Описание школы фасилитации онлайн от консалтинговой компании "Имидж персонал" (www.personalimage.ru) Что такое фасилитация? Кто такой фасилитатор?

1. IMPER Group
Image Personal Consulting
ШКОЛА ФАСИЛИТАЦИИ
On-line

2. О нас
IMPER Group является лидером на рынке услуг профессиональной фасилитации в
России. Мы специализируемся на проведении стратегических сессий и
корпоративных совещаний, обучаем корпоративных тренеров современным
технологиям коммуникации и развивающего лидерства.
Наша миссия –помощь организациям в создании эффективного пространства для
решения бизнес-задач.
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru
Некоторые из наших клиентов

3. Цели курса «Школа фасилитации
онлайн»
Курс направлен на знакомство с подходом и
методами фасилитации как современного метода
результативных совещаний, групповой работы, а
также корпоративного обучения.
Цели курса: научить вас создавать и проводить
фасилитационные сессии
3

4. Участники узнают:
• новые методы организации групповых обсуждений и групповой
работы – широкий ассортимент под разные задачи
• приемы вовлечения участников тренингов или совещаний в обмен
мнениями, в поиск решения и в выработку консенсуса
• алгоритм разработки маршрута и сценария сессии под
организационные задачи
• как использовать визуализацию для лучшего внимания, понимания,
вовлечения и креативности решения.
• как управлять группой, работать с сопротивлением и достигать
отличных результатов.
Людмила Дудорова. Имидж персонал
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru

5. Представление
Представьтесь: кто вы и чем занимаетесь,
город (напишите пожалуйста).
• Что хотите знать после курса?
• Что хотите чувствовать?
• Что хотите уметь делать?
Людмила Дудорова. Имидж персонал

6. Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru

7. Особенности онлайн обучения
Плюсы
Без отрыва от производства, не надо приезжать, экономия времени,
экономия средств, останется запись и презентации, знания о методах,
техниках, алгоритмах создания маршрута сессий и сценариев,
концентрированная информация.
Минусы
Навыки фасилитации не отрабатываются, необходима самостоятельная
работа и место где отрабатывать навыки и получать опыт, не будет
обратной связи на опыт, «новичкам без опыта труднее».

8. Даты занятий
Школы фасилитации онлайн
осень – зима 2016
8 вебинаров по 1,5 часа по понедельникам
14, 21,28 ноября
5, 12, 19, 26 декабря
16 января 2017
Время: 20:00–21:30 MSK
Поддержка:
по e-mail: mail@gotraining.ru
по тел.:+7 (495) 606-85-76, 500-60-69

9. Темы занятий
14 ноября . 1 занятие.
Что такое фасилитация (процесс, результат, основные
преимущества)?
21 ноября. 2 занятие.
Методы начала сессий и вовлечение участников.
28 ноября. 3 занятие.
Алгоритм сессии по обсуждению актуальных вопросов и
поиска решений.
5 декабря. 4 занятие.
Маршруты стратегических сессий.
Людмила Дудорова. Имидж персонал

10. Темы занятий
12 декабря. 5 занятие.
Калейдоскоп методов фасилитации.
19 декабря. 6 занятие.
Фасилитации в больших группах (конференции, совещания,
слеты).
26 декабря. 7 занятие.
Визуализация и графические шаблоны в фасилитации.
16 января. (возможно изменение даты по согласованию). 8
занятие.
Работа с трудными ситуациями и сопротивлением. Итоги.
Людмила Дудорова. Имидж персонал

11. С какими трудностями сталкиваетесь при
групповых обсуждениях?
Такие обсуждения и совещания я просто
ненавижу!!!

12. Трудности групповых обсуждений
и совещаний
• неподготовленность встречи и слабая проработанность
программы;
• непрофессиональное ведение группового обсуждения;
• кто-то говорит много, а другие отмалчиваются;
• забалтывается программа, участники переключаются на смежные
или отвлеченные вопросы;
• выяснение отношений между участниками;
• тратится очень много времени;
• решения не принимаются;
• участники чувствуют
неэффективность
и неудовлетворенность…
«Эх, единолично
выработать и
принять решение
бывает гораздо
проще…»

13. Рост производительности в трех
направлениях
Новое
измерение
групповой
работы
скорость
креативность
эффективность
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru

14. Фасилитация
Напишите, пожалуйста, ваше определение,
понимание – что это такое?
Людмила Дудорова. Имидж персонал

15. Определение
Фасилитация – это профессиональная организация групповой
работы, направленная на достижение группой поставленных
целей, при максимальной вовлеченности и
заинтересованности участников.
Фасилитация
необходима там, где
люди стремятся
достигнуть общей
цели в командной
работе, проектной
группе, в ходе
совещания.
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru

16. Использование техники фасилитации в групповых
рабочих мероприятиях позволяет:
• экономить время (четкая организация процесса,
испытанный инструментарий, движение по плану,
избегая конфликтов и лишних разговоров)
• фокусироваться на обсуждаемом вопросе без
отклонений на другие темы
• получать качественные и инновационные решения
• вовлекать всех участников и создавать рабочую
атмосферу
• использовать опыт и идеи каждого участника группы
• повышать мотивацию сотрудников и осознание ими
собственной значимости путем привлечения их к
обсуждению важных для организации вопросов.

17. Новые условия требуют
групповых идей и решений
• Задачи, которые сегодня стоят перед компаниями, являются
комплексными, изменчивыми и для поиска решений нужно
привлекать опыт и знания специалистов разных профессий и
должностей, уровней.
• В условиях регулярных экономических кризисов старые методы и
решения не работают. Даже опытные консультанты не знают
«правильных» решений. Надо искать их самим и привлекать для этого
потенциал своих сотрудников.
• Организационные изменения
требуют вовлечения в дискуссии
широких масс

18. 18

19. Где можно применить фасилитацию?
• на совещаниях
• на встречах по решению
актуальных бизнес-вопросов
• в рабочих и проектных группах
• на конференциях
• в инновационных сессиях и
стратегических совещаниях
• при сопровождении процесса
организационных изменений
• при планирование проекта
• при регулировании взаимоотношений
между сотрудниками и
подразделениями…
Людмила Дудорова. Имидж персонал

20. Примеры тем фасилитации групповых
обсуждений
• разработка стратегии компании
• разработка HR-департаментом
кадровых программ для реализации
стратегии компании
• как повысить эффективность
управленческих решений
• как увеличить продажи в регионе
• как использовать кризис для развития
организации и сотрудников
• как подстроить корпоративную культуру
под актуальные задачи бизнеса
• что делать с молодежным резервом
при дефиците бюджета
• с чего начать изменения

21. Фасилитатор
Кто такой фасилитатор?
21

22. Фасилитатор – это не …
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru
• один из участников обсуждения
• лидер команды
• организатор или администратор в
команде
• переговорщик в интересах команды
• слуга, выполняющий пожелания
команды
• эксперт по обучению

23. Фасилитатор – это не …
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru
• один из участников обсуждения
• лидер команды
• организатор или администратор в
команде
• переговорщик в интересах команды
• слуга, выполняющий пожелания
команды
• эксперт по обучению

24. Профессиональные навыки и личностные
качества фасилитатора
• Создавать и удерживать среду открытого взаимодействия
людей с различными стилями мышления
• Вовлекать к участию в работе и дискуссии каждого
• Уважать и признавать разнообразие мнений, быть образцом
нейтральности
• Знать и планировать подходящие групповые процессы,
маршруты и методы
• Умение управлять сессиями и группами (а также
мультисобытиями и большими группами)
• Верить в потенциал группы и направлять ее к консенсусу и
полезным результатам

25. Как освоить навыки фасилитации групповой
работы?
Три основные пункта программы:
– освоение алгоритма подготовки и проведения групповых встреч и
сессий под актуальные бизнес-задачи
– знакомство с методами фасилитации: создаем копилку методов
– управление группой и обсуждением: решение конфликтных
ситуаций, как задавать вопросы, визуализация идей и решений…
25
Форма подготовки:
– обучение в вебинарах «Школы фасилитации онлайн» и тренингах
очного курса «Мастер фасилитации»
– выполнение домашних заданий
– обязательная практика: разработка и проведение
своих фасилитаций на рабочие темы!
– обязательно участие в сессиях как участник,
со-фасилитатор.

26. Технология STORMZ
Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru
• Flexible – applying most
relevant methods to the issues
at hand
• Efficient – creating positive
group dynamics and fruitful
collaboration
• Powerful – getting involved
hundreds of participants, either
in the same room or connected
online.
• Robust – tried and tested many
times in different setups with
major corporations round the
Awesome Collaborative Workshops

27. Moscow, Meschanskaya 7, phone +7 (495) 500-60-69
www.personalimage.ru, e-mail: mail@personalimage.ru
Enabling to collaborate in a highly visual way
Instant diagrams Visualizing the path to consensus
Facilitation in the Information Age
• Large groups working together
• Facilitation across continents and time
zones
• Instant results and reports

28. 28

29. Даты занятий
Школы фасилитации онлайн
осень – зима 2016
8 вебинаров по 1,5 часа по вторникам
14, 21,28 ноября
5, 12, 19, 26 декабря
16 января 2017
Время: 20:00–21:30 MSK
Поддержка:
по e-mail: mail@gotraining.ru
по тел.:+7 (495) 606-85-76, 500-60-69
29

30. «Консалтинговая компания
«Имидж персонал»
mail@personalimage.ru
www.personalimage.ru
www.gotraining.ru
т. (495) 500-60-69,
606-85-76
«Имей, чтобы помогать!»
И.К. Айвазовский