1. 사람의 특징을 근거로 SW를 디자인한다.
2. 사용자를 관찰하여 SW를 디자인한다.
3. 사용자의 행동 패턴을 중심으로 SW를 디자인한다.
4. UI 원리를 응용한 차별화된 UX 전략 모델로 SW를 디자인한다.
5. ZEC(Zero-Effort & Connected) 트렌드를 적용하여 SW를 디자인한다.
6. Cultural-Ecosystem driven UX(New Habit & New Motivation centric UX) 방법론으로 SW를 디자인한다.
7. ‘인류학적 상수’ 가치를 투영하여 SW를 디자인한다.
화두 I. UI의 원리로 블루오션으로 가는 UX전략
화두 II. UI의 빅트렌드로, 삶을 바꾸는 거상이 되는 UX전략
화두 III. 관계 디자인으로, 마음을 움직이는 UX전략
UX, 정체가 무엇이냐?
인지과학을 적용한 DUX
신경건축학(Neuroarchitecture)과 DUX
주목할 UX 방법론 소개
1. 사람의 특징을 근거로 SW를 디자인한다.
2. 사용자를 관찰하여 SW를 디자인한다.
3. 사용자의 행동 패턴을 중심으로 SW를 디자인한다.
4. UI 원리를 응용한 차별화된 UX 전략 모델로 SW를 디자인한다.
5. ZEC(Zero-Effort & Connected) 트렌드를 적용하여 SW를 디자인한다.
6. Cultural-Ecosystem driven UX(New Habit & New Motivation centric UX) 방법론으로 SW를 디자인한다.
7. ‘인류학적 상수’ 가치를 투영하여 SW를 디자인한다.
화두 I. UI의 원리로 블루오션으로 가는 UX전략
화두 II. UI의 빅트렌드로, 삶을 바꾸는 거상이 되는 UX전략
화두 III. 관계 디자인으로, 마음을 움직이는 UX전략
UX, 정체가 무엇이냐?
인지과학을 적용한 DUX
신경건축학(Neuroarchitecture)과 DUX
주목할 UX 방법론 소개
온라인 쇼핑몰 UX디자인 파괴적 혁신 트렌드 및 전망: 사례 중심으로 살펴본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언Billy Choi
(정형화된) 상품진열 혁신 트렌드
1. A.I.-powered online shopping assistant: The North Face website and app
2. Conversational commerce: Operator app
3. Visual commerce – UGC 기반의 랜딩 페이지: Calvin Klein
4. Visual commerce - AR 기반의 쇼핑몰: Preksh
2016년 국내외 커머스 디자인 트렌드 및 전망: 주목할 해외 사례 중심으로Billy Choi
Card-like Layouts(Card design)
Storytelling
Hamburger Menu(Hidden Menus)
Large Backgrounds(Background Videos and Animation)
Visual commerce – UGC 기반의 랜딩 페이지: Boom, Calvin Klein
Visual commerce - AR 기반의 쇼핑몰: Preksh
A.I.-powered online shopping assistant: 1-800-Flowers, The North Face
Conversational commerce: Allo, Operator app
해외 150여 개 커머스 웹사이트 사례 연구를 통한 온라인 커머스 UX/UI 방향성 검토Billy Choi
해외 150여 개 커머스 웹사이트 사례 연구를 통한 온라인 커머스 UX/UI 방향성 검토
* 제품 탐색
Indochino
Aéropostale
Gap
Walmart
Nike
* Shopping cart
Indigo
Tsovet
Gap
REI
Crate&Barrel
Williams-Sonoma
Sears
Nike
Kohl’s
Northern Tool
Eddie Bauer
Victoria’s secret
Nordstrom
Neiman Marcus
L.L. Bean
Walmart
Aéropostale
Yoox
Gilt
J&R
* 제품 비교
Lowe’s
Northern Tool
L.L. Bean
REI
Home Depot
AI 트렌드 통찰로 산업파괴적인 AI BM을 모색해보고, AI 중심의 NEW THINKING으로 인류의 삶을 변화시킬 위대한 리더십을 고찰해본다.
AI 적용 트렌드 통한 산업파괴적인 AI BM 모색
AI 사례 분석으로 새로운 패러다임 창출 전략 탐색
AI 도전
NEW THINKING
I. 사회혁신 담론과 게이미피케이션
사회적경제 아파트와 게이미피케이션?
스마트앵커와 게이미피케이션?
지역기반 노인통합돌봄서비스와 게이미피케이션?
사회적경제특구와 게이미피케이션?
사회문제 해결형 혁신형 사업과 게이미피케이션?
II. 행동변화를 유도할 수 있는 HCI/UX 이론과 게이미피케이션
(시니어에게 지속적으로 스마트밴드를 착용하도록 만드는 휴먼 인터랙션의 비밀? )
새로운 것을 시도하게 하려면
내적 동기 유발
지속가능성 시동 – 자동화 시도
지속가능성 본격 진입 – 착수: ‘지속적 강화 계획’
지속가능성 본격 진입 – 단기 가속: ‘고정비율 계획’
지속가능성 유지 – ‘변동비율 계획’
지속가능성 유지 – 중독성 있는 고리 형성
처음 시작은 아주 사소한 것부터 출발
지금까지 논의한 거의 모든 것은 습관의 힘
Story Editing
ZEC UI/UX Strategy (*ZEC=Zero Effort & Connected(IoT/IoE))
- IoT / WoT (Internet of Thing / Web of Thing)
- IoE (Internet of Everything)
- Load
- Law of conservation of complexity
- Quality in Use
- F-shaped pattern Based Satisficing
- Connected Shortcuts
- Connected FFA (Feedback, Feedforward and perceived Affordances)
- DAG (The Dopamine seeking system, unconscious selective Attention, Goal-gradient effect)
- Ferdinand de Saussure’s Syntagm & Paradigm
- Jean Baudrillard’s Simulation & Hyperreal
- Quantified Self & Change life
소상공인을 위한 오프라인 매장 전략
방역 시스템 전략
블루오션 전략(1): No virus & No wait
마케팅용 퍼소나(PERSONA) 전략
젠트리피케이션 예측 전략
블루오션 전략(2): Noise masking
소상공인 제품을 위한 전략
수요 예측 전략
판로 예측 전략
장인과 예비장인을 위한 제조 지원 전략
소상공인을 위한 금융 지원 전략
소상공인을 위한 지능형 신용평가 및 금융 지원 전략
2014년, UX 연구 주제와 방향은 무엇입니까?(UXCAMP SEOUL 5TH)Billy Choi
UXCAMP SEOUL 5TH 발표 자료
[발표 목차]
I. 세션의 화두
II. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향 공유
1. 스마트 미러, 스마트 정보가전(냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인이지, 로봇청소기 등) 등의 새로운 콘셉트가 필요한 제품의 UX 전략 수립 시 활용할 수 있는 새로운 프로세스와 툴킷 연구(PUI, AUI, GESTURE, UI 등 포함)
2. LEAN FORWARD로의 행동 변화를 위한 SMART TV와 SECOND SCREEN의 새로운 프레임을 규정하기 위한 UX 시스템 전략에 대한 연구
3. 서점의 온라인 채널과 오프라인 채널 간 ‘정보 흐름’ 설계를 위한 웹, 모바일 웹, 모바일 앱, 키오스크, IoT, 서비스 등 통합 UX 전략 수립에 대한 연구
4. 해외 150여 개 온라인(웹/모바일 웹/모바일 앱) 커머스 사례 분석으로 정보 탐색(브라우징/검색), 쇼핑 카트, 제품 비교, 맞춤 추천(개인화), 신뢰성 등의 UX 방향성 연구
5. 유통 매장의 PI 혁신과 서비스 개선을 위한 디지털 사이니지와 iBEACON/NFC 관련 UX 연구
6.. 자동차에 최적화된 디지털 클러스터, AR HUD, 디지털 유리창의 UX/UI/서비스 모델 연구
7. EP에서 빅데이터를 활용한 문제 해결 및 협업 강화를 위한 UX/UI 모델 연구
8. UX/UI/서비스 디자인 및 UX MBA 교육 과정 연구(1일 8H, 3일 24H, 1개월 40H, 3개월 120H)
9. 주체의 죽음과 체화된 인지의 흐름을 반영한 디자인학 모델 연구
III. 토의
온라인 쇼핑몰 UX디자인 파괴적 혁신 트렌드 및 전망: 사례 중심으로 살펴본 UX Engagement 향상을 위한 미래 제언Billy Choi
(정형화된) 상품진열 혁신 트렌드
1. A.I.-powered online shopping assistant: The North Face website and app
2. Conversational commerce: Operator app
3. Visual commerce – UGC 기반의 랜딩 페이지: Calvin Klein
4. Visual commerce - AR 기반의 쇼핑몰: Preksh
2016년 국내외 커머스 디자인 트렌드 및 전망: 주목할 해외 사례 중심으로Billy Choi
Card-like Layouts(Card design)
Storytelling
Hamburger Menu(Hidden Menus)
Large Backgrounds(Background Videos and Animation)
Visual commerce – UGC 기반의 랜딩 페이지: Boom, Calvin Klein
Visual commerce - AR 기반의 쇼핑몰: Preksh
A.I.-powered online shopping assistant: 1-800-Flowers, The North Face
Conversational commerce: Allo, Operator app
해외 150여 개 커머스 웹사이트 사례 연구를 통한 온라인 커머스 UX/UI 방향성 검토Billy Choi
해외 150여 개 커머스 웹사이트 사례 연구를 통한 온라인 커머스 UX/UI 방향성 검토
* 제품 탐색
Indochino
Aéropostale
Gap
Walmart
Nike
* Shopping cart
Indigo
Tsovet
Gap
REI
Crate&Barrel
Williams-Sonoma
Sears
Nike
Kohl’s
Northern Tool
Eddie Bauer
Victoria’s secret
Nordstrom
Neiman Marcus
L.L. Bean
Walmart
Aéropostale
Yoox
Gilt
J&R
* 제품 비교
Lowe’s
Northern Tool
L.L. Bean
REI
Home Depot
AI 트렌드 통찰로 산업파괴적인 AI BM을 모색해보고, AI 중심의 NEW THINKING으로 인류의 삶을 변화시킬 위대한 리더십을 고찰해본다.
AI 적용 트렌드 통한 산업파괴적인 AI BM 모색
AI 사례 분석으로 새로운 패러다임 창출 전략 탐색
AI 도전
NEW THINKING
I. 사회혁신 담론과 게이미피케이션
사회적경제 아파트와 게이미피케이션?
스마트앵커와 게이미피케이션?
지역기반 노인통합돌봄서비스와 게이미피케이션?
사회적경제특구와 게이미피케이션?
사회문제 해결형 혁신형 사업과 게이미피케이션?
II. 행동변화를 유도할 수 있는 HCI/UX 이론과 게이미피케이션
(시니어에게 지속적으로 스마트밴드를 착용하도록 만드는 휴먼 인터랙션의 비밀? )
새로운 것을 시도하게 하려면
내적 동기 유발
지속가능성 시동 – 자동화 시도
지속가능성 본격 진입 – 착수: ‘지속적 강화 계획’
지속가능성 본격 진입 – 단기 가속: ‘고정비율 계획’
지속가능성 유지 – ‘변동비율 계획’
지속가능성 유지 – 중독성 있는 고리 형성
처음 시작은 아주 사소한 것부터 출발
지금까지 논의한 거의 모든 것은 습관의 힘
Story Editing
ZEC UI/UX Strategy (*ZEC=Zero Effort & Connected(IoT/IoE))
- IoT / WoT (Internet of Thing / Web of Thing)
- IoE (Internet of Everything)
- Load
- Law of conservation of complexity
- Quality in Use
- F-shaped pattern Based Satisficing
- Connected Shortcuts
- Connected FFA (Feedback, Feedforward and perceived Affordances)
- DAG (The Dopamine seeking system, unconscious selective Attention, Goal-gradient effect)
- Ferdinand de Saussure’s Syntagm & Paradigm
- Jean Baudrillard’s Simulation & Hyperreal
- Quantified Self & Change life
소상공인을 위한 오프라인 매장 전략
방역 시스템 전략
블루오션 전략(1): No virus & No wait
마케팅용 퍼소나(PERSONA) 전략
젠트리피케이션 예측 전략
블루오션 전략(2): Noise masking
소상공인 제품을 위한 전략
수요 예측 전략
판로 예측 전략
장인과 예비장인을 위한 제조 지원 전략
소상공인을 위한 금융 지원 전략
소상공인을 위한 지능형 신용평가 및 금융 지원 전략
2014년, UX 연구 주제와 방향은 무엇입니까?(UXCAMP SEOUL 5TH)Billy Choi
UXCAMP SEOUL 5TH 발표 자료
[발표 목차]
I. 세션의 화두
II. BILLY의 2014년 UX 연구 주제와 방향 공유
1. 스마트 미러, 스마트 정보가전(냉장고, 세탁기, 오븐, 전자레인이지, 로봇청소기 등) 등의 새로운 콘셉트가 필요한 제품의 UX 전략 수립 시 활용할 수 있는 새로운 프로세스와 툴킷 연구(PUI, AUI, GESTURE, UI 등 포함)
2. LEAN FORWARD로의 행동 변화를 위한 SMART TV와 SECOND SCREEN의 새로운 프레임을 규정하기 위한 UX 시스템 전략에 대한 연구
3. 서점의 온라인 채널과 오프라인 채널 간 ‘정보 흐름’ 설계를 위한 웹, 모바일 웹, 모바일 앱, 키오스크, IoT, 서비스 등 통합 UX 전략 수립에 대한 연구
4. 해외 150여 개 온라인(웹/모바일 웹/모바일 앱) 커머스 사례 분석으로 정보 탐색(브라우징/검색), 쇼핑 카트, 제품 비교, 맞춤 추천(개인화), 신뢰성 등의 UX 방향성 연구
5. 유통 매장의 PI 혁신과 서비스 개선을 위한 디지털 사이니지와 iBEACON/NFC 관련 UX 연구
6.. 자동차에 최적화된 디지털 클러스터, AR HUD, 디지털 유리창의 UX/UI/서비스 모델 연구
7. EP에서 빅데이터를 활용한 문제 해결 및 협업 강화를 위한 UX/UI 모델 연구
8. UX/UI/서비스 디자인 및 UX MBA 교육 과정 연구(1일 8H, 3일 24H, 1개월 40H, 3개월 120H)
9. 주체의 죽음과 체화된 인지의 흐름을 반영한 디자인학 모델 연구
III. 토의
UX/UI의 전략적 접근: 스마트 헬스케어 사례 고찰
- 5가지 사례에서 길어 올린 스마트 헬스케어 UX/UI의 전략적 통찰
:Sproutel’s Jerry the Bear & A.C. Camargo Cancer Center’s Justice League
:Zeo Sleep Manager Pro
:Janssen’s Care4Today App and SMS
:AliveCor
:Fitness Shirt
- UX/UI, 우리에게 시사하는 것
제목 : UX World 2013 컨퍼런스
일자 : 2013.10.30.
장소 : 양재동 엘타워 그랜드 홀
주관 : 한국 IDG
http://www.itworld.co.kr/news/84438
발표자 :
윤성원 한국디자인진흥원 서비스디지털융합팀 팀장
주요내용 :
최근 서비스디자인이 부상하는 배경에 대해 소개하고, UX디자인과 비교하여 어떤 공통점과 차이점이 있는지에 대해 공유한다.
특히 새로운 디자인의 비전을 제시하고 사회문제를 해결하는 역할에 대해 주목하여 디자인이 연구개발에서 앞으로 어떤 역할을 하게 될 것인가와 미래 산업 융합 생태계의 형성에 있어 어떤 역할을 해야 할 것인지, 그것을 위해 디자이너들에게는 어떤 역량이 필요해 질 것인가에 대해 생각해본다.
* 다운로드하시면 PPT 슬라이드 노트에서 내용과 관련된 설명을 보실 수 있습니다.
* 출처 : 쓸만한웹 http://www.usableweb.co.kr
사례 연구를 통한 온라인 커머스 UX/UI 방향성 검토(온라인 커머스 월드 2013 FALL)
Overview: Inspirational Commerce
For the Window Shopper: Fashion Kaleidoscope app
Unique style for photography: Suitsupply.com
Minimize navigation size: Lilybalou.be
Full screen background images: Us.vanmoof.com
Personalize your experience: Fab.com
용산FM 라디오 방송 with 최병호 교수
I. 최병호 교수 소개: 본인 소개, 주요 기여, 인터뷰
II. 4차산업혁명: 4차산업혁명의 정체는?, 사례, 사회문제해결 도전과제
III. 소셜임팩트 AI 사례: 센시, 수퍼빈, 테스트웍스
IV. 최병호 교수 미래: 위대한 인물 육성 강사, 소셜임팩트 창출 AC, 문해력 해결 전도사, 사람과 자연을 사랑하는 작가
인공지능(AI)과 사용자 경험(UX)
담론 I. 드라마로 본 AI & UX
담론 II. 도전과제로 본 AI & UX
담론 III. 변방성 질문으로 본 AI & UX
사례연구 #1-1. 지능형 패션 프로파일링 및 UX
사례연구 #1-2. 지능형 패션 추천 시스템 및 UX
사례연구 #2. 지능형 시니어 맞춤 UX
인공지능시대?! 지금, 무슨 일이 벌어지고 있는가? 우리는, 무엇을 질문하고 통찰해야 하는가?Billy Choi
EPISODE #1. 치매환자를 위해서 인공지능은 무엇을 할 수 있을까요?
EPISODE #2. 미래의 집을 위한 지능형 HCI/UX?
EPISODE #3. 시니어를 위해서 지능형 HCI/UX?
EPISODE #4. 패션 장인들을 위해서 인공지능은 무엇을 할 수 있을까요?
SCENARIO #1. 인공지능과 비즈니스모델링
SCENARIO #2. 인공지능과 철학
철학과 과학 그리고 게이미피케이션(‘Player engaging’ 위해 핵심적으로 고찰이 필요한 이론과 개념 중심으로)Billy Choi
This document discusses theories and concepts that are core to understanding "player engagement" in philosophy, science, and gamification. It begins with several summaries of studies on how unconscious brain processes can influence decisions and behavior, such as how brain activity can predict decisions before people are consciously aware, how using nouns instead of verbs can increase actions like voting, and how homophones can unconsciously prime behavior. It then discusses how storytelling can change brain chemicals related to empathy, distress, and optimism. Additional concepts covered include how synchronous group behaviors like singing or dancing together can increase cooperation, and how dopamine is released in anticipation of rewards rather than at the moment of reward receipt. The document suggests that gamification does not always increase engagement as intended
Future Human Vehicle Interaction: UX Redefined (자동차와 사람 사이, 그 혁신적 경험을 쫓다)Billy Choi
The document discusses future human vehicle interaction and user experience with autonomous vehicles. It covers several topics:
1. Intuitive Driving 4.0, discussing new user experiences and challenges with non-driving tasks in vehicles.
2. 5G-enabled human vehicle interaction, explaining how 5G can improve infrastructure for interaction and applications like anticipatory services.
3. Rethinking guidelines, outlining principles from sources like the European Statement of Principles and ISO standards for safety and usability.
4. Future scenarios, imagining how self-driving vehicles could benefit communities like the blind and uncertainties around transitioning to autonomy.
Being Micro-moments: 6 insights of e-commerce experience with case studiesBilly Choi
1. First Impressions with Rest case and others
2. Sustainability with Mindzai case
3. Habit change and Innovation with Weeklyshirts case and others
4. Mind share and Innovation with TOMS case
5. Back to basic and Conversational commerce with Schuh case and chatbot guidelines
6. Predictive commerce
2017년 콘텐츠 서비스 디자인/UX 트렌드와 전망: 파괴적 UX혁신 방향성 고찰로 새로운 프레임 추구Billy Choi
- 의류 쇼핑몰에서 ‘의류'전시를 포기한 사례 분석 및 통찰
- Here-and-now & answer engine으로서의 콘텐츠 서비스
- 인공지능이 탑재된 챗봇(Chatbot)의 콘텐츠 서비스에서 추구해야 할 UX전략
- 인간의 목소리(Voice) 자체가 콘텐츠 서비스가 되는 시대에서의 UX전략
- 인간의 후각을 자연스럽고 조용히(natural & silent) 자극하는 콘텐츠 서비스
- 인간의 감성 상태에 따라 자동으로 변하는 공간 내 콘텐츠 서비스
- Second hand와 공진하는 콘텐츠 서비스
- VR과 결합한 콘텐츠 서비스
Basecamp Innovation and Insights
1. Chatbot and Brand experiences
2. Definition and Strategy
Delusions and Insights
1. The more the better for conversation?! The wisdom from the social science!!
2. Computers? Social Actors?! Welcome to Similarity-attraction world.
Deliberation and Insights
For Engagement and Great: Digital Healthcare & IoT UX 사례 중심으로Billy Choi
1) The document discusses the Quantified Self movement, which involves self-tracking one's personal data and metrics in order to gain self-knowledge and a sense of control over one's health and identity.
2) An early pioneer of this movement was Larry Smarr, who closely tracked numerous health metrics after being diagnosed with Crohn's disease and losing trust in the traditional healthcare system.
3) By quantifying various aspects of one's life, proponents believe it can help put the individual back at the center of understanding their own body and behaviors. However, some warn it can also shape identities and behaviors in ways that may be invisible or imperceptible.
For Engagement and Great: Digital Healthcare & IoT UX 사례 중심으로
트렌드와 사례연구를 통한모바일 커머스 차별화 UI/UX 전략 모델 통찰
1. 트렌드와
사례연구를 통한
모바일 커머스
차별화 UI/UX
전략 모델 통찰
2015.6
성균관대학교 일반대학원 휴먼ICT융합학과 교수 (산학협력중점)/
최병호/ BillyChoi@Gmail.com
Research Data: http://www.slideshare.net/BillyChoi/
Twitter/Facebook: ILOVEHCI
휴먼ICT융합 blog: http://humanictconvergence.blogspot.kr/
UX미래융합전략연구소 blog: http://blog.naver.com/soularchitec
10. 9
Source: http://browsy.com/
• 제품 탐색과 쇼핑 카트에 담는 행위 분리:
Input의 부분적 소멸= 제품 탐색의
즐거움 강화 효과 유발, 쇼핑 시간 단축
착각 유도
• 거대한 쇼핑 카트 전문 채널로서 강화된
개인화 접근
11. 10
Source: http://amzn.to/1dIPgS6
• 타 채널의 제품 탐색과 자신의
채널의 쇼핑 카트에 담는 행위 통합:
자신의 채널에서 Input의 부분적
소멸= 타 채널의 목적대로 활용
도중에 제품 탐색의 즐거움 강화
효과 유발, 쇼핑 시간 단축 착각
유도
• 단, 해시태크는 CLI의 단점 보유로,
Like와 같은 고유의 버튼 지원 필요
16. 15
• 스캔 대상 확대: 새로운 기회,
WYSIWYG의 확장
Source: http://slyce.it/
17. 16
• 다다익’선’이 아닌 ‘제약’ 전략
추구: 한정된 정보량은 인지부하
축소 유발
• 즉각적인 정보 확인 및 결재 유도
• 선택 과정 생략
• 스캔 대상 확대: 새로운 기회
• 가정용 아마존 대시, 아마존 대시
버튼 응용: IoT 제품인 휴대용
스마트 카드 적용 검토 =>
Input의 부분적 소멸, 제품 간
통합 시스템 접근 필요
Source: http://hiku.us/how-it-works