La realtà aumentata (AR) offre un'interazione innovativa con il mondo fisico attraverso contenuti digitali accessibili tramite app e software, trasformando sia la pubblicità che il settore turistico. Essa consente di arricchire l'esperienza dell'utente con informazioni contestuali, migliorando la partecipazione e il coinvolgimento dei consumatori. Tuttavia, l'AR presenta anche delle sfide, come l'affollamento delle informazioni e problematiche di usabilità.