5. Мобильное взаимодействие организаций с клиентами
Мобильность в сегменте «Бизнес — покупатель» (B2C) Доля распространения в 2014 году — 45 %
35 %
44 %
44 %
44 %
51 %
52 %
56 %
57 %
59 %
44 %
42 %
45 %
41 %
41 %
33 %
33 %
35 %
35 %
18 %
11 %
9 %
12 %
6 %
14 %
9 %
7 %
4 %Мобильный веб-сайт
Мобильное приложение для программ поддержки
лояльности
Мобильное приложение для технической поддержки
в реальном времени
Мобильное приложение с функциональными
возможностями идентификации личности
Мобильное приложение с геолокационными
функциональными возможностями
Расширенные функциикибербезопасности
Мобильное приложение для
покупки продуктов или услуг
Местный доступ к Wi-Fi для клиентов
Мобильное приложение для доступа
к информации компании
Внедрили Планируют внедрить Не планируют внедрять Не знают
Масштабы опроса: всего = 467 организаций
Клиент: повышение удобства работы, принятие
информированных решений о выборе, экономия
времени и денег
Бизнес: улучшение взаимодействия с заказчиками
и расширение возможностей для повышения прибыли
* Источник: Cisco Strategic Marketing Organization/исследование мобильности
в организациях Mobility Landscape Survey, 2014.
13. Экосистема партнеров Cisco по корпоративной мобильности
Продукты, приложения и сервисы экосистемы партнеров по мобильности
ПАРТНЕРЫ ПО МОБИЛЬНОМУ РАБОЧЕМУ ПРОСТРАНСТВОУ И МОБИЛЬНОМУ ДОСТУПУ
MDM/MAM ПРИЛОЖЕНИЕ ЦОД МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
GreenTomato
Прочие
компании
15. Благодарим за внимание!
2015
Максим Лукин, руководитель направления информационной безопасности
m.lukin@cti.ru
+7.495.784.7313 *2842
Сергей Кондаков, руководитель направления платформ дополнительных операторских сервисов,
+7.495.784.7313 *2066