Päivi Väyrysen esitys Tulevaisuuden sote-keskus -ohjelman avaustilaisuudessa 3.2.2020.

1. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos
Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus
Viestintäsuunnitelman ohjeet alueille
6.2.2020

2. Viestinnän roolit
- THL vastaa ohjelman kansallisesta viestinnästä.
- Tehtävää varten THL palkkaa viestinnän kehittämispäällikön.
- Hän linjaa ja tukee alueiden viestintää (ohjelman ydinviestit, tukimateriaalit,
kuvat, graafit, videot jne).
- Alueet vastaavat omien hankkeidensa viestinnästä, myös
kansalaisviestinnästä ja kansalaisten osallistamisesta.
- Ohjelman kokonaisviestinnässä hyödynnetään THL:n viestintäkanavia
(verkkosivut, some-kanavat, uutiset, tiedotteet, uutiskirje), joissa nostetaan
kansallisten näkökulmien lisäksi esiin myös alueellisia hankkeita.
6.2.2020Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus 2

3. Viestinnän periaatteita
• Viestintä tukee hankkeen tavoitteiden saavuttamista.
• Viestintä on avointa, ymmärrettävää, asiantuntevaa ja vuorovaikutteista.
• Vain viestintä ei tee viestintää. Viestintä ja vuorovaikutus eri kohderyhmien
kanssa kuuluvat kaikille hankkeeseen osallistuville.
Kunkin alueen on
• resursoitava hankkeen viestintä: kuka vastaa viestinnästä, kuinka paljon rahaa
varataan esimerkiksi materiaaleihin, tilaisuuksiin jne.
• tehtävä omasta hankkeestaan viestintäsuunnitelma, joka liitetään osaksi
rahoitushakemusta word-/ pdf-muodossa.
• Viestintäsuunnitelmassa kuvataan viestinnän resursointi ja määritellään viestinnän tavoitteet,
kohderyhmät, keinot, vastuut ja seuranta (ks. seuraava dia).
6.2.2020Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus 3

4. Viestintäsuunnitelman osat
Tavoite Kohderyhmä / kumppani Kanava / keino Vastuut ja aikataulu Seuranta
Mitä viestinnällä halutaan
saada aikaan?
Perustuu hankkeen
tavoitteisiin (ks. myös
ohjelman ydinviestit).
Esim.
• Kertoa hankkeen
tavoitteista ja
etenemisestä.
• Jakaa tietoa uusista
palveluista.
• Kuulla / kerätä asukkaiden
näkemyksiä palveluiden
laadusta.
• Sitouttaa sote-
ammattilaisia uusiin
toimintatapoihin.
Mitkä ovat tärkeimmät
kohderyhmät?
Keitä viestinnällä halutaan
tavoittaa?
Ketkä mahdollistavat
onnistumisen?
Esim.
• Asukkaat
• Sote-ammattilaiset
• Paikalliset päättäjät
• Muista hankkeen sisäinen
viestintä!
Minkä kanavien kautta
kohderyhmät tavoitetaan?
• Yleisötilaisuudet
• Sosiaalinen media (FB:n
kaupunginosaryhmät jne.)
• Henkilökohtaiset
tapaamiset
• Seminaarit
• Esitteet, julisteet muu
painettu materiaali
• Videot
• Verkkosivut
• Uutiset, tiedotteet
• Osallistamisen keinot
Kuka vastaa mistäkin
viestintätoimesta
• Kuka tekee mitä ja milloin
• Vältetään päällekkäistä
tekemistä
Millä mittareilla viestinnän
tavoitteiden saavuttamista
seurataan?
Esim.
• Tilaisuuksien,
tapahtuminen,
tapaamisten yms. määrä
• Yleisömäärät
• Verkkosivujen kävijät
• Some-seuraajien määrä
• Some-vuorovaikutus
• Medianäkyvyys
• Hankkeen paikallinen
tunnettuus
6.2.2020Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus 4

5. Tulevaisuuden sote-keskus -ohjelman
ydinviestit
• Hallituksen tavoitteena on vahvistaa sosiaali- ja terveydenhuollon perustason
palveluita ja siirtää painopistettä ehkäisevään työhön.
• Peruspalveluita kehitetään Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmassa.
Sen tarkoituksena on kehittää sellaisia sosiaali- ja terveyspalveluiden
kokonaisuuksia, jotka vastaavat väestön palvelutarpeisiin.
• Ohjelma tähtää sosiaali- ja terveydenhuollon toimintatapojen uudistamiseen,
jotta ihminen saa tarvitsemansa palvelut sujuvasti ja avun yksilöllisten
tarpeidensa mukaan.
• Ohjelmassa kehittämistyötä tehdään alueilla yhdessä palveluiden käyttäjien ja
ammattilaisten kanssa.
 Näitä ydinviestejä voi hyödyntää alueen hankkeen tavoitteiden muotoilussa.
6.2.2020Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus 5