Presentation [Dutch] for workshop at "Zelfzorg Ondersteund" (Selfcare Supported) meeting on December 4th, 2014 in Utrecht, The Netherlands. Key goals: Establish Quality Standards for Selfcare e-health applications, guaratee to finance these applications and support implementation via a toolkit.

1. Zelfzorg Ondersteund
Toepassing van de basiseisen in de praktijk
4 december 2014
Welkom!

2. Even voorstellen: de werkgroep tooling
Vincent van Pelt - Nictiz Tjeerd van Althuis - NHG
Jacqueline Batenburg - VGZ Marcel Heldoorn - NPCF
Lynn Rulkens - CZ Hugo te Kaat - VGZ
Pieter Jeekel – ZO! Bart Brandenburg – NVEH, UTwente
Rob van Damme – DVN (t/m 1e kwartaal 2014)

3. Ondersteunen van zelfzorg is het doel. eHealth (ICT) is een middel.
“ Ondersteunde zelfzorg gaat om de inspanningen die een persoon met een chronische ziekte doet om een zo goed mogelijk compromis te vinden tussen de eisen van de ziekte en de eisen van het leven (CBO, 2014).
Mensen voeren de eigen regie zolang ze dat willen en kunnen en bepalen zelf de persoonlijke streefdoelen ten aanzien van gezondheid, leefstijl en gedrag. Het leven staat centraal, niet de ziekte.
Om de streefdoelen te bereiken wordt de patiënt bij het werken aan zijn gezondheid ondersteund door zorgverleners, ICT, hulpmiddelen en omgeving.”

5. Zorggebruikers zijn online
5
93%
51%
49%

6. Zorgaanbieders werken digitaal
6
98%
75%
79%

8. Hoe hoog (of laag) ligt de lat?

10. Welke stappen hebben we gezet? Wat moet er nog gebeuren?
September 2013 Werkgroep tooling opgericht
November 2013 Start Coöperatie ZO!
December 2013 1e klankbordgroep
Januari 2014 2e klankbordgroep
Juni 2014 Basiseisen versie 2014
September 2014 Normenkader >> Audit
December 2014 1e versie van “de lijst”

12. Wie kent de basiseisen? Wie kent het toetsingskader? Wie doet er mee aan de audit?

13. We hebben een behoorlijk ambitieus landschap geschetst…

14. En willen in dat landschap mooie ‘Houses of Care’ bouwen…
Bronnen: NHS, House of Care en Vilans, Whitepaper persoonsgerichte zorg
Organisae die ondersteunde zelfzorg faciliteert en ondersteund Goed geïnformeerde paënten en mantelzorgverleners De coachende zorgprofessional Ondersteunde zelfzorg Persoonsgerichte omgeving en zorginkoop

15. Richting geven met basiseisen. Groeien!
15
2015
2016
2017
2018
Zie brondocumenten op: http://zelfzorgondersteund.nl/aanpak/werkgroep-tooling/

16. Hoe toets je de “toetreders”?
•9 items, 41 sub-items
1.Persoonsgegevens
2.Toegang Functioneel
3.Zelfzorgproces
4.Uitkomsten
5.Risico’s
6.Serviceniveau
7.Herstelbaarheid Techniek en beheer
8.Wijzigingen
9.Incidenten
•9 bonuspunten
•Voorzet voor volgend jaar?

17. Hoe verloopt het auditproces?
•Normenkader
•Leveranciers melden zich bij auditors
•Auditors doen audit
•Leverancier levert auditrapport aan ZO!
•ZO! Plaatst product wel/niet op lijst.

18. Het normenkader onder de loep genomen
Zie brondocumenten op: http://zelfzorgondersteund.nl/aanpak/werkgroep-tooling/

19. Terugkoppeling van de workshop basiseisen
•Visie: ICT ondersteunt zelfzorg;
•Aanpak: 3-trapsraket van Zelfzorg Ondersteund
1.Zorg dat toetreders tot het ICT zelfzorg landschap aan basis kwaliteitseisen voldoen;
2.Garandeer voor deze tools financiering via zorginkoop;
3.Ondersteun implementatie met toolbox.
•Onze tool: we hebben de raketmotor van trap 1 - basiseisen en normenkader - tegen het licht gehouden.

20. Conclusies
•Mooie aanzet voor verdere discussie;
•“Ingewikkeld”;
•Kijk naar “letter en geest”, schep duidelijkheid;
•Beweging goede kant op belangrijker dan de norm;
•Communicatie belangrijk! Vooral naar zorginkopers;
•Architectuur plaatje moet duidelijker;
•Blij met de stip op de horizon! Eindelijk concreet;
•Kijk apart naar eisen PGD;
•Verbind consumenten- en zorgmarkt.

22. Vragen? Een goed idee? info@zelfzorgondersteund.nl