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障害者差別解消法の概要と
Webアクセシビリティ
静岡県立大学教授
内閣府障害者政策委員会委員長
石川 准
2015年2月13日
Web担当者のためのアクセシビリティセミナー
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 多くの人々が、それぞれの立場でできることを、その人
だからこその力を発揮して実現
 障害の有無によって分け隔てられることなく、相互に人
格と個性を尊重し合いながら共生する社会の実現を目
指す法律
 H25年6月26日公布
 H28年4月1日施行
障害者差別解消法
2
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○ 障害を理由とする差別を解消するための措置
① 国の行政機関や地方公共団体、民間事業者による障害
を理由とする差別を禁止すること。
② 差別を解消するための取組について政府全体の方針を
示す基本方針を作成すること。
③ 行政機関等ごと、分野ごとに障害を理由とする差別の具
体的内容等を示す対応要領・対応指針を作成すること。
○ 障害を理由とする差別を解消するための支援措置
相談及び紛争の防止等のための体制の整備、啓発活動等
概要
3
footer
1. 不当な差別的取扱い
障害を理由として、正当な理由なく、サービスの提供を拒否したり、制限
したり、条件を付けたりするような行為
2. 合理的配慮の不提供
必要かつ合理的な配慮の不提供
障害のある人本人から配慮が求められた場合に、その人にとって社会
的障壁を除去するために必要であり、かつ過度な負担でないのに配慮を
拒んだとき
*本人自らが意思を表明することが困難な場合には、その家族などが本
人を補佐して意思の表明をすることもできる。
障害を理由とする差別とは?
4
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 身体障害、知的障害、精神障害(発達障害を含む。)
その他の心身の機能の障害(以下「障害」と総称す
る。)がある者
&
 社会的障壁により生活に制限を受けているもの
障害者の定義
 つまり・・・ disability(障害) とは、
impairment(機能的な障害)
× 社会的障壁(社会で生活する上での困難)
5
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 国の行政機関
 独立行政法人等
 地方公共団体
 地方独立行政法人
「行政機関等」の定義
6
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 商業その他の事業を行う者(地方公共団体の経営す
る企業及び公営企業型地方独立行政法人を含む。)
 目的の営利・非営利、個人・法人の別を問わない。
 例えば、個人事業者や対価を得ない無報酬の事業を
行う者、非営利事業を行う社会福祉法人や特定非営
利活動法人も対象となる。
「事業者」の定義
7
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 行政機関等と事業者に共通
 「障害を理由として障害者でない者と不当な差別的取
扱いをすることにより、障害者の権利利益を侵害して
はならない」
障害者差別解消法 第三章 第七条第一項および第八条第一項
不当な差別的取扱いの禁止
8
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 障害者から社会的障壁の除去を必要としている旨の
意思の表明があった場合、
 その実施に伴う負担が過重でないときは、
 性別、年齢及び障害の状態に応じて、
 社会的障壁の除去の実施について必要かつ合理的
な配慮をしなければならない。
障害者差別解消法 第三章 第七条第一項より
合理的配慮の提供
9
footer
行政機関等 事業者
不当な
差別
不当な差別的取扱いをしてはならない
合理的
配慮
社会的障壁の除去の実施につ
いて必要かつ合理的な配慮を
しなければならない(義務)
社会的障壁の除去の実施につ
いて必要かつ合理的な配慮を
するように努めなければならな
い(努力義務)
対応要領
と
対応指針
・国の行政機関の長と独立行政
法人等:対応要領を定める
・地方公共団体等:対応要領作
成は努力義務
・各主務大臣:対応指針を作成
・事業者:対応指針を参考に、
主体的な取組が期待される
(表)行政機関と事業者のちがい
10
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1. だれでもすぐにできる配慮
筆談、メニューの読み上げ、棚から商品を取る
2. 多様性を理解し、柔軟な考え方をすることでで
きる配慮
調子の悪いときに休める場所を確保する
3. 技術やスキルを身につけることでできる配慮
手話でのコミュニケーション
4. 道具や設備の利用や変更でできる配慮
支援機器の活用
合理的配慮はいろいろある
11
footer
 個人モデルでは、配慮の要らない人と配慮の要る人
 社会モデルでは、配慮されている人と配慮されていな
い人
 スピーカーとマイクだって配慮
 スライドや配布資料だって配慮
 冷暖房だって配慮
配慮の平等
12
footer
 合理的配慮は現場でできる配慮
 環境整備がないと合理的配慮でできることには
限界がある
 行政と事業者による環境整備の努力はとても
重要
 環境整備政策を推進する必要
環境の整備と合理的配慮
13
footer
 合理的配慮要求に基づいてたとえばスロープを
設置し、それを常設すればその後は環境整備と
なる
 二人目からは反射的利益として環境整備によ
る社会的障壁の除去から利益を得られる
 合理的配慮として実施した人力による配慮も、
その後ルール化して接遇マニュアルに書いて業
務として徹底すれば、その後は環境整備
合理的配慮から環境整備へ
14
footer
 主務大臣から、事業者に対して報告徴収、
助言・指導、勧告を行うことができる
 努力義務は民間の自主的取り組みへの期待
 対応指針があってもなくても、事業者団体が自
主的に指針を作成して広めていくことが
望ましい
民間事業者による取組
15
footer
 指定管理など民間に委託する場合、
契約条件で合理的配慮提供が徹底できる
よう工夫が必要
公立民営の場合
16
footer
 雇用については、障害者雇用促進法に定める
ところによる
 改正障害者雇用促進法に基づく差別禁止・合
理的配慮の提供の指針の在り方に関する研究
会
 厚労省障害者雇用対策課が事務局
 職場での差別禁止、合理的配慮の提供につい
ての指針検討
雇用における差別
17
footer
基本方針とは障害を理由とする差別の解消の推
進に関する施策の基本的な方向等を定めるもの。
また、対応要領・対応指針は、行政機関等ごと、
分野ごとに定められるもので、不当な差別的取扱
いになるような行為の具体例や合理的配慮として
考えられる好事例等を示す。
基本方針と対応要領・対応指針
18
footer
 法の社会的効果は規定とともに運用に依存する
 その法に私たち一人一人がどのように向き合うか次第
 行政や事業者は個々の障害者の不便や苦労を知る。
 それを政策、事業、ビジネスに活かしていく。
 障害者も一緒に良い方法を考えることで多くを学ぶ。
 市民的公共圏への期待
 多様性を包摂する地域社会を作っていくことが重要
合理的配慮は建設的対話を誘発するか
19
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 2013年12月4日
国会が障害者の権利条約批准を承認
 2014年1月20日
国連事務総長に批准書を寄託
 30日で発効
障害者の権利条約批准
20
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 女子差別撤廃条約は1981年
 子供の権利条約は1991年
 障害者差別撤廃条約は過去に何度か提案された。
 イタリアが1987年、スウェーデンが1989年に提案し
たが賛同を得られなかった。
 しかし、メキシコが2001年に提案し、それが承認され、
翌年から草案策定作業
新しい人権条約
21
footer
 条約策定作業に多くの当事者が参加した。
 各国政府と市民社会の共同作業
 待たされた代わりに能動的に関わることができた。
 新しい人権概念を盛り込むことができた。
 障害当事者は国際人権法を学び、人権法の専門家は
障害について学んだ。
 国連の諸機関も多くを学んだ。
条約策定への当事者参加
22
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 日本は条約策定に積極的に関与した
 しかし早期批准という方針を変更して国内の制度改革
を先に行うことを決断
 政府、国会、団体、いわゆる有識者がきまじめかつ誠
実に制度改革を進めてきた。
 障害者基本法改正、総合支援法、障害者差別解消法
 虐待防止法、優先調達推進法
 公職選挙法の改正
国内制度改革優先の決断
23
footer
 条約33条2項
 条約の実施を促進し、保護し、監視する仕組みの設置
が求められている。
 パリ原則を考慮した運営において中立、公平、独立し
た仕組み
 内閣府障害者政策委員会が国内監視を担う
 障害者政策委員会はパリ原則を考慮に入れた機関で
なければならない
 なお促進と保護については別の仕組みを強化する必
要
国内モニタリング
24
footer
 自分から必要な配慮を求める
→自分にできることであれば応じる
←応じようとする内発的意思を持つ
←合理的配慮の社会倫理的基盤
 配慮を必要としているらしい人を見かけたら自分から
声をかける
→必要としていたのなら申し出を受け入れる
←声をかけようとする内発的意思を持つ
連帯の義務
25
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 社会モデルは
 私は、わからない、できない。
 わかろうとは思わないし、できるようにしたいとも思わない
 そのような私に社会は配慮すべきだ
と述べているわけではない。
 できなかったのにできるようになったという喜びは、
エイブリズムとは関係がない
初めて自転車に乗れたとき、初めて泳げたとき、
数学の問題やパズルが解けたとき
EmpowermentとAbleism
26
footer
 行政機関や事業者のウェブサイトにも情報障壁がある
 障壁→合理的配慮の提供要求→提供義務、提供努力
義務
 合理的配慮を求める人への個別対応→環境整備とし
て集積→ウェブサイトのアクセシビリティの向上
 ウェブアクセシビリティ向上のための環境整備→個別
対応を必要とするケースの減少
差別解消法はウェブサイトも対象
27
footer
 画像pdf
 キーボードで操作できないコントロール
 スクリーンリーダーで認識できないボタン
 構造化されていないページ
情報障壁の例
28
footer
 ウェブマスターに対して
 WCAG 2.0 JIS X 8341-3
 スクリーンリーダー等の支援技術の理解
 業務フローの確立と職員社員への研修・支援
 合理的配慮要求受付窓口の設置
 コンテンツを作成する一般の職員、社員に対して
 コンテンツ作成業務フローの遵守
 アクセシブルなコンテンツ作成方法の周知徹底等
対応要領、対応指針に盛り込むべき内容に
ついての私見
29
footer
Q1.Webに関する対応指針・対応要領は、誰が作成す
るのか?
A1.対応要領:すべての行政機関、
対応指針:総務省と期待している
Q2.解消法施行までに、JIS規格に準拠しなくてはなら
ないのか?
A2.権利条約の観点からは対応が望ましい。差別解
消法では、義務とは必ずしも言えない。
Q&A 1・2
30
footer
Q3.Webアクセシビリティは環境整備か?公的機関も
努力義務なのか?
A3.Webアクセシビリティは「情報アクセシビリティ」に
含まれる。したがって環境整備であると同時に、環境
整備で足りない部分は合理的配慮の対象となる。当然、
合理的配慮の部分は行政機関にとっては義務となる。
Q&A 3
31
footer
Q4.Webが義務の対象でないなら、解消法施行後も特
に何もする必要はなく、苦情申し立てがあった場合に
だけ対処すればよいのか?
A4.そうではない。過度な負担でない限りは合理的配
慮要求に対して対応することが義務となる。
繰り返しになるが、環境整備は努力義務であり、合理
的配慮は義務である。Webの特性からしても、事前的
環境整備をしていくことが合理的。
Q&A 4
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