Vannmålerforvaltning BK2015

1. 11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 1
Bestilling og utlevering av vannmålere
Morten Eines og Geir Lurås
ESRI norsk brukerkonferanse, 5. februar 2015

2. Bakgrunn for prosjektet
• Kommunestyrevedtak på at alle husstander i Skedsmo kommune skal ha
installert vannmåler innen 1. januar 2019
• Vannmålere som anskaffes er klargjort for fjernavlesning, men fjernavlesning vil
ikke innføres fra 2015.
– Hafslund ikke klar med AMS (avanserte måle- og styringssystemer)
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 2

3. Utfordringer i prosjektet
• Prosjektet innfører nye uprøvde integrasjoner som andre prosjekter vil nyte godt
av i fremtiden
– Aut. opprettelse av saker og journalposter i ePhorte fra vannmålersystemet
– Skjemaer fra kartsystemet og webportalen overføres automatisk til ePhorte
– Skjemaer fra webportalen tas inn i vannmålersystemet
– «Intelligent» webskjema som sjekker i eksterne registre for sentral
godkjenning av rørlegger for vannmålerinstallasjon
• Meldingsutveksling med rørlegger og vannabonnent på sms, epost og SvarUT
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 3

4. Digitaliseringsstrategi
• For å få til automatiserte arbeidsprosesser er det viktig at disse dokumenteres og
dataflyten modelleres. Brukermedvirkning er viktig for å sikre at
arbeidsprosessene blir effektive og brukervennlige. Dette vil også bidra til å sikre
et digitalt førstevalg.
• For å oppnå digitaliseringsgevinster er det viktig med god informasjonsforvaltning
og datakvalitet på ulike registre som kommunen forvalter.
• «Vi skal tilrettelegge våre systemer slik at datafangst fra innbygger og næringsliv
gjøres på en enkel måte, og gir riktig og standardisert datakvalitet.»
• Et av områdene som utpekes i strategien som ekstra viktig å ha høyt fokus på er
«Bedre utnyttelse av kommunaltekniske data både for informasjon til publikum og
bedre beslutningsstøtte».
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 4

5. Gevinster av digital løsning
• Er med på å oppfylle kommunens digitaliseringsstrategi
• Strømlinjeformet tjeneste
– Effektive og brukervennlig arbeidsprosesser, f.eks. at rørlegger slipper papir
– Raskere bestilling, raskere utlevering og bedre kontroll på logistikk
• Digital forvaltning gir
– Økt kvalitet på data og bedre oversikt ved hjelp av kart
– Muliggjør gjenbruk av data og løsninger: f.eks. VA-melding, integrasjoner, m.m.
• Enklere tilgang til data for planlegging av senere målerutskifting (drift)
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 5

6. Vannmålerprosess
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 6
Bestilling Utlevering Ferdigmelding Dokumentasjon Fakturering Utskiftning
Forvaltning (database, sak/arkiv, fakturering)
Kunde
Rørlegger

7. Systemarkitektur – gjenbruk av eksisterende infrastruktur
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 7
Integrasjoner
muliggjort gjennom
åpne standarder
Konfigurasjon og tilpasning av løsningene
Gir rask vei til målet og det brukerne etterspør!

8. Kommunens hjemmesider
• Informasjon til rørleggere på
hjemmesiden
• Lenker til løsningene for
brukertilgang og bestilling
• Laget med Episerver og
skjema tilpasset med
eDocument
• IDPorten benyttes ved
oppretting av brukertilgang
(MinID, BankID, Buypass
eller Commfides)
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 8

9. Kartløsning for rørleggere
• Kart og tjenester med
ArcGis server
• Geocortex med HTML5
viewer
• Skjema i kartløsning
etablert ved hjelp av
workflows
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 9

10. Tilpasninger av kartløsningen
• Arbeidsflyt er
modellert for de ulike
brukstilfellene
• Geocortex workflow
designer er benyttet
for å hente inn data
fra brukene
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 10

11. Forvaltningsløsninger – bestillinger og utlevering
• Alle vannmålere registres i systemet med serienummer
• Oversikt over alle vannmålere som er på lager, bestillinger, utleverte, ferdigmeldte etc
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 11
• Rekvisisjon scannes eller søkes opp ved hjelp av QR-kode eller rekvisisjonsnummer
• Vannmåler knyttes til bestilling
ved å skanne serienummer
• Merkes med
installsjonsadresse
• Status settes til utlevert

12. Integrasjoner og tilpasninger
• Exchange og SMS varslingsserver for
meldingsutveksling
• EIS (ephorte integration services) benyttes
for arkivering av dokumenter fra løsningene
• Integrasjon mot DiBK sitt register over
sentral godkjenning (API)
• KS SvarUt skal benyttes for utsending av
sluttdokumentasjon til hjemmelshaver
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 12

13. Meldingsutveksling og arkivering
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 13

14. Integrasjon mellom bestillingssystem og sak/arkiv
• Journalposter lagres av systemet underveis i prosessen
– Bestilling og rekvisisjon for uthenting
– Dokumentasjon på utlevert vannmåler
– Ferdigmelding fra utførende rørlegger
– Sluttdokumentasjon av installasjonen til hjemmelshaver/firma
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 14

15. Utlevering av vannmåler
• Vannmåler leveres ut ved hjelp av rekvisisjon sendt på SMS eller epost
– QR-kode skannes og vannmåler registres som utlevert
– Det sendes ut SMS og epost om at vannmåler skal ferdigmeldes
– Dokumentasjon på utlevert vannmåler lagres i kommunens sak/arkiv
system
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 15

16. Kort demo av bestillingsløsning
Bestilling
• Oppretter tilgang til bestillingsløsning
• Bestille vannmåler
Utlevering
• SMS fremvises for utlevering (QR-kode)
• Vannmåler skannes og merkes ved utlevering
Ferdigmelding
• Rørlegger installerer vannmåler og sender inn ferdigmelding
• Sluttdokumentasjon sendes med KS SvarUt til
hjemmelshaver
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 16

17. Oppsummering
• Ressursbruk vs. nytteverdi? Type ressurser har vi brukt?
• Benyttet ca. ¾ årsverk til å realisere løsningene
• Suksessfaktorer
– Høy IKT-kompetanse med kunnskap om programvare og infrastruktur bygd opp over tid
– Infrastruktur og programvare som muliggjør konfigurasjon og tilpasning av løsningene
– Integrasjoner muliggjort gjennom åpne standard
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 19

18. Skedsmo kommune
Teknisk sektor
Jonas Liesgate 18
Postboks 313, 2001 Lillestrøm
www.skedsmo.kommune.no
11.02.2015 Skedsmo Kommune, Teknisk sektor 21