SlideShare a Scribd company logo
1CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
2CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
会社概要
チャットボットAI事業 ✕ デジタルマーケティング事業
■



■



■



■



■



社名



代表者



設立



本社所在地



従業員数



:



:



:



:



:









株式会社wevnal (wevnal.INC) 



代表取締役兼CEO 磯山 博文 



2011年4月



渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5F


70名(インターン・アルバイト・ハノイ開発メンバー含む※2020年9月時点)



2014年4月   『Yahoo!プロモーション広告』正規代理店1つ星(★)認定

2014年7月   Twitter広告主要代理店認定

2016年4月   Microsoft Innovation Award2016 ファイナリストに選出

2016年5月   『Yahoo!プロモーション広告』正規代理店2つ星(★★)認定

2016年6月   Twitter Agency Summitにて特別賞受賞

2016年6月   LINEの広告取扱代理店認定

2017年4月   DESIGN AWARDS.ASIA受賞
受賞・認定歴

3CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
知っていますか?
入力フォームの離脱率は 68%
4CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
単品リピート通販向けCVR改善ツール
決済フォームのチャットボット化でCVR130%改善
https://noni.style/
 チャットボット上でクレカ/後払い決済

とは
5CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
認知・課題形成
興味・情報収集
比較・検討
購入・CV
継続
追加購入
主に、比較検討~購入・CVフェーズの
「顕在層」のユーザーが来訪した際、
ストレスなくCVできるようにする
ターゲット領域
6CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
チャットでCVRが上がる理由①
指の動きの範囲が狭く、入力がスムーズ
通常フォーム
 BOTCHAN
7CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
チャットでCVRが上がる理由②
一問一答形式でボリュームを感じさせない
通常フォーム
 BOTCHAN
8CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
チャットでCVRが上がる理由③
流入~CVまで一切ページ遷移が無い
※1ページ遷移毎の

平均離脱率=10%

9CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
郵便番号入力補助

郵便番号自動入力

生年月日の初期値設定

性別の表示順序

カナ入力補助

ドメインサジェスト



残設問数アラート

入力復元設定

キーボード自動対応



入力補助/復元機能 で カゴ落ち率を最小限に
EFO機能
10CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
システム概要
表ブラウザ裏ブラウザ
ロボットが
ショッピングカートの
フォームへ代理入力
ショッピングカート側で
注文受付完了
ユーザーが
チャットボット上で
情報入力
チャットボット上で
注文動作完了
11CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
導入対応 クレジットカード決済代行会社 一覧
※ショッピングカート/後払いはどちらでもOK
導入条件
12CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
トークン決済でセキュリティ面も安心

箇所
 SQLインジェクション対策 
 XSS対策
 ブルートフォースアタック対策 
 CSRF対策
 通信暗号化
管理画面
 対策済
 対策済

対策済

①ログインを5回連続失敗すると、15
分間アカウントロック 

②reCAPTCHA

対策済
 SSL対応済

チャット内
 対策済
 対策済
 ー
 ー
 SSL対応済 ※1 

※1 Socket通信前にさらに暗号化処理を行い、システム情報をユーザ(ブラウザ利用者)から秘匿しセキュリティ強化予定 

(更新履歴) botchan管理画面のログインにreCAPTCHAを導入 

       フレームワーク標準のCSRF対策機能をON 

セキュリティについて
13CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.
導入後CVR:2.43%
導入前CVR:1.85%
 ⇒131%改善

スキンケア

実績

導入後CVR:5.78%
導入前CVR:4.44% ⇒130%改
善

ヘアケア

実績

実績
14CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc.


t-baba@wevnal.co.jp 

馬場 弾


http://wevnal.co.jp/

More Related Content

Similar to BOTCHAN PAYMENT

テスト設計のタイミングと手法の変更による、品質向上と生産性向上 順序を入れ替え繰り返し考える
テスト設計のタイミングと手法の変更による、品質向上と生産性向上 順序を入れ替え繰り返し考えるテスト設計のタイミングと手法の変更による、品質向上と生産性向上 順序を入れ替え繰り返し考える
テスト設計のタイミングと手法の変更による、品質向上と生産性向上 順序を入れ替え繰り返し考えるHIDEKAZU MATSUURA
 
Flipdesk_service
Flipdesk_serviceFlipdesk_service
Flipdesk_serviceyuikosaka
 
セミナー資料 なるべく安く効果の高いサイトをつくるには
セミナー資料 なるべく安く効果の高いサイトをつくるにはセミナー資料 なるべく安く効果の高いサイトをつくるには
セミナー資料 なるべく安く効果の高いサイトをつくるにはニフティ株式会社
 
インタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glbl
インタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glblインタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glbl
インタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glblInteractive Creators Tokyo
 
【20 g-4】ここまでできる!開発プラットフォームとしてのkintone #devsumi2015
【20 g-4】ここまでできる!開発プラットフォームとしてのkintone #devsumi2015【20 g-4】ここまでできる!開発プラットフォームとしてのkintone #devsumi2015
【20 g-4】ここまでできる!開発プラットフォームとしてのkintone #devsumi2015Cybozucommunity
 

入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み

入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み
入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み

入社4ヶ月 新入りPdMの取り組みTsuyoshi Nagahashi
 
なるべく安く効果の高いサイトをつくるには(【ネット&スマートフォンコマース2016】セミナー資料)
 なるべく安く効果の高いサイトをつくるには(【ネット&スマートフォンコマース2016】セミナー資料) なるべく安く効果の高いサイトをつくるには(【ネット&スマートフォンコマース2016】セミナー資料)
なるべく安く効果の高いサイトをつくるには(【ネット&スマートフォンコマース2016】セミナー資料)ニフティ株式会社
 
小さなPDCAの回し方と才流から学ぶBtoBサイト運用
小さなPDCAの回し方と才流から学ぶBtoBサイト運用小さなPDCAの回し方と才流から学ぶBtoBサイト運用
小さなPDCAの回し方と才流から学ぶBtoBサイト運用ssuser1f3c8d
 
8月13日(水) 21:00〜22:00
8月13日(水) 21:00〜22:008月13日(水) 21:00〜22:00
8月13日(水) 21:00〜22:00schoowebcampus
 
やってみよう!ユーザーテスト
やってみよう!ユーザーテストやってみよう!ユーザーテスト
やってみよう!ユーザーテストke_shira
 
0からのウェブディレクション講座:設計編 v5.3
0からのウェブディレクション講座:設計編 v5.30からのウェブディレクション講座:設計編 v5.3
0からのウェブディレクション講座:設計編 v5.3Yasuji Takase
 
Facebook Analytics for Apps(@Facebookカンファレンス報告会)
Facebook Analytics for Apps(@Facebookカンファレンス報告会)Facebook Analytics for Apps(@Facebookカンファレンス報告会)
Facebook Analytics for Apps(@Facebookカンファレンス報告会)Adinnovation Inc.
 
株式会社Unnameマーケティング支援説明資料
株式会社Unnameマーケティング支援説明資料株式会社Unnameマーケティング支援説明資料
株式会社Unnameマーケティング支援説明資料ssuser5b210d
 
20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来
20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来
20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来大輔 藤本
 
【WCAN 2015 spring】ワクワクドリブンエンジニアリング_公開版
【WCAN 2015 spring】ワクワクドリブンエンジニアリング_公開版【WCAN 2015 spring】ワクワクドリブンエンジニアリング_公開版
【WCAN 2015 spring】ワクワクドリブンエンジニアリング_公開版真一 藤川
 
Skype for Businessの現状と今後のビジネスチャンス(SharePointとの比較)
Skype for Businessの現状と今後のビジネスチャンス(SharePointとの比較)Skype for Businessの現状と今後のビジネスチャンス(SharePointとの比較)
Skype for Businessの現状と今後のビジネスチャンス(SharePointとの比較)adachiyosuke
 
【宣伝会議2015】コンテンツマーケティングのKPI設計とPDCAの回し方
【宣伝会議2015】コンテンツマーケティングのKPI設計とPDCAの回し方【宣伝会議2015】コンテンツマーケティングのKPI設計とPDCAの回し方
【宣伝会議2015】コンテンツマーケティングのKPI設計とPDCAの回し方株式会社PLAN-B(PLAN-B Co.,Ltd)
 
MA(マーケティングオートメーション)初心者運用のススメ
MA(マーケティングオートメーション)初心者運用のススメMA(マーケティングオートメーション)初心者運用のススメ
MA(マーケティングオートメーション)初心者運用のススメmiyuki yamada
 
VC側からみたアドテク最前線
VC側からみたアドテク最前線VC側からみたアドテク最前線
VC側からみたアドテク最前線直彦 波多江
 

Similar to BOTCHAN PAYMENT (20)

テスト設計のタイミングと手法の変更による、品質向上と生産性向上 順序を入れ替え繰り返し考える
テスト設計のタイミングと手法の変更による、品質向上と生産性向上 順序を入れ替え繰り返し考えるテスト設計のタイミングと手法の変更による、品質向上と生産性向上 順序を入れ替え繰り返し考える
テスト設計のタイミングと手法の変更による、品質向上と生産性向上 順序を入れ替え繰り返し考える
 
Flipdesk_service
Flipdesk_serviceFlipdesk_service
Flipdesk_service
 
セミナー資料 なるべく安く効果の高いサイトをつくるには
セミナー資料 なるべく安く効果の高いサイトをつくるにはセミナー資料 なるべく安く効果の高いサイトをつくるには
セミナー資料 なるべく安く効果の高いサイトをつくるには
 
インタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glbl
インタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glblインタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glbl
インタラクティブクリエイターズ会社概要 201204glbl
 
【20 g-4】ここまでできる!開発プラットフォームとしてのkintone #devsumi2015
【20 g-4】ここまでできる!開発プラットフォームとしてのkintone #devsumi2015【20 g-4】ここまでできる!開発プラットフォームとしてのkintone #devsumi2015
【20 g-4】ここまでできる!開発プラットフォームとしてのkintone #devsumi2015
 

入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み

入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み
入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み

入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み
 
なるべく安く効果の高いサイトをつくるには(【ネット&スマートフォンコマース2016】セミナー資料)
 なるべく安く効果の高いサイトをつくるには(【ネット&スマートフォンコマース2016】セミナー資料) なるべく安く効果の高いサイトをつくるには(【ネット&スマートフォンコマース2016】セミナー資料)
なるべく安く効果の高いサイトをつくるには(【ネット&スマートフォンコマース2016】セミナー資料)
 
小さなPDCAの回し方と才流から学ぶBtoBサイト運用
小さなPDCAの回し方と才流から学ぶBtoBサイト運用小さなPDCAの回し方と才流から学ぶBtoBサイト運用
小さなPDCAの回し方と才流から学ぶBtoBサイト運用
 
8月13日(水) 21:00〜22:00
8月13日(水) 21:00〜22:008月13日(水) 21:00〜22:00
8月13日(水) 21:00〜22:00
 
やってみよう!ユーザーテスト
やってみよう!ユーザーテストやってみよう!ユーザーテスト
やってみよう!ユーザーテスト
 
0からのウェブディレクション講座:設計編 v5.3
0からのウェブディレクション講座:設計編 v5.30からのウェブディレクション講座:設計編 v5.3
0からのウェブディレクション講座:設計編 v5.3
 
Facebook Analytics for Apps(@Facebookカンファレンス報告会)
Facebook Analytics for Apps(@Facebookカンファレンス報告会)Facebook Analytics for Apps(@Facebookカンファレンス報告会)
Facebook Analytics for Apps(@Facebookカンファレンス報告会)
 
株式会社Unnameマーケティング支援説明資料
株式会社Unnameマーケティング支援説明資料株式会社Unnameマーケティング支援説明資料
株式会社Unnameマーケティング支援説明資料
 
20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来
20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来
20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来
 
【WCAN 2015 spring】ワクワクドリブンエンジニアリング_公開版
【WCAN 2015 spring】ワクワクドリブンエンジニアリング_公開版【WCAN 2015 spring】ワクワクドリブンエンジニアリング_公開版
【WCAN 2015 spring】ワクワクドリブンエンジニアリング_公開版
 
Skype for Businessの現状と今後のビジネスチャンス(SharePointとの比較)
Skype for Businessの現状と今後のビジネスチャンス(SharePointとの比較)Skype for Businessの現状と今後のビジネスチャンス(SharePointとの比較)
Skype for Businessの現状と今後のビジネスチャンス(SharePointとの比較)
 
Engagement First CSVセミナー
Engagement First CSVセミナーEngagement First CSVセミナー
Engagement First CSVセミナー
 
【宣伝会議2015】コンテンツマーケティングのKPI設計とPDCAの回し方
【宣伝会議2015】コンテンツマーケティングのKPI設計とPDCAの回し方【宣伝会議2015】コンテンツマーケティングのKPI設計とPDCAの回し方
【宣伝会議2015】コンテンツマーケティングのKPI設計とPDCAの回し方
 
MA(マーケティングオートメーション)初心者運用のススメ
MA(マーケティングオートメーション)初心者運用のススメMA(マーケティングオートメーション)初心者運用のススメ
MA(マーケティングオートメーション)初心者運用のススメ
 
VC側からみたアドテク最前線
VC側からみたアドテク最前線VC側からみたアドテク最前線
VC側からみたアドテク最前線
 

BOTCHAN PAYMENT

  • 2. 2CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. 会社概要 チャットボットAI事業 ✕ デジタルマーケティング事業 ■
 
 ■
 
 ■
 
 ■
 
 ■
 
 社名
 
 代表者
 
 設立
 
 本社所在地
 
 従業員数
 
 :
 
 :
 
 :
 
 :
 
 :
 
 
 
 
 株式会社wevnal (wevnal.INC) 
 
 代表取締役兼CEO 磯山 博文 
 
 2011年4月
 
 渋谷区渋谷1-11-8 渋谷パークプラザ5F 
 70名(インターン・アルバイト・ハノイ開発メンバー含む※2020年9月時点)
 
 2014年4月   『Yahoo!プロモーション広告』正規代理店1つ星(★)認定
 2014年7月   Twitter広告主要代理店認定
 2016年4月   Microsoft Innovation Award2016 ファイナリストに選出
 2016年5月   『Yahoo!プロモーション広告』正規代理店2つ星(★★)認定
 2016年6月   Twitter Agency Summitにて特別賞受賞
 2016年6月   LINEの広告取扱代理店認定
 2017年4月   DESIGN AWARDS.ASIA受賞 受賞・認定歴

  • 3. 3CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. 知っていますか? 入力フォームの離脱率は 68%
  • 4. 4CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. 単品リピート通販向けCVR改善ツール 決済フォームのチャットボット化でCVR130%改善 https://noni.style/
 チャットボット上でクレカ/後払い決済
 とは
  • 5. 5CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. 認知・課題形成 興味・情報収集 比較・検討 購入・CV 継続 追加購入 主に、比較検討~購入・CVフェーズの 「顕在層」のユーザーが来訪した際、 ストレスなくCVできるようにする ターゲット領域
  • 6. 6CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. チャットでCVRが上がる理由① 指の動きの範囲が狭く、入力がスムーズ 通常フォーム
 BOTCHAN
  • 7. 7CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. チャットでCVRが上がる理由② 一問一答形式でボリュームを感じさせない 通常フォーム
 BOTCHAN
  • 8. 8CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. チャットでCVRが上がる理由③ 流入~CVまで一切ページ遷移が無い ※1ページ遷移毎の
 平均離脱率=10%

  • 9. 9CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. 郵便番号入力補助
 郵便番号自動入力
 生年月日の初期値設定
 性別の表示順序
 カナ入力補助
 ドメインサジェスト
 
 残設問数アラート
 入力復元設定
 キーボード自動対応
 
 入力補助/復元機能 で カゴ落ち率を最小限に EFO機能
  • 10. 10CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. システム概要 表ブラウザ裏ブラウザ ロボットが ショッピングカートの フォームへ代理入力 ショッピングカート側で 注文受付完了 ユーザーが チャットボット上で 情報入力 チャットボット上で 注文動作完了
  • 11. 11CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. 導入対応 クレジットカード決済代行会社 一覧 ※ショッピングカート/後払いはどちらでもOK 導入条件
  • 12. 12CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. トークン決済でセキュリティ面も安心
 箇所
 SQLインジェクション対策 
 XSS対策
 ブルートフォースアタック対策 
 CSRF対策
 通信暗号化 管理画面
 対策済
 対策済
 対策済
 ①ログインを5回連続失敗すると、15 分間アカウントロック 
 ②reCAPTCHA
 対策済
 SSL対応済
 チャット内
 対策済
 対策済
 ー
 ー
 SSL対応済 ※1 
 ※1 Socket通信前にさらに暗号化処理を行い、システム情報をユーザ(ブラウザ利用者)から秘匿しセキュリティ強化予定 
 (更新履歴) botchan管理画面のログインにreCAPTCHAを導入 
        フレームワーク標準のCSRF対策機能をON 
 セキュリティについて
  • 13. 13CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. 導入後CVR:2.43% 導入前CVR:1.85%  ⇒131%改善
 スキンケア
 実績
 導入後CVR:5.78% 導入前CVR:4.44% ⇒130%改 善
 ヘアケア
 実績
 実績
  • 14. 14CONFIDENTIAL ©2020 wevnal inc. 
 t-baba@wevnal.co.jp 
 馬場 弾 
 http://wevnal.co.jp/