Рафаэль Валеев, АК БАРС Банк

1. ПРИМЕНИМОСТЬ ПРИНЦИПОВ AGILE В БАНКЕ. ОПЫТ
«АК БАРС» БАНКА.
ПАО «АК БАРС» БАНК
Май, 2017
Валеев Рафаэль

2. 2
ЧТО МЫ ВКЛЮЧАЕМ В ПОНЯТИЕ AGILE?
1. Тип корпоративной культуры, с
присущими ей основанными на
коллаборации подходами к управлению и
организации процессов
2. Принципы управления проектами,
имеющие ряд ключевых отличий от
традиционных в части управления
содержанием и сроками проекта.
3. Концепция продуктового менеджмента,
включающая в себя ряд особенных
приемов к продуктовому планированию
и маркетингу
4. Ряд методологий разработки программных
продуктов, включающих в себя отличные от
традиционных подходы к ролевой модели,
релиз-менеджменту, архитектурному процессу

3. 3
В БАНКИ НА УРОВНЕ ДНК ВШИТ КУЛЬТУРНЫЙ КОД КОНТРОЛЯ, AGILE КУЛЬТУРА В БАНКЕ – КАК
СОВМЕСТИТЬ НЕСОВМЕСТИМОЕ?
КУЛЬТУРА
КОЛЛАБОРАЦИИ
КУЛЬТУРА
КОНТРОЛЯ
«компания достигает успеха, формируя и
поддерживая контрольную функцию»
«мы достигаем успеха, работая
вместе »
#кроссфункциональные
команды
#иерархические
структуры
#доверие
#партнерство
#взаимодействие
#процессы
#регламенты
#предсказуемость

4. 4
AGILE КУЛЬТУРА В БАНКЕ ЗАРОЖДАЕТСЯ В ЛАБОРАТОРНЫХ И ЦИФРОВЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ,
ПОСТЕПЕННО НАЧИНАЯ ВЛИЯТЬ И НА ОСНОВНУЮ КУЛЬТУРУ БАНКА В CHANGE ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ
В середине 2016 года «АК БАРС»
Банк создал выделенное
юридически подразделение,
занимающиеся полным циклом
разработки инновационных и
цифровых продуктов – ООО «Ак Барс
Цифровые Технологии»
При этом для
операционных
структур Банка
классическая
орг.модель и
методы
управления –
единственный
на данный
момент путь
достижения
успеха

5. 5
AGILE ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Управление
содержанием
Контроль исполнения
проекта
Управление
изменениями
Недостатки
подходов
ПРОЦЕССЫ ТРАДИЦИОННЫЙ ПРЕДИКТИВНЫЙ ПОДХОД ГИБКИЙ ИТЕРАТИВНЫЙ ПОДХОД
Тщательное планирование скоупа
проекта на дальний горизонт
Планирование скоупа проекта, адекватное
горизонту: детальное на ближайшие
итерации, вехами на отдаленные по времени
Организация достижения целей проекта с
помощью регулярных ретроспективных
встреч и демонстрации инкрементальных
результатов
Организация четкого соответствия
выполняемых работ по проекту
разработанным планам через
контрольные мероприятия и отчетность
Жесткая согласовательная модель
внесения изменения через органы
управления проектом для допущения
исключительно критичных изменений
Приветствуется регулярная
переприоритезация бэклога и внесение
изменений на основе обратной связи для
лучшего достижения целей проекта
- В динамичной изменяемой среде жестко
зафиксированные цели и результаты
проекта быстро теряют свою актуальность
- Требуется большее количество ресурсов
- Сложность управления большим
количеством внешних зависимостей

6. 6
ГИБРИДНАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ - ГИБКАЯ ДЛЯ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ВНУТРЕННЕЙ
РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТА, ПРЕДИКТИВНАЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ВНЕШНИМИ ЗАВИСИМОСТЯМИ
Аудит PCI DSS
Старт продаж Apple Pay
Сертификация
Подготовка юридической и марктетинговой документации
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ЧАСТЬ ПРОЕКТА И РАЗРАБОТКА С
ВНЕШНИМИ ПОСТАВЩИКАМИ
INHOUSE РАЗРАБОТКА ПРОДУКТА
Бэклог продукта имеет широкие
возможности для переприоритезации,
но при этом учитывает жесткие
зависимости проекта в целом
Зависимость: готовность функционала in-
app provisioning к старту продаж Apple Pay

7. 7
ПРОДУКТОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ – ГИБКИЕ МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ И МАРКЕТИНГА ПРОДУКТОВ С
БЫСТРЫМИ ЭКСПЕРИМЕНТАМИ ПОСТЕПЕННО НАХОДЯТ СВОЕ МЕСТО В БАНКЕ
выявление
потребности
исследование
выявление
клиентских
инсайтов
брейншторм
концепции
формирование
гипотез
эксперимент
пивот
разработка
MVP
изучение
обратная
связь
новые
идеи
готовность
для рынка
таргетирование
аудитории
тестирование
каналов
идеи для
улучшение
продукта
эксперименты
«пиратские»
метрики
дизайн-мышление Lean UX гибкая разработка growth-hacking

8. 8
ВНУТРЕННАЯ РАЗРАБОТКА АБЦТ ПОСТРОЕНА ПО МОДЕЛИ ГИБКОЙ ИТЕРАЦИОННОЙ РАЗРАБОТКИ
С КОРОТКИМ РЕЛИЗНЫМ ЦИКЛОМ С FEATURE КОМАНДАМИ РАЗРАБОТКИ.
АРХИТЕКТУРНЫЙ
КОМИТЕТ
FEATURE КОМАНДА 1
FEATURE КОМАНДА N