The document discusses research from a Yahoo panel of over 1,000 internet users on their perceptions and expectations of brand content online. It analyzes how consumers feel overwhelmed by information, want value from brand content, and prefer content from experts over brands. The research also provides insights into how brands can create engaging content that builds loyalty by being credible, useful, and allowing consumer feedback.

2. DIFFUSER AU PLUS GRAND NOMBRE INTÉGRER VOTRE MARQUE ENGAGER LA COMMUNAUTÉ MESURER VOTRE EFFICACITÉ

5. AU TOTAL, 1.091 PANELISTES ONT ÉTÉ INTERROGÉS

6. ÉCHANTILLON REPRESENTATIF DES INTERNAUTES YAHOO! ÂGÉS DE 15 ANS ET PLUSPANEL

7. CAPTER L’ATTENTIONUN VÉRITABLE CHALLENGE

8. FAITES DU BRUIT!

9. 84% HYPER-SOLLICITÉS ONT LE SENTIMENT D’ÊTRESUR-EXPOSÉ À TOUTE SORTE D’INFORMATION Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

10. 59% DÉSENSIBILISATION ONT DES DIFFICULTÉS À SESOUVENIR DES MARQUES ÀL’ORIGINE DES PUBLICITÉS Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

11. 52% RÉCEPTIF ONT DÉJÀ CONSULTÉ DUCONTENU SUR INTERNET SPONSORISÉ PAR UNE MARQUE Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

12. RETURNONINVESTMENT RETURNONATTENTION

13. 67% BUDGET-TEMPS CONSIDÈRENT QUE LEUR TEMPS EST PLUS PRÉCIEUX ET RAREQU’IL NE L’ÉTAIT AVANT Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

14. 62% VALORISATION VEULENT QUELQUE CHOSE ENRETOUR QUAND ILS PRÊTENT ATTENTION À UNE PUBLICITÉ Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

15. 81% CONTENU AIMERAIENT POUVOIR CONSULTER LA PUBLICITÉ QUAND ILS LE DÉCIDENT Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

16. QUAND LES MARQUES DEVIENNENT DES MÉDIAS À PART ENTIÈRE

17. 84% BÉNÉFICE DOIVENT APPRENDREQUELQUE CHOSE EN CONSULTANT LE CONTENU Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

18. 83% JOURNALISTES / EXPERTS64% MARQUES21%BLOGGEURS / AMATEURS EXIGENCE + + - - QUALITÉ DU CONTENU Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

19. 77% LIGNE ÉDITORIALE ATTENDENT UN TRAITEMENT DU SUJET SOUS UN ANGLE ORIGINAL / UNE MANIÈRE DIFFÉRENTE Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

20. DÉPASSER LE DISCOURS COMMERCIAL… NOUVELLERELATIONÀ LA MARQUE……NOUVELLES RÈGLES …LA MARQUE S’ADRESSE À L’INDIVIDU… …S’INSCRIVANT SUR LA DURÉE… …ET POUVANT FAVORISER LA FIDÉLISATION …UN CONTENU DÉCONNECTÉ DU PRODUIT… …UN UNIVERS QUI RAYONNE SUR LA MARQUE…

21. CONTENU …CREDIBLE, OBJECTIF, UTILE POUR LES CONTENUS INFORMATIFS & PRATIQUES …DRÔLE, CRÉATIF POUR LES CONTENUS DIVERTISSANTS ENJEUX

22. 94% PRÉ-REQUIS ATTENDENT DU CONTENU OBJECTIF Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

23. CRÉATIOND’AUDIENCE FINALITÉ

24. 88% EXPOSITION CONSIDÈRENT QUE LA MARQUE DOIT ACCEPTER LES COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ LA CONCERNANT Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

25. MESURE ÉFFICACITÉ MÉDIA ≠MESURE ÉFFICACITÉ PUBLICITAIRE

26. MESSAGE PUBLICITAIRE CONTENUDE MARQUE EXPOSITION AUDIENCE PÉRIMÈTRES MESURÉS IMPACT EXPÉRIENCE PERCEPTION CONGRUENCE PERSUASION APPROPRIATION

27. Y! WEB ANALYTICSY!AD ANALYTICSPANEL NETRATINGSPANEL YAHOO! FOCUS GROUP PANEL YAHOO! FOCUS GROUP AVANT PENDANT OUTILS & PÉRIODES APRÈS BIEN APRÈS Y! WEB ANALYTICSPANEL YAHOO! SEGMENTATION RETARGETING

28. 72% RÉCOMPENSE CONSIDÈRENT COMME INNOVANTES LES MARQUES QUI CRÉENT DU CONTENU Source = Etude exclusive Panel Yahoo! – Juin 2010 – 1091 répondants

29. Case studies

30. NISSANAll Mode Run

31. THE CHALLENGE Leverage Nissan’s All Mode Runs ski activity to build brand association with skiing holidays Drive user engagement from the pistes into an online forum where consumers could engage with the Nissan brand

32. THE SOLUTION A fully integrated ‘peak to creek’ experience providing local information and interactive entertainment to skiers visiting any of the five ski resorts in which Nissan had installed its All Mode Runs

33. THE CAMPAIGN Yahoo! partnered with Nissan to create the All Mode Run experience, anchored in Yahoo! Travel for UK, FR, IT, ES and DE

34. THE CAMPAIGN The site included information on five featured resorts where the All Mode Run was taking place including a Blog, Ski gear information, weather conditions and an insiders guide.

35. THE CAMPAIGN At each resort skiers could take part in the All Mode Run and have their photos taken whilst doing so.

36. THE CAMPAIGN Skiers were then given a code which they could enter in the AMR site to see their photos

37. THE CAMPAIGN We utilised Flickr to automatically upload and store the photos. Each skier would be directed straight to their photos on Flickr.

38. Unique users to Yahoo! Ski 925,089 THE RESULTS 925,089 Unique Users to the Nissan sponsored Yahoo! Ski site More than 40,000 Unique Users to the All Mode Run sites More than 1,000,000 photos uploaded to Flickr!!

39. MERCEDES BENZ The 4th Star for Germany

40. THE CHALLENGE As the official partner to the German national team, Mercedes wanted to offer a unique campaign to enable supporters to get behind their team The challenge was to find a way to engage German football fans, and enable them to show their support

41. THE SOLUTION Mercedes partnered with Yahoo! to run an integrated 360 campaign across various Yahoo! platforms Yahoo! provided cutting edge technology, strong editorial support and a comprehensive media campaign

42. THE CAMPAIGN Yahoo partnered with Mercedes’ creative agency to build a dedicated site for German fans to sign up and engage with the campaign

43. THE CAMPAIGN Yahoo! enhanced its video platform technology to enable users to upload videos of themselves giving their messages of support

44. THE CAMPAIGN Yahoo!’s media campaign included Home Page and Eurosport takeovers

45. THE CAMPAIGN Additional integration across Yahoo! included Answers sponsorship, branded video network, a sponsored messenger environment and a Front page application

46. Contacts : Michele Benzeno – Directrice Yahoo! Studio mbenzeno@yahoo-inc.com – Tél.: 01 70 91 20 00 Christophe Pelletier – Directeur Communication cpe@yahoo-inc.com - Tél.: 06 11 23 01 62