які їх зустрічають
біля центрального входу;
9.Адміністрація школи зобов’язана заздалегідь попередити чергового, сторожа
або іншу відповідальну особу про час запланованих зустрічей з батьками, а
також про час і місце проведення батьківських зборів.
10.Пропускний режим для батьків учнів або осіб, які їх замінюють
-Батьки учнів або особи, які їх замінюють, проходять до будівлі школи через
центральні входи початкової та старшої школи;
-Батьки або особи, які їх замінюють, реєструються в журналі обліку відвідувачів,
де зазначають своє прізвище, ім’я, по батькові, та прізвище педагога або
представника адміністрації, до якого вони направляються. В усній формі також
19. 19
повідомляють прізвище, ім’я своєї дитини, клас, в якому вона навчається.
Черговий звіряє інформацію батьків або осіб, які їх замінюють, зі списком класу
та з’ясувавши мету приходу, пропускає у приміщення школи або викликає
вказаного працівника;
-З педагогами батьки зустрічаються на батьківських зборах, за запрошенням або
після уроків, і лише в екстрених випадках – під час шкільних перерв;
-Педагоги зобов’язані заздалегідь попередити чергового про виклик батьків до
закладу, а також про час та місце проведення батьківських зборів;
-Батькам або особам, які їх замінюють, не дозволяється проходити до закладу з
габаритними сумками, валізами та свійськими тваринами;
-Прохід до школи батьків з особистих питань до адміністрації можливий у
години прийому або за попередньою домовленістю;
-У випадках незапланованого приходу до школи батьків учнів або осіб, які їх
замінюють, черговий з’ясовує мету їхнього приходу і пропускає в будівлю
школи, погодивши це з адміністрацією закладу та з обов’язковою реєстрацією у
журналі обліку відвідувачів;
-Батьки або особи, які їх замінюють, що супроводжують або зустрічають своїх
дітей, до будівлі школи не заходять і чекають дітей на подвір’ї школи. В окремих
випадках (негода тощо) проходять до вестибюля (не далі поста чергового або в
межах його поля зору);
-Для батьків першокласників або осіб, які їх замінюють, протягом вересня-
жовтня встановлюється адаптивний пропускний режим у відповідності до
розкладу навчальних занять, котрий обумовлюється окремо класними
керівниками на батьківських зборах та відповідним розпорядженням.
11.Пропускний режим для відвідувачів закладу
-Відвідувачі проходять у будівлю закладу тільки через центральний вхід.
-Особи, не пов’язані з освітнім процесом, які відвідують заклад за службовою
необхідністю, пропускаються при пред’явленні документа державного зразка,
що посвідчує особу, за погодженням з директором закладу (особою, що його
заміняє), і залишають запис у контрольно- візитаційній книзі (далі – КВК);
-Посадові особи, які прибули до школи з перевіркою, пропускаються після
з’ясування підстав проведення перевірки та при пред’явленні документа, що
посвідчує особу, та супроводжуються до директора або заступника директора
після відповідної реєстрації в КВК ;
20. 20
-Групи осіб, що відвідують школу для проведення і участі в масових заходах,
семінарах, конференціях, оглядах тощо, допускаються у будівлю закладу за
розпорядженням адміністрації закладу та за списками учасників і при наданні
документа, що посвідчує особу;
-На прийом до директора школи, за попередньою домовленістю або в дні
прийому, відвідувачі пропускаються в одязі, прийнятому в державних установах,
в адекватному стані (визначається візуально);
-Для виклику працівника закладу або представника адміністрації необхідно
звертатися до чергового;
-При відвідуванні школи відвідувач зобов’язаний за проханням чергового надати
на візуальний огляд принесені з собою речі, які викликають підозру, для
недопущення внесення в будівлю школи алкоголю, наркотичних,
вибухонебезпечних, легкозаймистих, отруйних речовин і рідин, заборонених для
зберігання та перенесення без спеціального дозволу предметів, зброї та
боєприпасів тощо;
-У випадку виявлення у відвідувача або в його речах зброї, речовин, рідин,
небезпечних предметів, черговий затримує відвідувача і доповідає про випадок
представнику адміністрації школи та діє у відповідності до отриманих вказівок;
-У разі виникнення конфліктних ситуацій, пов’язаних із допуском відвідувачів
до будівлі школи, черговий діє за вказівками директора закладу або його
заступника в разі необхідності викликає поліцію за телефоном 102;
-Прохід територією школи дозволено лише відвідувачам навчального закладу.
Без відповідного дозволу адміністрації знаходження на території закладу та
прохід нею стороннім особам заборонено.
12. Правила поведінки відвідувачів закладу
Відвідувачі, що знаходяться в приміщенні школи зобов’язані:
-Зберігати встановлений порядок і дотримуватися норм поведінки в громадських
місцях;
-Не допускати виявлення неповажного ставлення до педагогічного та
обслуговуючого персоналу, учнів та інших відвідувачів закладу;
-Виконувати законні вимоги та розпорядження адміністрації та працівників
школи;
-Не створювати перепон належному виконанню адміністрацією, працівниками
закладу їх службових обов’язків;
21. 21
-Зберігати черговість на прийомі до директора та в приймальні (за винятком
осіб, яким надано право позачергового прийому);
-Бережливо ставитися до майна школи, зберігати чистоту, тишу та порядок в
приміщенні закладу освіти;
-При вході до будівлі школи відвідувачі, що мають при собі кіно- і
фотознімальну, звуко- і відео записуючу апаратуру, а також переносну
комп’ютерну й оргтехніку зобов’язані зареєструвати технічні засоби у чергового
з метою контролю за виносом матеріальних цінностей з будівлі закладу.
13.Відвідувачам школи забороняється:
-Знаходитися в службових приміщеннях або інших приміщеннях закладу без
дозволу на те адміністрації, чергового чи педагога;
-Виносити з приміщення школи документи, інформації, які знаходяться на
інформаційних стендах для ознайомлення;
-Знімати зразки документів зі стенду, а також розташовувати на ньому
оголошення, не узгоджені з адміністрацією закладу;
-Приносити у школи алкогольні, наркотичні, вибухонебезпечні і легкозаймисті
речовини, колючі та ріжучі предмети, вогнепальну та холодну зброю (крім осіб,
котрим в установленому порядку дозволено зберігання та носіння табельної
зброї та інших засобів), а також габаритні особисті речі;
-Суворо забороняється куріння, вживання алкоголю та наркотичних речовин у
приміщенні та на території школи. Інформація про дані правопорушення
надається до правоохоронних органів;
-Вести розмови з мобільного телефону в усіх приміщеннях, крім коридорів та
вестибюля;
-Входити до школи в стані алкогольного чи іншого сп’яніння, з домашніми
тваринами, товарами для продажу, великогабаритними речами, а також в
брудному одязі;
-Факти порушень громадського порядку і завдані збитки школі фіксуються в
установленому порядку уповноваженими особами, котрі здійснюють
пропускний режим.
14.Відповідальність відвідувачів за порушення Порядку пропускного режиму та
правил відвідування:
-У випадку порушення відвідувачем пропускного режиму і правил поведінки
йому робиться зауваження черговим або працівником школи та може бути
відмовлено у пропуску до приміщень закладу;
22. 22
-У випадках скоєння відвідувачами протиправних дій черговий або адміністрація
повідомляє про це правоохоронні органи;
-У випадку навмисного чи ненавмисного пошкодження або знищення майна на
винних осіб згідно з чинним законодавством поряд із адміністративною або
кримінальною відповідальністю покладається обов’язок відшкодування
причинених збитків.
15.Порядок пропуску представників засобів масової інформації:
-Працівники засобів масової інформації, які прибувають до закладу з метою
виконання професійних обов’язків, пропускаються в будівлю школи за
акредитаційними посвідченнями чи картками тимчасової акредитації, при
наданні редакційного посвідчення, та супроводжуються до директора або
заступника директора школи;
-Представники засобів масової інформації, які прибули на заходи, що
проводяться в приміщенні або на території ЗО, з метою виконання професійних
обов’язків, пропускаються після пред’явлення документів, котрі підтверджують
їх особу та супроводжуються до директора або заступника директора.
16.Пропускний режим для осіб, задіяних у проведенні ремонтно-будівельних
робіт у приміщеннях або на території школи:
-Робітники і фахівці ремонтно-будівельних організацій пропускаються у
приміщення (територію) закладу для виконання ремонтно-будівельних робіт за
розпорядженням директора або заступника директора з адміністративно-
господарчої роботи;
17.Контроль та відповідальність за організацію пропускного режиму в школі:
-Загальний контроль, керівництво та відповідальність за організацію
пропускного режиму в школі, дотримання Порядку пропускного режиму та
правил відвідування всіма учасниками освітнього процесу та відвідувачами
покладається на директора школи;
-Директор школи наказом призначає відповідальних по закладу за здійснення
заходів пропускного режиму та дотримання норм Порядку учасниками
освітнього процесу та відвідувачами відповідно до розподілу обов’язків.
23. 23
Додаток 3
Особливістю НУШ є організація сприятливого освітнього середовища,
тому Міністерство освіти і науки України рекомендує відійти від
стандартного проведення першого та останнього дзвоника у форматі лінійки,
замінюючи їх новими формами проведення.
Право обирати форму проведення першого та останнього дзвоника
залишається за адміністрацією закладу освіти з урахуванням думки учасників
освітнього процесу.
24. 24
Додаток 4
ДРЕС-КОД ДЛЯ УЧНІВ ТА ВЧИТЕЛІВ
Це Положення є локальним актом школи і обов’язковим для виконання
співробітниками, учнями та їхніми батьками (особами, які їх замінюють).
1.Функції одягу для учасників освітнього процесу:
- одяг ділового стилю – це спосіб створення ділової атмосфери, необхідної для
навчальних занять. Введення носіння одягу ділового стилю у школі зумовлено
санітарно-гігієнічними вимогами;
- носіння такого одягу сприяє вихованню в учнів естетичних навичок,
акуратності, дисциплінованості, зміцненню шкільних традицій і забезпечує
створення комфортних умов під час навчання.
2. Загальні принципи створення зовнішнього вигляду учнів:
Акуратність і охайність:
одяг має бути обов’язково чистим, свіжим, випрасуваним;
зовнішній вигляд має відповідати загальноприйнятим у суспільстві
нормам ділового стилю і не містити зухвалих деталей;
зачіска школяра має бути охайною. Хлопці, які мають довге волосся,
мають зачісувати його в косу або хвіст.
зачіска школярки повинна бути охайною (стрижка або підібране в
зачіску довге волосся). Дівчатам не бажано ходити з неохайним розпущеним
волоссям.
Стриманість:
одне з головних правил ділової людини при виборі одягу, взуття, при
використанні парфумерних та косметичних засобів – стриманість і помірність;
нігті відповідно до санітарно-гігієнічних норм мають бути коротко
обрізані, чисті. Дівчата 5-11 класів можуть мати доглянуті нігті із манікюром
(лак світлого кольору).
найкращий макіяж – непомітний.
Носіння пляжного, спортивного та одягу білизняного стилю
дозволяється тільки в спеціально визначені дні.
3. Права та обов’язки учнів:
учні зобов’язані щодня носити у школу одяг ділового стилю;
спортивна форма у дні уроків фізичної культури приноситься з
собою;
у дні проведення урочистих лінійок, святкових заходів школярі
одягають відповідний одяг;
допускається носіння в холодну пору року джемперів, светрів і
пуловерів без зухвалих малюнків і написів.
4. Педагогічний склад працівників школи має показувати приклад своїм
вихованцям, витримувати діловий стиль у своєму повсякденному одязі.
25. 25
Додаток 5
Положення
Криворізької загальноосвітньої школи І-ІІІ ступенів №122
Про порядок розгляду письмових звернень громадян
1. Загальні положення
1.1. Положення визначає організаційні засади приймання, реєстрації,
проходження та розгляду письмових пропозицій (зауважень), заяв (клопотань) та
скарг громадян (далі - звернення громадян) в Криворізькій загальноосвітній
школі І-ІІІ ступенів №122 (далі – КЗШ №122), а також контролю за виконанням
доручень директора школи наданих у процесі та за результатами розгляду
звернень громадян.
1.2. Положення розроблено згідно із Законом України «Про звернення
громадян» із змінами від 02.06.2016 р. № 1404-VIII, Постановою Кабінету
Міністрів України від 14 квітня 1997 року №348 «Про затвердження Інструкції з
діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого
самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах,
організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації» (далі -
Інструкція), Указом Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008
«Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування
конституційного права на звернення до органів державної влади та органів
місцевого самоврядування».
1.3. Інформація про реєстрацію, проходження та облік звернень громадян
фіксується в журналі реєстрації пропозицій, заяв та скарг громадян.
1.4. Всі звернення громадян і документи щодо їх розгляду, які надійшли на
адресу школи, після їх виконання формуються у справи і зосереджуються у
секретаря, де зберігаються протягом п’яти років у хронологічному порядку.
1.5. Ведення діловодства зі зверненнями громадян в КЗШ №122
здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України та
покладається на секретаря.
2. Приймання і реєстрація письмових звернень громадян
2.1. Письмові звернення – це викладені в письмовій формі пропозиції,
заяви, скарги, що направлені поштою або передані громадянином особисто чи
через уповноважену особу, якщо ці повноваження оформлені згідно з чинним
законодавством.
Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі
Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення). Письмові
звернення засобами електронного зв’язку надсилаються на електронну пошту
КЗШ №122 bonus_122@ukr.net
2.2. Письмові звернення громадян, що надійшли до школи, отримує
секретар яка:
- реєструє їх у день надходження в журналі реєстрації звернень громадян
школи відповідно до вимог Інструкції;
26. 26
- роздруковує письмові звернення, що надійшли засобами електронного
зв’язку, та реєструє як письмові звернення в журналі реєстрації звернень
громадян з поміткою «отримано засобами електронного зв’язку»;
- визначає вид звернення згідно зі статтею 3 Закону України «Про
звернення громадян»;
- перевіряє їх на відповідність вимогам статті 5, 7 та 8 Закону України
«Про звернення громадян».
2.3. У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце
проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження,
пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно
бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному
зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику
може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним.
2.4. Звернення, оформлене без дотримання вимог ст.5 Закону України
«Про звернення громадян», п.п.2.3 даного Положення, повертається авторові з
відповідними роз‘ясненнями не пізніше, ніж через 10 днів від дня його
надходження. Копія такого звернення залишається у КЗШ№122.
Відповідь заявнику з роз‘ясненням вимог ст.5 Закону України «Про
звернення громадян» надає заклад освіти.
2.5. Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане
автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство,
визнається анонімним і розгляду не підлягає.
3. Розгляд письмових звернень громадян
3.1. Директор школи, а у разі його відсутності – заступник, на якого
покладено виконання обов‘язків директора школи, особисто розглядає звернення
громадян, що надійшли до школи і надає доручення для його виконання.
3.2. У разі надання доручення щодо розгляду звернення громадян кільком
виконавцям узагальнену відповідь на звернення готує перший виконавець,
зазначений у резолюції, якщо не визначено іншого, і надає інформацію не менш,
ніж за три дні до закінчення контрольного строку виконання доручення.
3.3. У разі, якщо вирішення питань, порушених у письмових зверненнях
громадян, не належить до повноважень школи, вони пересилаються відповідно
до статті 7 Закону України «Про звернення громадян» на розгляд органу, до
компетенції якого відноситься вирішення питання по суті, у строк не більше
п’яти днів з дня надходження до школи, про що повідомляється громадянину,
який подав звернення.
3.4. Звернення громадян, розгляд порушених питань, які належить до
компетенції школи, не пізніше, ніж на другий день після реєстрації,
направляються до виконавця із зазначенням строку для підготовки проекту
відповіді заявнику за підписом директора.
3.5. Якщо виконавець вважає, що розгляд отриманого звернення громадян
не належить його компетенції, він не пізніше, ніж за 2 дні після отримання
повертає до директора оригінали звернення та надає інформацію з
обґрунтуванням необхідності зняття питання з контролю.
27. 27
Після повернення звернення виконавець вносить дані до журналу
реєстрації звернень громадян КЗШ №122 та направляє матеріали розгляду
даного звернення:
- якщо вирішення порушеного питання належить до компетенції іншого
виконавця – безпосередньо виконавцю;
- якщо вирішення порушеного питання належить до компетенції
заступників директорів – за належністю відповідно до вимог ст.7 Закону України
«Про звернення громадян».
3.6. Звернення, що містять скаргу громадян на дії працівників школи
надаються директором школи на розгляд керівництву району або міста.
3.7. Письмові звернення Героїв Радянського Союзу, Героїв України,
Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким
присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», розглядаються
першочергово директором школи особисто.
4. Підготовка відповідей на письмові звернення громадян
4.1. Проекти відповідей щодо розгляду звернень громадян готуються
заступниками директора із зазначенням виконавця.
4.2. Заступники директора у процесі виконання покладених на нього
завдань щодо розгляду звернень громадян, взаємодіють з вчителями та
працівниками школи та готують відповіді на підставі інформацій.
Отримані інформації надаються виконавцем до секретаря.
4.3. У разі надходження повторного звернення від одного і того ж
громадянина, з того ж самого питання, якщо перше вирішено по суті, а також
звернення особи, визнаної судом недієздатною, звернення, що надійшло з
порушенням строків, встановлених статтею 17 Закону України «Про звернення
громадян», виконавець може ініціювати припинення листування із заявником з
порушеного питання.
Доповідна виконавця про необхідність підготовки відповіді заявнику щодо
припинення з ним листування з порушеного питання відповідно до статті 8
Закону України «Про звернення громадян» та проект відповіді заявнику
заступника директора протягом 10 днів після отримання повторного звернення
надається виконавцем до секретаря для інформування директора школи.
Остаточне рішення про припинення розгляду таких звернень приймає
директор школи.
Відповідь заявнику згідно зі статтею 8 Закону України «Про звернення
громадян» направляється за підписом директора школи (у разі його відсутності –
виконуючим його обов’язки).
4.4. За бажанням заявника письмова відповідь на звернення може бути
направлена на адресу електронної пошти заявника. Відповідь надсилається у
сканованому вигляді із зазначенням усіх необхідних реквізитів.
4.5. Відповідь на письмове звернення, подане в електронній формі,
надається з урахуванням вимог Закону України «Про захист персональних
даних».
4.6. Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного
місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, -
28. 28
невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в
місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, директор
школи встановлює необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється
особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань,
порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів.
5. Контроль та відповідальність за розгляд звернень громадян
5.1. Контролю директором школи за вирішенням питань, порушених у
зверненнях громадян, підлягають:
- заяви, скарги і пропозиції громадян, про результати розгляду яких
необхідно повідомити органи влади;
- звернення, у резолюціях директора школи, в яких зазначено конкретні
завдання та строки виконання.
5.2. Рішення про продовження строку розгляду звернення приймає
директор школи на підставі обґрунтованого подання виконавця з наступним
повідомленням про зазначене заявника та за потреби – органу влади.
5.3. Секретар після отримання письмових звернень від директора школи
не пізніше ніж за п’ять днів до закінчення строку виконання доручення
опрацьовує звернення, готує письмову відповідь авторам та за потреби – органам
влади, і надають їх на підпис директору школи.
5.5. Директор школи після підписання відповіді заявнику приймає рішення
про подовження до певної дати або припинення контролю за розглядом
порушених питань, що посвідчується відповідним записом на другому
екземплярі такого змісту «Контроль до » або «До справи».
5.6. Підписані директором школи відповіді та матеріали щодо розгляду
звернень громадян передаються секретарю для внесення до журналу реєстрації
заяв і скарг громадян на оформлення.
5.7. Для реагування, з метою попереджувального контролю за
дотриманням строків розгляду звернень громадян, секретар щотижня надає дані
про такі звернення директору школи.
У разі недотримання зазначених строків виконавцями секретар інформує
директора школи.
5.8. Посадові особи, які готують або підписують відповіді заявнику та за
потреби – органу влади, несуть відповідальність за своєчасність, якість та
повноту відповідей з питань, порушених заявником.
