ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการวิจัยตลาด

3. สาระการเรียนรู้
ความหมายของการวิจัยตลาด
ข้นัตอนของการวิจัยตลาด
จรรยาบรรณของนักวิจัย
บทบาทของการวิจัยตลาดในการตัดสินใจ
ความสาคัญของการวิจัยตลาด

4. ความหมายของการตลาด
กระบวนการวางแผนและบริหารในด้านแนวความคิด
การกาหนดราคา การส่งเสริมการตลาด
การจัดจาหน่ายสินค้าหรือบริการ
เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนสินค้าหรือบริการ
ซึ่งทา ให้ผู้บริโภคได้รับความสุข ความพอใจ
และบรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร

5. ความหมายของการวิจัย
กระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูล
บันทึกข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล
อย่างมีระบบแบบแผน
และมีหลักเกณฑ์ทางวิทยาศาสตร์
โดยนาวิธีการทางสถิติ
มาเป็นเครื่องมือในการวิจัย

6. การวิจัยตลาด
การวิจัย (Research) การตลาด (Marketing)
กระบวนการวางแผน
สินค้าและบริการ
กระบวนการ
เก็บรวบรวมข้อมูล
บันทึกข้อมูล
วิเคราะห์ข้อมูล ช่องทางจัดจาหน่าย
โดยวิธีการทางสถิติ
การกาหนดราคา
การส่งเสริมการตลาด

7. ความหมายของการวิจัยตลาด
การรวบรวม การบันทึกวิเคราะห์ข้อมูล
อย่างมีระบบเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ
ในการจาหน่ายสินค้าหรือบริการ
การตลาด

8. การวิจัยตลาด
การแสวงหาข้อมูล
เกี่ยวกับความต้องการของผู้บริโภค
หรือตลาดเป้าหมาย
สื่อสาร
ผลการวิเคราะห์ดังกล่าว
ไปยังผู้บริหาร
ข้อมูล
การวางแผน
การรวบรวมข้อมูล
การวิเคราะห์ข้อมูล
ที่เกี่ยวกับ
การตัดสินใจทางการตลาด

9. ลักษณะสาคัญของการวิจัยตลาด
เป็นกระบวนการ มีข้นัตอน มีการวางแผนอย่างเป็นระบบ
เป็นวิธีทางวิทยาศาสตร์ มีการเก็บรวบรวมข้อมูล
บันทึกข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูล แปลผลข้อมูล
มีความน่าเชื่อถือ เพราะใช้ระเบียบวิธีวิจัยที่ถูกต้อง
สารสนเทศที่ได้จากการวิจัยตลาด จะนาไปสู่การแก้ปัญหา
ได้อย่างเหมาะสมและนาไปสู่การตลาดใหม่ ๆ

10. กระบวนการวิจัยตลาด
กาหนดปัญหา
กาหนดวัตถุประสงค์ของการวิจัย
กาหนดแบบแผนของการวิจัย
การปฏิบัติงานภาคสนาม
จัดกระทาข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูล
จัดทารายงานการวิจัยและเสนอผลการวิจัยตลาด

11. จรรยาบรรณของนักวิจัย
ซื่อสัตย์ มีคุณธรรมในทางวิชาการ
ปฏิบัติงานตามข้อตกลงและเสียสละ
มีพื้นฐานความรู้ในสาขาที่วิจัย
รับผิดชอบต่อสิ่งที่ศึกษาวิจัย
เคารพศักด์ิศรีและสิทธิมนุษย์ที่ใช้เป็นตัววอย่างในการวิจัย

12. จรรยาบรรณของนักวิจัย (ต่อ)
ไม่มีอคติในทุกขั้นตอนของการทา วิจัย
นาผลงานวิจัยไปใช้ในทางที่ชอบ
เคารพความคิดทางวิชาการของผู้อื่น
รับผิดชอบต่อสังคมทุกระดับ

13. หลักจริยธรรมในการทาวิจัย
มีจรรยาบรรณ
ต่อการทาวิจัย
มีจรรยาบรรณต่อบุคคลที่
เกี่ยวข้องในการทาวิจัย

14. จรรยาบรรณต่อการทาวิจัย
ไม่ควรใช้การวิจัยเพื่อบังหน้าขายสินค้า
รักษาความซื่อสัตย์ในการทาวิจัย
การปฏิบัติต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องในการทาวิจัย

15. จรรยาบรรณต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องในการทาวิจัย
จริยธรรม
สาธารณชน
บริษัทผู้ทา วิจัย
ผู้ถูกสัมภาษณ์
บริษัทลูกค้า

16. จริยธรรมของนักวิจัย
รูปแบบพฤติกรรม
ที่ไม่เหมาะสม
บริษัทลูกค้า
ละเมิดความลับของลูกค้า
ผลงานวิจัยไม่ถูกต้อง

17. จริยธรรมของนักวิจัย
รูปแบบพฤติกรรม
ที่ไม่เหมาะสม
บริษัทผู้ทา วิจัย
แสร้งให้เขียนโครงการแล้วไม่จ้าง
ไม่รักษาข้อตกลงเรื่องเงินทุนและเวลา

18. จริยธรรมของนักวิจัย
รูปแบบพฤติกรรม
ที่ไม่เหมาะสม
ผู้ถูกสัมภาษณ์
นาข้อมูลไปเปิดเผย
รุกล้าความเป็นส่วนตัว
ส่งอีเมลไปรบกวน

19. จริยธรรมของนักวิจัย
รูปแบบพฤติกรรม
ที่ไม่เหมาะสม
สาธารณชน
ผลงานวิจัยให้ข้อมูลที่เป็นอันตรายต่อสังคม

20. บทบาทของการวิจัยตลาดในการตัดสินใจ
การวิจัยตลาดเป็นกระบวนการ
สะท้อนกลับเกี่ยวกับข้อมูลทางการตลาด
การวิจัยตลาดเป็นเครื่องมือพื้นฐานประการแรก
ของผู้บริหารการตลาดในการแสวงหาโอกาสใหม่ ๆ
ซึ่งนาไปสู่การตัดสินใจ

21. ความสาคัญของการวิจัยตลาดต่อผู้บริหาร
ทา ให้การตัดสินใจของผู้บริหาร
มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ทา ให้ผู้บริหารมีความเข้าใจสภาพตลาด
ทา ให้ผู้บริหารได้พบข้อผิดพลาดต่าง ๆ ที่ผ่านมา

22. ความสาคัญของการวิจัยตลาด
การวิจัยตลาดช่วยสร้างแนวทาง
ในการผลิตสินค้า
ผลของการวิจัยตลาดช่วยให้ผู้บริหารเกิดความคิดริเริ่ม
ในการปรับปรุงนโยบายของกิจการให้ทันสมัยอยู่เสมอ

23. ความสาคัญของการวิจัยตลาด
การวิจัยตลาดช่วยให้พนักงานเกิดวามรู้สึกที่ดีต่อกิจการ
เพราะมีความมั่นใจในการดาเนินงานอย่างมีระบบ
การวิจัยตลาดช่วยกระตุ้นให้การขายมีประสิทธิภาพมากข้นึ

24. ประโยชน์ของการวิจัยตลาด
การวิจัยตลาดช่วยในการตัดสินใจแก้ไขปัญหาทางการตลาด
ได้อย่างถูกต้องเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
การวิจัยตลาดช่วยพยากรณ์ผลภายหน้าของสถานการณ์
ได้อย่างถูกต้อง
การวิจัยตลาดช่วยให้มีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง
และพัฒนาการดา เนินงานอยู่เสมอ

25. ประโยชน์ของการวิจัยตลาด (ต่อ)
การวิจัยตลาดช่วยให้มองเห็นลู่ทางการลงทุนใหม่ ๆ ได้
การวิจัยตลาดช่วยในการวางแผนงานด้านต่าง ๆ ให้กิจการ
การวิจัยตลาดช่วยให้มีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลง
และพัฒนาการดา เนินงานอยู่เสมอ