Conversatiepotentieel. Iedereen heeft het!
…maar hoe kunnen we het benutten…?
Iedere medewerker is een potentiële woordvoerder, verkoper en manager van de organisatie. Marketing reikt verder dan de marketingafdeling.
Alle feiten en cijfers zijn gebaseerd op The Conversation Company van Steven van Belleghem.
Exploit Change! Hoe succesvolle ondernemers surfen op de innovatie golf.Bert Van Wassenhove
De snelheid waarmee de veranderingen elkaar opvolgen is onmogelijk te volgen voor traditionele bedrijven. Digitale technologie is een katalysator die de bestaande business modellen op zijn kop zet. Het goede nieuws is dat echte ondernemers die snelle verandering wél aan kunnen. Hoe spelen ze dat klaar?
Bert Van Wassenhove verduidelijkt hoe ondernemers succesvol gebruik maken van opportuniteit die verandering en innovatie met zich mee brengen. Hij zoomt in op vraagstukken rond authenticiteit en duurzaamheid, diept de essentie van ondernemen uit en reikt concrete tools aan om helder te communiceren.
Outside in marketingplan voor 'Het Merk'Workbookers
Een handig invul-template met 17 simpele opdrachten waarmee je snel een modern outside-in marketingplan schrijft dat optimaal inspeelt op internet als dominant kanaal.
Tien Groene Tomaat inzichten op het gebied van Content Marketing. Hoe u meer omzet realiseert door goede inhoud te combineren met gerichte acquistie en relatiemanagement. Specifiek voor kennisintensieve dienstverleners.
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
Op 19 juni gaf Klaas Weima van Energize een presentatie op Nyenrode in de collegereeks Digital Marketing Strategie & Social Media.
In de presentatie aandacht hoe je een sterke merkidentiteit bouwt in het digitale tijdperk.
Het was een energiek en interactief college waarin Klaas in een sneltreinvaart trends en theorie afwisselt met praktijkvoorbeelden op het gebied van merkcommunicatie. In het college komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Het verschil tussen een merk en merkidentiteit;
- Welke marketing en digitale trends ertoe doen (en welke niet);
- Waarom aandacht de nieuwe valuta is;
- Het belang van en werken met Attention Triggers®;
- Stappen om tot een onderscheidende merkidentiteit en verdiende aandacht® te komen;
- Twee praktijkcases hoe een hypotheekmerk weer relevant werd en hoe je door middel van een podcast op de agenda komt van CMO's.
Exploit Change! Hoe succesvolle ondernemers surfen op de innovatie golf.Bert Van Wassenhove
De snelheid waarmee de veranderingen elkaar opvolgen is onmogelijk te volgen voor traditionele bedrijven. Digitale technologie is een katalysator die de bestaande business modellen op zijn kop zet. Het goede nieuws is dat echte ondernemers die snelle verandering wél aan kunnen. Hoe spelen ze dat klaar?
Bert Van Wassenhove verduidelijkt hoe ondernemers succesvol gebruik maken van opportuniteit die verandering en innovatie met zich mee brengen. Hij zoomt in op vraagstukken rond authenticiteit en duurzaamheid, diept de essentie van ondernemen uit en reikt concrete tools aan om helder te communiceren.
Outside in marketingplan voor 'Het Merk'Workbookers
Een handig invul-template met 17 simpele opdrachten waarmee je snel een modern outside-in marketingplan schrijft dat optimaal inspeelt op internet als dominant kanaal.
Tien Groene Tomaat inzichten op het gebied van Content Marketing. Hoe u meer omzet realiseert door goede inhoud te combineren met gerichte acquistie en relatiemanagement. Specifiek voor kennisintensieve dienstverleners.
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
Hoe bouw je een sterke merkidentiteit in het digitale tijdperk?Energize
Op 19 juni gaf Klaas Weima van Energize een presentatie op Nyenrode in de collegereeks Digital Marketing Strategie & Social Media.
In de presentatie aandacht hoe je een sterke merkidentiteit bouwt in het digitale tijdperk.
Het was een energiek en interactief college waarin Klaas in een sneltreinvaart trends en theorie afwisselt met praktijkvoorbeelden op het gebied van merkcommunicatie. In het college komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Het verschil tussen een merk en merkidentiteit;
- Welke marketing en digitale trends ertoe doen (en welke niet);
- Waarom aandacht de nieuwe valuta is;
- Het belang van en werken met Attention Triggers®;
- Stappen om tot een onderscheidende merkidentiteit en verdiende aandacht® te komen;
- Twee praktijkcases hoe een hypotheekmerk weer relevant werd en hoe je door middel van een podcast op de agenda komt van CMO's.
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van BurenKittyhawk
Wij bij Kittyhawk delen graag onze visie, kennis en ervaringen op online gebied. Dat doen we via onze site, op online plekken als Twitter, Linkedin, YouTube en Slideshare, maar ook via (gratis) seminars.
Deze presentatie over social media is gegeven tijdens het seminar van 30 september 2010 door Remco van Buren.
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)LECTRIC
De kick off van het Trendsfactory jaarprogramma werd gisteren gehouden met zeer interessante sprekers. Sprekers die dagelijks bezig zijn met de ontwikkelingen van vandaag en morgen. En daar op hun manier ook invloed op proberen uit te voeren.
Paul Blok benoemt in zijn presentatie de elementen die nodig zijn om als marketeer de ontwikkelingen te leiden. Hij bracht dit op een sterke manier met veel voorbeelden.
We moeten als marketeers kritisch zijn op de dingen die we doen. Je moet als marketeer de ontwikkelingen ter sprake brengen. Kritisch zijn zodat ideeën beter worden. Een discussie hebben om beter te worden, om te leren. Niet om de discussie te winnen.
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Kittyhawk
Presentatie op Provada 2010, de vastgoedbeurs van Nederland.
Titel: Talent in de tent - De onbegrensde mogelijkheden van social media
Organisator: Heijmans Vastgoed
Moderator: Remco van Buren, Kittyhawk
Beschrijving:
Het aantal mensen dat via social media verbonden is neemt in rap tempo toe. Ook Nederlandse bedrijven maken steeds vaker gebruik van dit nieuwe medium.
Remco van Buren van Kittyhawk praat de aanwezige jongeren in een ochtend bij over alle mogelijkheden en over de do’s & don’ts.
Deel presentatie van Masterclass 'Content Marketing' van Mark de Lange, managing consultant van contentmarketingbureau Beklijf (http://www.beklijf.nu).
- Wat is contentmarketing?
- Contentstrategie: het 5-stappenplan; van contentcreatie, publicatie naar monitoring van content.
- Het dilemma: de Content Concurrentie. Twee oplossingen!
Masterclass vond plaats op 20 maart 2014 bij Babbage Company, bureau voor recruitment en interim management in de marketing- en communicatiebranche te Amstelveen (http://www.babbage.nl).
Presentatie gegeven op Het Grote Marketing Congres op 8 oktober 2013. In kader van Breakout Sessie.
Thema: Content Marketing
Titel: Elk merk een mening
Door: Mark de Lange, managing consultant van Beklijf (http://www.beklijf.nu)
In de Breakout werd ingezoomd op:
1. Wat is ContentMarketing?
2. Het 5 stappenplan: hoe ontwikkel je met succes een contentmarketing strategie?
3. Content Concurrentie, het dilemma van Content Marketing anno nu.
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Coopr
De meeste communicatiebureaus zijn net als advocatenkantoren. Zij rekenen af op het aantal declarabele uren. Een erg discutabel model. Een Essay uit CommTalks van Betteke van Ruler.
http://www.adfoshop.nl/betteke-van-ruler-commtalks.html
In januari 2016 gaf Ivo Vittali van Dune Reclamebureau een gastcollege Vastgoedmarketing aan de Hogeschool Rotterdam.
Toekomstige projectontwikkelaars kregen hier een sneak preview uit de praktijk van de vastgoedmarketing. Hoe pakt Dune dit aan? Wat zijn de verschillen tussen vastgoedmarketing van toen en nu? En wat zijn de nieuwste verkoopinstrumenten? Zomaar wat onderdelen die voorbij kwamen tijdens het gastcollege.
Dokumen tersebut berisi soal-soal tentang penyajian data statistik. Terdapat 10 pertanyaan pilihan ganda mengenai cara pengumpulan data, penyajian data dalam bentuk tabel dan diagram, serta konsep rata-rata, median, dan modus pada analisis data.
Social media seminar @Kittyhawk, 30-09-2010 door Remco van BurenKittyhawk
Wij bij Kittyhawk delen graag onze visie, kennis en ervaringen op online gebied. Dat doen we via onze site, op online plekken als Twitter, Linkedin, YouTube en Slideshare, maar ook via (gratis) seminars.
Deze presentatie over social media is gegeven tijdens het seminar van 30 september 2010 door Remco van Buren.
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)LECTRIC
De kick off van het Trendsfactory jaarprogramma werd gisteren gehouden met zeer interessante sprekers. Sprekers die dagelijks bezig zijn met de ontwikkelingen van vandaag en morgen. En daar op hun manier ook invloed op proberen uit te voeren.
Paul Blok benoemt in zijn presentatie de elementen die nodig zijn om als marketeer de ontwikkelingen te leiden. Hij bracht dit op een sterke manier met veel voorbeelden.
We moeten als marketeers kritisch zijn op de dingen die we doen. Je moet als marketeer de ontwikkelingen ter sprake brengen. Kritisch zijn zodat ideeën beter worden. Een discussie hebben om beter te worden, om te leren. Niet om de discussie te winnen.
Presentatie op Provada 2010 over Social Media mogelijkheden, door Remco van B...Kittyhawk
Presentatie op Provada 2010, de vastgoedbeurs van Nederland.
Titel: Talent in de tent - De onbegrensde mogelijkheden van social media
Organisator: Heijmans Vastgoed
Moderator: Remco van Buren, Kittyhawk
Beschrijving:
Het aantal mensen dat via social media verbonden is neemt in rap tempo toe. Ook Nederlandse bedrijven maken steeds vaker gebruik van dit nieuwe medium.
Remco van Buren van Kittyhawk praat de aanwezige jongeren in een ochtend bij over alle mogelijkheden en over de do’s & don’ts.
Deel presentatie van Masterclass 'Content Marketing' van Mark de Lange, managing consultant van contentmarketingbureau Beklijf (http://www.beklijf.nu).
- Wat is contentmarketing?
- Contentstrategie: het 5-stappenplan; van contentcreatie, publicatie naar monitoring van content.
- Het dilemma: de Content Concurrentie. Twee oplossingen!
Masterclass vond plaats op 20 maart 2014 bij Babbage Company, bureau voor recruitment en interim management in de marketing- en communicatiebranche te Amstelveen (http://www.babbage.nl).
Presentatie gegeven op Het Grote Marketing Congres op 8 oktober 2013. In kader van Breakout Sessie.
Thema: Content Marketing
Titel: Elk merk een mening
Door: Mark de Lange, managing consultant van Beklijf (http://www.beklijf.nu)
In de Breakout werd ingezoomd op:
1. Wat is ContentMarketing?
2. Het 5 stappenplan: hoe ontwikkel je met succes een contentmarketing strategie?
3. Content Concurrentie, het dilemma van Content Marketing anno nu.
Kap met uurtje-factuurtje en neem een creatieve gek aan!Coopr
De meeste communicatiebureaus zijn net als advocatenkantoren. Zij rekenen af op het aantal declarabele uren. Een erg discutabel model. Een Essay uit CommTalks van Betteke van Ruler.
http://www.adfoshop.nl/betteke-van-ruler-commtalks.html
In januari 2016 gaf Ivo Vittali van Dune Reclamebureau een gastcollege Vastgoedmarketing aan de Hogeschool Rotterdam.
Toekomstige projectontwikkelaars kregen hier een sneak preview uit de praktijk van de vastgoedmarketing. Hoe pakt Dune dit aan? Wat zijn de verschillen tussen vastgoedmarketing van toen en nu? En wat zijn de nieuwste verkoopinstrumenten? Zomaar wat onderdelen die voorbij kwamen tijdens het gastcollege.
Dokumen tersebut berisi soal-soal tentang penyajian data statistik. Terdapat 10 pertanyaan pilihan ganda mengenai cara pengumpulan data, penyajian data dalam bentuk tabel dan diagram, serta konsep rata-rata, median, dan modus pada analisis data.
Este documento trata sobre la filiación. Define la filiación como la relación de parentesco entre padres e hijos, ya sea por lazos sanguíneos o por un acto jurídico. Explica que existen dos tipos de filiación: biológica y judicial. También describe las diferentes clases de filiación como real, matrimonial, supuesta y extramatrimonial. Además, analiza conceptos como la maternidad, la paternidad y las pruebas para establecer cada una.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive function. Exercise causes chemical changes in the brain that may help protect against mental illness and improve symptoms for those who already suffer from conditions like depression and anxiety.
09_19_12_RYLA Presentation- How to Primp Life by Keeyma D. Beckley and Jasmin...Jasmine Jones
The document describes a book called "How to Primp Life: The Prim and Proper Guide For Young Ladies" written by Jasmine Jones and Keeyma D. Beckley. The book provides advice and guidance for girls ages 8-18 on topics like relationships, self-esteem, decision making, and life goals. It was inspired by the authors' involvement in a youth organization called W.A.I.T. that promotes abstinence and positive decision making. The book is intended to educate and empower young women so they can achieve their dreams.
This document outlines the 5-year ladderized curriculum for a Bachelor of Science in Mechanical Engineering at the University of Southeastern Philippines. The curriculum is divided into 5 levels (craftsman, engineering technician, diploma of engineering technology, and fifth year). Each level covers 2 academic years and includes course requirements in mathematics, science, engineering, and electives. Upon completion of the requirements at each level, students can earn national certificates in welding, automotive servicing, machining, and refrigeration/air conditioning servicing.
The document discusses the design elements of a poster promoting the band Bring Me The Horizon and their new album. It notes that the poster uses a simple dark background with white text and symbol to catch the reader's eye. It prominently features the band's name and album symbol that is already well known to their fans. Additional information on purchasing options and tour dates provides useful details while maintaining the poster's simplicity. Black is used throughout to match the band's musical genre, and the album symbol acts as the main visual element to represent the band and their new release.
This document discusses solar thermal technologies and applications. It provides an overview of solar water heating and solar air heating systems. For solar water heating, it discusses typical building hot water usage, renewable energy paired with efficiency, the history and widespread use of solar water heating, and factors that determine the technical and economic viability of solar water heating systems. It also provides examples of low, mid, and high temperature solar thermal applications and collectors. For solar air heating, it discusses transpired solar collectors and solar ventilation preheating systems.
Verkopen in zakelijke markten verandert razendsnel. De klant zit stevig in de ‘driver’s seat’ en heeft dankzij het internet, sociale media en mobiele technologie altijd en overal de beschikking over een overvloed aan informatie. Op 12 mei verkenden we met een groep van BRUG alumni en introducés welke vragen (en antwoorden) dit oproept voor marketing en salesteams in B2B.
Verkopen in zakelijke markten verandert razendsnel. De klant zit stevig in de ‘driver’s seat’ en heeft dankzij het internet, sociale media en mobiele technologie altijd en overal de beschikking over een overvloed aan informatie. Op 12 mei 2014 verkenden we met een groep van BRUG alumni en introducés welke vragen (en antwoorden) dit oproept voor marketing en salesteams in B2B.
Sociale media ondernemers Rabobank Voorne-Putten/Rozenburg12 november 2013 John van Dongen
Is uw onderneming al ‘toekomst proof’?
We leven in een tijd van snelle veranderingen. Veranderingen die aangedreven worden door technologie. Deze ontwikkeling verandert ons leven, onze manier van werken, ons gedrag en onze sociale interacties op een ingrijpende manier.
Binnen onderwijs, midden- en kleinbedrijf en gemeentelijke instellingen hebben de moderne communicatiemiddelen een enorme impact. Het MKB kent een stormachtige ontwikkeling richting internet-verkoop. De inzet van sociale media voor omzettoename en klantbewustzijn neemt hand over hand toe.
IKT College 'Maak het verschil' - Thijs Nijhof van buro BAM! buroBAM
Presentatie over 'Maak het verschil' gehouden door Thijs Nijhof tijdens het IKT-College van 21 mei 2015.
Ondernemen vanuit je hart. Why, how, what en Simon Sinek. Het klinkt mooi en ook lijken we allemaal te voelen dat het een verschil kan maken. Maar hoe zorg je ervoor dat ondernemen vanuit je hart ook daadwerkelijk een verschil maakt: in het leven van je klant, je medewerkers en stakeholders. En als je dan het verschil maakt, hoe zorg je dan dat je concurrerend kunt blijven? Dit verschil steeds blijven maken, dit telkens verbeteren en - niet onbelangrijk - dat je dit winstgevend kan doen. Waarde toevoegen voor je klant en vervolgens vanuit hier je businessmodel verder optimaliseren.
In ons college "Maak het verschil" gaan we in op deze onderwerpen. We geven je praktische tools die je helpen direct het verschil te maken met jouw onderneming in het leven van je klant en daarin zelf betekenis te vinden. We zoomen hiervoor in op het bekende Business Model Canvas en doorlopen samen het Waardepropositie Canvas, waaruit de meerwaarde voor je klant aangetoond en verklaard kan worden.
De verbinding tussen het hart en de praktijk!
Smc058 social media: van misser naar succesEline Walda
7 missers als je zakelijk met social media aan de slag gaat, en 7 stappen naar succes. Voorbeelden van missers, best practices, en checklists voor een succesvol social media plan, presentatie gehouden tijdens Social Media Club Leeuwarden op 7 november 2011
Presentatie social media marketing voor benefiet actie Talent foundation Kittyhawk
Seminar als benefiet actie voor Talent foundation d.d. 18 januari 2011 door Remco van Buren, Kittyhawk over social media marketing.
Voor meer informatie over Talent foundation: http://www.petervantilburgfonds.nl/
Social business voor uitgevers geeft een overzicht van de manier waarop je social media kunt benaderen om er ook echt business uit te halen.
Het is geen complete handleiding, daarvoor kan altijd persoonlijk advies gevraagd worden aan WebTopia, via rob@webtopia.nl. Wel bevat het tips en visie op hoe je sociale media kunt inzetten om verschillende doelen te bereiken.
Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsenRené van den Bos
Van theorie naar praktijk, Deel 3 geeft handige tips hoe het gebruik van sociale media binnen de dierenartsenpraktijk te gebruiken. Wie krijgt de functie van Social Media Manager? Wat zijn onze richtlijnen? Wat kun je wel zeggen en wat niet?
Deze presentatie is gegeven tijdens een PEGD lezing 'Digitale Marketing voor de DAP' op 6 juni 2013.
2. Opbouw You Matter sessieOpbouw You Matter sessie
Over mezelf
Over ons bedrijf: Dune en Pebbler
Theorie: The Conversation Company (Steven van Belleghem)
In praktijk: mijn conversatiepotentieel…hoe zit het met jullie?
Filmpje over Social Media 2015
Afsluiting
Hopelijk houden we het interactief…
…en kan ik jullie inspireren en aanzetten tot het meer be-
nutten van jullie conversatiepotieel. Want vergeet niet: YOU MATTER!
3.
Ivo Vittali
Partner Dune Reclamebureau
Even voorstellen…Even voorstellen…
Actief op het snijvlak Marketing en Sales (bah)
@ivovittali
4. Waarom ik hier sta…?Waarom ik hier sta…?
Omdat ik het leuk vind om:Omdat ik het leuk vind om:
Kennis te delen
Jullie eventueel te inspireren
Mensen te vertellen dat iedereen belangrijk is
Misschien wel ergens een verschil te maken
5. Allround bureau voor marketing- &
communicatievraagstukken
14 medewerkers + netwerk van freelancers
Alles in huis van on- tot offline (evt. i.s.m.
Marketing48-partners)
De klant staat in alles centraal > Customer Happiness
Degelijk & vernieuwend
Rotterdamse werkmentaliteit
Bijna 30 jaar ervaring
Kennisdeling: regelmatig inspiratiesessies/college op het gebied
van vernieuwende marketing
Dit is DuneDit is Dune
Inspireren, creëren en
realiseren. De juiste
balans tussen corporate
en creatief. Een nuchtere
dromer.
Oftewel: een constante
drive om nieuwe dingen
te ontdekken en een
nieuw licht op zaken te
werpen. Zonder af te
doen aan het beoogde
resultaat.
“ “
6.
7. Als Dune en Pebbler eenAls Dune en Pebbler een
land zouden zijn,land zouden zijn,
zou dit de cultuur zijn:zou dit de cultuur zijn:
HumorHumor >>
er moet gelachen wordener moet gelachen worden
NuchterNuchter > Doe lekker normaal joh> Doe lekker normaal joh
Customer FocusCustomer Focus > de klant in de watten> de klant in de watten
InnovatiefInnovatief > een beetje voorop lopen op andere> een beetje voorop lopen op andere
landenlanden
SAMENSAMEN > samen met de collega’s, samen met> samen met de collega’s, samen met
de klantde klant
8. De belangrijkste Nationale FeestdagDe belangrijkste Nationale Feestdag
Het Oogstfeest.Het Oogstfeest.
Lekker Mediterraans.Lekker Mediterraans.
Een feest van saamhorigheid,Een feest van saamhorigheid,
wanneer de hele regio uitloopt omwanneer de hele regio uitloopt om
te vieren wat ze gezaaid ente vieren wat ze gezaaid en
vervolgens geoogst hebben.vervolgens geoogst hebben.
10. En dan nu beste FlynthEn dan nu beste Flynth
Marketing Managers een uurtjeMarketing Managers een uurtje
praten over…praten over…
PRATENPRATEN
POSITIVITEITPOSITIVITEIT
PASSIEPASSIE
PROFITPROFIT
11. Wie weetWie weet
waar dewaar de
meestemeeste
businessbusiness
van eenvan een
bedrijf vandaan komt?bedrijf vandaan komt?
……en dus je avondeten, je hypotheek, jeen dus je avondeten, je hypotheek, je
kleding, nog een keer avondeten… (-;kleding, nog een keer avondeten… (-;
12. Van kans naar deal percentage…Van kans naar deal percentage…
7. Website 5,0%
13. Van kans naar deal percentage…Van kans naar deal percentage…
7. Website 5,0%
6. Marketing en Advertising 5,1%
14. Van kans naar deal percentage…Van kans naar deal percentage…
7. Website 5,0%
6. Marketing en Advertising 5,1%
5. Door (koude) acquisitie 6,8%
15. Van kans naar deal percentage…Van kans naar deal percentage…
7. Website 5,0%
6. Marketing en Advertising 5,1%
5. Door (koude) acquisitie 6,8%
4. Betaalde zoekopdrachten (Google) 6,9%
16. Van kans naar deal percentage…Van kans naar deal percentage…
7. Website 5,0%
6. Marketing en Advertising 5,1%
5. Door (koude) acquisitie 6,8%
4. Betaalde zoekopdrachten (Google) 6,9%
3. Email campagnes 7,8%
17. Van kans naar deal percentage…Van kans naar deal percentage…
7. Website 5,0%
6. Marketing en Advertising 5,1%
5. Door (koude) acquisitie 6,8%
4. Betaalde zoekopdrachten (Google) 6,9%
3. Email campagnes 7,8%
2. Facebook / Twitter / andere sociale netwerken 8,5%
18. Van kans naar deal percentage…Van kans naar deal percentage…
1. Klant en werknemer referrals JULLIE DUS 14,7%
19. En dat is ook helemaal niet gek…En dat is ook helemaal niet gek…
2 uur geleden gezien op linkedin…2 uur geleden gezien op linkedin…
20. ‘Out of the box’, een
frisse wind, buiten de
gebaande paden;
hoe u het ook
noemt, Dune heeft er
de juiste koppen
voor.
“
“
Conversatiepotentieel. Iedereen heeft
het!!!
…maar hoe kunnen we het
benutten…?
Iedere medewerker is een potentiële
woordvoerder, verkoper en manager.
Marketing reikt verder dan de
marketingafdeling…
21. The ConversationThe Conversation
CompanyCompany
Steven van Belleghem
Oude Marketing met de P’s bestaat niet meer
We gaan uit van de 4 C’s
De missie is er naar te streven dat elke interactie met
uw bedrijf resulteert in een positieve, impactvolle
conversatie. Mensen, JULLIE DUS, zijn de belangrijkste
conversatiebronnen binnen elk bedrijf…
YOU MATTER!
22. Mijn eigen wake up callMijn eigen wake up call
Anton Zijn. Oftewel de heer A. Zijn.
Negatief over succes. Niets is goed.
Slachtoffer van de crisis…
En toch heeft ook Anton Zijn
conversatiepotenteel in zich…
…en was zijn
woordvoerderschap in 2014
waard….
25. 4 pijlers voor het benutten van4 pijlers voor het benutten van
volledig conversatiepotentieelvolledig conversatiepotentieel
Customer Experience (ervaringen managen van klanten voor, tijdens en na
aankoop)
Conversatie (via alle oude en nieuwe kanalen)
Content (relevante bedrijfsinformatie delen zonder commercieel te zijn)
Collaboratie (interactie, samenwerking tussen bedrijf en markt)
26. Uit onderzoekUit onderzoek
73 % van de bedrijven geeft aan dat mond-tot-mond reclame belangrijk is
voor de groei van mijn bedrijf …
20 % managet mond-tot-mond reclame…
66% van medewerkers: trots op mijn werk
50% zou graag informatie werkgever willen delen
20% deelt informatie over de werkgever
GEVALLETJES ONBENUT CONVERSATIEPOTENTIEEL
27. Focus ligt vaak op formele communicatie (producten, financële zaken…etc.)
Terwijl elk bedrijf over mooie verhalen beschikt. Onderbenutte content. Een
foto van een vergadering, een filmpje of een gebbetje…
Wat scoort beter….LINKS of RECHTS?Wat scoort beter….LINKS of RECHTS?
28.
29. Social Media: de perfecte hefboom voorSocial Media: de perfecte hefboom voor
conversatieconversatie
Interne en externe conversaties; een perfect duo. Door beiden te
combineren komen we tot 4 type bedrijven
Saaie bedrijven. Waar niemand het over heeft.
30. Social Media: de perfecte hefboom voorSocial Media: de perfecte hefboom voor
conversatieconversatie
Interne en externe conversaties; een perfect duo. Door beiden te
combineren komen we tot 4 type bedrijven
Saaie bedrijven. Waar niemand het over heeft.
Trotse bedrijven. Medewerkers converseren over hun creatieve
werk.
31. Social Media: de perfecte hefboom voorSocial Media: de perfecte hefboom voor
conversatieconversatie
Interne en externe conversaties; een perfect duo. Door beiden te
combineren komen we tot 4 type bedrijven
Saaie bedrijven. Waar niemand het over heeft.
Trotse bedrijven. Medewerkers converseren over hun creatieve
werk.
Aanbeden bedrijven. Bedrijven vertellen weinig. Dat doen
klanten voor hen.
32. Social Media: de perfecte hefboom voorSocial Media: de perfecte hefboom voor
conversatieconversatie
Interne en externe conversaties; een perfect duo. Door beiden te
combineren komen we tot 4 type bedrijven
Saaie bedrijven. Waar niemand het over heeft.
Trotse bedrijven. Medewerkers converseren over hun creatieve
werk.
Aanbeden bedrijven. Bedrijven vertellen weinig. Dat doen
klanten voor hen.
Conversatiebedrijven. De ideale wereld. Klanten praten over
de producten en diensten, de medewerkers over cultuur en belangrijke
interne gebeurtenissen.
Deze mooie contentmix van menselijke conversaties zorgt voor een hogere
ranking binnen Google bij desbetreffende zoekopdrachten
33. Social Media: de perfecte hefboom voorSocial Media: de perfecte hefboom voor
conversatieconversatie
Interne workshops personeel Social Media = THEY MATTER!
STIJGING VAN 13% NAAR DE WEBSITE VAN HEEMBOUW
44% 32% 23%
37. ConversatiesConversaties
hoeven niethoeven niet
alleen op internetalleen op internet
plaats te vinden…plaats te vinden…
ANYTIME…ANYTIME…
ANYWHERE!ANYWHERE!
Zaalvoetbal, tennis,Zaalvoetbal, tennis,
verjaardagen…verjaardagen…
38. Tips en Tricks // Quick WinsTips en Tricks // Quick Wins
Maak toffe content die de doelgroep graag zouMaak toffe content die de doelgroep graag zou
willen delenwillen delen
Deel succesverhalenDeel succesverhalen
Niet alleen product en/of dienst gedrevenNiet alleen product en/of dienst gedreven
Doe het samen, maak een contentteamDoe het samen, maak een contentteam
Faciliteer kanalen waar content gedeeldFaciliteer kanalen waar content gedeeld
kan wordenkan worden
39. Tips en Tricks //Tips en Tricks //
Quick WinsQuick Wins
Houd goede contentHoud goede content
niet voor jezelf!niet voor jezelf!
‘‘Delen is hetDelen is het
nieuwe krijgen’nieuwe krijgen’
WEES ZICHTBAAR!WEES ZICHTBAAR!
40. Tips en Tricks //Tips en Tricks //
Quick WinsQuick Wins
Houd goede contentHoud goede content
niet voor jezelf!niet voor jezelf!
‘‘Delen is hetDelen is het
nieuwe krijgen’nieuwe krijgen’
WEES MERKWAARDIGWEES MERKWAARDIG
Je wordt opgemerkt!Je wordt opgemerkt!
41. Tot slotTot slot
Maak het leuk, enMaak het leuk, en
doe het vooraldoe het vooral
niet alleen maar…niet alleen maar…
SAMEN!SAMEN!