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ディスカバリーズ テレワーク向けソリューション
- 2. 広がるテレワークと顕在化した課題
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デジタル化環境
出勤しないと仕事ができない
従業員
意図が伝わらない
マネジメント
仕事が進捗しているか⼼配
アフターコロナ、ウィズコロナとして否応なしに進んだテレワークは、事業継続性の観点でも、また多様な働き⽅としても
市⺠権を得て、98%の企業*1が継続する意向を⽰している。
⼀⽅で、⽣産性が22ポイントも下がったり*2、48%の企業が従業員を管理しにくい課題が顕在化している。お互いの様
⼦がつかめないことで、コミュニケーションやコラボレーションでつまずくこと成果を出すのに時間がかかり⽣産性が落ちている
*1 ⽇本経済新聞 「テレワークで⽣産性向上 2割 従業員管理難しく 社⻑100⼈アンケート」 2020年9⽉28⽇
*2 公益財団法⼈ NIRA 総合研究開発機構 「新型コロナウイルスの感染拡⼤がテレワークを活⽤した働き⽅、 ⽣活・意識などに及ぼす影響に関するアンケート調査結果 (速報) 」 2020年4⽉
- 3. 社内情報の⼀元化でオフィスワークでもテレワークでも
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ストックした情報をチャットボットですばやく引き出す⼀元管理したストック情報を誰もが探せる社内ポータル会話をしながらリアルタイムな共同作業で最短で成果を出す
押印が必要な契約書や申請書、デスクにしまった書類、会議で配布する資料。オフィスに⾏かないと⼿にできない資料やファイルは、
その業務を終えるまでに時間がかかり過ぎます。オフィスワーカーとテレワーカーが場所を問わずデジタル環境から情報を探し、利⽤し
て、共有することで時間を関わる時間を圧縮でき、浮いた時間で次の業務に取り掛かれるので⽣産性が⾼まります。
with
対策1
デジタライゼーション
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- 4. チームの⽣産性を下げる「知らなかった」をなくす
© Discoveries, Inc. 4
テレワークでは情報格差が発⽣し、 「知らなかった」がコラボレーションに⼿戻りを発⽣させたり、何度も説明するなどスピードを失い
ます。展開しているマーケティング活動や新しい営業ツール、社内ルールなど会社で起こっている状況を素早くキャッチアップすることで
⽣産性を下げません
オンライン社員総会や会議でも顔が⾒えて距離が縮まる情報を持っている⼈、専⾨性のある⼈を探してコンタクト会社のニュースをタイムライン形式で閲覧、ビジュアルに伝わる
対策2
エンゲージメント
with
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- 5. 3⼤資源を有効に活⽤すれば誰もが成果を出せる
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対策3
リモートマネジメント
マネージャーに⽬が届かないテレワークでも、情報・ヒト・時間を有効に活⽤できれば成果を出すことができます。マネージャーはレポート
から不⾜したリソースを⾒つけ、適切な情報の提供、エキスパートなど仕事を進めるキーマンをつなげ、⻑時間業務を発⽣させている
無駄な業務プロセスやルールを⾒直すことで、⽣産性を⾼めることができます。
限られた時間を無駄なく活⽤して成果を出す速度を上げる幅広い仕事や成功に⽋かせないコラボレーターを把握パフォーマンス向上に⽋かせないインプット度合いを把握
with
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- 6. サービス インサイト エンゲージ・ドットワークス インテリレポート
⽉額
ユーザー ⽉額
300円 （スイート）
ユーザー ⽉額
300円 (プランE : 閲覧) / 600円 (プランW : 投稿)
ユーザー ⽉額
600円 （プランW）
特徴
、ポータルから誰でも探せ、申請書をガイドライン、営業
資料など⽂書管理で⼀元管理、チャットボットですば
やく情報を引き出せ、蓄積されたストック情報を社内
ポータルとしてアクセスできます。SharePoint や社内
ポータルの構築スキルや運⽤経験は不要で、誰でも簡
単に利⽤できます。
経営や業務管理部⾨だけでなく営業やサポート、マー
ケティングなど誰でも簡単にコンテンツを投稿でき、⾃
分やチームの成果や取り組みを発信できます。有益な
情報には、いいね、やコメントがつき、会社の状況をリ
アルタイムにキャチアップでき、テレワークでも⽣産性を落
としません。
情報・ヒト。時間などの社内リソースの活⽤状況を⾃
動的に解析して⾃⼰で確認することで、⽣産性を下げ
ている要因を発⾒できます。マネージャーも部下のレポー
トからプロセスやルールの改善で、⻑時間労働の改善
やパフォーマンス向上に必要なサポートを提供できます。
主な機能
・ポータルおよび⾃社独⾃サイト展開
・⽂書管理サイト
・ヘルプデスクサイト
・ソーシャルニュースの閲覧、いいね、コメント
・ニュース配信（プランW）
・社員のタグ検索
・時間帯別業務 レポート
・チャット分析 ネットワークレポート
・ファイル共有先部⾨レポート
連携
・Office 365 サインイン認証
・Teams / SharePoint 対応
・Office 365 サインイン認証対応
・Azure AD データ連携対応
・Office 365 サインイン認証
・Microsoft 365 / Teams 対応
- 7. ワークショップ
ステークホルダーを対象に全5回の Teams
ワークショップを実施して活⽤シナリオを策定し
ます。
トレーニング
Teamsの基本操作のみならず業務シーンにお
けるTeamsの便利な使い⽅をハンズオン形式
で実施するトレーニング。
運⽤設計
Teamsのチームの単位、チャネルや権限、IT管
理者が注意すべき運⽤管理を設計して、ド
キュメント化します。
インテリレポート ワークスタイルアナリストプラン
Teams のログから 組織のコミュニケーションやピープルアナリティクスをレポートするSaaS製品です。カスタマーサクセスマネージャーが利⽤メリットを最⼤化する⽀援を⾏います。
フェーズ1 試験運⽤
特定組織/メンバーを対象に試験運⽤を開始
して、利⽤のベストプラクティスと運⽤の課題
を洗い出し、全社展開へ向けたラーニングを収
集します。
ベストプラクティス
試験運⽤で成功した活⽤のシナリオを2-3つ
ピックアップして、Tipsおよびユーザーメリットと
して全社展開のコンテンツとします。
ジャーニー設計と展開
メインターゲットのタッチポイントからエンプロイー
ジャーニーを設計することで、いつ、どんなときに
効果的に活⽤できるかをを伝える展開計画
やKPIを策定します。
フェーズ2 全社展開
エンプロイジャーニーに沿って、活⽤シナリオを使って利⽤イメージを伝えながら、全社で利⽤
できる環境を開放する。試験運⽤の対象者が中⼼となり、利⽤するユーザーを巻き込んで
使いながら使い⽅を伝授していきます。
プロモーション
利⽤拡⼤に関する周知・
広報活動を⽀援します。
例
・利⽤者向けのメリットの資
料作成
・分かりやすい⼿順書
・社内勉強会のサポート
・デジタルツールを使った広報
サービス連携
利⽤者の課題を、
Microsoft 365 や 他の
SaaS製品と連携するな
ど、テクノロジーによる解決
を⽀援します。
例
・Power Automate 連携に
よる⾃動化
・SharePoint による情報共
有の拡張
アナリティクス
インテリレポートで収集した
ワークログや、⾃社システム
/データと組み合わせ、新し
い価値を発⾒します。
例
・ハイパフォーマー分析によるで
きる営業マンのロールがモデル
作り
・無駄が発⽣している箇所を
特定するプロセス・マイニング
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Microsoft Teams 導⼊＆活⽤⽀援サービス フレームワーク
カスタマーサクセス
Teamsの社内導⼊から浸透、活⽤を通して、お客様の課題解決に向けた⽀援を通して伴⾛します。
- 10. コンセプトに適した施策で 対象ユーザーの
93％が利⽤！
「今回、ディスカバリーズさんには、本当に柔軟に、 当社の
要望に応えてもらいました。 SharePointの構築および改
善作業も、すべて私た ちの⽬の前で⾏ってもらいましたの
で、社内にもノウハウがたまっています。さらに、インテリレ
ポートという「誰がSharePointにア クセスしたか」まで分か
るログの取得・分析サービスでも、私たち が⾃由にログを
取り出して活⽤できるように、サービスを切り分けて提供し
てくれています。構築から活⽤の促進、そして社内運⽤の
ナレッジ提供まで⼀貫してサポートしてくれることが、最⼤の
魅⼒だと思います。」
https://discoveries.co.jp/case/lixil/
© Discoveries, Inc. 10
- 12. 設⽴
2009 年 4 ⽉
資本⾦
3293 万円
オフィス
東京都港区⾼輪3-19-26 SOC⾼輪ビル4F
代表者
代表取締役社⻑ 島⽥ 祐⼀朗
従業員数
37名
事業
• 法⼈向けクラウドサービスの開発/販売
• 組織と情報マネジメントのコンサルティングサービス
※2020年8⽉現在
会社概要 ディスカバリーズ株式会社
ミッション
働くすべての⼈たちがイノベーションをもたらす世界を。
受賞歴
マイクロソフト パートナー オブ ザ イヤー 2011
デジタルマーケティング コンピテンシー部⾨
Innovation Leaders Summit 2018
TOP100 STARTUPS
ベストモチベーションアワード2019
リンク＆モチベーション チームアワード
セキュリティ
JIS Q 27001 : 2014 ( ISO / IEC 27001 : 2013年版 )
パートナーシップ
マイクロソフト ゴールド パートナー
Teams パートナーアライアンス 幹事企業
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