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또한 “주요 공중들 (Key Public)”을 규명해야 함
“주요 공중들”의 인식을 꿰뚫고 그들이 바라는 행동을 제시함으로써
효과적 기획을 성취하고 PR 목표를 달성할 수 있음
3. PR수행과정
공중의 needs와 쟁점이 무엇인지
파악하는 단계
이중 조사, 평가, 실행을
제외한 단계를 PR기획단계라 함!
14. 목표공중설정
쟁점에 대한 다음의 요소들을
고려하여 공중의 우선순위를 결정 !
19. 핵심메시지개발 주의할 점!
키메시지는 광고카피와 다르다!
Key Message는
보도자료, 이벤트, 인쇄물 등
전술들을 통해 일관되게 표현할
기본 포지셔닝 컨셉을 논리적으로
설명해 주는 것
목표공중들의 쟁점, 관심, 이해에 근거한 메시지 설정!
23. 전략수립
전략은 어떻게(how?) 목표를
성취할 것인가에 대한 것!
즉, 어떤 커뮤니케이션방식으로
목표공중에 도달하고, 핵심메시지를
전달할 것인가를 제시하는 것
어떤 channel을
어떤 메시지를 어떠한 소구방식으로 포장해서 통해서 메시지를 전달할 것인가!
전달할 것인가 !
34. PR평가 설정된 목표의 수행결과에 대한 측정
35. PR평가
효과 평가
: 앞에 설정한 효과목표(인지/태도/행동목표)가
캠페인을 통해 전반적으로 실행되었는가
양적평가
: 메시지 노출 빈도, 기사화 횟수, 추가정보 요청 빈도수
홍보물, 뉴스레터는 제작했는지 여부 등을 평가