Una breve presentazione che serve ad illustrare i punti principali che stanno alla base dell'attività di Social Media Marketing:
. è un'attività di MARKETING,
. serve la conoscenza dei media su cui si va ad operare,
. serve la definizione e l'attuazione di una strategia,
. serve l'ascolto della rete e la relazione con il pubblico,
. serve la conoscenza delle regole di comunicazione,
. bisogna capire l'importanza dell'analisi e misurazione.