The document discusses syncing a seller's account on Paytm Mall with their Paytm login credentials to allow single sign-on access. It provides steps for syncing accounts, logging into the seller panel using Paytm credentials, and resetting passwords. It also explains how to contact support if needed when syncing accounts for single sign-on access on Paytm Mall.
The document discusses how a seller's payout on Paytm Mall is calculated. The selling price has deductions for marketplace commission, payment gateway fees, logistics charges, fixed closing fees, deal setup fees, penalties if applicable, and TDS. It provides examples of calculating logistics charges based on product weight and shipping type. The document also defines key terms like SLA, types of fraud, and tips to avoid penalties.
The document discusses syncing a seller's account on Paytm Mall with their Paytm login credentials to allow single sign-on access. It provides steps for syncing accounts, logging into the seller panel using Paytm credentials, and resetting passwords. It also explains how to contact support if needed when syncing accounts for single sign-on access on Paytm Mall.
The document discusses how a seller's payout on Paytm Mall is calculated. The selling price has deductions for marketplace commission, payment gateway fees, logistics charges, fixed closing fees, deal setup fees, penalties if applicable, and TDS. It provides examples of calculating logistics charges based on product weight and shipping type. The document also defines key terms like SLA, types of fraud, and tips to avoid penalties.
This document discusses Paytm Mall's Seller Assurance Program (PSA), which protects sellers from losses due to product returns. It outlines the process for filing a PSA claim within 48 hours of a disputed return. Sellers can file claims for issues like damaged, missing, or wrong products. Claims require supporting documents like product photos/videos. The document then describes how to file a claim through the seller panel by selecting the returned order and filling a ticket submission form with details. It notes turnaround times for different return issues.
This document discusses how sellers can track order returns on their panel. It outlines how sellers can check cancelled orders before shipping, returns before delivery when a customer cancels after shipping but before receipt, and returns after delivery when a customer requests a return after receiving their order. For each case, it provides steps on accessing the relevant order statuses and filters on the returns tab of the seller panel and describes the information available at each stage of the return process.
Fulfillment center - Consignment processpaytmslides2
The document discusses the procedures for sending products to a fulfillment center (FC), checking catalogue and order details, checking payment and return details, and retrieving products from the FC. It provides samples of forms needed including the Stock Transfer Note (STN), Form 3 for product details, and Return STN. Key steps are to book an inbound slot, fill and submit the required forms, send stock to the FC at the scheduled time, check status after 48 hours, and use the Return STN form and process to retrieve products from the FC. Details on orders, payments, returns and inventory can be found in the seller panel.
This document discusses Paytm Mall's Seller Assurance Program (PSA), which protects sellers from losses due to product returns. It outlines the process for filing PSA claims, including the types of return issues that can be claimed, required documentation, and timelines for raising queries. Sellers can file PSA claims for issues like damaged, missing, or wrong products within 48 hours of a return. The document provides step-by-step instructions for accessing and filling out the PSA claim form on the seller panel. It also lists the typical timelines Paytm Mall uses to address different return issues.
This document discusses Paytm Mall's Seller Assurance Program (PSA), which protects sellers in the event of returns due to damages, losses, or disputes. It outlines the cases where sellers can file PSA claims, including delayed delivery, damaged products, missing items, wrong/empty products, and lost shipments. Sellers must submit supporting documents like photos and videos within 48 hours of receiving a disputed return. The document also provides instructions for how sellers can raise PSA claims in their panel and lists the typical response times for different types of return-related issues.
The document provides steps to create a Product Listing Ads (PLA) campaign on the Paytm Mall seller panel. It explains how to accept the PLA terms and conditions, top up the PLA wallet, modify the default campaign created, or create a new campaign. Key steps include filling campaign details, excluding products, setting the bidding rate (CPC or ROI), and launching the campaign. The document differentiates features available to Platinum and Gold package sellers when customizing campaigns.
Steps to process a single order - LMD - B2Cpaytmslides2
The document discusses how Last Mile Delivery (LMD) sellers on Paytm Mall can process single orders from acknowledgement to delivery. It provides steps to acknowledge an order, download the packing slip and manifest, request pickup by the courier partner, and view shipped and delivered orders. It also explains how to download duplicate copies of documents and the Paytm Mall invoice for an order.
Steps to process orders in bulk - LMD - B2Cpaytmslides2
This document provides instructions for bulk order processing as a Last Mile Delivery (LMD) seller on Paytm Mall. It discusses how to:
1. Process multiple orders at once by downloading order details as a CSV file, uploading it to assign couriers, and downloading packing slips and manifests for pickup.
2. Download duplicate copies of packing slips or manifests for orders already shipped.
3. View shipped and delivered orders.
4. Download Paytm Mall invoices for orders by searching by order ID and clicking "Download Reseller Invoice".
SCD - Steps to process orders in bulk - LMDpaytmslides2
The document discusses how Last Mile Delivery (LMD) sellers on Paytm Mall can process orders in bulk. It explains that LMD sellers benefit from flat courier charges nationwide and automated payouts. It provides steps for sellers to bulk process orders, including downloading order details, uploading order IDs to assign couriers, downloading packing slips and manifests, and tracking shipped and delivered orders. It also describes how sellers can download duplicate documents and invoices for their records.
SCD - Steps to process a single order - LMDpaytmslides2
The document discusses how Last Mile Delivery (LMD) sellers on Paytm Mall can process single orders from acknowledgement to delivery. It provides steps to acknowledge, pack, request pickup, and view shipped and delivered orders. It also explains how to download duplicate copies of packing slips or manifests, and download the Paytm Mall invoice for an order.
1. रिटर्न्स को कै से टरैक किें
इस मॉड्यूल में हम जानेंगे :
1. सेलर पैनल पर Return Before Delivery ऑर्डर को कै से ट्रैक करें?
2. सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डर को कै से ट्रैक करें?
3. सेलर पैनल पर Return Before Delivery ऑर्डर को कै से ट्रैक करें ?
Note - This is illustrative not exhaustive
जब कोई ऑर्डर शिप होने के बाद और प्रोर्क्ट की शर्लीवरी से पहले कस्टमर द्वारा कैं शसल शकया जाता है, तो आप इसे Returns Before
Delivery स्टेज में चेक कर सकते हैं
Returns ट्ैब पर क्लिक करें शर्लीवरी से पहले कैं सल शकए गए ऑर्डर को
देखने के शलए Returns Before Delivery ट्ैब पर
क्लिक करें
4. शजस तारीख़ को ऑर्डर cancel हुए हैं उस तारीख़ को चेक करने
के शलए Date filter पर क्लिक करें
Status श़िल्टर को अप्लाई करने के शलए select filter पर क्लिक
करें
सेलर पैनल पर Return Before Delivery ऑर्डर को कै से ट्रैक करें ?
5. शर्लीवरी होने से पहले ररट्नड होने वाले ऑर्डसड को आप All ट्ैब
पर क्लिक करके देख सकते हैं
Return Initiated - जब कस्टमर ट्राांशजट् के दौरान ररट्नड के
शलए ररक्वे स्ट करता है, तो आप यहाां आर्डर
देख पाएां गे
सेलर पैनल पर Return Before Delivery ऑर्डर को कै से ट्रैक करें ?
6. सेलर पैनल पर Return Before Delivery ऑर्डर को कै से ट्रैक करें ?
Return Delivered - कैं सलेिन के बाद, जब कोई प्रोर्क्ट
आपके पास शर्लीवर होता है, तो आप
इसे Return Delivered में देख सकते हैं
नोट् - Return before delivery के case में आप ररट्नड शर्शलवर्ड माकड होने की तारीख से 7 शदन के अांदर POD (प्रूफ ऑफ शर्लीवरी) के शलए शट्कट् दर्ड कर सकते हैं। उस र्ेट् से 7 शदनोांके बाद अगर आप शट्कट्
दर्ड करते हैं तो आपके शट्कट् को except नहीांशकया जाएगा ।
7. सेलर पैनल पर Return Before Delivery ऑर्डर को कै से ट्रैक करें ?
यहााँ आप Return before delivery आर्डर का शर्ट्ेल्स चेक कर सकते हैं
9. शर्लीवरी के बाद ररट्नड के शलए ररक्वे स्ट शकए गए ऑर्डसड को चेक करने के शलए, इन स्टेप्स को follow करें -
Returns ट्ैब पर क्लिक करें Returns after delivery ट्ैब पर क्लिक करें
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
10. शकसी र्ेट् के ररट्नड ऑर्डसड को देखने के शलए Date Filter पर
क्लिक करें
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
11. आप सचड श़िल्टर से अपने ररट्नड आर्डर को सचड कर सकते हैं -
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
12. Return after delivery के सभी स्टेजेस को जानें -
नोट - इस स्टेज में, सभी ररट्नड स्टेजेर् को return after delivery स्टेजेर् भी कहा जाता है ।
यहााँ 4 स्टेज हैं : Approved, Picked, Returned और All
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
13. Approved स्टेज में आप Paytm Mall द्वारा approve शकये गए सभी ररट्नड ऑर्डसड को चेक कर सकते हैं
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
14. कस्टमर से कू ररयर पाट्डनर द्वारा शपक शकये गए ऑर्डसड की
शर्ट्ेल्स देखने के शलए Picked ट्ैब पर क्लिक करें
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
Returned tab पर क्लिक करके आप उन ररट्नड आर्डर की
शर्ट्ेल्स को देख सकते हैं जो आपको शर्लीवर कर शदये गए हैं
नोट् - Return after delivery के case में आप ररट्नड शर्शलवर्ड माकड होने की तारीख से 7 शदन के अांदर POD (प्रूफ ऑफ शर्लीवरी) के शलए शट्कट् दर्ड कर सकते हैं। उस र्ेट् से 7 शदनोांके बाद अगर आप शट्कट्
दर्ड करते हैं तो आपके शट्कट् को except नहीांशकया जाएगा ।
15. सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
सभी ररट्नड ऑर्डसड के स्टेजेस को शर्ट्ेल में देखने के शलए All ट्ैब पर क्लिक करें
16. सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
यहााँ आप ररट्नड ऑर्डसड के शर्ट्ेल्स को चेक कर सकते हैं
17. अगर Forward Item Id available है तो इसका मतलब है की यह एक partial ररट्नड है और इसमें एक child item Id है
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
18. यह item id एक child item Id होगी अगर Forward item Id available है
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
19. Parent Order Id की शर्ट्ेल्स को चेक करने के शलए Order Id के शलांक पर क्लिक करें
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?
20. ररट्नड ऑर्डसड की csv र्ाउनलोर् करने के शलए Download Order CSV पर क्लिक करें
सेलर पैनल पर Return After Delivery ऑर्डसड को कै से चेक करें?