carlo.gavanelli@gonet.it
      328 4532428
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      #vitaminecom
Cosa facciamo oggi?
• Corso base-introduttivo
• Cosa è la comunicazione
  social
• Principali social network
• Case studies
• Trend sociali
Cosa NON facciamo oggi?
• Corso avanzato
• Piano social marketing per
  la tua azienda
• Corso tecnico
La comunicazione
diventa social
Comunicazione
•   Emittente
•   Canale
•   Messaggio
•   Ricevente
•   Codice
•   Contesto
Comunicazione
nel secolo scorso
• Urla il tuo messaggio
• Se urli più forte e più
  volte hai vinto!
Comunicazione
nel secolo scorso
• Urla il tuo messaggio
• Se urli più forte e più
  volte hai vinto!
PUSH
•   Posta
•   Brochure
•   Pagine gialle
•   TV
•   Radio
Impresa   Audience
PULL
•   Email
•   Web 2.0
•   SEO
•   Blog
•   Feed RSS
•   Social network
Impresa   Audience
Il focus si sposta:
dall’informazione
alla relazione
Feedback!
If you talked to people
the way advertising talked to people,
they'd punch you in the face.
Cos’è un Social Network?

Servizio che consiste in
una struttura informatica
che gestisce nel Web le
reti basate su relazioni
sociali.
Cos’è un Social Network?
•   la creazione di un profilo
    pubblico o semi-pubblico
    all'interno di un sistema vincolato,
•   l’articolazione di una lista di
    contatti,
•   la possibilità di scorrere la lista di
    amici dei propri contatti.
                           (Boyd-Ellison)
Cosa posso fare
sui social network
•   incontrare persone
•   iniziare conversazioni
•   fare domande
•   rispondere a domande
•   gestire lamentele e complimenti
•   promuovere altri (co-promotion)
Diventare membro
di una comunità
•  Pubblicare i propri contenuti
•  Condividere
  • Le tue cose
  • Le cose dei tuoi partner
  • Le cose dei tuoi clienti
• Networking con tutti gli stakeholder
Costruire
reputazione
ed influenza
Sui social media vincono
l’onestà e la genuinità
Facebook
Facebook



Perché Facebook?

Diffusione
• 800+ milioni di utenti
• E’ scelto dal 71% delle imprese
   che usano social
Facebook



Perché Facebook?

Diffusione
• 800+ milioni di utenti
• E’ scelto dal 71% delle imprese
   che usano social
Facebook



Perché Facebook?

Diffusione
• 1,000 milioni di utenti
• E’ scelto dal 78% delle imprese
   che usano social
• In Italia è usato dal 36% della
   popolazione (22 milioni)
Facebook



Perché Facebook?

Completezza
• Profilazione dell’utente
• Diversa tipologia di contenuti
Facebook




Struttura ed utilizzo

Da profilo, bacheca
a diario, timeline,
newsfeed
Facebook




Pagina, gruppo o profilo?
Facebook




Facebook Insights
Facebook




Inserzioni su Facebook
Facebook




Facebook Offers
Facebook
Facebook
Facebook
Foursquare
Twitter
LinkedIn
Foursquare



Perché Foursquare?

• Gioco
• Geomarketing
• Promozioni
Foursquare



Funzionamento

• Il Gioco
• I luoghi
• Le promozioni
Foursquare
Foursquare
Foursquare
Twitter




Perché Twitter?

• Velocità
• Semplicità
Twitter



Funzionamento

• 140 caratteri
• #Hashtag
• Trend
Twitter



Bonus!
Twitter Walls
• anothertweetonthewall.com
• wallofsilver.net
• …altri gratis (o quasi)
LinkedIn



Perché LinkedIn?

•   Focus sul lavoro
•   Specializzazioni
•   Esperienze
•   CV
•   Lettere di referenze
LinkedIn



Perché LinkedIn?

• Cresce del 30% all’anno
• 2 milioni di iscritti in Italia
• 100 milioni nel mondo
LinkedIn
Pinterest
Google+
Basato sulle immagini
Social al femminile
Alta viralità
Integrazione coi prodotti Google
Altissima indicizzazione
Hangouts
Eventi
Bonus!
Trend del mondo social
•   Il social content è il primo obiettivo.
•   I social network non sono un gioco.
•   #hashtag.
•   La legge del più forte.
•   La rete in tasca.
carlo.gavanelli@gonet.it

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Vitamine social2013

Vitamine social2013